Landgraf Uhren Bewertungen 

465
TrustScore 3 von 5

3.0

Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren

Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren

Das sagen Bewerter

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Habe dort eine Uhr bestellt mit einem Couponcode. Wurde nie versandt. Keine einzige Anwort auf meine Anfragen bekommen. Weder via E-Mail, noch auf den Social Media Kanälen. Obwohl es gelesen wurde. Ex... Mehr ansehen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Ich habe das Influencer Angebot angenommen und war erst etwas zögerlich und misstrauisch, denn meine Bestellung ließ sehr lange auf sich warten und ich erhielt schon eine Mahnung zur Zahlung. Nach ein... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich bin sehr Zufrieden mit der Abwicklung meiner Bestellung. Meine bestellte Uhr kam schnell bei mir an, 5 Tage später der versprochene Schmuck. Wer auf hochwertigen Echtschmuck wartet, ist hier nat... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Hände weg davon, eindeutig Scam. Ich wollte als Kooperationspartner für Landgrafuhren tätig werden und habe für eine Uhr und eine Aktion per PayPal überwiesen. Keine Informationen über aktuellen Stat... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Unternehmensdetails

Informationen, die aus verschiedenen externen Quellen stammen

Elegante und zeitlose Uhren. Für Sie und Ihn. Jetzt Shoppen!


Kontaktinformationen

3.0

Akzeptabel

TrustScore 3 von 5

465 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen

Dieses Unternehmen hat Kunden in letzter Zeit nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.

Hat keine negativen Bewertungen beantwortet

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

3.0

Alle Bewertungen

(465)

1 Bewertung in den letzten 12 Monaten

Bewertung abgeben
Unternehmen auf Trustpilot dürfen keine finanziellen oder anderweitigen Anreize oder Gegenleistungen für das Verbergen von Bewertungen anbieten. Bewertungen spiegeln die Meinung einzelner Nutzer wider und nicht die von Trustpilot. Mehr erfahren

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Eine absolute Katastrophe

Eine absolute Katastrophe! 5 Monate Lieferzeit, keine Antworten auf Nachrichten und Kontaktanfragen! Kein Werkzeug, um die Größe der Uhr einzustellen und der Kundensupport ist der absolute Reinfall! Ausschließlich Antworten per Bot und keine Rückmeldung!

Für mich gilt: Nie wieder!

20. April 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Landgraf Uhren-Logo

Antwort von Landgraf Uhren


Liebe Saliha,
vielen Dank für deine Rückmeldung.
Es tut uns leid, dass etwas mit deiner Bestellung schief gelaufen ist. Wir wollen natürlich, dass unsere Kunden glücklich sind und vor allem ihre Bestellung auch erhalten!
Bitte kontaktiere uns unter folgender Email-Adresse: Lost@landgrafuhren.de. Teile uns dort deine Bestellnummer (und/oder deinen Namen mit dem du bestellt hast) mit - wir werden uns so schnell wie möglich bei dir melden, um mit dir eine gemeinsame Lösung zu dem Problem zu finden.
Wir entschuldigen uns vielmals für die entstandenen Unannehmlichkeiten.

Liebe Grüße,
Dein Landgraf-Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich liebe den Schmuck/Uhren von…

Ich liebe den Schmuck/Uhren von Landgraf. Ich kann es nur weiter empfehlen. Es ist für jeden was dabei. Guckt einfach mal rein!

27. März 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Landgraf Uhren-Logo

Antwort von Landgraf Uhren


Liebe Melanie,

wir bedanken uns sehr für dein Feedback. Wir freuen uns über deine Weiterempfehlung!❤️

Liebe Grüße,
Dein Landgraf-Team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Unseriöse Abzocker

Absolute Abzocke. Werben damit, dass man im iNfLuEnCeRpRoGrAmM aufgenommen wurde und sich kostenlos was aussuchen kann, angeblich nur Materialkosten bezahlen muss und ZACK stehen 150€ an der Kasse. Habe den Müll natürlich nicht gekauft und mich vom "Newsletter" angemeldet. Bekomme immernoch täglich Mails, wo geschrieben steht, dass ich mir aus dem Influencerprogramm ja noch """"kostenlos"""" Uhren aussuchen könnte. Empfängermail blockieren nicht möglich, da es immer ein anderer Absender ist. Ich erbreche im Strahl. Kauft bloß nichts von dem Laden, die wollen euch das Geld aus der Tasche ziehen.

2. März 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Landgraf Uhren-Logo

Antwort von Landgraf Uhren


Liebe Sonja,
Vielen Dank für deine Rückmeldung.
Solltest du nicht glücklich mit den Angeboten sein, kannst du uns auch gerne einen anderen Vorschlag senden.
Anscheinend bist du in einem unserer Newsletter eingetragen. Falls du keine weiteren Mails erhalten möchtest, kannst du dich ganz einfach selbst aus den jeweiligen Newslettern austragen. Falls dies unter Umständen nicht funktionieren sollte melde dich gerne bei uns unter folgender Email-Adresse: Lost@landgrafuhren.de. Wir werden uns so schnell wie möglich bei dir melden, um eine gemeinsame Lösung zu finden.
Wir entschuldigen uns vielmals für die entstandenen Unannehmlichkeiten.
Liebe Grüße,
Dein Landgraf-Team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Hände weg, Betrüger!!!

Der Schmuck ist der allerletzte Schrott. Könnte aus dem Kaugummiautomaten kommen. Meine Uhr ist bisher nie angekommen. Kontaktaufnahme jeglicher Art, schlägt fehl. Einfach nur unseriös und komplette Betrügerei. Ich denke nicht, dass ich mein Geld wieder sehen werde.

1. März 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Landgraf Uhren-Logo

Antwort von Landgraf Uhren


Liebe Evelyn,
vielen Dank für deine Rückmeldung.
Das finden natürlich super schade, dass du mit der Qualität nicht zufrieden bist, vielleicht können wir dir anderweitig ein Produkt zukommen lassen, mit dem du von der Qualität zufrieden bist.
Es tut uns leid, dass etwas mit deiner Uhren-Bestellung schief gelaufen ist. Wir wollen natürlich, dass unsere Kunden glücklich sind und vor allem ihre Bestellung auch erhalten!
Bitte kontaktiere uns unter folgender Email-Adresse: Lost@landgrafuhren.de. Teile uns dort deine Bestellnummer (und/oder deinen Namen mit dem du bestellt hast) mit - wir werden uns so schnell wie möglich bei dir melden, um mit dir eine gemeinsame Lösung zu dem Problem zu finden.
Wir entschuldigen uns vielmals für die entstandenen Unannehmlichkeiten.

Liebe Grüße,
Dein Landgraf-Team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

2-3 Penetrante Mails am Tag!!!

Am liebsten würde ich keinen Stern vergeben.
Es ist wirklich eine Frechheit, dass man tagtäglich mit 2-3 Mails „Dein Guthaben Ines“, „Dein Gratis Geschenk Ines, „Dein Antrag steht bereit“ bombardiert wird. Ich habe mich bereits mehrfach vom Newsletter abgemeldet, aber leider hat dies nichts gebracht. Auf Instagram erhalte ich keine vernünftige Antwort/ Bestätigung und auch per Mail wird nur auf den Instagram Kanal verwiesen. Auf der Homepage ist nichtmal eine Telefonnummer hinterlegt. Es ist wirklich so unangebracht und sehr unprofessionell. Ich bereue es sehr hier vor 5-7 Jahren etwas bestellt zu haben! sollte das Problem in 48 Stunden nicht behoben sein, geht es an die Verbraucherzentrale!

14. Februar 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Landgraf Uhren-Logo

Antwort von Landgraf Uhren


Liebe Ines,
Vielen Dank für deine Rückmeldung.
Solltest du nicht glücklich mit den Angeboten sein, kannst du uns auch gerne einen anderen Vorschlag senden.
Anscheinend bist du in einem unserer Newsletter eingetragen. Falls du keine weiteren Mails erhalten möchtest, kannst du dich ganz einfach selbst aus den jeweiligen Newslettern austragen. Falls dies unter Umständen nicht funktionieren sollte melde dich gerne bei uns unter folgender Email-Adresse: Lost@landgrafuhren.de. Wir werden uns so schnell wie möglich bei dir melden, um eine gemeinsame Lösung zu finden.
Wir entschuldigen uns vielmals für die entstandenen Unannehmlichkeiten.
Liebe Grüße,
Dein Landgraf-Team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Letzter Laden / Finger weg!

Einmal zum Newsletter angemeldet und man hat ihn in alle Ewigkeit an der Backe. Ich hab mich schon zig Mal abgemeldet vom Newsletter und bekomme trotzdem mehrere Mails jeden Tag. Immer ausgedachte Namen der Mitarbeiter, mir hat sogar mal jemand geschrieben, mit dem exakt gleichen Namen wie meiner. Ich gebe das jetzt an die Verbraucherschutzzentrale.

1. Februar 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Landgraf Uhren-Logo

Antwort von Landgraf Uhren


Liebe Nadine,
Vielen Dank für deine Rückmeldung.
Solltest du nicht glücklich mit den Angeboten sein, kannst du uns auch gerne einen anderen Vorschlag senden.
Anscheinend bist du in einem unserer Newsletter eingetragen. Falls du keine weiteren Mails erhalten möchtest, kannst du dich ganz einfach selbst aus den jeweiligen Newslettern austragen. Falls dies unter Umständen nicht funktionieren sollte melde dich gerne bei uns unter folgender Email-Adresse: Lost@landgrafuhren.de. Wir werden uns so schnell wie möglich bei dir melden, um eine gemeinsame Lösung zu finden.
Wir entschuldigen uns vielmals für die entstandenen Unannehmlichkeiten.
Liebe Grüße,
Dein Landgraf-Team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Nichtmal ein Stern ist es Wert…

Nichtmal ein Stern ist es Wert wenn man jeden Tag bombardiert wird mit E-Mails!!
Man schreibt Mails keine Antwort!
Man schreibt Instagram nur Roboter antwortet auf das Anliegen wird nicht eingegangen. Man ist gezwungen sich hier zu melden. Könnt ihr euch endlich melden. Ich möchte keine Werbemails mehr, die sind absolut verwirrend und gelogen habe nie etwas bestellt und dann kommen Mails mit Sendungsverfolgung ect.!! Wann hört das endlich auf.

27. Januar 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Landgraf Uhren-Logo

Antwort von Landgraf Uhren


Liebe Possu,
Vielen Dank für deine Rückmeldung.
Anscheinend bist du in einem unserer Newsletter eingetragen. Falls du keine weiteren Mails erhalten möchtest, kannst du dich ganz einfach selbst aus den jeweiligen Newslettern austragen. Falls dies unter Umständen nicht funktionieren sollte melde dich gerne bei uns unter folgender Email-Adresse: Lost@landgrafuhren.de. Wir werden uns so schnell wie möglich bei dir melden, um eine gemeinsame Lösung zu finden.
Wir entschuldigen uns vielmals für die entstandenen Unannehmlichkeiten.
Liebe Grüße,
Dein Landgraf-Team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

ACHTUNG BETRUG

ACHTUNG BETRUG!
Ich habe vor zwei Wochen etwas bestellt. - habe mich leider davor nicht richtig schlau gemacht.
Man bekommt direkt eine Rechnung und eine Bestellbestätigung, dass die Ware anscheinend nach 3 Werktage eintreffen soll.

ich wollte vorerst nur nach meiner Ware fragen - Kundenkontakt geht nur über eine Mail oder Instagram - Mail wird nicht beantwortet - Instagram antwortet ein Roboter..

Nun habe ich meinen Vertrag widerrufen! Ich möchte diese Ware nicht einmal mehr.. naja auch hier bekommt man nirgends einen Ansprechpartner oder eine Rückmeldung.

Spart euch das Geld und die Nerven und lasst die Hände davon!

11. Januar 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Landgraf Uhren-Logo

Antwort von Landgraf Uhren


Liebe/r Zeitler,
vielen Dank für deine Rückmeldung.
Es tut uns leid, dass etwas mit deiner Bestellung schief gelaufen ist.
Bitte sende uns deine Bestellnummer und deinen Namen auf Instagram - wir werden uns innerhalb der nächsten 24 Stunden melden.
Wir entschuldigen uns vielmals für die entstandenen Unannehmlichkeiten.
Bei weiteren Fragen zu deiner Bestellung ist unser Support gerne auf Instagram für dich da.

Liebe Grüße,
Dein Landgraf-Team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ohne Worte

Ich kriege von diesem Unternehmen seit 1,5 Jahren ständige Kooperationsanfragen. Teilweise bis zu 3 mal die Woche. Bis zu 20 mal habe ich darum gebeten meine Daten zu löschen und mich nicht weiter zu belästigen. Ohne Erfolg. Dieses Unternehmen scheint es sehr nötig zu haben . Einfach nur richtig nervig

10. Januar 2023
Landgraf Uhren-Logo

Antwort von Landgraf Uhren


Liebe Cindy,
Vielen Dank für deine Rückmeldung.
Wie auf unserer Webseite und auf Instagram beschrieben erfolgt der Support ausschließlich auf Instagram.
Bei Anfragen per Mails, wirst du direkt zu den FAQs auf unserer Website weitergeleitet oder zu unseren Support auf Instagram.
Falls du keine weiteren Mails erhalten möchtest, kannst du dich ganz einfach selbst aus den jeweiligen Newslettern austragen oder schreibe einfach unserem Team auf Instagram deine Email Adresse, um dich manuell austragen zu lassen.
Wir entschuldigen uns vielmals für die entstandenen Unannehmlichkeiten.
Bei weiteren Fragen zu deiner Bestellung ist unser Support gerne auf Instagram @Landgrafuhren für dich da.
Alle Anfragen werden innerhalb von 24 h beantwortet.

Liebe Grüße,
Dein Landgraf-Team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

TÄGLICH MEHRFACH KEILMAILS

Dieser Drecksladen spamt mich nun seit Jahren TAGTÄGLICH!!! MEHRFACH!!! mit neuen E-Mails zu!!!! Ich hab ausdrücklich mehrfach gesagt, dass sie es unterlassen sollten und ich deren Dreck nicht brauche und es werden ständig neue Mailadressen erstellst, auf die man nicht antworten kann! Ich blocke sie immer und es kommen immer neue. Ich hab noch nie eine so derart unverschämte und nervige Saftladen-Firma erlebt!!! Auf Instagram hab ich sie längst blockiert, da wurd ich auch zugemüllt!!!!

21. Dezember 2022
Landgraf Uhren-Logo

Antwort von Landgraf Uhren

Liebe Sabrina,
Vielen Dank für deine Rückmeldung.
Wie auf unserer Webseite und auf Instagram beschrieben erfolgt der Support ausschließlich auf Instagram.
Bei Anfragen per Mails, wirst du direkt zu den FAQs auf unserer Website weitergeleitet oder zu unseren Support auf Instagram.
Falls du keine weiteren Mails erhalten möchtest, kannst du dich ganz einfach selbst aus den jeweiligen Newslettern austragen oder schreibe einfach unserem Team auf Instagram deine Email Adresse, um dich manuell austragen zu lassen.
Wir entschuldigen uns vielmals für die entstandenen Unannehmlichkeiten.
Bei weiteren Fragen zu deiner Bestellung ist unser Support gerne auf Instagram @Landgrafuhren für dich da.
Alle Anfragen werden innerhalb von 24 h beantwortet.

Liebe Grüße,
Dein Landgraf-Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Hatte einen Fleck am Band

Hatte einen Fleck am Armband der Uhr, habe sofort ein neues Band zur Uhr kostenfrei erhalten. Super Service.

30. November 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Landgraf Uhren-Logo

Antwort von Landgraf Uhren

Liebe Eyleen,

wir bedanken uns sehr für dein Feedback. Wir versuchen immer eine bestmögliche Lösung für beide Seiten zu finden. ❤️

Liebe Grüße,
Dein Landgraf-Team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Warte immer noch auf bestellung

Habe am 17.11 bestellt natürlich wurde gleich abgebucht da ist man schnell aber Bestellung kam immer noch nicht an! 150€ mal weg nicht zu empfehlen und Kontakt gibt es auch keinen!!

19. Dezember 2022
Landgraf Uhren-Logo

Antwort von Landgraf Uhren

Liebe Sabrina,

vielen Dank für deine Rückmeldung.

Es tut uns leid, dass etwas mit deiner Bestellung schief gelaufen ist. Das darf im Normalfall nicht passieren. Vielleicht handelt es sich bei dir ja um eine Vorbestellung.

Bitte sende uns deine Bestellnummer und deinen Namen auf Instagram - wir werden uns innerhalb der nächsten 24 Stunden melden.
Wir entschuldigen uns vielmals für die entstandenen Unannehmlichkeiten.
Bei weiteren Fragen zu deiner Bestellung ist unser Support gerne auf Instagram für dich da.
Liebe Grüße,
Dein Landgraf-Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Really beautiful

Really beautiful, perfect for my mum. I love these wrist watches.

17. Dezember 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Landgraf Uhren-Logo

Antwort von Landgraf Uhren

Dear Eva,

thank you very much for your feedback. ❤️

Best regards,
Your Landgraf Team

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Sehr gut Danke

1. Dezember 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Landgraf Uhren-Logo

Antwort von Landgraf Uhren

Liebe Recetat e Fjolles,

wir bedanken uns sehr für dein Feedback. ❤️

Liebe Grüße,
Dein Landgraf-Team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ich hatte auch bei euch was bestellt…

Ich hatte auch bei euch was bestellt wollte auch Kooperation Partner werden und hatte mir die weihnachtspaket bestellt.
Weder per email noch Instagram bekommt man eine Information von euch und das ist nicht nur schade sondern auch ärgerlich den ich hab es schon bezahlt und keinerlei Infos bekommt man

17. November 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Landgraf Uhren-Logo

Antwort von Landgraf Uhren

Hallo Lisa,

Vielen Dank für deine Nachricht.
Anscheinend handelt es bei deiner Bestellung um eine Vorbestellung. Diese Information ist auch auf der jeweiligen Produktseite ersichtlich und zudem wird auch in der Bestellbestätigung darauf hingewiesen, dass es sich um eine Vorbestellung handeln kann.
Die Vorbestellungen sind wie angegeben ab Dezember versandfertig. Allerdings ist unser Bestellaufkommen (Black Friday, Vorweihnachtszeit, usw.) so hoch, dass sich die Lieferung noch ein wenig hinziehen kann. Alle Bestellungen die bis jetzt bei uns eingegangen sind, sollten auf jeden Fall bis Heiligabend zugestellt werden. Wir hoffen auf Nachsicht und verstehen natürlich jegliche Ungeduld.

Bei Anfragen per Mails, wirst du direkt zu den FAQs auf unserer Website weitergeleitet oder zu unseren Support auf Instagram.
Wir entschuldigen uns vielmals für die entstandenen Unannehmlichkeiten.
Bei weiteren Fragen zu deiner Bestellung ist unser Support gerne auf Instagram für dich da.
Alle Anfragen werden innerhalb von 24 h beantwortet.

Liebe Grüße,
Dein Landgraf-Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich liebe die Uhr von Landgraf

Ich liebe die Uhr von Landgraf! Sie ist total angenehm zu tragen und sieht einfach richtig schön aus. Die Farbe ist echt super!

14. November 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Landgraf Uhren-Logo

Antwort von Landgraf Uhren

Liebe Julia,

wir bedanken uns sehr für dein Feedback. ❤️

Liebe Grüße,
Dein Landgraf-Team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Update: Heute kam die 2te der bestellten und bezahlten Uhren an ( Weihnachtsaktion). Von der ersten Uhr, die ich vorher als potentieller Kooperationspartner bestellt habe, weiterhin keine Info

Hände weg davon, eindeutig Scam. Ich wollte als Kooperationspartner für Landgrafuhren tätig werden und habe für eine Uhr und eine Aktion per PayPal überwiesen. Keine Informationen über aktuellen Status, Versand etc. Per Mail erhält man keine Antwort und über Instagram auch nicht, da dort nur automatische Antworten versandt werden. Dort ist es nicht möglich zu Bestellnummern etc. rückzufragen.Keine Reaktion auf Widerruf.

9. November 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Landgraf Uhren-Logo

Antwort von Landgraf Uhren

Liebe Diana,
vielen Dank für deine Rückmeldung.
Es tut uns leid, dass etwas mit deiner Bestellung schief gelaufen ist.
Wie auf unserer Webseite und auf Instagram beschrieben erfolgt der Support ausschließlich auf Instagram.
Bei Anfragen per Mails, wirst du direkt zu den FAQs auf unserer Website weitergeleitet oder zu unseren Support auf Instagram.
Bitte sende uns deine Bestellnummer und deinen Namen auf Instagram - wir werden uns innerhalb der nächsten 24 Stunden melden.
Wir entschuldigen uns vielmals für die entstandenen Unannehmlichkeiten.
Bei weiteren Fragen zu deiner Bestellung ist unser Support gerne auf Instagram für dich da.

Liebe Grüße,
Dein Landgraf-Team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Verstöße gegen Datenschutz

Update aufgrund Antwort von Landgraf:
Lieber Maximilian Braun, deine Antwort hat keinen Bezug zur Realität. So wie alle anderen auch, habe ich mich sicherlich nicht in eure sinnlosen und nervigen Newsletter eingetragen. Und ganz bestimmt auch nicht in mehrere. Auch wurde der Retourprozess eingehalten (ist ja keine Atomwissenschaft). Nachdem ich endlich eine Antwort von dir erhalten habe, dass der Betrag überwiesen wird, hat es weitere 3 Wochen gedauert, bis das Geld da war. Und auch nur deshalb, weil ich mit Paragrafen um mich schmeißen musste. Ich kann mich nur diversen Vorrednern anschließen: Unseriöser Saftladen.

Über die Uhren kann ich nicht viel sagen. Sind halt Modeuhren. Die Rückerstattung bei meiner Rücksendung hat erst geklappt als ich auf den § 357 Abs. 1 BGB verwiesen habe. Da kann man sich schon vorstellen, wie lange die Erstattung gedauert hat….

Aber meine Kritik bezieht sich eher auf das Thema Datenschutz: Ein Abbestellen des Newsletters wird ignoriert. Mehrfach abgemeldet. Dennoch bekomme ich seit Monaten mehrmals wöchentlich Werbemails. Zudem kann ich mich nicht daran erinnern, dass ich den Newsletter abonniert habe bzw. eine Double-Opt-In-Mail erhalten habe. Ich bekam sogar mal eine E-Mail, dass der Abbestell-Button leider nicht funktioniert hat, weil ein Partner ein Fehler gemacht hat. Aber diese E-Mail entpuppte sich als eine weitere Werbemail, weil man mir wieder irgendein Angebot unterbreitet hat. Und natürlich bekam ich danach weiterhin Werbemails. In einem Forum habe ich gelesen, dass ich nicht der Einzige bin, dem das passiert ist. Scheint eine Masche zu sein. Auch habe ich mehrfach eine E-Mail geschrieben, dass ich keine Werbemails haben möchte. Natürlich ohne Erfolg.
Ich habe dann von meinem Auskunftsrecht gemäß DSGVO Gebrauch gemacht und einen Brief (Einschreiben + Rückschein) geschrieben. Ich wollte wissen welche Daten von mir gespeichert wurden und bat um Löschung meiner Daten. Aber auch auf dieses Schreiben wurde nicht reagiert. Nun übernimmt die Angelegenheit der Datenschutzbeauftragte meines Bundeslandes. Ich bin gespannt wie das weiter geht.

Gerne hätte ich einfach mal mit dem Geschäftsführer oder einem Kollegen telefoniert und ihm mein Anliegen geschildert. Aber eine Telefonnummer gibt es leider nicht. Schlechter Kundenservice.

Und ich bin auch sehr gespannt, wie Landgraf (bzw. Mind of Growth) auf diese Bewertung reagiert. Es gibt sicherlich eine logische Erklärung für das alles. Ihr seit da ja kreativ ;-)

21. November 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Landgraf Uhren-Logo

Antwort von Landgraf Uhren


Lieber Viktor,
vielen Dank für deine Rückmeldung.
Es tut uns leid, dass etwas mit deiner Bestellung bzw. Rücksendung schief gelaufen ist. Entweder wurde der Retourenprozess nicht beachtet oder deine Rücksendung konnte bei uns nicht als "deine" Retoure vermerkt werden, da sie nicht zugeordnet werden konnte. Bei einem richtigen Ablauf der Retoure erfolgt die Rückerstattung im Normalfall immer innerhalb von 14 Werktagen nach Erhalt der Rücksendung.
Wir hoffen du hast die Erstattung erhalten und es wurde geklärt.

Anscheinend bist du in einem oder mehrerer unserer Newsletter eingetragen. Zeitweise hat das austragen unseres Newsletter nur manuell funktioniert. Der "Abemeldebutton" hat technisch nicht funktioniert. Bitte schreibe uns auf Instagram und wende dich dort an den Support. Dort wird dir weitergeholfen. Wir werden deine Email Adresse aus unseren Verteilern natürlich dann manuell austragen lassen.

Wir entschuldigen uns vielmals für die entstandenen Unannehmlichkeiten.
Bei weiteren Fragen zu deiner Bestellung ist unser Support gerne auf Instagram für dich da.

Liebe Grüße,
Dein Landgraf-Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Tolle Qualität und super schön zu…

Tolle Qualität und super schön zu tragen . Ich liebe die Uhren und den Schmuck

15. November 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Landgraf Uhren-Logo

Antwort von Landgraf Uhren

Liebe Denis,

wir bedanken uns sehr für dein tolles Feedback. ❤️

Liebe Grüße,
Dein Landgraf-Team

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

Erfahren Sie mehr