Lampe Avenue Bewertungen 

39
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TrustScore 4.5 von 5

4.3

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Das sagen Bewerter

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Malgré quelques problèmes de livraison indépendant de Lampe Avenue, l'équipe c'est montrée très réactive pour pour apporter les solutions. Donc je recommande vivement.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Avant de passer ma commande, j'avais besoin d'informations. J'ai pris contact par téléphone, les réponses m'ont satisfait. J'ai retéléphoné à Lampes Avenue après avoir reçu ma commande de luminaires... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Entreprise de très grande qualité, à l'écoute de vos questions, attentifs à vos souhaits. On y trouve beaucoup de modèles variés, originaux. Suite à un problème de livraison dû entièrement à notre fau... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

J'ai recu une commande 1,5 mois après avoir commandé.... Ils ont refuser de me rembourser car je ne souhaitais pas attendre, en me faisant miroiter une arrivée prochaine, j'ai dû encore attendre 15 jo... Mehr ansehen

Unternehmensdetails

  1. Beleuchtungsgeschäft

Vom Unternehmen geschrieben

Lampe Avenue, spécialiste du luminaire depuis 2009. Plus de 3000 références sélectionnées avec soin, un service client joignable et réactif, des délais clairs, et une logistique optimisée pour une livraison rapide et soignée. Passion, qualité et proximité sont au cœur de notre démarche. Lampe Avenue est une entreprise française basée en Bretagne


Kontaktinformationen

4.3

Hervorragend

TrustScore 4.5 von 5

39 Bewertungen

5 Sterne
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4.3

Alle Bewertungen

(39)

24 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Bel article

L article est conforme à la description, belles finitions. Cependant la différence entre l'armature de fixation et le bas de l'abat jour n'est pas assez grande. Je vois le bas du support de lampe où repose l' abat jour.
Je ne rencontrais pas ce problème avec l'ancien.
J'ai mesuré sur l'ancien il y avait un écart de 5cm entre le cercle de l'abat jour et le bord bas. Sur celui ci 2 cm.
Mais je suis contente de mon achat.

27. Oktober 2025
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Antwort von Lampe Avenue

Merci pour votre avis. Nous allons vérifier les dimensions avec l’atelier. À très bientôt sur Lampe Avenue !

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Super service client !

Super service client !
J'ai eu un problème avec la lampe, et ils ont été réactifs et professionnels. Premier achat chez eux, mais j’achèterais de nouveau là bas sans hésiter !

11. September 2025
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Antwort von Lampe Avenue

Merci pour votre avis.
À très bientôt sur Lampe Avenue !

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

abat-jours originaux

abat-jours bien protégés, livraison rapide, article de qualité, originalité du produit, je suis ravi, merci ;-)

6. Oktober 2025
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Antwort von Lampe Avenue

Merci pour votre confiance, à très bientôt !

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

SAV irréprochable !

Suite à la réception d'un abat jour abimé, le SAV a pris le relai et a suivi mon dossier à la perfection.

22. August 2025
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Antwort von Lampe Avenue

Merci pour votre confiance, à très bientôt !

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Commande annulée non remboursée

Bonjour,
Je vous ai passé une commande le 03-05 pour une suspension pour laquelle il y avait un délai, pas de souci, j'accepte d'attendre. Mi Juin vous m'appelez pour dire qu'elle est en rupture et que je ne pourrais pas du tout la recevoir, j'accepte. Vous me proposez un avoir ou un remboursement, ayant fait le tour de votre site, je ne trouve pas de modèle à me plaire, je vous demande donc le remboursement, vous me dits le faire immédiatement. Sauf que nous sommes le 17-07 et que je n'ai toujours rien reçu sur mon compte avec lequel j'ai payé ma commande.
Je vous envoie plusieurs mails, mais je n'ai plus de nouvelle. J'avais trouvé la personne très sympa au téléphone quand elle m'avait appelé pour me prévenir mais pourquoi est ce si compliqué de me rembourser?
Je vous remercie de revenir vers moi au plus vite s'il vous plait.

3. Mai 2025
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Prise en charge rapide et simple .

Prise en charge rapide et simple .. livraison dans les temps .. Abat jour acheté trop petit .. échange accepté immédiatement et reprise en retour de l'article de mauvaise dimension .. Parfait !

18. März 2025
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Antwort von Lampe Avenue

Bonjour,

Merci pour votre retour.

Cordialement

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Service client impeccable, rapidité de livraison

J'ai acheté une lampe d'extérieur en ligne, livraison rapide. Mais à la livraison je me suis aperçu qu'il y en avait 2 (erreur de ma part à la commande). Ils m'ont aussitôt proposé de la renvoyer. Et j'ai été remboursé très rapidement. Donc service client impeccable.

15. März 2025
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Antwort von Lampe Avenue

Bonjour,

Merci pour votre retour.

Cordialement

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

J’ai commandé un lampadaire que j’ai…

J’ai commandé un lampadaire que j’ai reçu en 3 jours. Malheureusement le pied était abîmé pourtant produit très bien emballé. Néanmoins, le service client et très rapide aussi et est très compréhensif. Commande remboursé partiellement et ce qui avait été dit au téléphone !
Je recommande très fortement malgré le pied abîmé. Équipe très professionnel !
Je reviendrai à coup sûr si besoin !

11. März 2025
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Antwort von Lampe Avenue

Bonjour,
Merci pour votre commentaire ! Nous faisons de notre mieux pour votre satisfaction.
À bientôt !

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Très satisfait de mon achat !

J’ai commandé une suspension industrielle et je suis ravi , la qualité est au rendez-vous, et le service client au top. La livraison a été rapide et parfaitement emballé. Je recommande vivement ce site pour son sérieux

6. März 2025
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Antwort von Lampe Avenue

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de nos services.
Au plaisir de vous retrouver bientôt !

Service Client - Lampe avenue

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

j'ai commandé un lampadaire

j'ai commandé un lampadaire, je viens de recevoir l'abat jour pas le pied.
J'essaie d'appeler pas de reponse une dame me reponds et me raccroche au nez..
Charmant..
A FUIR

29. November 2024
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Antwort von Lampe Avenue

Bonjour Madame, Je retrouve bien votre commande mais aucun mail de votre part pour un problème sur le lampadaire. N'hésitez pas à revenir vers nous si le problème n'a pas été résolu.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Mauvaise expérience

Mauvaise expérience
15 jours pour recevoir mon abat jour, et ce dernier est de très mauvaise qualité. Plastique et 'tissus' mal collé dessus. En plus de cela suremballage. Je vous déconseille

20. Dezember 2023
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

J'ai recu une commande 1,5 mois après…

J'ai recu une commande 1,5 mois après avoir commandé.... Ils ont refuser de me rembourser car je ne souhaitais pas attendre, en me faisant miroiter une arrivée prochaine, j'ai dû encore attendre 15 jours pour la recevoir. ce site extrêmement peu fiable au niveau des délais de livraison. Aucune compensation pour le désagrément subi. tout simplement hallucinant. SITE MARCHAND A FUIR

14. Dezember 2023
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

J'ai passé commande il y a 3 semaines…

J'ai passé commande il y a 3 semaines de 2 abats-jour annoncés "en stock". Sans nouvelle 10 jours plus tard, j'ai fait un courrier qui m'annonçait qu'un des produits avait du être recommandé et arriverait dans la semaine.
A ce jour, ni info nouvelle ni réception de commande

30. Dezember 2022
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Antwort von Lampe Avenue

Bonjour, Quand vous avez passé votre commande le délai sur un des 2 abat-jour était bien noté "expédié sous 10-15j". Ce délai a été respecté. Nous avons une large gamme d'abat-jour et ne pouvons pas avoir toutes les formes, tailles et couleurs en stock. Nous faisons au mieux pour réduire nos délais mais les abat-jour sont souvent fabriqués à la commande par notre fournisseur Français, d'où le délai un peu long.
Cordialement

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Gerant offensant...

Gerant offensant.... Je commande un abat jour blanc, sur le site, il est blanc comme neige, dans sa description, il est blanc egalement, je reçois un abat jour tres rapidement, mais il n est pas du bon coloris, il est blanc cassé ( tant dans le coloris que sur l étiquette) , donc pas comme je l ai commandé puisqu ils le proposent en blanc creme et que j ai bien commandé du blanc, donc indiscutablement pas le bon coloris. Le gerant me telephonera avec tout son aplomb et une confiance en lui inebranlable pour me faire un cours sur les couleurs arguant qu il est diplômé de deco... Ce a quoi je repondrai qu en maternelle, on nous apprend quand meme la difference entre du blanc et du beige,et que le noter sur la fiche technique de son site evite ce genre de malentendu ( meme sur la photo de l article, on ne peut faire plus blanc) affirmant que le coloris que je veux n existe pas ( je souhaitais remplacer mon ancien alors si il existe, mais pas dans sa boutique) j voulais juste ne pas payer les frais de retour d un produit qui ne me convient pas, acheté finalement parce que le site manque de precision ou est negligeant ou menteur.... Queneni, j obtiendrai un allez porter plainte et un raccrochage au nez en bonne et due forme apres que cet appel ai deja mal commencé par le ton condescendant d un personnage qui vous meprise et commence son appel par "j ai du louper un episode" alors que la fiche technique de son site est tout simplement mensongère, ou manque de precision. Je vous souhaite une meilleure experience que la mienne, a titre personnel, je ne recommanderai plus chez cette personne grostesque et impolie, limite malveillante.

9. November 2022
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Antwort von Lampe Avenue

Bonjour Madame,

Nous vendons plusieurs abat-jour blancs par semaine et ce depuis 2009. La photo sur le site correspond à la couleur reçue. Nous n'avons jamais de retour sur la couleur blanche. Mais comme il existe plusieurs nuances de blancs, peut-être que notre abat-jour était moins blanc que ce que vous souhaitiez, ce pourquoi nous vous avons proposé de nous le retourner.
Cordialement

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Un site très sérieux que je recommande

J'ai acheté dernièrement un luminaire solaire d'extérieur chez Lampe Avenue. Reçu dans un délai correct, j'ai été très satisfaite de cet article, très joli design, produit de bonne qualité. Un petit bémol, la notice du fournisseur qui est plus que succinte. J'ai donc appelé Lampe avenue et je ne peux que les féliciter pour leur réactivité. La charmante personne que j'ai eue au téléphone m'a rappelée dans la journée après avoir contacté le fournisseur et m'a donné la procédure à suivre. Le luminaire fonctionne parfaitement. Je conseille vivement ce site très sérieux.

12. April 2022
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