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2.6
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Nach knapp 9 Monaten war unser Kühlschrank an den Führungen der Schubladen durchgebrochen. Keinerlei Bemühungen uns auch nur ansatzweise zu helfen. Nur der Verweis auf unsachgemäße Benutzung. Aber vielleicht sollten wir unsere Ziegelsteine tatsächlich nicht mehr dort lagern ;-)
Ich dachte ich kaufe regional und vor Ort, dass wenn es Probleme gibt mir geholfen wird. Tja, falsch gedacht....
Noch nie so schlimme Kauferfahrungen machen müssen! Wir haben einen total verbeulten Kühlschrank bekommen, welchen wir retournieren wollten. Die Retoure war schrecklich. Es zog sich über Wochen hin. Wir mussten den Kühlschrank mehrmals raus- und wieder ins Haus stellen, da Null Verlass auf die Spediton war. Täglich musste ich hinter der Sache "her laufen". Schleppende Kommunikation mit dem Verkäufer, so gut wie keine mit der Spedition.
Endlich kam Tag X, an dem er endlich abgeholt wurde. Hier hat jedoch der noch schlimmere Teil begonnen.
Uns wurde von der Spedition mitgeteilt, dass wir für eine Abholung nicht vor Ort sein müssen. Leider wurde bei Abholung keinerlei Lieferschein hinterlassen, so dass mir dann unterstellt wurde, dass der Kühlschrank nie abgeholt wurde. Sogar zum Anwalt mussten wir gehen. So ein Erlebnis hatten wir noch nie!
Wo der Kühlschrank nun ist und wer sich dran erfreut wissen wir nicht. Wir sind es auf jeden Fall nicht und müssen trotzdem den kompletten Preis bezahlen.
Leider gibt es keinerlei Entgegekommen von der Verkäuferseite, obwohl wir uns über Monate so bemüht haben.
Lasst lieber die Finger hier vom Onlinekauf!!!!!!!
Lieferung gut und schnell....Bezahlung über paypal. Gerät leider defekt, Rückgabe problemlos über Retourenlabel ..... Aber die Rückzahlung ist bis heute nicht erfolgt. Auf Emails keine Antwort, jetzt muss sich paypal kümmern....wenn auch das nichts bringt, muss es wieder einmal der Anwalt regeln, schade....leider kein guter Service....
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