lampenundleuchten.at Bewertungen 

523
TrustScore 4.5 von 5

4.4

Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren

Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren

Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Bewertet man 263 Bewertungen, rezensenten hatten eine außergewöhnliche Erfahrung mit diesem Unternehmen. Kunden loben die schnelle Lieferung der Produkte, die oft als prompt und unkompliziert beschrieben wird. Das Preis-Leistungs-Verhältnis wird als sehr gut empfunden, wobei die Qualität der Lampen und Produkte als hochwertig und ansprechend hervorgehoben wird. Viele sind mit der Optik und Funktionalität der Artikel zufrieden, die den Online-Beschreibungen entsprechen und einfach zu montieren sind. Allerdings gab es bei einigen Bestellungen Probleme mit der Lieferung, wie offene Verpackungen, fehlende Teile oder falsche Lieferzusagen. Einige Kunden bemängelten auch, dass die gelieferten Leuchtmittel nicht passten oder dass die Stabilität mancher Produkte zu wünschen übrig ließ. Zudem gab es Fälle, in denen Bestellungen storniert wurden, weil die Produkte nicht lieferbar waren, oder es gab Schwierigkeiten mit der Zustellung und der Notwendigkeit, Pakete selbst abzuholen.

Was am häufigsten genannt wird

Product

Rezensenten erwähnen positive Rückmeldungen zu den Produkten, wobei viele die Ästhetik und Qualität der... Mehr ansehen

Quality

Verbraucher äußern sich sehr zufrieden mit der Qualität der Produkte, insbesondere der Lampen, die als... Mehr ansehen

Delivery service

Benutzer beschreiben positive Interaktionen mit dem Lieferservice, wobei viele die schnelle Lieferung und den... Mehr ansehen

Price

Kunden teilen positive Meinungen zum Preis und sind größtenteils zufrieden mit dem... Mehr ansehen

Order

Kunden hatten positive Erfahrungen mit dem Bestellvorgang, der als einfach und unkompliziert beschrieben... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Die Lieferung der Lampen erfolgte sehr schnell und ohne Zwischenfälle. Ich empfinde das Preis-Leistungs-Verhältnis als sehr gut. Leider wurden falsche Leuchtkörper für die gewählten Lampen vo... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Die Lampe selber sieht sehr hübsch aus, genau wie die Abbildung. Der Zusammenbau war leicht, ABER, bei den einzelnen Stäben sind winzigen Inbusschrauben, die halten nicht alle bzw kann man nicht gerad... Mehr ansehen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Die online Bestellung ist unkompliziert dank der Möglichkeit mit Paypal abzuwickeln. Die Deckenbeleuchtung ist ein gutes Produkt, insbesondere weil wir die Hue smart Glühbirnen eingesetzt haben. Die F... Mehr ansehen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Sehr schnelle Lieferung, sehr guter Preis Aussenverpackung bei Ankunft leider offen (Klebeband aufgegangen), war aber noch alles drinnen und soweit ich es überblicke auch nichts beschädigt


Unternehmensdetails

  1. Beleuchtungsgeschäft

Vom Unternehmen geschrieben

Lampenundleuchten ist das ziel für stimmungsvolle und erschwingliche beleuchtung, die perfekt zu ihren bedürfnissen und Ihrem geschmack passt. Seit unserem start im jahr 2007 haben wir uns zu einem marktführer in den Niederlanden, Belgien und Deutschland entwickelt und sind wir in 36 Ländern weltweit tätig. Unser breites sortiment umfasst mehr als 4000 produkte, sodass sie garantiert die perfekte beleuchtungslösung für jeden raum finden. Bei lampenundleuchten steht die kundenzufriedenheit im mittelpunkt. unsere erfahrenen mitarbeiter bieten professionelles beratung, sowohl online als auch in unseren geschäften in den Niederlanden, Belgien, Spanien und Polen. Wir verstehen, dass zahlungskomfort wichtig ist, daher bieten wir diverse flexible zahlungsmethoden an. Ob sie nun auf der suche nach subtiler sfeerverlichting für zuhause oder funktionaler verlichting für auf kantoor sind, lampenundleuchten steht bereit, allen Ihren verlichtungsbedürfnissen gerecht zu werden. Entdecken sie unser sortiment heute noch und lassen sie uns ihnen bei der erstellung der perfekten sfeer helfen.


Kontaktinformationen

4.4

Hervorragend

TrustScore 4.5 von 5

523 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Bittet Kunden um Bewertungen

Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.

Inhalte von echten Menschen stehen bei Trustpilot im Vordergrund. Dieses Unternehmen kann jedoch zusätzlich unser KI-gestütztes Antwort-Tool verwenden, um Hilfe beim Verfassen von Antworten zu erhalten.

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

4.4

Alle Bewertungen

(523)

260 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Unternehmen auf Trustpilot dürfen keine finanziellen oder anderweitigen Anreize oder Gegenleistungen für das Verbergen von Bewertungen anbieten. Bewertungen spiegeln die Meinung einzelner Nutzer wider und nicht die von Trustpilot. Mehr erfahren

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Schnell und zuverlässig

Die Lieferung war schnell und problemlos. Qualität der Lampen sehr zufriedenstellend. Selbst bei einer Reklamation hat man zur vollen Zufriedenheit reagiert.

22. Februar 2026
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Der Versand hat super geklappt

Der Versand hat super geklappt, der Schirm ist sehr schön, hat eine ideale Größe für kleinere Räume und der unauffällige, natürlich wirkende Stoffbezug integriert sich wunderbar in jeden Stil;
Der Preis war ok, wenn es sich um natürliche Materialien handelt (was ich nicht herauslesen konnte: Ich hätte noch gerne gewusst, ob es sich um einen 100% Baumwoll- oder Leinenstoff handelt -wirkt so (oder doch synthetisch?), und wenn mir eine dazupassende Fassung bzw. verschieden kurze Kabelaufhängungen angeboten worden wären, hätte ich's gleich dazu bestellt. Bin aber sehr zufrieden.

15. April 2026
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Leider passt die Ware jedoch nicht

Leider passt die Ware jedoch nicht, sodass ich sie zurücksenden muss. Und genau hier beginnt das Problem:
Ich muss die Rücksendung selbst organisieren und zu einem DPD-Paketshop fahren, der sich mindestens 15 Minuten von meinem Wohnort entfernt befindet (ca. 20 km insgesamt). Das bedeutet für mich einen erheblichen zusätzlichen Aufwand – nur um ein Paket zurückzuschicken.
Ich finde es sehr enttäuschend, dass dieser Prozess bei Ihnen so umständlich gestaltet ist. Bei anderen Anbietern funktioniert die Rücksendung in der Regel unkompliziert und kundenfreundlich.

12. April 2026
lampenundleuchten.at-Logo

Antwort von lampenundleuchten.at

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen – auch wenn wir sehr bedauern, dass Ihre Erfahrung nicht zufriedenstellend war.

Es tut uns leid zu hören, dass die Ware nicht gepasst hat und der Rücksendeprozess für Sie mit einem so hohen Aufwand verbunden war. Wir verstehen absolut, dass eine unkomplizierte und bequeme Rückgabe heutzutage erwartet wird, und nehmen Ihre Kritik diesbezüglich sehr ernst.

Derzeit erfolgt die Rücksendung über unsere Versandpartner, wodurch wir leider nicht immer eine Abholung oder wohnortnahe Abgabestellen garantieren können. Uns ist jedoch bewusst, dass dies für einige Kund*innen – wie in Ihrem Fall – unpraktisch ist. Wir arbeiten kontinuierlich daran, unsere Prozesse zu verbessern und kundenfreundlichere Lösungen anzubieten.

Ihr Feedback ist für uns dabei sehr wertvoll und wird intern weitergegeben, um zukünftige Optimierungen zu prüfen.

Wir hoffen, Sie geben uns dennoch in Zukunft noch einmal die Chance, Sie von unserem Service zu überzeugen.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Leider sind meine 2 gelieferten Lampen…

Leider sind meine 2 gelieferten Lampen beschädigt und gebrochen und verbogen

1. April 2026
lampenundleuchten.at-Logo

Antwort von lampenundleuchten.at

Es tut uns sehr leid zu hören, dass Ihre beiden gelieferten Lampen beschädigt bei Ihnen angekommen sind. Das entspricht selbstverständlich nicht unserem Qualitätsanspruch.

Bitte entschuldigen Sie die entstandenen Unannehmlichkeiten. Wir möchten das Problem schnell und unkompliziert für Sie lösen. Wenden Sie sich bitte mit Ihrer Bestellnummer und – wenn möglich – Fotos der beschädigten Ware an unseren Kundenservice, damit wir Ihnen umgehend Ersatz liefern oder eine passende Lösung anbieten können.

Vielen Dank für Ihr Feedback – es hilft uns, unseren Service weiter zu verbessern.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Kaputte Lampe erhalten

Kaputte Lampe erhalten. Keine Möglichkeit für Umtausch. Verkäufer reagiert nicht auf E-Mails.

7. Februar 2026
lampenundleuchten.at-Logo

Antwort von lampenundleuchten.at

Wir bitten Sie um Geduld, wenn Sie uns zwischen Feiertagen per E-Mail kontaktieren. Überprüfen Sie bitte auch, dass Sie an die richtige E-Mail Adresse geschrieben haben und nicht eine automatische E-Mail beantwortet haben, da wir diese leider nicht erhalten.

L&L

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

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