Die bestellten Lampen haben unseren Vorstellungen entsprochen. Bei einer 4-flammigen Leuchte war ein Lampenschirm gebrochen, der Austausch hat sehr gut funktioniert. Kann lampenwelt.at nur weiter empf... Mehr ansehen
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Bewertungsübersicht
Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen
Was am häufigsten genannt wird
Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen
Ich habe zwei Lampen bestellt, eine fürs Bad und eine für den Schlafbereich. Beides sind Deckenlampen. Beim der Kaufentscheidung konnte ich mich gut an den Beschreibungen orientieren. Die Beschreibu... Mehr ansehen
Die Lieferung war zeitgerecht und das Zusammenbauen der Stehlampe ging ohne Schwierigkeiten von statten. Auch bin ich sehr zufrieden, da das Modell unserer vorhergehenden Stehlampe gleicht. Das war au... Mehr ansehen
Ich habe Anfang Juli einen modernen Ventilator bestellt, bei dem die Lieferzeit ca 1 Woche betragen hätte sollen. Nach einiger Zeit habe ich ein E-mail erhalten, dass der Ventilator im NOVEMBER gelief... Mehr ansehen
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Vom Unternehmen geschrieben
Lampenwelt.at ist der größte Online-Pure-Player für Licht und Beleuchtung in Europa. Wir stehen für herausragenden Kundenservice und bieten die ganze Welt der Beleuchtung an einem Ort – mit über 400 Marken und mehr als 50.000 Produkten. Ob beim Frühstück, bei der Arbeit, bei geselligen Abenden oder auf dem Sofa: Beleuchtung ist für unser Leben unverzichtbar. Licht spendet Helligkeit, kreiert eine besondere Stimmung und erzeugt Emotionen. Es unterstützt unseren Alltag und sorgt für mehr Sicherheit. Bei Lampenwelt erhalten Sie einen exzellenten Beratungsservice und eine professionelle Fachberatung - auch für Geschäftskunden. Sie können zudem zwischen flexiblen Zahlungsarten von Rechnung bis Amazon Pay wählen und profitieren von einer schnellen Lieferung.
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Bei Lampenwelt bieten wir Ihnen zusätzlich zum gesetzlichen 14-tägigen Widerrufsrecht für die anschließenden 36 Tage eine freiwillige Geld-zurück-Garantie. Sie können dadurch von uns erhaltene Ware ohne Angabe von Gründen innerhalb von 50 Tagen durch Rücksendung der Ware zurückgeben.
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4.4
Hervorragend
9992 Bewertungen
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Die Lieferung war zeitgerecht
Die Lieferung war zeitgerecht und das Zusammenbauen der Stehlampe ging ohne Schwierigkeiten von statten. Auch bin ich sehr zufrieden, da das Modell unserer vorhergehenden Stehlampe gleicht. Das war auch für den Kauf der neuen Lampe ausschlaggebend.
5. August 2026
Verwendet eventuell KI als AntworthilfeMehr lesen
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Deckenventilator
Wir haben zwei Deckenventilator bestellt, einem mit Beleuchtung, diese war nicht lagernd und konnte offensichtlich auch nicht geliefert bzw. bestellt werden. Hiervon wurden wir nicht informiert und erst nach Nachfragen unsererseits - da wir wochenlang keine Information bekommen haben - wurde uns dies mitgeteilt. Daraufhin ersuchten wir um Lieferung des lagernden Ventilators. Ist für uns kein gutes Kundenservice, wenn der Besteller nicht Bescheid bekommt, dass einer der bestellten Waren nicht lieferbar ist! Wenn wir nicht aktiv geworden wären und gebeten hätten, dann den einen Ventilator doch zu liefern, würden wir heute noch warten.
5. August 2026
Antwort von Lampenwelt.at
Sehr geehrte/r Kunde/in,
vielen Dank, dass Sie sich Zeit für eine Bewertung genommen haben.
Wir bedauern zutiefst, dass Sie diese Erfahrung mit Ihrer Bestellung gemacht haben.
Es tut uns leid, dass die Kommunikation bezüglich der Nichtverfügbarkeit eines Artikels mangelhaft war und Sie aktiv nachfragen mussten.
Wir verstehen vollkommen, dass dies nicht dem entspricht, was Sie von unserem Kundenservice erwarten.
Ihr Feedback ist uns sehr wichtig und wir werden interne Prozesse überprüfen, um sicherzustellen, dass unsere Kunden zukünftig proaktiver und zeitnaher über solche Lieferengpässe informiert werden.
Wir danken Ihnen für Ihre Geduld und dafür, dass Sie uns auf diesen wichtigen Punkt aufmerksam gemacht haben.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Lampenwelt-Team
Qualität und Design Top.
Qualität und Design Top.
Nur bei der Montage der LED-Lampen tut man sich etwas schwer.
5. August 2026
Lieferung sehr schnell und Ware…
Lieferung sehr schnell und Ware Qualität sehr Zufriedenheit.
5. August 2026
Lieferung war nicht erforgleich
Lieferung war nicht erforgleich! Bitte zurueck zahlen.
10. August 2026
Antwort von Lampenwelt.at
Sehr geehrte/r Kunde/in,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung.
Wir bedauern, dass Sie Ihre Bestellung nicht erhalten haben.
Sobald uns die Lieferung wieder erreicht hat, werden wir die Erstattung veranlassen.
Wir bitten um Entschuldigung für die entstandenen Unannehmlichkeiten.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Lampenwelt-Team
Qualität des Produktes
Produkt ist hochwertig, war gut verpackt, die Lieferung problemlos, die Bestellung korrekt. Passt gut in meine Wohnung und habe Freude am Produkt. Die Lampe ist allerdings nicht ganz so orange wie auf der Website.
10. August 2026
Alles hat termingerecht funktioniert
Alles hat termingerecht funktioniert. Die Produkte entsprechen meinen Erwartungen.
Alles bestens!
12. März 2026
Es hat alles gut funktioniert und wurde…
Es hat alles gut funktioniert und wurde schnell abgewickelt
21. Juli 2026
Alles gut geklappt und Lampe wie…
Alles gut geklappt und Lampe wie erwartet sehr schön!
5. August 2026
Sehr späte Lieferung der Lampe.
Sehr späte Lieferung der Lampe.
Die bestellten und bezahlten Leuchtkörper waren nicht dabei und wurden bis heute noch nicht nachgeliefert. Reklamationsverfahren kompliziert und langwierig.
5. August 2026
Antwort von Lampenwelt.at
Sehr geehrte/r Kunde/in,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Wir konnten feststellen, dass Sie in der Zwischenzeit Kontakt zu unserem Kundenservice hatten und die Lieferung erfolgt ist.
Wir bedauern, dass Sie den Reklamationsprozess als umständlich empfunden haben.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Lampenwelt-Team
Rasche Lieferung !
Die Lieferung erfolgte umgehend und die Tischlampe war qualitativ sehr hochwertig. Leider musste ich diese retournieren, da die Farbe nicht gepasst hat. Das Retourenlabel wurde ebenfalls prompt übermittelt. Kann ich nur weiterempfehlen!
7. August 2026
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
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Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
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