Legend Footwear Bewertungen 1’259

TrustScore 4.5 von 5

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Unternehmensdetails

  1. Schuhgeschäft

Vom Unternehmen geschrieben

Legend Footwear is a highly reputable footwear retailer, selling online to throusands of customers worldwide with 30-years of experience in the industry. All brands we sell are of the highest quality, brand new and genuine authentic items. Legend Footwear, a highly reputable worldwide footwear retailer based in London, with the customer at the heart of our business. We strive to ensure each customer interaction is of the highest quality, with experienced experts in each area of the business. We pride ourselves on our dedicated customer support team, who are available 7-days a week to assist with every aspect of your purchase, from placing your order, to delivery and returns. With Free UK delivery and worldwide shipping, it's never been easier to step out in style when shopping with Legend.


Kontaktinformationen

4.4

Hervorragend

TrustScore 4.5 von 5

1259 Bewertungen

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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Nicht mal einen Stern wert

Nicht mal einen Stern wert! Nicht zu empfehlen hier zu bestellen! Mein Mann hat mir an sich sehr schöne Hunter Chelsea Boots bestellt. Schon nach kurzer Zeit ist im Fersenbereich die Klebenaht aufgegangen. Somit haben die Schuhe und ich möchte anmerken: es sind Gummistiefel der Marke HUNTER die nicht täglich und schon gar nicht stundenlang getragen wurden, sondern nur bei Regenwetter, die jetzt nicht mal 3 Monate gehalten haben! Ein Witz vom Kundenservice. Unsere Reklamation wurde abgebügelt mit, es würde sich nicht um einen Herstellungsfehler handeln, ein Ersatz wurde auch nicht angeboten. Eine Stellungnahme wurde uns von der Firma HUNTER diesbezüglich natürlich nicht übermittelt.. Wir haben auf unseren Gewährleistungsanspruch hingewiesen, seitdem übt sich Legend Footwear in ghosting. Legend Footwear ist für uns Legende

24. Januar 2026
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Unseriöser Verkäufer

Unseriöser Verkäufer! Habe über Amazon drei Paar Schuhe bestellt, die nach zwei Wochen grundlos storniert wurden. Dabei wurden die Versendung und Lieferung bestätigt. Ergänzung: Die Amazon Bestellnummer war: 305-6422714-2107525

14. Januar 2026
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Antwort von Legend Footwear

We take all customer concerns seriously and always aim to provide prompt and clear support. Regarding this order, since it was placed through Amazon, we reached out to the reviewer to obtain the order details and investigate what happened. Unfortunately, we never received a response from the customer.

As a result, we have been unable to look into this matter further, despite our willingness to assist. We always encourage customers to reach out with order details so we can provide support and resolve any issues promptly.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Dr. Martens Damen Ju

Ich habe vor einem Jahr die Dr. Martens Damen Jungle Boot Springerstiefel, Black Oxford, Größe 37 EU gekauft.
Die Schuhe wurden nur wenige Male getragen. Trotzdem ist das Leder seitlich beschädigt bzw. eingerissen.

Der Verkäufer teilte mir mit, dies sei normaler Verschleiß und somit kein Reklamationsgrund.
Aus meiner Sicht liegt hier jedoch ein Sachmangel vor, da bei einem hochwertigen Markenprodukt eine deutlich längere Haltbarkeit des Leders zu erwarten ist.

Die Reklamation wurde ohne Lösung abgelehnt.
Ich bin vom Produkt und vom Kundenservice enttäuscht und kann den Verkäufer nicht empfehlen.

16. Dezember 2025
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Antwort von Legend Footwear

We take all feedback seriously and strive to provide excellent service and high-quality products. However, after reviewing our records, we could not locate any order matching the information provided by this reviewer. It appears that this individual is not a customer of Legend Footwear, and the issue described may relate to another retailer. We always aim to ensure a positive shopping experience for our genuine customers.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ohne Probleme

Ich habe über Amazon Joya Schuhe bestellt ...war auch erst skeptisch wegen dem günstigen Preis...aber die Schuhe sind top...der Preis sowieso ...der Versand lief wie angegeben ...habe heute nochmal bestellt ...kann nichts negatives berichten...

14. August 2025
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Seriös ist dann doch etwas anderes....

Ich habe bei Amazon ein Paar Red Wing Moc Toe zu einem attraktiven Preis bestellt.
Nach wenigen Stunden kam eine Nachricht von Legend Footwear, dass das bestellte Modell nicht lieferbar wäre und sie mir stattdessen eine andere Farbe (hässlich) schicken würden.
Dies wollte ich nicht und so stornierte ich die Bestellung.
Der Kontakt mit dem Kundendienst ging zwar flott, jedoch mangelte am Verständnis - wahrscheinlich benutzen sie ein schlechtes Übersetzungsprogramm.
Dann bestellte ich die Schuhe in schwarz, welche mir auch gut gefielen und laut Amazon auch in meiner Größe bestellbar waren.
Aber wieder das gleiche Spiel.....kurze Zeit später eine Mail mit dem Vorschlag die hässliche Farbe zu senden.
Es scheint so zu sein, dass sie so ihre Ladenhüter an den Mann bringen wollen. Die Verfügbarkeit ist nur vorgetäuscht, um Kunden an die Angel zu bekommen.
Zur Verifizierung meiner Annahme dann noch eine andere populäre Farbe....selbes Spiel.

Das nenne ich unseriös.

1. August 2025
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Antwort von Legend Footwear

We would like to clarify that we are resellers and do not create or control the product listings on Amazon. Occasionally, a listing may display a size or color that is not actually available. When this occurs, we immediately inform both Amazon and the customer to avoid further inconvenience.

In this case, we offered an alternative color only as an option, never with the intention of pushing slow-moving items. We understand this was not suitable, which is why the order was promptly cancelled at customer's request.

We regret the frustration caused and will continue to raise such listing issues with Amazon to prevent future misunderstandings. We always encourage customers to reach out to us directly, as we are committed to providing transparent and timely support.

Kind regards,
Legend Footwear Customer Care

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ecco Schuhe oder Fake?

Ecco Schuhe sind entweder ein Fake oder Materialfehler. Völlig kaputte Sohle an beiden Schuhe. Nach sehr kurzer Tragezeit. Rückgabe wird verweigert mit dem Argument normale Abnutzung.
Interessant ist auch das die gesamte Kommunikation eingestellt wird. Ich hatte angeboten Fotos meiner alten Ecco Schuhe zu senden um zu zeigen was normale Abnutzung bedeutet. Darauf kam keinerlei Antwort.

5. August 2025
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Antwort von Legend Footwear

Dear Customer,

We take the authenticity and quality of our products very seriously. All footwear sold by Legend Footwear is 100% authentic and undergoes rigorous quality control both at the manufacturer and again at our warehouse before dispatch.

In this case, the returned Ecco shoes were carefully inspected, including consultation with the brand. The shoes showed heavy signs of usage and did not have any manufacturing defects. Following this inspection, the return was rightfully rejected.

All communications regarding this order were conducted via the Amazon platform, where we respond to every inquiry within 24 hours, in line with Amazon’s seller policies. We advise customers to check their registered email for purchase verification. Even Amazon has confirmed our assessment.

We are committed to providing authentic, high-quality footwear and excellent customer service, and we regret any misunderstanding.

Kind regards,

Legend Footwear

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Enttäuschung bei Legend Footwear – Reklamation abgelehnt, mangelhafte Qualität

Ich habe Ende März 2025 ein Paar Mephisto Bradley Lederschuhe bei Legend Footwear bestellt und nach Deutschland liefern lassen.

Nach nur etwa 2,5 Monaten normalem Alltagseinsatz (ca. 300 km zu Fuß, immer mit Schuhspanner, regelmäßig imprägniert) löste sich die Sohle an der Spitze deutlich sichtbar.

Ich habe sofort Bilder geschickt und eine Reklamation beantragt. Leider hat Legend Footwear meine Reklamation abgelehnt mit der Begründung, es handle sich um normalen Verschleiß und keinen Herstellungsfehler. Ein Ersatz oder eine Erstattung wurde mir nicht angeboten.

Eine Schusterin hat mir bestätigt, dass der Schaden nach so kurzer Zeit nicht normaler Verschleiß ist. Sie vermutete, dass es sich um Altware handelt, die nicht optimal gelagert war. Das erklärt, warum der Kleber spröde wurde.

Immerhin konnte der lokale Schuster die Sohle für wenig Geld reparieren – aber bei einem Schuh dieser Preisklasse (Marke Mephisto) erwarte ich nach so kurzer Zeit keine solchen Schäden und vor allem keine Abweisung der Reklamation.

Mein Rat: Kauft hochwertige Schuhe lieber bei einem seriösen Fachhändler oder in einem vertrauenswürdigen deutschen Shop – bei Problemen ist man hier leider ziemlich auf sich gestellt.

18. Juni 2025
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Antwort von Legend Footwear

Thank you for your feedback. We’re genuinely sorry to hear of your disappointment.

Upon receiving your claim, we carefully reviewed the images and details in collaboration with the relevant department and Mephisto, the brand manufacturer. After assessment, it was confirmed that the issue reported was not due to a manufacturing defect, but rather the result of usage and/or storage conditions over time.

As official retailers, we are required to follow the brand’s warranty protocols and decisions. In this case, the wear shown—particularly the separation at the toe—was consistent with extended and regular use, rather than a defect in materials or workmanship.

We do understand the frustration this has caused and appreciate your taking the time to share your experience. While we regret we couldn't offer a refund or replacement in this instance, we remain committed to transparency and quality service across all our transactions.

Should you have any further concerns, our customer care team is always available to assist.

Best regards,

Legend Footwear Customer Support

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Nicht vertrauenswürdig, unseriöse Firma

Ich erwarb von Legend Footwear über Amazon Lowa Schuhe zum Preis von 162 Teuro. Nach Erhalt und zwei Tagen des "Einlaufens" bekam ich heftige Fußschmerzen, obwohl ich sogar eine Nummer größer bestellt hatte. Daher mit dem entsprechendem Vermerk retourniert. Zuerst kam eine Nachricht mit einem Rabatt-Angebot. Das lehnte ich ab, weil es das Grundproblem nicht beseitigte. Nunmehr, nach Rücksendung, will diese Firma mir nur knapp € 70 erstatten plus anteiliger MWST. Keine Begründung. Das betrachte ich als gewerbsmässigen Betrug, zumal ähnliche Erfahrungen hier auch geschildert wurden.
Ich informierte Amazon, die sich im Gespräch sehr hilfsbereit zeigten und die Firma angeschrieben haben. Antwort steht aktuell aus.
Falls Legend Footwear sich nicht einsichtig zeigt, erstatte ich Strafantrag wegen Betrug.

Soeben kam eine Nachricht des Verkäufers .... die Schuhe weisen Gebrauchsspuren auf ... Natürlich habe ich die zwei Tage getragen und dann aufgrund von Schmerzen (hatte ich vorher niemals bei Lowa-Schuhen) retourniert. Ich vermute einmal, es war nicht gekennzeichnete B-Ware. Dafür den Betrag um € 100 Euro zu kürzen verdient eine juristische Antwort.

13. Juni: Eben rief Amazon an. Durch das Garantieversprechen übernimmt Amazon die Differenz womit ich dann den vollen Kaufpreis zurück erhalten werde. Da finde ich sehr fair von Amazon.

And adressed to Legend Footwears feedback--tell it to the church, we are through and you´ll get onto my blacklist.

11. Juni 2025
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Antwort von Legend Footwear

We’re sorry to hear about your experience. For clarity:

The order was placed on 3rd May, and the return request was initiated on 1st June, not "within 2 days" as claimed.

As per Amazon's clearly stated return policy, we accept free 30-day returns for a full refund, provided items are returned unworn, in brand new condition, with original packaging.

The returned shoes were clearly worn, with visible use, and the original branded box was missing—making them unsellable. This classifies as "used returns" and, per Amazon's guidelines, a 50% restocking fee applies. Amazon has reviewed and supported our decision.

The €10 discount offered to customer wishing to return, aimed at reducing unnecessary carbon emissions—not to override return rights.

Foot discomfort is highly subjective and can occur for various reasons unrelated to product defects. No manufacturing faults were found. We always recommend trying footwear on a clean indoor surface before use to assess comfort and fit.

We respect the right of customers to share feedback and file complaints. However, we stand by our decision, which is fully compliant with Amazon’s return and refund policy.

— Legend Footwear

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ware nicht erhalten

Ware nicht erhalten. Verkäufer weigert sich das Geld zurück zugeben! Sie arbeiten mit dem Lieferant Hermes zusammen! Es lag eine Urkundenfälschung vor! Obwohl ich dem Verkäufer gezeigt habe, dass die Unterschrift bei Hermes nicht meine ist, und es eindeutig war, dass es tatsächlich nicht um meine Unterschrift handelt, hat der Verkäufer mein Geld nicht zurück gegeben und arbeitet trotzdem mit dem gleichen Lieferanten zusammen! Ich kann euch diesen Verkäufer in keinster Weise empfehlen! Meine 170 Euro sind jetzt weg!!!

13. Mai 2025
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Antwort von Legend Footwear

We’re sorry to hear about your dissatisfaction and appreciate the opportunity to clarify.

As a trusted seller on Amazon, we take delivery disputes very seriously. Upon being informed of your claim, we immediately raised a formal investigation with Hermes, a registered and top-rated courier partner on Amazon.

Hermes completed their investigation and provided a Proof of Delivery (POD), which included a signature with the delivery address. Amazon reviewed the email communication and courier response we submitted—including screenshots—and supported our case by closing the claim in our favor.

We understand your concern about the signature, but we must follow the outcome of the official courier investigation, which confirmed successful delivery. Based on these findings, we were unfortunately unable to issue a refund.

We truly regret that this experience was disappointing for you, but please be assured that we acted in accordance with Amazon policies and with all available proof provided by the courier and our internal systems.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Meines Erachtens der schlechteste Amazon-Verkäufer, den ich je erlebt habe!

Bei Artikel (Muck Gummistiefel) löste sich nach ca. 5-maligem Tragen eine Naht auf. Daher habe ich den Stiefel nach ca. 3 Wochen reklamiert und zurückgesendet. Von den 124 € des Schuhs wurden mir nur noch 1,24 € vom Verkäufer erstattet, da er 99% Wiedereinlagerungs-Gebühr forderte, da der Schuh nach 3 Wochen angebliche Gebrauchsspuren hätte. Kompletter Verstoß gegen jegliche Gewährleistungsrichtlinien! Zum Glück hilft Amazon in solch einem Fall weiter! Man kann nur hoffen, dass solch ein unseriöser Verkäufer so schnell wie möglich aus Amazon rausgeschmissen wird!!! NIE WIEDER LEGEND FOOTWEAR!
An der Antwort von Legend Footwear kann man deren Masche sehr gut erkennen…
Leider kann ich hier keine Bilder hochladen, die den eindeutigen Herstellungsfehler (sich öffnende Naht nach zwei Wochen) zeigt.
FINGER WEG VON DIESEM UNSERIÖSEN VERKÄUFER!

11. Februar 2025
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Antwort von Legend Footwear

There are two types of defects—one caused by manufacturing issues and another that can result from improper storage, usage, or regular wear and tear. Not all defects fall under manufacturing faults.

Additionally, neither Amazon nor we, as the seller, have listed or advertised any warranty for this product. Upon receiving the returned footwear, it was found to be excessively worn. Even the manufacturer and supplier confirmed that such wear within one month is not a manufacturing defect, and they refused to accept it. As a reseller, we must abide by their decision, as we are not the brand itself.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Rückgabe sehr schwierig

Rückgabe sehr schwierig. Verkäufer behält Wiefereinlagerungsgebühren obwohl Artikel fehlerhaft. Nach einen Monat lösen sich die Nöhte . Vorsicht !!

24. Januar 2025
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Antwort von Legend Footwear

Firstly, the customer never contacted us to report any issue before using the footwear for an entire month. They then returned it, claiming it was faulty. However, simply stating an item is faulty does not guarantee a full refund. Upon inspection, the footwear showed clear signs of wear, including wrinkles, with no manufacturing defect present. As a result, a full refund could not be issued. Instead, a refund was processed with a restocking fee, as the item can no longer be resold as brand new.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Perfide Masche!

Habe bei Amazon Schuhe bestellt und nach einmaligen Tragen zu Hause zurückgesendet. Der Verkäufer behauptet, die Ware würde Gebrauchsspuren aufweisen und hat Geld zur Einlagerung der Ware einbehalten. In den Bewertungen bei Amazon finden sich viele Beschwerden, dass einfach Geld einbehalten wurde. Eindeutig deren Masche! Finger weg!

12. April 2024
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Antwort von Legend Footwear

We understand your disappointment, but please note that we advise customers to check shoe comfort on a clean carpet. Unfortunately, the returned shoes were worn extensively at home, showing signs of dirt and wear on the sole. As per Amazon's return policy, we're entitled to charge a restocking fee for worn or damaged items. We encourage customers to contact us before leaving feedback to address any concerns & read Amazon Return Refund Policy.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ein ausgezeichneter

Ein ausgezeichneter, zuvorkommender und sehr schnell agierender Service mit klarem Fokus auf sofortige Problemlösung, so wie ich es bislang selten bzw. noch gar nicht erlebt habe.

Einfach Top 👌
und
absolut empfehlenswert 👌

Von mir 5⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

Vielen Dank sagt

Thomas

8. Mai 2023
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Antwort von Legend Footwear

Vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen teilen und uns weiterempfehlen! Wir tun immer unser Bestes, um schnelle Lösungen und Lieferungen zu gewährleisten. Wir freuen uns, dass Sie Ihre Bestellung so schnell erhalten haben! Ich werde dies mit dem Team teilen, um sie wissen zu lassen, dass sie mit der guten Arbeit fortfahren sollen!

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

KATASTROPHAL!-NIE WIEDER!

KATASTROPHAL!
So eine schlechte Dienstleistung habe ich selten erlebt.
Schuhe Anfang September bestellt, keine Bestätigungsmail erhalten (Finde den Fehler!), daraufhin im Ausland (GB)rumtelefoniert, dort sagt man mir, die Ware sei unterwegs, Schuhe dann unverhofft Ende Oktober erhalten, leider zu klein. Bin dann für den Umtausch den etwas verwirrenden Rücksendeanweisungen gefolgt (Originalverpackung, Begleitschein etc.), natürlich einfache retour ohne Einschreiben. Hätte ich mal machen sollen, denn plötzlich hieß es Ware nicht erhalten, Pech gehabt! Und ebay war auch nicht gerade hilfreich, denn ohne Trackingnummer keine Erstattung. Anfang November kam dann die Nachricht von legend footwear, die Ware sei angekommen, jedoch an die falsche Adresse geschickt worden.( Ich hatte jedoch die einzig mögliche Adresse als Ziel angegeben, nämlich die, die auf dem Absender des Packetes stand).Finde den Fehler!,-(..Ich sollte nun weiter warten, bis die Ware im Hauptsitz angekommen sei, vorher kein Geld (denn Schuhe wollte ich schon lange nicht mehr von dieser miesen Firma!) Da saß ich nun 2 Monate (!) später ohne Schuhe, ohne Geldrückerstattung und Ebay hatte in der Zwischenzeit den Fall schon geschlossen, obwohl die Ware ja da war. Komisch, oder?
Habe Ebay darauf hingewiesen und eine nervige Kreisdiskussion mit dem Kundendienstmitarbeiter geführt, der unentwegt von der Trackingnummer faselte, was die Problemlösung quasi unberührt ließ.
Und als ich die Hoffnung schon aufgegeben hatte und die 150 Euro schon abschreiben wollte, hatte ich plötzlich die Rückerstattung auf meinem paypal Konto. Puh, war ich froh!
Aber ich werde nie wieder so blöd sein und bei legend footwear bestellen. Das ist für mich eine höchst unprofessionelle dubiose Firma. Also wenn ihr Euch Ärger ersparen wollt, FINGER WEG DAVON!!

8. Dezember 2020
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Antwort von Legend Footwear

Buyer Returned the goods back to an incorrect return address. We process refunds once we receive the goods back in our warehouse. We advise buyers to send us a return request or to contact us on the following email address (sales@legendfootwear.co.uk) if they have any issues before returning the item back to us.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Halten sich nicht ans deutsche Recht !! Finger weg !!!!

Am liebsten würde ich 0 Sterne gegeben. Ich habe vor gerade mal 40 Tagen ein Paar von Dr. Martens Jadon Arcadia Stiefeln gekauft... Vor einer Woche habe ich dann gemerkt, dass sich die Sohle vom Schuh löst, da die Schuhe falsch oder unzureichend verklebt sind. Ich habe mich in dem Glauben das die Gewährleistung, die eigentlich greifen sollte, das ganze regelt, da auch auf der Amazon Seite, wo ich die Schuhe gekauft habe stand, dass diese wirkt, an den Customer Service von Legend Footwear - DE gewendet. Dieser wollte dann, dass ich Bilder von den Fehlern schicke. Habe ich getan. Anders als ich erwartet habe, schrieb mir Legend Footwear dann, dass bei Ihnen nur eine Garantie von 30 Tagen gilt. Dieses beantwortete ich damit, dass ich schrieb, dass dieses kein Garantiefall sei, sondern ein Gewährleistungsfall, dass heißt ein Sachschaden sei und das ich weiterhin auf einen Umtausch oder eine Rückerstattung der sage und schreibe 180 Euro bestehe. Dieses beantwortete Legend Footwear auf Deutsch, welches eindeutig nur durch den Googleübersetzer zustande kam...
Ich antwortete dann in Englisch, dass sie wenn sie in Deutschland Schuhe vertreiben, auch die Deutschen Gesetze beachten müssen, die eben anders als die Gesetze in England sind. Sie schrieben zurück, dass die Schuhe nicht in die 30 Tage Garantie fallen, verstanden also nicht einmal was Gewährleistung ist..... Ich werde nie wieder dort Schuhe bestellen. Ich finde wenn man im Ausland etwas vertreibt, sollte man zu mindest die Gesetze dies bezüglich kennen und einhalten.. Außerdem halten sie sich durch das Ganze auch nicht an die Regelungen von Amazon.....
Ich gebe einen guten Rat, lasst die Finger von Legend Footwears Onlineseite sowie der Amazonseite......

The order was placed 11/06/2019
The shoes had splits 12/21/2019
I think shoes for almost 180€ should last longer than 40 days.

30. Dezember 2019
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Antwort von Legend Footwear

The order was placed over a year ago in 2018 and the customer contacted us at the end of 2019 requesting a return as boots have got splits in them. We apologize as the customer was not happy with the service we provided them, however, we investigate each case individually and also report to our inspection team. Our inspection team viewed the images and decided that it is not a manufacturing fault and hence we were unable to accept these back. We accept returns for items which have a manufacturing fault and we also offer 30 days return period and we accept returns as long as they are not worn.

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