Prodotti molto buoni, ma imballo praticamente inesistente, bottiglie sparse per lo scatolone, senza alcun fermo, separatore o pluriball intorno alle confezioni, è una fortuna che non si sia rotto nien... Mehr ansehen
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Das sagen Bewerter
Posso sicuramente affermare che si tratta della miglior passata che io abbia mai gustato. Il sapore è quello genuino, autentico della passata fatta in casa. L'evasione dell'ordine è stata rapida, così... Mehr ansehen
Ottimo pomodoro. Assaggiata sia la passata con basilico (acquistata in un supermercato), sia i pomodorini del Piennolo acquistati online. Ottimi prodotti con soltanto il sale come conservante. La pas... Mehr ansehen
Ho trovato i prodotti molto buoni ricordano la passata fatta in casa dalla nonna Ho avuto rapporti con persone disponibili ed efficienti . Direi promossi
Unternehmensdetails
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Vom Unternehmen geschrieben
Conserve artigianali di eccelsa qualità, senza conservanti, lavorati dal fresco. Trasformati e coltivati in Italia. Il processo produttivo delle nostre conserve artigianali è rimasto fedele al tipo di produzione casareccia. Le conserve artigianali “La Russolillo” si distinguono per la genuinità dei suoi prodotti. Aprendoli puoi sentire l’odore della loro freschezza, come se fosse stato appena raccolto dai campi.
Kontaktinformationen
Via Sartania 20, 80126, Napoli, Italien
- e-commerce@larussolillo.it
- larussolillo.it
Antwort von La Russolillo: Conserve Artigianali
Gentile cliente,
ci spiace della spedizione lenta, ma data la fragilità della merce(vetro) non possiamo usufruire del servizio di spedizione veloce.
Ci teniamo a specificare per chi ci legge, che nella conferma d'ordine indichiamo entro quale data la merce sarà consegnata, abbiamo controllato il suo caso specifico e rientra nelle tempistiche indicate.
Purtroppo il commercio digitale è un'attività con molta concorrenza dove conta molto più la valutazione in stelle che la recensione (quasi nessuno legge, affidandosi esclusivamente alle stelle). Per tale motivo le chiediamo, se meritato, di modificare a 5 stelle la sua valutazione. Siccome data la nostra media di 4,8 la sua recensione da 4 stelle risulta negativa, abbassandoci il punteggio.
Certi di sua comprensione,
Saluti
La Russolillo srl
Facilità dell'ordine e la puntualità…
Facilità dell'ordine e la puntualità nella consegna
5. November 2025
Conserva molto buona
Conserva molto buona, e da poco che lo usiamo e mi trovo veramente bene ottima digeribilità e appieno gusto del pomodoro, mi va bene soprattutto per il riflusso gastrico e l'acidità finalmente ora lo posdo bere tranquillamente senza alcun problema.
14. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
La migliore passata col gusto delle conserve fatte in case
E' stupenda, finalmente il sapore del pomodoro che da bambina si faceva in casa. E' molto genuina perchè a differenza di altre non crea acidità e problemi di digestione. Davvero fatta bene. Complimenti!
1. September 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Ottimo prodotto
25. Mai 2025
Con il pomodoro del piennolo ho a
Con il pomodoro del piennolo ho gustato i sapori di una volta. Bravi!
11. Mai 2025
Antwort von La Russolillo: Conserve Artigianali
Salve,
La ringraziamo per i complimenti, ma non capiamo il perché di 4 stelle invece di 5.
Se non ci sono aspetti negativi nella sua esperienza d'acquisto e nella qualità dei nostri prodotti, le chiediamo gentilmente di modificare la valutazione.
Purtroppo il commercio digitale è un'attività con molta concorrenza dove conta molto più la valutazione in stelle che la recensione (quasi nessuno legge, affidandosi esclusivamente alle stelle). Per tale motivo le chiediamo, se meritato, modificare a 5 stelle la sua valutazione.
Certi di sua comprensione,
Saluti
La Russolillo srl
Il prodotto non si discute, migliorabile il resto
Prodotto: ottimo; tempi di spedizione: discutibili, ma comprensibili (trattandosi di prodotti fragili); comunicazione: suggerirei l’attivazione di un servizio telefonico per rendere tutto più snello.
26. März 2025
Ottimo pomodoro
Ottimo pomodoro. Assaggiata sia la passata con basilico (acquistata in un supermercato), sia i pomodorini del Piennolo acquistati online.
Ottimi prodotti con soltanto il sale come conservante. La pasta aglio, olio e pomodoro ha tutto un altro, ottimo, sapore. Consiglio vivamente
4. Februar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Prodotto di ottima fattura
Prodotto di ottima fattura. Ottimi per condimenti speciali.
29. Januar 2025
Vasetto rotto
Ho ritirato le confezioni sopra una piccola pedana.Un sostegno della pedana rotto e con esso un vasetto di pomodoro in frantumi. Per il resto non ho nulla da aggiungere spedizione veloce
14. Januar 2025
il bancale mi è arrivato rotto
il bancale mi è arrivato rotto ! pensavo recuperaste la situazione rispedendo la merce entro natale invece mi avete fatto il rimborso cosa che io non volevo avrei preferito la merce.
8. Dezember 2024
Antwort von La Russolillo: Conserve Artigianali
Gentile cliente,
ci teniamo a dire la nostra sulla situazione da lei esposta.
Data la sua recensione a 1 stella sembrerebbe che non ha ricevuto un'adeguata assistenza. Ma abbiamo analizzato il suo caso, l'assistenza ha risposto dopo pochi minuti alla sua segnalazione dove ci riferisce che ha RIFIUTATO LA MERCE per rotture, dopodiché hanno provveduto subito a contattare il corriere per capire se fosse stato possibile rispedire dato che mancavano pochi giorni alle festività.
Il corriere ci ha comunicato che era impossibile rispedire la merce date le strettissime tempistiche nelle festività e dato che si tratta di merce fragile in vetro(dove non è possibile fare la spedizione veloce). Appena ricevuta tale comunicazione hanno avvisato subito lei e proceduto al rimborso sul suo metodo originale di pagamento.
Pertanto la nostra assistenza clienti ha fatto il possibile non poteva fare diversamente, risolvendo il tutto nella giornata stessa della sua segnalazione. Ci spiace che non abbia apprezzato la nostra assistenza tempestiva nella risoluzione del problema. Speriamo che in futuro possa apprezzare i nostri prodotti, ed effettuare una recensione sui prodotti, invece di penalizzarci di un errore del corriere, che non potevamo risolvere diversamente. Le auguriamo un Buon Natale e felice anno nuovo!
Servizio d'ordine intuitivo e di…
Servizio d'ordine intuitivo e di semplice utilizzo. I prodotti sono gustosi, genuini, spettacolari. Lo consiglio
28. November 2024
Acquisto i prodotti Larussolillo da…
Acquisto i prodotti Larussolillo da tempo e continuo a ricevere conserve eccellenti. Molto precisi nelle modalita’ , tempi di Spedizione e rapporto qualita’/prezzo.
16. November 2024
qualità, professionalità, puntualità
19. November 2024
So funktioniert Trustpilot
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Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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