Larsa Telecom Bewertungen 

This review refers to Foonie NL / Larsa Group B.V. (Company No. 64819388). I purchased my iPhone 15 Pro from Foonie via refurbed.

– defective battery and overheating from the beginning – problems repeatedly dismissed and months spent collecting evidence just to prove the defect
– terrible customer service: mostly copy-paste responses, no real support, no customer-oriented solution or goodwill
– phone finally repaired and supposedly fitted with a new battery
– less than two weeks later: massive battery drain and overheating again + now a defective display

After months of complaints, stress and wasted time, I am once again left with a defective phone. I would never buy from Foonie again and strongly advise others against it. I am now pursuing further consumer/legal action.

Mijn telefoon, die nog maar 5 maanden oud was, viel en ging kapot. Ik heb hem via mijn verzekering naar Lars Group gestuurd. Ik heb ze een paar keer gebeld en ze vertelden me dat ze originele onderdelen en een nieuwe batterij zouden gebruiken. 1,5 tot 2 maanden later kwam de telefoon aan en ik controleerde hem meteen; ze hadden een niet-originele batterij gebruikt, wat ze ontkenden. 4 tot 5 maanden later viel de telefoon vanzelf uit en wilde hij niet meer aan. Ik heb ze een e-mail gestuurd en ze reageerden 3 dagen later met het verzoek de telefoon terug te sturen. Dat heb ik niet gedaan. Ik heb via mijn verzekering een andere reparatiewerkplaats aangevraagd en wacht nu af. Vertrouw je telefoons, tablets of andere elektronische apparaten nooit toe aan Lars; het zijn oplichters. Ze gaven me een gebruikte, tweedehands telefoon, terwijl ze me een nieuwe met originele onderdelen hadden moeten geven

Bought a iphone 15 via refurbed last summer new battery, premium condition. It was at a great price at 556€ at the time now march 26’ battery health at 89% and i’ve had no problems, I intend to buy my next phone here via refurbed
Great experience

Refurbished toestel gekocht, waarbij aangegeven werd dat het product van uitstekende kwaliteit was. Bij de eerste dag gebruik blijkt het toestel willekeurig uit te vallen.
De klantenservice is moeilijk bereikbaar. Uiteindelijk na overleg bevestigd gekregen dat het toestel geretourneerd kan worden met teruggave van het betaalde aankoopbedrag. Na ontvangst wordt er echter door Foonie via de mail ineens een andere schade gemeld (beschadiging aan de rand van de telefoon door mijn toedoen) waardoor ze het toestel niet terug willen nemen en ik de kosten niet terug krijg. Ze bieden alleen een betaalde reparatie aan. Van die schade was echter geen sprake, ik heb het toestel nog geen dag in gebruik gehad. Kortom; een kapot toestel werd geleverd en bij retour zenden melden ze een andere schade door mijn toedoen en zijn niet bereid het toestel in ontvangst te nemen en het aankoop te retourneren

4 maanden moeten wachten op me laptop, krijg hebben terug mist de lader dus hebben nog niks aan de laptop.

Onderdelen bestellen 3 maanden geduurd aso lang

2x een supergoede service genoten. Telefoon werkt weer helemaal top!

Is heel goed gemaakt maar na een week kon ik mijn telefoon niet meer opladen

Mijn telefoon was aangemeld voor een reparatie. Echter kon ik hem langere tijd niet opsturen. Larsa heeft op eigen initiatief contact met mij opgenomen en heeft meegedacht aan een oplossing waarbij ik mijn telefoon niet kwijt was. Er was toevallig een servicepunt binnen een straal van 30km. Hierheen geweest en binnen 20 minuten was mijn toestel klaar.

Onze telefoon was herstelbaar beschadigd doordat er waarschijnlijk iemand op de sporttas van mijn dochter had gestaan die aan de kant van de atletiekbaan lag. We kregen bericht dat er een vervanging zou plaatsvinden, evt met een refurbished toestel maar we ontvingen een nieuw toestel!

Snel telefonisch contact. Zeer behulpzaam.

Vriendelijke klantenservice.
Geven telefonisch goed uitleg.
Apparaat opgestuurd en binnen 2 werkdagen gerepareerd en netjes terug verzonden.
Topservice dus!

Scherm was defect binnen 3 dagen weer terug als weer perfect bedankt toppers....fam Petersen

Waterschade in iPad, deze is keurig gerepareerd. en binnen een nette reparatie tijd retour gezonden.
Nette feedback omtrent reparatie methode.
Dank voor de nette afhandeling.

we kunnen de iPad weer gebruiken op de vertrouwde wijze. TOP.

Erg fijne service gehad van Larsa. Telefoon werd op de afgesproken tijd opgehaald. En je kan mee kijken voor de status. Erg top.