Finger Weg
Ich habe im Januar den Ring my ex’s funeral für 80€ bestellt. Ein halbes Jahr später fällt die obere goldene Platte ab. Der Kundenservice teilte mir mit, dass es nur eine drei monatige Garantie gibt. Damit darf ich dann 14€ für eine Reparatur bezahlen plus die Versandkosten für den hin- und Rückversand des Rings nach Barcelona. Abgesehen davon, dass in der EU Kunden mindestens 2 Jahre Garantie haben, in Spanien (La manso ist ein Unternehmen aus Barcelona) sogar 3 Jahre, ist das wirklich eine Frechheit. Ich darf dann insgesamt 54€ bezahlen (14€ plus den Versand ins Ausland) und wahrscheinlich kleben sie die Platte mit Sekundenkleber fest. Was ich sagen will: der Shop ist der letzte Müll. Die Schmuckstücke sind schön aber die Qualität miserabel, der Preis dafür viel zu hoch und der Kundenservice ist auch schlecht. Lasst die Finder von diesem Shop. Ehrlich.