Soy cliente de Lentes-Shop desde hace años y sin problema, pero en este último envío la empresa de reparto no podía ser menos profesional. Me colgaron el teléfono cuando trataba de decirle que no esta... Mehr ansehen
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Das sagen Bewerter
Un sitio de confianza para pedir lentillas, rápidos, con gran variedad y buenos precios. Simplemente hay que tener en cuenta no elegir Seur como empresa reparto sino quieres que la experiencia sea ne... Mehr ansehen
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Me resulta complicado hablar mal de la empresa que he comprado lentillas desde 2014 de forma ininterrumpida. el 25 junio del 2026 hice un pedido el cual debia llegar al un Locker de Seur, el PIN y Q... Mehr ansehen
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Recibí el pedido en un tiempo récord, prácticamente de un día para otro. La eficacia en el envío, a pesar de no haber indicado la urgencia al realizar el pedido, hace que mi valoración sea sumamente... Mehr ansehen
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Vom Unternehmen geschrieben
Comprar lentes de contacto online al mejor precio en España » Gana 3€ en tu primera compra de lentillas baratas « • Regalos, envío rápido y promociones •
Kontaktinformationen
4.4
Hervorragend
3649 Bewertungen
Bittet Kunden um Bewertungen
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Inhalte von echten Menschen stehen bei Trustpilot im Vordergrund. Dieses Unternehmen kann jedoch zusätzlich unser KI-gestütztes Antwort-Tool verwenden, um Hilfe beim Verfassen von Antworten zu erhalten.
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Todo fue correcto.
11. November 2024
Verwendet eventuell KI als AntworthilfeMehr lesen
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No funciona
No llego el pedido, espero que me devuelvan el dinero, de momento no cogen el teléfono.
14. November 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Lentes-shop
Hola, ya hemos contactado con usted por correo. Nuestro horario de atención al cliente es de 8 a 16:00. Un saludo;)
Es muy sencillo
Para mí es muy sencillo, repetir el anterior pedido y, a veces sumar líquido o algo que me falta. Además el envío es mas rápido cada vez.
31. Oktober 2024
Buen precio y envio muy rapido!
5. November 2024
La rapidez y la información sobre el…
La rapidez y la información sobre el seguimiento del envio
24. Oktober 2024
Rapidez y calidad
22. Oktober 2024
Buena calidad y rápido envio
Lentillas de buena calidad y el envío bastante rápido.
Muy satisfecho
15. Oktober 2024
Pésima atención, una auténtica estafa de tienda online
Pésima atención. Tienda online nada recomendable. Me enviaron unas lentillas caducadas y cuando exigí responsabilidades me acusaron de mentir.
14. Oktober 2024
Antwort von Lentes-shop
Estimado Cliente,
Agradecemos su consulta y nos gustaría abordar su preocupación respecto a la fecha de caducidad de las lentes que recibió. Le aseguramos que es muy poco probable que se haya enviado una fecha de caducidad incorrecta, ya que todas las cajas de lentes pasan por una inspección exhaustiva y se registran con precisión en nuestro sistema en el momento del empaquetado. En su caso particular, enviamos lentes con una fecha de caducidad del 30 de abril de 2028. Por lo tanto, debemos afirmar respetuosamente que su queja no se alinea con la información factual que poseemos. Nos enorgullece la calidad de nuestros productos y mantenemos estándares rigurosos para asegurar que cumplan con los criterios más altos.
Gracias por su comprensión.
Buenas lentillas y envío rapido
14. Oktober 2024
Buen precio y entrega rapida
17. Oktober 2024
Muy rápido la entrega del pedido
Muy rápido la entrega del pedido, tienen mucha variedad de marchas! Repetiré
17. Oktober 2024
Pedí la misma receta que tengo de…
Pedí la misma receta que tengo de Soloptical pero mi visión no era buena, así que no puedo usarlas.
10. Oktober 2024
Antwort von Lentes-shop
Hola Anne, entendemos. Si conserva un mínimo de las lentillas Topvue las puede devolver. Puede hacer usted misma la gestión desde su perfil, reclamaciones y devoluciones. Un saludo;)
Después de una semana sigo sin recibir…
Después de una semana sigo sin recibir las lentillas a pesar de que hace 2 días escribí diciendo que era urgente que las recibiera.
¿Pueden hacer algo para que las reciba por favor?
Si go sin recibirlo.
4 días después de avisar de que no he recibido las lentillas y que es urgente y sigo sin recibirlas. No sé si es que no tienen interés en que les pida habitualmente a ustedes las lentillas.
Tampoco hoy lo he recibido.
16. Oktober 2024
Antwort von Lentes-shop
Hola Isidoro, como le informamos por correo, estamos en contacto conC.Express para solucionar su caso con la mayor brevedad posible, Disculpe las molestias ocasionadas. Un saludo.
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