Bien que la livraison fut longue … c’est avec grand plaisir que j’ai découvert le polaire personnalisé commandé d’une très belle qualité. Ample, il convient à toute les personnes pour les soirées d’... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Das sagen Bewerter
Parfait comme toujours, cette fois-ci , j'ai pris la gamme cocoon en noir et aussitôt déballés, aussitôt squatté. Un lot plutôt intéressant car j'ai pris la gamme famille 1 XXL, 1 XL et 1 S. E... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Les plaids sont d’excellente qualité ! Bien épais et moelleux, on a envie de se lover dedans … et c’est ce que mon chat a fait immédiatement quand j’ai installé le 1er plaid ! Depuis elle alterne entr... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Les plaids sont d'une qualité et d'un confort incroyable... Avec mes chats on adore se lover dedans, bien au chaud, dans cette incroyable douceur. Des que l'entreprise a été lancée j'en ai acheté... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Unternehmensdetails
Über Les Razpoukets
Vom Unternehmen geschrieben
Les Razpoukets® est une marque française de cocooning dédiée à celles et ceux qui considèrent leurs chats comme des membres de la famille 🐾. Tout est parti d’une évidence : un chat, c’est une présence, un rituel, un réconfort… et on voulait créer des pièces capables de transformer ces moments simples en souvenirs 🤍
Nous concevons des plaids personnalisés, des coussins ultra moelleux et des essentiels maison pensés pour le confort : matières douces, finitions soignées, design élégant et détails qui font la différence ✨. Nos produits sont imaginés pour la maison, mais aussi pour offrir : une attention qui touche, parce qu’elle est personnelle, utile et pleine d’émotion 🎁
Chez Les Razpoukets®, la personnalisation n’est pas un “gadget” : c’est une façon de célébrer un prénom, une histoire, un compagnon de vie 🐱. C’est aussi ce qui explique pourquoi nos clients parlent souvent d’un “cadeau qui fait pleurer” (de joie) ou d’un “petit bonheur du quotidien” 😊
Notre promesse : qualité, transparence et service client aux petits soins 🙌. Nous accompagnons chaque commande avec sérieux, et nous restons disponibles avant, pendant et après la livraison pour que l’expérience soit aussi douce que nos plaids 📦
Vous cherchez un plaid brodé, un coussin cocooning, un cadeau unique pour une maman de chat ou simplement plus de confort à la maison ? Bienvenue chez Les Razpoukets® 🤍
Un service client à votre écoute 🐾
Vom Unternehmen geschrieben
- Toujours là pour vous (et vos poilus) 🤍
- Une question avant d’acheter ? Besoin d’aide après commande ? On est là tous les jours et on vous répond rapidement, avec une solution claire (et sans vous balader) 🙌 📩 lilaetlascar@gmail.com Promis : on s’occupe de vous… et de vos poilus 🐱✨
30 jours satisfait ou remboursé ✅
Essayez Les Razpoukets sans risque pendant 30 jours 🤍
On veut que vous ayez un vrai coup de cœur pour votre Razpouket 🐾
Si ce n’est pas le cas, vous avez 30 jours pour changer d’avis : on vous accompagne simplement et rapidement, sans prise de tête 🙌
Notre objectif : que vous soyez heureux… et que votre chat valide aussi 🐱✨
Kontaktinformationen
Frankreich
- lesrazpoukets.com
-10% pour les parents de chats 🐱
4.8
Hervorragend
1309 Bewertungen
Bittet Kunden um Bewertungen
Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.
Hat 100 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 1 Woche
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Malgré les délais de livraison un peu…
Malgré les délais de livraison un peu long, je suis très satisfaite de toutes les commandes que j'ai fait sur Les Razpoukets. Les articles sont de très bonne qualité et remplissent leur fonction à merveille. Les plaids et les pulls plaids sont très doux et très chaud. C'est un vrai petit cocon de douceur et de chaleur. Merci à toute l'équipe des Razpoukets surtout Lyla et Lascar et un immense merci à Théo. Je recommande sans hésitation !!!
18. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Les Razpoukets
Cher(e) Brigitte Bouheret Demangeot,
Un immense merci pour votre fidélité et pour ce témoignage qui nous touche beaucoup ! Nous sommes ravis que vos plaids et pulls plaids vous apportent autant de douceur et de chaleur ; savoir que vous vous sentez dans un "cocon" est notre plus belle réussite.
Nous tenons à vous présenter nos excuses pour les délais de livraison qui ont pu vous sembler longs. Soyez assurée que nous avons pris des mesures pour optimiser notre logistique et réduire l'attente lors de vos prochaines commandes. Vos remerciements ont été transmis avec grand plaisir à Théo ainsi qu'à nos mascottes Lila et Lascar.
Au plaisir de vous revoir très bientôt pour de nouveaux moments de douceur.
L'équipe Razpoukets
Problème de livraison
J'ai fait une commande il y a un mois et je n'ai toujours pas été livré.
4. April 2026
Antwort von Les Razpoukets
Cher(e) Melaine Tavel-besson,
Nous vous présentons nos plus sincères excuses pour ce délai d'attente inhabituel qui ne reflète absolument pas la qualité de service que nous souhaitons vous offrir. Nous comprenons parfaitement votre frustration face à cette situation.
Bien que la logistique puisse parfois dépendre de facteurs indépendants de notre volonté, nous prenons votre retour très au sérieux. Nous avons immédiatement renforcé le suivi avec nos partenaires de transport pour identifier l'origine de ce blocage et veiller à ce que cela ne se reproduise plus.
Nous sommes impatients de résoudre ce problème pour vous et votre petit compagnon.
L'équipe Razpoukets
mon colis n est jamais arrivé
mon colis n est jamais arrivé. Soit il est en transit, soit il est egaré malgré mes echanges où il doit toujours arrivé , rien à l horizon depuis un mois
4. April 2026
Antwort von Les Razpoukets
Chère Sandrine MICHAL,
Nous vous présentons nos excuses les plus sincères pour cette attente prolongée. Nous comprenons parfaitement votre lassitude et l'incertitude que vous ressentez après un mois sans voir votre colis arriver, malgré vos échanges précédents. Ce n'est absolument pas l'expérience que nous souhaitons offrir chez les Razpoukets.
Sachez que nous prenons votre situation très au sérieux. Face à ce type de blocage, nous avons renforcé nos protocoles de suivi avec nos transporteurs partenaires afin de mieux localiser les colis signalés comme "en transit" et d'accélérer les procédures en cas d'égarement. Votre frustration est légitime et nous mettons tout en œuvre pour que la logistique gagne en fiabilité.
Nous souhaitons régler ce problème immédiatement, que ce soit par un nouvel envoi ou une solution qui vous convienne.
Nous restons à votre entière disposition jusqu'à ce que vous soyez pleinement satisfaite.
L'équipe Razpoukets
Plaid agréable et très chaud.
Plaid agréable et très chaud.
Un véritable plaid confortable pour les chats comme pour nous. Les couleurs sont très belles.
4. April 2026
Antwort von Les Razpoukets
Cher Arnaud,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que nos plaids vous apportent autant de confort, à vous comme à vos chats. C’est un plaisir de savoir que les couleurs vous plaisent également.
Au plaisir de vous revoir chez les Razpoukets.
L'équipe Razpoukets
A avoir pour vos loulous
Commande livré rapidement et tres bonne qualité du produit et surtout ma fifilles l'adore elle ne le lâche plus
4. April 2026
Antwort von Les Razpoukets
Cher(e) Christelle Mouillieras,
Merci infiniment pour ce retour chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande est arrivée rapidement et que la qualité est au rendez-vous. Le plus important pour nous reste le bonheur de votre "fifille" ; savoir qu'elle ne lâche plus son nouveau produit nous comble de joie.
Au plaisir de vous revoir bientôt pour de nouveaux moments de douceur.
L'équipe Razpoukets
super plaid
La commande est arrivée sans problème et le plaid est super...mais pour le moment Amazone ne semble pas vraiment l'avoir adopté elle préfère se mettre à côté ou sous la couette plutôt que dessus ^^ (mais elle l'as déjà un peu utilisé quand même )
4. April 2026
Antwort von Les Razpoukets
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que le plaid vous plaise.
Ne vous inquiétez pas pour Amazone, chaque chat a son petit caractère et ses habitudes de sieste. Parfois, il leur faut quelques jours pour apprivoiser une nouvelle texture, surtout s'il y a déjà une couette douillette dans les parages ! Nous sommes certains qu'elle finira par ne plus vouloir le quitter.
Au plaisir de vous revoir chez les Razpoukets.
L'équipe Razpoukets
Mes fauves se disputant les plaids que…
Mes fauves se disputant les plaids que j'avais acheté, j'ai du en acheter d'autres pour calmer les disputes !
3. April 2026
Antwort von Les Razpoukets
Cher(e) Adeline,
Merci beaucoup pour ce retour qui nous fait chaud au cœur ! C'est un vrai bonheur de savoir que vos félins sont si fans de nos plaids qu'ils en ont fait un sujet de dispute. Nous sommes ravis que notre nouvelle expédition ait pu ramener le calme et la sérénité au sein de votre foyer.
Au plaisir de vous revoir bientôt chez les Razpoukets pour d'autres moments de douceur.
L'équipe Razpoukets
I plaid sono molto belli e comodi
I plaid sono molto belli e comodi, apprezzatissimi dai nostri tre gatti..
Bravo Theo 💪🏼 un abbraccio e un saluto dall'Italia a tutti i tuoi Razpokuets!
1. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Les Razpoukets
Chère francesca giansante,
Un immense merci pour ce retour qui nous vient tout droit d'Italie ! Nous sommes enchantés de savoir que vos trois chats valident le confort et l'esthétique de nos plaids. Un grand salut à toute votre petite tribu féline.
Merci pour votre soutien et votre bienveillance,
L'équipe Razpoukets
Juste Parfait
Juste Parfait, Rien de plus !!!
Toute la famille les a adoptés !!!
Tant de confort, de douceur de moelleux, pour ce blottir dedans, les Minouches comme les Galgos ( lévriers espagnols martyrisés en Espagne). Un Grand Merci Théo 🙏🙏🙏 je recommande vivement !!!
3. April 2026
Antwort von Les Razpoukets
Chère KIWIGAIA,
Quel magnifique message, un immense merci à vous ! Nous sommes touchés de savoir que toute la famille, des Minouches aux Galgos, profite du confort et du moelleux de nos produits. Savoir que nos plaids apportent un peu de douceur à vos protégés est la plus belle des récompenses pour nous.
Merci pour votre recommandation et votre confiance !
L'équipe Razpoukets
Antwort von Les Razpoukets
Chère Francine LE BERT,
Un grand merci pour ce retour si chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que nos plaids vous plaisent autant par leur douceur que par leur côté moelleux. C'est exactement l'expérience de confort que nous souhaitons offrir à nos clients (et à leurs petits félins !).
Au plaisir de vous revoir sur la boutique,
L'équipe Razpoukets
Très satisfaite de ma commande pack…
Très satisfaite de ma commande pack trio
Mon chat l'a de suite adopté
Bien molletonné épaisse j'adore
Je recommande vraiment
30. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Les Razpoukets
Cher(e) Marie-edwige,
Un immense merci pour ce retour si chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que le pack trio a eu autant de succès, surtout auprès de votre petit compagnon. C'est un plaisir de savoir que la qualité et le moelleux de nos produits vous donnent entière satisfaction.
À bientôt chez les Razpoukets !
L'équipe Razpoukets
Jamais reçu ma commande
UPDATE au 14 mai 2025: Colis enfin recu avec un deuxième envoi. Bonne qualité.
J’ai commandé, il y a plus de 15 jours, je n’ai toujours pas de nouvelles du colis malgré mes relances WhatsApp avec Théo qui me répond que le colis et leur priorité. Je n’ai toujours pas de nouvelles. Impossible d’avoir quelqu’un du service client.
C’était censé être un cadeau qui ne pourra jamais être donné car l’anniversaire est passé! Si je ne reçois pas la commande cette semaine, j’exigerai un remboursement. Pourquoi annonce une livraison rapide si ce n’est pas le cas ?
29. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Les Razpoukets
Chère Elisa Taffoureau,
Nous vous présentons nos excuses les plus sincères pour ce retard de livraison et pour la frustration que cette situation vous cause. Nous comprenons parfaitement votre déception, d'autant plus qu'il s'agissait d'un cadeau destiné à un anniversaire ; nous sommes sincèrement désolés que la surprise ait été gâchée par ce contretemps.
Suite à votre retour, nous avons renforcé la surveillance de nos expéditions et fait un point avec nos partenaires de transport pour éviter que de tels retards de communication et de livraison ne se reproduisent.
Nous vous confirmons que votre colis est bien en route. Votre satisfaction reste notre priorité absolue et nous mettons tout en œuvre pour que vous receviez vos articles cette semaine, comme vous le souhaitez.
Nous restons à votre entière disposition jusqu'à la réception de votre commande.
L'équipe Razpoukets
Super doux livraison rapide
Super doux livraison rapide
29. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Les Razpoukets
Cher(e) Johanna Roll,
Un grand merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que la douceur de votre commande vous plaise et que la livraison ait été à la hauteur de vos attentes.
Profitez bien de vos moments de douceur.
L’équipe Razpoukets
Plaids les raspoukets
Magnifique joli très belle couleur les 3 même si y a un noir... très bonne qualité je recommande à 100/100
5. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Les Razpoukets
Bonjour,
Un grand merci pour votre recommandation à 100% ! Nous sommes enchantés que les coloris de vos trois plaids vous plaisent autant, y compris la déclinaison en noir qui apporte toujours une touche d'élégance.
C'est un bonheur de savoir que la qualité est au rendez-vous pour vous et vos petits félins.
À très bientôt chez Les Razpoukets !
L'équipe Razpoukets
Plaids tres doux
Plaids tres doux. Offre au top. Ideal pour l offrir à ma Ruby pour ses 6ans.
28. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Les Razpoukets
Cher(e) Anastasia,
Joyeux anniversaire à Ruby pour ses 6 ans ! 🎂 Nous sommes ravis que notre offre vous ait permis de lui faire ce joli cadeau.
C'est un plaisir de savoir que la douceur du plaid est au rendez-vous pour son plus grand confort. Merci pour votre confiance !
L'équipe Razpoukets
Un bonheur de se lover dedans… 😍
5 commandes en moins de 2 mois 🙃 C’est dire comme je suis ravie de la qualité des articles… C’est tellement beau, doux, bien chaud, on a qu’une envie, se lover dedans! 😍 Je recommande +++
25. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Les Razpoukets
Cher(e) Valérie,
C’est un immense honneur pour nous de compter une cliente aussi fidèle ! 5 commandes en moins de 2 mois, c’est le plus beau témoignage de confiance que nous puissions recevoir. 🙃
Nous sommes ravis que la chaleur et la douceur de nos articles vous procurent autant de bien-être. Merci pour cette recommandation "+++" et pour votre enthousiasme communicatif !
L'équipe Razpoukets
Franchement je valide 100%
Franchement, je suis super satisfaite ! Le produit est de très bonne qualité et totalement conforme à la description. Mon chat l’adore, il ne s’en lasse pas du tout 😻
On voit vraiment que c’est un produit bien pensé et agréable pour lui.
Je recommande fortement, j’aime trop !
27. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Les Razpoukets
Cher(e) shaima ounnas,
Un grand merci pour ce retour si positif ! Nous sommes enchantés que le produit soit totalement conforme à vos attentes et, surtout, que votre chat ne s'en lasse plus 😻.
Savoir que vous validez la qualité et la conception de nos accessoires nous fait chaud au cœur. Merci pour votre recommandation !
L'équipe Razpoukets
Colis reçu dans le délai annoncé
Colis reçu dans le délai annoncé.
Quel joie de découvrir les nouvelles couleurs de mes plaids . Ils sont toujours aussi doux, un vrai bonheur
24. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Les Razpoukets
Cher(e) Catherine Schwinn,
Merci beaucoup pour votre fidélité ! Nous sommes ravis que la découverte de ces nouvelles couleurs vous ait apporté autant de joie.
C'est un plaisir de savoir que la douceur de nos plaids est toujours au rendez-vous pour votre plus grand bonheur.
À très bientôt chez les Razpoukets !
L'équipe Razpoukets
Je suis entièrement ravie
Je suis entièrement ravie. Les plaids sont magnifiques, les broderies sont parfaites. Mes chats ne les quittent plus!
16. März 2026
Antwort von Les Razpoukets
Cher(e) Murielle,
Merci infiniment pour ce retour enthousiaste ! Nous sommes ravis que les broderies vous plaisent et que vos chats aient déjà élu domicile sur leurs nouveaux plaids.
C'est un plaisir de savoir que vous êtes entièrement ravie de votre expérience chez nous.
L'équipe Razpoukets
Produit bien finis
Produit bien finis, bonne qualité epais et doux agréable au toucher, mon chat aime se coucher dessus.
Merci pour ce beau travail.
Florence
26. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Les Razpoukets
Cher(e) Madame FLORENCE Moco,
Merci beaucoup pour ce retour ! Nous sommes ravis que la qualité et l'épaisseur de notre travail vous apportent satisfaction.
Savoir que votre chat aime déjà s'y prélasser est pour nous le meilleur des compliments. Profitez bien de ces moments de douceur !
L'équipe Razpoukets
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.