Fin hjælp via mail, hurtig levering og varen gør det den skal, men klistrer dog noget mere og noget længere end andre mascara på vipperne. Så klemmer man øjnene sammen så sidder de sammen oppe og nede... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Das sagen Bewerter
Fuldstændig uovertruffen kundeservice - uanset hvornår og hvorfor man kontakter Camilla/Lantzcph 🙏💚🍀 Leveringstiden er, uden sammenligning, den hurtigste jeg har oplevet - HVER GANG! Jeg knusels... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Min kone bestilte for 2 dage siden en mascara og har stadig ikke modtaget en ordrebekræftelse. Har prøvet at kontakte firmaet bde på tlf ingen svar og på kontakt formular men ingen svar. I dag p... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Dejlige produkter som gør huden utrolig blød og fugtet. Jeg købte april pakken og det fortryder jeg bestemt ikke. Jeg har sart hud, men tåler disse produkter uden problemer. Også er de veganske og cru... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Lantz Copenhagen Makeup og hudpleje til voksne kvinder – med lethed fremfor tyngde Lantz Copenhagen er skabt med én klar ambition: Skønhed skal være effektiv, enkel og til at betale. Vi udvikler parfumefri hudpleje og makeup, der arbejder med huden – ikke ovenpå den. Vores tilgang er målrettet den voksne kvinde, som ønsker glød, styrke og pigment i balance. Ingen tunge lag. Ingen 12-trins rutiner. Kun produkter, der giver synlige resultater og føles lette hele dagen. Den 24/4-2026 lancerer vi vores makeup-serie – udviklet med erfaring i tankerne. Hybride teksturer, hvor color cosmetics møder hudpleje, og hvor lethed altid prioriteres fremfor tyngde. Vores Pro Mascara er blevet en bestseller med over 200.000 solgte enheder. Den giver længde og volumen uden drys og uden pandaøjne. Den fjernes nemt med lunkent vand, Micellar Water – eller med vores egen Mascara Remover, som lanceres i midt marts 2026. Formlen indeholder plejende ingredienser og er velegnet til selv sensitive øjne. Vi er samtidig kendt for at kombinere hudpleje med lysterapi. Vores produkter er udviklet til at arbejde sammen med LED-lys og understøtte hudens naturlige balance, glød og fasthed – med fokus på Eye Care, Glow & Tone og Balance. Hos os er kundeservice personlig og direkte. Du skriver ikke til et callcenter – du skriver til os. Tak fordi du handler hos et dansk brand, der prioriterer kvalitet, gennemsigtighed og respekt for huden. Bedste hilsner Camilla Lantz
Kontaktinformationen
Mosevej 9, 4700, Næstved, Dänemark
- 60132749
- kundeservice@lantzcph.com
- lantzcph.com
4.5
Hervorragend
799 Bewertungen
Hat 68 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 1 Woche
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Das haben sich andere Leute angesehen
Fantastisk service
Fantastisk service, hurtig levering og vanvittig gode produkter til min 60 årige hud som ellers ikke vil bydes cremer og andet godt
2. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von LANTZ COPENHAGEN
Hej Ida 🌸
Tusind tak – hvor er det dejligt at høre. Det betyder virkelig meget, at produkterne fungerer så godt til din hud, og at både service og levering har været en god oplevelse 😊
Bedste hilsner
Camilla
Super service
Super service, hurtig levering og fine produkter der holder hvad de lover ♥️
3. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von LANTZ COPENHAGEN
Hej Manja 😊
Tusind tak – hvor er det dejligt at høre. Skønt at både service, levering og produkter lever op til det, de lover ✨
Kærlig hilsen
Camilla
Virkelig skønne produkter
Virkelig skønne produkter. Jeg er FAN af alle de forskellige mascara, de giver flotte vipper allerede fra dag 1 af - det er virkelig FEDT. Glæder mig til at prøve de forskellige mascara jeg købte, i et lækker pakketilbud, så kan man teste forskellige børster.
Mega fedt produkt, og sååååå nemt at tage af!!
Tak for at have udviklet et fedt produkt, man nærmest glæder sig til at bruge :D
3. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von LANTZ COPENHAGEN
Hej Anita. Hvor er det en fantastisk besked at læse – tusind tak for den 🙌
Det gør os virkelig glade at høre, at du allerede fra dag 1 oplever flotte vipper, og at pakketilbuddet har givet dig mulighed for at teste de forskellige børster og finde dine favoritter.
At du samtidig fremhæver, hvor nemme mascaraerne er at tage af, og at du næsten glæder dig til at bruge dem, er præcis den oplevelse, vi håber at give.
Tak fordi du tog dig tid til at dele din begejstring – den betyder mere, end du tror.
De bedste hilsner
Camilla
Lantz Copenhagen
Elsker elsker Mascarene…..altid hurtig…
Elsker elsker Mascarene…..altid hurtig levering 🚚
Meeeen jeg har et stort ønske da jeg altid køber kits og har alle typer. Det ville være såååå rart hvis mascara hylsterne havde samme farve som æskerne. Mine gamle øjne kan ikke læse nr på hylstret 🤪😘
4. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von LANTZ COPENHAGEN
Hej Michala. Tusind tak for din søde besked – og hvor er det dejligt at høre, at du elsker mascaraerne og kitsene 😘
Dit ønske giver virkelig god mening, og du er langt fra den eneste, der har nævnt det. Vi er faktisk allerede i gang med at kigge på løsninger, hvor hylstrene i højere grad matcher æskerne, netop for at gøre det nemmere at kende forskel i hverdagen.
Tak fordi du tog dig tid til at dele din feedback – den er både brugbar og værdsat.
Kærlig hilsen
Camilla
Lantz Copenhagen
Gode produkter og hurtig betjening
Gode produkter og hurtig betjening
2. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von LANTZ COPENHAGEN
Hej Lissi ✨
Tusind tak – dejligt at høre, at både produkterne og betjeningen levede op til forventningerne.
Hilsen
Camilla
Supershop med super produkter!
Jeg fik de eyelinere, jeg lige manglede, i en fart uden fragt.
Jeres mascara er uovertruffen.
27. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von LANTZ COPENHAGEN
Hej Hanna 🌸
Tusind tak – hvor er det dejligt at høre. Skønt at eyelinere kom hurtigt frem, og ekstra skønt at mascaraen lever op til forventningerne 😊
Bedste hilsner
Camilla
Fantastiske produkter og hurtig levering
Hurtig levering og fantastiske produkter.
Elsker deres mascara….
29. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von LANTZ COPENHAGEN
Hej Mette 😊
Tusind tak – hvor er det dejligt at høre. Skønt at mascaraen er en favorit, og at leveringen var hurtig ✨
Kærlig hilsen
Camilla
Antwort von LANTZ COPENHAGEN
Tusind tak – dejligt at høre, at både service og tempo var i top.
Bedste hilsner
Camilla
Hurtig ekspedition i flot pink kuvert
20. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von LANTZ COPENHAGEN
Hej Helle 🌸
Tusind tak – hvor er det dejligt at høre. Skønt at den pink kuvert også blev bemærket 😊
Bedste hilsner
Camilla
Verdens bedre mascara !!
Verdens bedre mascara !!
Altid hurtig levering og vare der holder hvad de lover.
Elsker alle jeres produkter 🫶
21. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von LANTZ COPENHAGEN
Hej Helle 🫶
Tusind tak – det varmer virkelig at høre. Skønt at mascaraen lever op til forventningerne, og at både levering og produkter holder, hvad de lover ✨
Kærlig hilsen
Camilla
Fantastiske produkter ♥️
20. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von LANTZ COPENHAGEN
Kære Stina
Tusind tak for din fine anmeldelse ♥️
Det glæder os virkelig at høre, at produkterne har gjort indtryk.
De bedste hilsner
Camilla
Lantz Copenhagen
Dårligste kundeservice og dårlig produkt
Har købt Lanzt silikone LEDMaske tilbage i november, allerede i december virker den røde lampe ikke mere. Jeg kontakter Camilla og hun fejer bare min henvendelse af med meget korte uhøflige svar, der indikere at jeg er for dum til at anvende maskinen.
På intet tidspunkt tilbyder Camilla mig nogen form for service eller løsning på problemet, men stopper bare med at kommunikere.
Jeg har kontaktet hende for at gøre brug af min 1 årrige ret til reklamation, henført til deres politik om dette på hjemmesiden. Stadig intet svar.
Mit råd vil være at bruge jeres penge et andet sted. Penge smidt lige ud af vinduet.
Og til alle de influencers der samarbejde, vurder lige en ekstra gang om i virkelig vil stå inde for disse produkter.
23. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von LANTZ COPENHAGEN
Hej Maria.
Jeg er ked af, at du oplever forløbet sådan – for det stemmer ikke overens med den dialog, jeg kan se i vores korrespondance.
Du har fået svar flere gange, og jeg har afventet de billeder, jeg har efterspurgt, for at kunne vurdere fejlen korrekt. Først i går har du konkret bedt om at oprette en reklamationssag, hvilket du naturligvis har fuld ret til.
På intet tidspunkt har jeg fejet din henvendelse af eller indikeret, at du har anvendt maskinen forkert. Jeg har været i en afventende position, fordi jeg manglede dokumentation for at kunne gå videre med sagen.
Du er fortsat meget velkommen til at sende billeder, eller oprette/sende reklamation via vores returportal, nederst på forsiden, så vi kan få vurderet maskinen og finde en løsning ASAP.
Bedste hilsner
Camilla
Fantastiske produkter
Fantastiske produkter - hurtig svar, god service og altid hurtig levering
19. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von LANTZ COPENHAGEN
Kære Agnete
Tusind tak for din dejlige anmeldelse.
Det er skønt at høre, at du oplever både hurtige svar, god service og hurtig levering – det er præcis den helhed, vi stræber efter.
De bedste hilsner
Camilla
Lantz Copenhagen
Hurtig levering
Hurtig levering. Fantastisk mascara, tørrer hurtigt og ingen afsmitninger under øjnene 👍🏻♥️
15. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von LANTZ COPENHAGEN
Kære Merethe
Tusind tak for din fine anmeldelse 👍🏻♥️
Det er dejligt at høre, at mascaraen tørrer hurtigt og ikke smitter af – og at leveringen var hurtig.
Tak fordi du delte din oplevelse.
De bedste hilsner
Camilla
Lantz Copenhagen
Super god service og hurtig levering
Super god service og hurtig levering
18. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von LANTZ COPENHAGEN
Kære Tina Annette
Tak for din anmeldelse.
Det glæder os at høre, at både servicen og leveringen levede op til dine forventninger.
Venlige hilsner
Camilla
Lantz Copenhagen
FANTASTISK FIRMA ❤️
Jeg er kæmpe fan af alt fra indpakning til produkt.
Til dato den eneste mascara jeg har haft som holder hvad der loves i forhold til at være drysfri 🥳
Og føler mig kredset om som kunde når der sendes i lyserød kuvert og der sidst uventet fulgte en makeuptaske med købet ❤️
7. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von LANTZ COPENHAGEN
Kære Miranda
Hvor er det en fantastisk anmeldelse – tusind tak for den ❤️
Det betyder virkelig meget for os at høre, at både indpakningen, oplevelsen og selve mascaraen rammer plet hos dig – og at den lever op til det, vi lover med at være drysfri.
Ekstra dejligt, at den lille overraskelse også gav dig en god oplevelse. Det er netop den slags detaljer, vi elsker at forkæle vores kunder med.
Tak fordi du delte din begejstring.
De bedste hilsner
Camilla
Lantz Copenhagen
Bestilling og levering var helt i…
Bestilling og levering var helt i orden.
Jeg bestilte deres tilbud med 5 mascara. Men det er godt nok de dårligste mascara jeg har prøvet. De fedter så meget at mine nedre og øvre vipper klistre sammen, og får dem til at klumpe sammen. Min mand kommenteret endda på at mine øjne så skære ud.
12. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von LANTZ COPENHAGEN
Kære Michelle
Tak fordi du deler din oplevelse – det er vi oprigtigt kede af at læse, især når produktet har givet dig en så negativ erfaring.
Vores Pro Mascara-serie er tube-mascaraer og fungerer anderledes end klassiske mascaraer. De er udviklet til at blive påført i meget lette lag, primært i spidserne af vipperne. Hvis der kommer for meget produkt på – særligt tæt ved roden – kan vipperne desværre samle sig og give den effekt, du beskriver.
Når de påføres korrekt, oplever de fleste et tørt, let og meget holdbart resultat uden fedten eller klumpning – men vi anerkender fuldt ud, at denne type mascara ikke fungerer for alle, og at din oplevelse har været skuffende.
Tak også for de positive ord om bestilling og levering.
Du er altid velkommen til at kontakte os direkte, hvis du ønsker personlig vejledning eller blot en dialog om din oplevelse.
Venlig hilsen
Camilla
Lantz Copenhagen
Altid en god oplevelse!
Altid en god oplevelse!
Jeg har efterhånden købt hos Lantz en del gange, og er meget tilfreds. Hurtig levering og gode produkter!
10. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von LANTZ COPENHAGEN
Kære Trine
Tusind tak for din fine anmeldelse.
Det er virkelig dejligt at høre, at du igen og igen har gode oplevelser hos os – og at både leveringen og produkterne lever op til dine forventninger.
Tak for din tillid og for at vende tilbage til os.
De bedste hilsner
Camilla
Lantz Copenhagen
Fantastiske produkter
Hurtig levering. Fantastiske produkter
12. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von LANTZ COPENHAGEN
Kære Ann-Christina
Tusind tak for din anmeldelse.
Det er dejligt at høre, at både leveringen var hurtig, og at produkterne lever op til dine forventninger.
De bedste hilsner
Camilla
Lantz Copenhagen
Super hurtig levering og problem fri…
Super hurtig levering og problem fri handel.
12. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von LANTZ COPENHAGEN
Tak for din fine tilbagemelding.
Det glæder os at høre, at både leveringen og hele købsoplevelsen var hurtig og problemfri.
Venlige hilsner
Camilla
Lantz Copenhagen
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.