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Deutschland
3.2
7 Bewertungen
Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen
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Hat keine negativen Bewertungen beantwortet
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Sehr schnelle und zuverlässige Lieferung.
Informative Informationen zum Lieferungsablauf und Lieferzeitpunkt.
Sehr freundliche und kundenorientierte Servicemitarbeiterin bei Problemlösungen.
Einfach vorbildlich und jederzeit weiterzuempfehlen
Sehr schnelle Lieferung. Die Ware war super verpackt und die Qualität ist super. Wir können hier eine klare Kaufempfehlung aussprechen. Für uns hat alles super gepasst. Sehr gerne wieder 👍
lampenwelt läßt via InkassoFirma ratepay Mahnungen versenden für Artikel, die sich seit über einer Woche in Rücksendung befinden oder aber bereits gutgeschrieben wurden - droht mit steigenden Kosten - setzt kurzfristige Zahlungsziele
wenn man es wagt dem InkassoUnternehmen zu antworten erhält man folgende Antwort:
Ratepay ist ausschließlich für die Zahlungsabwicklung zuständig. Für fehlende Retourenunterlagen wenden Sie sich deshalb bitte direkt an Lampenwelt. Die Kontaktdaten finden Sie in unserer Signatur. -
Bitte begleichen Sie die behaltenen Artikel vorab und warten bitte nicht auf die Retourenbuchung.
d.h. man soll für Dinge bezahlen, die bereits als Retour avisert wurden bzw. wofür bereits eine Gutschrift vorliegt - umgangssprachlich würde ich dies als Betrugsversuch einstufen - deshalb auch unser Posting an dieser Stelle - als WARNUNG für alle weiteren kunden
Hintergrund
weil Teile der Rücksendung entweder über GLS oder wenn zu groß, dann über DPD zurükgesendet werden sollen, kommt es zu diesen Problemen - die auf dem Rücken der Kunden ausgetragen werden lampenwelt ist fein raus hat ja seine Zahlungsforderungen an ratepay verkauft -
warum kommt es in unserem Fall zu Rücksendungen? weil die Lampen
tlws extrem nachläßig verpackt versendet werden, so dass diese in einem defekten und unbrauchbaren Zustand beim Endkunden ankommen Sockelgewinde verbogen - Drahtgestelle in den Lampmenschirmen verbogen oder Lötpunkte aufgesprungen etc pp -
wir kaufen bei lampenwelt nie wieder ein - und man versteht als Kunde dann doch, warum Amazon immer wieder erste Wahl ist ...
Kaufen SIE dort nicht.
Es gibt nur Ärger.
Liefern falsche Ware.
Die richtige Ware kommt trotz E-mail nicht.
Nur Aufwand und Ärger.
Jetzt also 10 Tage später stellt sich heraus.
Der ursprünglich bestellte Artikel ist gar nicht mehr lieferbar. Extra falsche Ware versendet ?
Ware leider nie erhalten. Kauf auf Rechnung. Ratepay fordert nun das Geld mit Mahnung und letztem Zahlungsziel.
Verkäufer antwortet nur selten und auf die letzten vier Emails garnicht.
Somit leider kein Stern und nicht zu empfehlen.
Ich soll zahlen für was ich nicht erhalten habe.
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