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Sehr guter Shop, habe schon mehrfach bestellt. Wenn dann doch mal was kaputt ist oder schief läuft, ist der Kundenservice schnell, freundlich und kulant zur Stelle! 👍🏻
Leider muss ich hier einen Stern geben.Habe mir 4 LED Stumpenkerzen (Mia) mit Fernbedienung bestellt,die Abwicklung und der Versand haben geklappt.Als sie dann angekommen sind,der Schock:Bei einer weißen Kerze war der Karton äußerlich beschädigt,man kann erkennen,das diese Kerze mal geöffnet wurde,desweiteren waren „Billig-Batterien“ in ihr und zu allerletzt musste ich feststellen,das sie gar nicht funktioniert!
Habe den Shop angeschrieben,da man sie telefonisch nicht erreicht.Nach 4 Tagen kam eine E-Mail zurück mit der Frage,ob ich einen Ersatz haben wolle!Natürlich wollte ich einen Ersatz,aber nachdem ich per E-Mail nachgefragt habe,wie das denn funktioniert (ist auch wieder 3 Tage her) habe ich jetzt beschlossen,diese Bewertung zu schreiben,in der Hoffnung andere „Käufer“ vorzuwarnen,was bei diesem Shop passieren kann nach der Bestellung.
Ich habe noch nie eine Bewertung geschrieben,aber so eine Inkompetenz habe ich noch nie erlebt.
Gruß
Schulte-Ortbeck
Material ist sehr dünn und nicht hochwertig, dafür ist die Kerze zu teuer. Ebenfalls muss der Kunde 2x Versandkosten bezahlen 1x für den Kauf und dann nochmals für die Rücksendung.
Sehr schnelle Lieferung . Die Kerzen funktionieren einwandfrei und sehen gut aus. Große Auswahl im Shop.
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