LeShop.ch Bewertungen 42

Late delivery and missing items the issue took too long to resolve.

Migros soll Selber Machen nicht die anderen Frech·heit

Ich war Jahre lang Kunde bei Leshop nun werde ich NIE wieder dort bestellen, die Nahrungsmittel kamen verfault an, nach zwei Tage konnte ich alles wegschmeissen trotz 200.- Rechnung. Ich hatte mehrmals ein Reklamationsformular ausgefüllt und es kam nichts! Nie wieder gehe lieber zu lidl oder Aldi !

Lieferung wurde unten beim Eingang gelassen obwohl ich zuhause war

Habe eine grössere Bestellung aufgegeben, wird nicht geliefert, wird aber als "geliefert" markiert, Kundenservice teilt mit, dass Lieferung 30 Zugminuten von mir an eine Poststelle geliefert worden sei. Leider sei es untergegangen mich zu informieren. Auf der Bestellung stand explizit, dass die Lieferung evt. nicht vor die Haustür geliefert werden könnte, in diesem Fall würde man mich anrufen, was nicht geschah. Ich soll nun allen Ernstes 30min mit dem Zug fahren, die ganze Lieferung irgendwie in den Zug schleppen, wieder 30min zurückfahren?! Sie würden weder die Ware zurücknehmen noch mir das Geld erstatten. Vielleicht würde mir die Post (warum auch immer) irgendwie entgegen kommen??

ACHTUNG - BETRUG!

Tut euch selbst den Gefallen und bestellt hier nicht! Das beworbene Produkt enthält keine Lizenzen der Spielehersteller. Ihr bekommt also eine "Konsole", die ihr nach kurzer Zeit nicht mehr nutzen könnt. Zusätzlich drohen euch Strafen bei Nutzung.

Der Kundenservice reagiert mäßig bis gar nicht. Mein Geld habe ich trotz zig Mails auch nach 6 Wochen nicht zurück.

Bei uns hat alles TIPTOP geklappt:)
Ware kam 2 Tage nach Bestellung an und der Lieferant war sehr freundlich. Danke!

Ich bestelle seit einigen Monaten wöchentlich bei leshop von Migros. Die Lebensmittel, egal ob Gemüse Obst oder Fleisch sind immer absolut frisch und perfekt verpackt. Noch nie hat ein Artikel gefehlt! Die Lieferung erfolgt stets absolut pünktlich. Die schlechten Kommentare kann ich absolut nicht nachvollziehen. Leider gibt es aber immer wieder "Jammeris" die überall etwas zum Beanstanden finden. Wer die Preise überissen findet soll zu einer günstigeren Alternative wechseln, resp. gar nicht erst bei Migros bestellen und sich im Nachhinein über die Preise beschweren. Weiter so Migros :)

Da kommen die Biere die ich bestellt haben in Scherben an und die Dame am Pick-up Punkt findet nur, der Transporteur hat die schon als Scherben bekommen. Toll das niemand an den Endkunden denkt, sondern nur an den eigenen A r s c h. Wobei die Dame zwar gesagt hat, sie meldet das weiter (ich machte da noch ein paar Fotos und sie liess die Charge wieder zurückgehen), ich habe dann 2 Tage nichts gehört und dann wurde ich aktiv. Ja es gab eine Gutschrift für die nicht gelieferte Ware, nur war die Gutschrift unter dem Betrag wo frei Haus geliefert wird.
Also ich bekam nicht die Produkte die ich bestellt habe.
Im ganzen Transportprozess haben mindestens 2 Personen einen Fehler festgestellt, aber nicht unternommen um ihn für den Kunden erträglich zu machen.
Dann funktioniert der Rücktransport und die automatische Gutschrift nicht.
Ich musste nochmals Energie reinstecken und bekam dann "nur" den Betrag zurück den ich investiert habe, abzüglich natürlich den Betrag für die nächste Lieferung, den die Gutschrift berechtigt nicht für eine Gratislieferung. Ich konnte also nicht mal die nicht gelieferten Produkte zum gleichen Preis kaufen.

Wie bei allen Firmen, wenn es funktioniert TOLL, wenn nicht, schau selbst, den Fehlerkorrektur ist nicht Existenz in unserem Prozessdesign.

Die Mitarbeiter sind anscheinend auch nur hirnlose Befehlsempfänger, deren Aussagen man nicht ernst nehmen kann (ausser natürlich das sie nicht Schuld sind und jetzt? ich bestelle, ich zahle und wenn ihr S c h e i s s baut muss ich die noch selbst aufräumen. adäquater Ersatz bekommt man dann auch nicht, aber wie gesagt, da hilft dir niemand weiter, die haben genug Kunden ........

Nicht zurfrieden, weil:
Oft sind Artikel des alltäglichen Gebrauchs ausverkauft, obwohl im Laden erhältlich.
Oft sind keine Lieferfenster mehr offen, eigentlich hätte man nun doch nach ein Jahr lang Corona Zeit gehabt Ressourcen aufzurüsten?
Liefertermine sind erst auf dem Gang zur Kasse reservierbar. Da kann es schon mal passieren, das wenn zu Beginn ein offenes Fenster angezeigt wird, es dann am Schluss nach Eingabe der Bestellung wieder zu ist. Eine halbe Stunde Arbeit ist dann vergebens aufgewendet. Sehr ärgerlich!!!
Schlechter Kundenservice, Mails werden lange nicht, oder telefonische Anfragen werden nur unbefriedigeng beantwortet.
Teils wird unfrische Ware, verschimmelt.

Ich bin äusserst zufrieden mit diesem Service. Bis jetzt habe ich immer das bekommen wo ich bestellt habe. Mir geht es aber eher darum dass ich mir schwere Sachen liefern lasse weil ich ohne Auto einfach nicht soviel schleppen kann. Wer sich beschwert dass die Ware nicht mehr so frisch war soll doch einfach im Laden selber die Produkte aussuchen die er will.. Vielen Dank für den super Service

Das im Online Shop angebotene Sortiment ist viel zu klein. Migros le shop ist mit coop.ch nicht vergleichbar.

Der Shop von Coop ist in jeder Hinsicht besser.

Einfach alles vor dem Haus hingestellt! Wie unverschämt. Meine Grossmutter wohnt im dritten Stock, da hätte man die Bestellung vor die Haustüre liefern müssen. Aber nein. Man stellt diese *** Lieferung einfach VOR den Eingang wo sich alle Nachbarn noch darüber beschweren müssen. Schämt euch.
Nie wieder!

Soooo.... LeShop.ch Nachtrag.
Nachdem wir nach 14 Tagen Lieferfrist gewartet hatten auf die Lieferung und die auch nicht geliefert wurde, kam auf Anfrage von mir eine lapidare Antwort dass ich die erwartete Lieferung nach 12 Tagen storniert haben soll..
Das ganze geschah ohne irgendeine Bestätigungs-Mail das ich die Bestellung storniert hätte. Scheinbar ist man selbst unfähig und storniert einfach so seine Bestellung.
Ich weiss ja auch nicht aber es fühlt sich igendwie komisch an.
Es war eine sehr schöne Erfahrung mit Migros. Dankeschön und gute Geschäfte!

Wegen Maskenpflicht beim Einkaufen und einem 20 CHF Gutschein probierte ich leshop.ch aus. Die Lieferung stand zur ersten Minute der angekündigten Zeit auf der Matte. Der Lieferant wirkte äusserst unmotiviert und warf mir die Bestellung mehr oder weniger vor die Füsse.

Was mich schlussendlich zu diesem Kommentar bewegt, sind die verschimmelten Früchte. Von 3 bestellten Artikeln sind 2 verschimmelt. Ob sie dies bereits bei der Ankunft waren oder "erst" nach drei Tagen Lagerung, kann ich nicht sagen. Trauben und Clementinen habe ich jedoch schon einiges länger aufbewahrt. Laut anderen Bewertungen bin ich nicht der erste, dem dies widerfährt. Schade, reagiert die Migros nicht auf diese Kritik.

Bis vor 2-3 Jahren war ich durchs Band ein Migros-Chind. Seither hat mich ihre preiswertere Konkurrenz, die mir qualitativ hochwertigere Produkte kombiniert mit freundlichem Service anbietet, abgeworben. Die Bestellung bei leshop.ch gab mir eine erneute Bestätigung, dass dies so bleiben wird.

Der Onlineshop ist ein ziemlicher Witz. Wenn man Wein kauft, sieht man in der Bestellhistorie z.T. nicht mal welchen Jahrgang man gekauft hat. Auch bei anderen Artikeln ist mir aufgefallen, dass die "Datenqualität" eher schlecht ist, einfach nur mühsam!

Die Sortimentsauswahl ist um einiges kleiner als im Laden (insbesondere bei Küchenutensilien).

Mal abgesehen davon, dass der Transport gekühlter Ware bei der Konkurrenz besser funktioniert und auch der Online Shop (insbesondere die Suche!!) stark verbesserungswürdig ist, ist die Erfahrung meistens sehr gut. Die Lieferung erfolgt pünktlich, meistens wird auch alles geliefert. Die fehlenden Sachen, scheinen dann aber auch nicht mehr auf der Rechnung auf.

Wir haben jetzt das erste mal beim le shop bestellt und ich muss sagen ich bin sehr enttäuscht davon.
Der salat war nicht mehr frisch und der frische knoblauch ist auch nicht mehr frisch gewesen,die lieferzeit dauert 2tage und dann wurden einfach produkte bei der bezahlung aus dem warenkorb gestrichen.
Ich muss sagen wir haben in der woche alle beiden dienste von mirgos und vom coop mal getestet und muss sagen coop hat bessere liefebedingungen und frische ware geliefert.Für uns war es das erste und letzte mal das wir bei le shop bestellt haben.
Habe mir davon mehr erwartet.

Warenverpackungen ein-, oder zerdrückt. Obst teilweise schon angeschimmelt. Frischeprodukte erhalten die kurz vor Verfallsdatum sind und trotz Kühltasche nicht gekühlt waren. Da hat selbst Coop einen besseren Onlineshop!!

Mangelhaft leider, da es nur um die Kohle und nicht mehr um Qualität geht! Niewieder!!

Immer wieder gut, die negativen Kommentare verstehe ich nicht.

Bei mir wurde noch nie was vergessen und dass man während dem Lockdown keinen Termin bekam, damit muss man halt leben, da die Nachfrage zu gross war. Leute denken manchmal echt nicht logisch...