Soy cliente de Lentes-Shop desde hace años y sin problema, pero en este último envío la empresa de reparto no podía ser menos profesional. Me colgaron el teléfono cuando trataba de decirle que no esta... Mehr ansehen
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Me resulta complicado hablar mal de la empresa que he comprado lentillas desde 2014 de forma ininterrumpida. el 25 junio del 2026 hice un pedido el cual debia llegar al un Locker de Seur, el PIN y Q... Mehr ansehen
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Un sitio de confianza para pedir lentillas, rápidos, con gran variedad y buenos precios. Simplemente hay que tener en cuenta no elegir Seur como empresa reparto sino quieres que la experiencia sea ne... Mehr ansehen
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Recibí el pedido en un tiempo récord, prácticamente de un día para otro. La eficacia en el envío, a pesar de no haber indicado la urgencia al realizar el pedido, hace que mi valoración sea sumamente... Mehr ansehen
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Vom Unternehmen geschrieben
Comprar lentes de contacto online al mejor precio en España » Gana 3€ en tu primera compra de lentillas baratas « • Regalos, envío rápido y promociones •
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4.4
Hervorragend
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Gafas de Sol perfectas!
8. Mai 2025
Antwort von Lentes-shop
Buen día, estamos muy contentos de que nuestro producto haya sido de su agrado! Muchas gracias. Equipo de atención al cliente.
Antwort von Lentes-shop
Buen día, nos alegra saber que forma parte de nuestros clientes asiduos y agradecemos el tiempo que se ha tomado en escribir su reseña. Saludos, equipo de atención al cliente.
Súper rápido y buenos precios!
5. Mai 2025
Antwort von Lentes-shop
Buen día, muchas gracias por su reseña, nos motiva a seguir mejorando. Saludos, equipo de atención al cliente.
Llevo años comprando por aqui
Llevo años comprando por aqui, las lentes estan bastante bien,
Lo que no me parece justo es que despues de dejarte 30€ o 40€ tambien tengan gastos de envio, cuando deberia de ser GRATIS!
25. April 2025
Antwort von Lentes-shop
Buenos días, agradecemos sus comentarios. Lamentablemente no es posible brindar servicio gratuito de entrega para todos los pedidos. De todas formas tomamos nota de su reseña. Saludos, equipo de atención al cliente.
Antwort von Lentes-shop
Buen día, muchas gracias por sus comentarios. Saludos, equipo de atención al cliente.
Buen servicio y rápidos hace años que…
Buen servicio y rápidos hace años que las compro aquí y estoy contenta
24. April 2025
Antwort von Lentes-shop
Buen día, nos alegra saber que nuestros servicios son de su agrado. Saludos, equipo de atención al cliente.
I have already replied to you after the…
I have already replied to you after the order but you are asking me again.
My order was not delivered to my house as agreed. It was delivered to a small shop 3km away. I am not happy with that.
Everyone else I place orders with always deliver to my house.
23. April 2025
Antwort von Lentes-shop
Good morning,
we regret this circumstance.
We are working with the courier companies in order to improve our service to our customers.
We apologize for any inconvenience caused
Best regards,
Bien pero el envío no llego a la hora
Bien pero el envío ponía que me llegaba el mismo día y no fue así
30. April 2025
Antwort von Lentes-shop
Buenos dias, entendemos.
La información que ponemos en la web es el dia que sale de nuestras instalaciones.
Las entregas estimadas son de entre 2-4 días laborables desde que sale de nuestro almacén sin contar fines de semana, ni festivos y en dependencia de su localidad
Disculpe las molestias ocasionadas
Un saludo,
El transporte un desastre
El transporte un desastre, desde que haces el pedido hasta que llega más de una semana. Ya me ha pasado varias veces con varios pedidos.
29. April 2025
Antwort von Lentes-shop
Buenos dias Juan Carlos, entendemos.
El puente de mayo ha influido en la entrega.
Con Sending las entregas estimadas son de entre 2-4 días laborables desde que sale de nuestro almacén sin contar fines de semana, ni festivos y en dependencia de su localidad.
Afortunadamente hemos comprobado que ayer recibió su pedido.
Un saludo,
Rapidez y eficacia.
Por la facilidad a la hora de hacer el pedido, web muy clara y sencilla y rapidez en la entrega del producto.
6. Mai 2025
Antwort von Lentes-shop
Buenos días, agradecemos su reseña. Nos alegra saber que puede realizar sus pedidos sin dificultades. Saludos, equipo de atención al cliente.
No lo he recibido
No puedo valorarlo porque después de una semana sigue sin llegarme el producto
29. April 2025
Antwort von Lentes-shop
Buenos dias Davinia, entendemos.
Lamentablemente con el puente de mayo las entregas se han realizado un poco más tarde.
Le informamos que con Sending las entregas estimadas son de entre 2-4 días laborables desde que sale de nuestro almacén sin contar fines de semana, ni festivos y en dependencia de su localidad.
Afortunadamente hemos comprobado que recibió su pedido ayer.
Un saludo,
Me encanta esta página!!
Me encanta esta página!!
Toda la información que se necesita de los productos que ofrecen, paga seguro y rápido y los envíos llegan a tiempo, incluso antes.
Todo fenomenal.
29. April 2025
Antwort von Lentes-shop
Buen día, muchas gracias por tan linda reseña. Realmente apreciamos que se haya tomado el tiempo de dejar sus comentarios. Saludos, equipo de atención al cliente.
Aun estoy esperando el pedido
Aun estoy esperando el pedido
Última vez que compro mis lentillas con vosotros y pr supuesto no lo recomiendare a nadie
Un saludo
28. April 2025
Antwort von Lentes-shop
Hola Yolanda, entendemos.
Lamentablemente los festivos han influido en el retraso en la entrega.
Como le hemos informado via telefónica y email estamos trabajando para darle una rápida respuesta.
Disculpe las molestias ocasionadas.
Un saludo,
Mala calidad de las lentillas
Mala calidad de las lentillas, una ya venía rota y otra se me ha roto en ojo. De un paquete de seis he gastado ya 4 desde el sábado, un para por día cuando son mensuales. Son sé muy mala calidad o están defectuosas
28. April 2025
Antwort von Lentes-shop
Buenos dias Vanesa, entendemos.
Nuestro servicio de atención al cliente ya le ha facilitado las instrucciones para poder gestionar su caso.
Lamentamos las molestias ocasionadas
Un saludo,
Antwort von Lentes-shop
Buen día, muchas gracias por su reseña nos alegra saber que está satisfecha con nuestros servicios. Saludos, equipo de atención al cliente.
Everything good
24. April 2025
Antwort von Lentes-shop
Hello, we aprreciate your feedback. Thank you. Best regards, customer service team.
Todo perfecto como siempre
Todo perfecto como siempre. Fácil y rápido. Me encanta esta página
16. April 2025
Antwort von Lentes-shop
Buen día, valoramos enormemente sus comentarios. Saludos, equipo de atención al cliente.
Muy mal la empresa de reparto escogida
El servicio de este comercio como siempre rápido y eficaz. Mi puntuación se debe al servicio de mensajería elegido: Sending, que hacen un primer intento por la tarde sin previo aviso, les informo en su página cuando entregarlo el próximo día y a pesar de ello, me lo entregan de nuevo y sin previo aviso ni consulta, en la franja horaria en que no estoy y a un vecino que se encontraron por las escaleras del edificio, como me comentó después este vecino. Ningún mensaje posterior ni al móvil ni al correo, por lo que no sabía que se había entregado hasta que el vecino pudo dármelo.
Muy mal por parte de esta empresa de reparto, poco profesionales.
29. April 2025
Antwort von Lentes-shop
Buenos dias Maria José, lamentamos esta experiencia con la empresa de mensajería. Vamos a trasladar su descontonto e informarles e indicar que en el futuro no se repita ni con usted ni con otros clientes, Disculpe las molestias ocasionadas. Un saludo.
Correcto y en plazo
22. April 2025
Antwort von Lentes-shop
Buen día, estamos muy contentos de que nuestros servicio sean de su agrado. Saludos, equipo de atención al cliente.
100% recomendable
Siempre compro aquí mis lentillas. Precio, gestión y entrega de 10. 100% recomendable.
10. April 2025
Antwort von Lentes-shop
Buen día, sus comentarios positivos nos motivan a seguir mejorando. Gracias por su tiempo. Saludos, equipo de atención al cliente.
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