He trabajado varias veces con Les Fleurs para decorar espacios y siempre funcionan muy bien. Cuidan la calidad, la presentación y hacen una asesoría previa que ayuda a que todo encaje con el amb... Mehr ansehen
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Das sagen Bewerter
Me daría mucha vergüenza vender a la gente algo así! No cuidan ni del producto, ni de los sentimientos de las personas (que piden flores a sus queridos, con cariño). 1 - Debería llegar en cie... Mehr ansehen
Estafa total. Dicen que envían en 2 horas y es mentira. Envié un ramo a un hospital, y dicen que lo repartieron 3 días después obviamente la persona ya no estaba, cancele el pedido, reclame, via ema... Mehr ansehen
Les Fleurs es un ejemplo de excelencia y profesionalidad. He encargado varios arreglos florales para los eventos de nuestra empresa y siempre han sido un acierto. Es notable destacar el trabajo de Cés... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Les Fleurs es una floristería premium en Madrid especializada en el envío de flores a domicilio con diseños exclusivos y una cuidada atención al detalle. Con más de 7 años de experiencia, nos hemos consolidado como una referencia en el sector de la floristería de lujo, ofreciendo arreglos florales que combinan elegancia, frescura y creatividad. Nuestro servicio de flores a domicilio en Madrid incluye entrega el mismo día, garantizando que cada pedido llegue en perfectas condiciones, con una presentación impecable y flores recién preparadas. Trabajamos con proveedores de alta calidad y floristas profesionales para asegurar que cada ramo supere las expectativas de nuestros clientes. En Les Fleurs entendemos que las flores son una forma de expresar emociones. Por eso, diseñamos cada arreglo pensando en momentos especiales como cumpleaños, aniversarios, celebraciones o gestos románticos, cuidando cada detalle para crear experiencias únicas. Además, hemos participado en eventos exclusivos y colaboraciones con marcas de lujo, lo que refuerza nuestro compromiso con la excelencia y el diseño floral de alto nivel. Si buscas enviar flores a domicilio en Madrid, un servicio rápido y fiable o una floristería premium, Les Fleurs es la elección perfecta para sorprender con estilo.
Kontaktinformationen
Madrid, Spanien
- Atencion@lesfleurs.es
- lesfleurs.es
2.7
Mangelhaft
72 Bewertungen
Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen
Dieses Unternehmen hat Kunden in letzter Zeit nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.
Hat 8 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Braucht meist mehr als 1 Monat zum Antworten
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Mío floristería de confianza!!
Mío floristería de confianza!!
Siempre impeccable, el servicio tanto las flores.
1. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
César es muy profesional
César es muy profesional, simpático y ofrece un servicio de alta calidad. Lo recomiendo al 100 % !!
6. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Muchas gracias por el trato
Muchas gracias por el trato. Se nota el trabajo que hay detrás del pedido. Personalizado y eficiente. Gracias por vuestro trabajo!
6. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Perfectos para crear atmósferas cuidadas
He trabajado varias veces con Les Fleurs para decorar espacios y siempre funcionan muy bien. Cuidan la calidad, la presentación y hacen una asesoría previa que ayuda a que todo encaje con el ambiente.
El equipo es muy atento, puntual y fácil de trabajar.
Además, sus workshops son muy recomendables: muy prácticos y te enseñan de verdad a trabajar con flores, entenderlas e integrarlas en distintos espacios (oficina, cenas, eventos). Sales con ideas aplicables desde el minuto uno.
Repetiría sin duda 😊🫶🏼
8. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Fatal
Fatal, estoy súper molesto realice el pedido el 12 para que las entregarán el 14 de febrero y llegaron el día 18, encima los bombones mal puestos y las rosas estaba negras que vergüenza
14. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Les Fleurs | Luxury Flowers Shop
Hola José Manuel,
Sentimos profundamente lo ocurrido con tu pedido, especialmente en una fecha tan importante como San Valentín. Entendemos completamente tu molestia y te pedimos disculpas tanto por el retraso como por el estado en el que llegó el producto.
Este tipo de situaciones no reflejan en absoluto nuestros estándares de calidad ni el servicio que queremos ofrecer. Nos gustaría revisarlo contigo de forma personalizada y darte una solución adecuada.
Por favor, escríbenos a [tu email] indicando tu número de pedido para poder ayudarte lo antes posible.
Gracias por tu paciencia y por darnos la oportunidad de mejorar.
Equipo Les Fleurs
Irresponsables
Irresponsables - El detalle llegó al día siguiente de lo pautado - totalmente diferente al de la foto que tienen en la pagina y en mal estado y feo. No responden por teléfono ni a los correo que se les envían.. en verdad perdí el dinero
Pedido 8948 - para que se aseguren del 15 de diciembre - para entregarse el 18.
18. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Les Fleurs | Luxury Flowers Shop
Hola Luis,
Lamentamos sinceramente tu experiencia. Entendemos tu frustración tanto por el retraso en la entrega como por no haber recibido el producto esperado.
Queremos aclarar que en fechas de alta demanda pueden producirse variaciones en disponibilidad floral, pero en ningún caso debería afectar a la calidad ni a la comunicación contigo, y en esto claramente hemos fallado.
Nos gustaría revisar tu pedido (8948) y ofrecerte una solución. Por favor, contáctanos lo gestionaremos con prioridad.
Gracias por tu comentario, nos ayuda a mejorar.
Equipo Les Fleurs
Empresa pésima encargue un ramo rosas…
Empresa pésima encargue un ramo rosas para 50 aniversario y llego 5 días antes , de la fecha aniversario . Es un engaño . Yo no volveré hacer ningún encargo
13. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Les Fleurs | Luxury Flowers Shop
Hola Marta,
Lamentamos mucho lo ocurrido con tu pedido. Entendemos lo importante que era la fecha de entrega y sentimos que no se haya respetado correctamente.
Estamos revisando internamente este tipo de incidencias para que no vuelva a suceder, ya que no es el servicio que queremos ofrecer.
Nos gustaría poder ayudarte y darte una solución. Por favor, escríbenos a hola@lesfleurs.es con los detalles de tu pedido.
Gracias por tu feedback.
Equipo Les Fleurs
Pésimo servicio lo pedi un 15 de…
Pésimo servicio lo pedi un 15 de septiembre para que llegue el 21 de septiembre y no llego nada, llegaron hoy miércoles 24 en un estado terrible y marchitas.
NO RECOMENDADO
24. September 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Les Fleurs | Luxury Flowers Shop
Hola Ferran,
Sentimos mucho tu experiencia y te pedimos disculpas por el retraso y el estado del ramo recibido.
Trabajamos con producto fresco y este tipo de incidencias no deberían ocurrir, por lo que entendemos perfectamente tu descontento.
Nos gustaría revisar tu caso y ofrecerte una solución. Puedes escribirnos a hola@lesfleurs.es indicando tu pedido y lo gestionaremos con prioridad.
Gracias por compartir tu experiencia, nos ayuda a mejorar.
Equipo Les Fleurs
Fiasco Total e información y práctica Fraudulenta
Voy a hacer una segunda reseña, igual de mala.
El día 7 de mayo (miércoles) recibí por fin el ramo (3 días después del día de la madre), un ramo bastante soso, mucho verde sin gracia y poca flor y no muy fresco. Bastante diferente del alegre "confetti" que yo había escogido. A día de hoy (viernes 10) siguen sin contestar, siguen sin el teléfono operativo y sin hacerse cargo de haber incumplido todas las promesas de las que hacen gala en la web. Fiasco total, y fraudulento también.
9. Mai 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Les Fleurs | Luxury Flowers Shop
Hola,
Lamentamos sinceramente lo ocurrido con tu pedido y la falta de respuesta por nuestra parte. Entendemos perfectamente tu frustración.
En fechas de alta demanda como el Día de la Madre, nuestro servicio se vio saturado, pero eso no justifica la falta de comunicación ni la diferencia en el producto recibido.
Queremos revisar tu caso y darte una solución adecuada. Por favor, escríbenos a hola@lesfleurs.es con tu número de pedido.
Gracias por tu paciencia.
Equipo Les Fleurs
Parece ser una estafa si no no es normal
COMPRÉ UNAS FLORES PARA EL DÍA DE LA MADRE DOS DUAS ANTES Y HA LLEGADO HOY EL MIÉRCOLES CUANDO EL DÍA DE LA MADRE ERA EL DOMINGO. HAN LLEGADO LAS FLORES HOY Y CASI POCHAS. NO HE PODIDO CONTACTAR CON ELLOS NI X MAIL NI X WHATS APP NI NADA EL PEIR SERVICIO DE MI VIDA. NO SE OS OCURRA USAR ESTA WEB NUNCA👎👎👎👎👎👎👎👎😡😡😡😡😡
7. Mai 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Les Fleurs | Luxury Flowers Shop
Hola,
Sentimos profundamente tu experiencia y entendemos completamente tu enfado.
Durante campañas de alta demanda como el Día de la Madre, sufrimos incidencias logísticas que afectaron tanto a los tiempos de entrega como a la comunicación, y lamentamos sinceramente que te haya impactado de esta forma.
En ningún caso se trata de una estafa, sino de un fallo operativo que estamos trabajando para corregir.
Nos gustaría revisar tu pedido y ofrecerte una solución. Por favor, contáctanos en hola@lesfleurs.es y te atenderemos con prioridad.
Equipo Les Fleurs
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.