La Maison Convertible - La Maison Convertible Herblay Bewertungen 

150
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TrustScore 4.5 von 5

4.5

167 Boulevard Victor Bordier, 95370 Montigny-lès-Cormeilles, FR

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Das sagen Bewerter

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Nous avons été très bien accueillis par Maxim de par sa disponibilité et sa discrétion, avec de très bons conseils pour notre choix de canapé convertible. Merci Maxim. De très bon choix de canapé... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Personnel compétent ,disponible et à l’écoute sans pour autant être insistant comme dans certaines enseignes ce qui permet de choisir sereinement avec toutes les réponses aux questions posées

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Il est Compliqué de laisser un bon avis quand un canapé arrive avec des défauts et qu’il faut relancer 3 fois le service client pour obtenir un dédommagement. Toujours sans réponses à ce jour. Compli... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Tout s'est très bien passé du début à la fin. Aussi bien les conseils et l'écoute du vendeur lors de l'achat, que la réponse d'un autre vendeur lors d'un appel pour connaitre la date de livraison appr... Mehr ansehen


Unternehmensdetails

  1. Möbelgeschäft
  2. auch in
  3. Haushaltswarengeschäft
  4. Schlafzimmermöbelgeschäft
  5. Sofageschäft
  6. Wohnmöbelgeschäft

Vom Unternehmen geschrieben

N°1 du meuble intelligent depuis 1980


Kontaktinformationen

  • 167 Boulevard Victor Bordier, 95370, Montigny-lès-Cormeilles, Frankreich

  • 0184807087

4.5

Hervorragend

TrustScore 4.5 von 5

150 Bewertungen

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4.5

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(150)

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Achat canapé lit modèle Bruce

Bon accueil, disponibilité et conseil en magasin
Délais de livraison respecté
Produit conforme
Ouverture facile du produit
Couchage très confortable
Ravie de mon achat

3. Oktober 2024
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Antwort von La Maison Convertible - La Maison Convertible Herblay

Bonjour Françoise,

Nous vous remercions pour votre retour positif et votre note de 5 étoiles.
Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié l'ensemble de nos services et que le canapé convertible BRUCE vous satisfait.
Il ne vous reste plus qu’à en profiter pleinement !

Au plaisir de vous revoir !
La Maison Convertible

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Très bien conseillée et reçue par le…

Très bien conseillée et reçue par le vendeur. Très bon suivi pour la livraison.
Livraison et montage au top
Très bon produit

18. Oktober 2024
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Antwort von La Maison Convertible - La Maison Convertible Herblay

Bonjour Sandrine,

Nous vous remercions pour votre retour positif et votre note de 5 étoiles.
Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfaite de nos conseils et notre service de livraison.
Nous espérons que vous profitez pleinement de votre nouveau meuble !

Cordialement,
La Maison Convertible

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Retard et aucune excuse

On est venu dans la boutique d’Herblay le 27/9 et on a commandé un convertible qui devait arriver le 3/10 dans leurs entrepôts et livré pour le 9/10.
A ce jour, le convertible va arriver dans le stock central la semaine prochaine… donc livraison vers le 18-19 octobre.
Aucune excuse et une personne à la limite de la politesse.
Un service donc de M…

9. Oktober 2024
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Antwort von La Maison Convertible - La Maison Convertible Herblay

Bonjour Alain,
Nous sommes navrés pour ce délai de livraison car nous tenons à satisfaire tous nos clients.
Comme indiqué sur votre bon de commande, la livraison de votre canapé était prévue à partir du 08/10/2024. Cette date n’est donc pas définitive mais une date approximative de votre livraison.
Cordialement
La Maison Convertible

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Très content de notre achat

Très content des conseils du vendeur avec qui nous avons été en contact. Nous avons acheté un canapé et un lit, dont nous sommes très satisfait. La livraison et l'installation s'ést bien passé, il manquait juste un accoudoir sur le canapé, mais le problème a été résolu rapidement.

28. Juni 2024
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Bonjour N,

C'est agréable de lire un retour d'expérience détaillé aussi positif que le vôtre.
Nous vous remercions pour votre note de 5 étoiles.
En vous souhaitant des moments agréables pleins de confort dans votre nouveau canapé et votre lit.

Cordialement,
La Maison Convertible

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

vendeur en magasin agréable et…

vendeur en magasin agréable et compétent
politesse et efficacité des livreurs qui ont un bon savoir faire

26. Juni 2024
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Bonjour Leon,

Nous apprécions énormément votre avis positif et votre note de 5 étoiles.
Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre qualité de service.

Cordialement,
La Maison Convertible

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Produit de qualité

Produit de qualité, équipe performante.
Je recommande!

9. Juni 2024
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Bonjour Chèr(e) Client(e),

Nous vous remercions pour votre commentaire positif et votre note de 5 étoiles.
Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre qualité de produit et de service.

À très bientôt,
La Maison Convertible

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Très bon choix de canapés

Très bon choix de canapés, très ravi du modèle reçu.
Juste une remarque pour les commerciaux, l'argument "il y a une promo actuelle et comme mon patron n'est pas là, je peux vous faire 10% de plus mais il faut signer tout de suite", c'est nul. Autant aller directement sur le site internet et prendre les 25%.

17. Februar 2024
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Bonjour Moraux,

Nous sommes navrés pour gêne occasionnée car la satisfaction de nos clients est au cœur de notre activité.
Votre commentaire a bien été noté et transmis à notre service.
Cela nous permettra d’améliorer notre qualité de service.

Cordialement,
La Maison Convertible

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Bonjour,

Bonjour,
Nous avons acheté un canapé convertible en avril 2023.
Après sa mise en place dans une pièce de notre maison, nous avons remarqué que le sommier n'était pas conforme ( manque patins en caoutchouc, mauvais vissage des articulations...) et surtout que la partie basse remontait anormalement.
Après 1 mois de différents échanges le sommier a été changé par des techniciens.
Mais aujourd'hui, le problème persiste et le couchage est très désagréable.
Le service après-vente nous répond que c'est normal et qu'il n'y peuvent rien.
Du coup on a dépensé 1000 euros pour un convertible de mauvaise qualité.

28. April 2024
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Bonjour Pierre,
Nous sommes désolés de lire votre mécontentement car la satisfaction de nos clients nous tient à cœur.
Votre demande a bien été transmise à notre SAV et nous reviendrons vers vous rapidement pour vous informer sur la suite du dossier.
Mise à jour du 02/05 : Notre Service Après-Vente nous a confirmé que cela est effectivement normal. En effet, le fabricant a fait évoluer la mécanique de votre banquette entre la date de votre achat et la date de l’échange. Cela peut donc se ressentir au niveau du couchage.
Cordialement
La Maison Convertible

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

J'ai été très bien conseillé.

J'ai été très bien conseillé.
Je suis très satisfait de mon achat.

23. Januar 2024
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Bonjour Maxime,

Nous vous remercions pour votre commentaire positif et votre note de 5 étoiles.
Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre qualité de conseil.

Cordialement,
La Maison Convertible

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Maison très sérieuse

Maison très sérieuse, grand choix, magasin spacieux
accueillie par M. Mourad qui m'a donné de précieux conseils et je suis repartie avec des échantillons pour prendre le temps de ma décision finale. Grand professionnel et accueil chaleureux.
La livraison s'est bien passée avec une équipe efficace et très soigneuse, et un canapé magnifique !

9. Januar 2024
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Bonjour Nicole,

C'est agréable de lire un retour d'expérience détaillé aussi positif que le vôtre.
Nous vous remercions pour votre note de 5 étoiles.
Il ne vous reste plus qu’à profiter pleinement du confort de votre nouveau canapé.

Cordialement,
La Maison Convertible

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Canapé convertible Ned

Super Commercial Maxim.P , Sympathique, très bon accueil et de très bons conseils, toujours à l'écoute de nos besoins. Livraison au Top super rapide et prestataire de qualité qui ont monté le canapé convertible de 100 kgs dans les combles sans aucun egratignure !

2. Februar 2024
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Bonjour Nektar,

C'est agréable de lire un retour d'expérience détaillé aussi positif que le vôtre.
Nous vous remercions pour votre note de 5 étoiles.
En vous souhaitant des moments agréables pleins de confort dans votre nouveau canapé convertible.

Cordialement,
La Maison Convertible

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Très bon accueil en magasin

Très bon accueil en magasin. Bonne qualité et une livraison impeccable, et dans les délais.
Je recommande 👍

11. Dezember 2023
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Bonjour Patoche,

Nous vous remercions pour votre retour d'expérience positif et votre note de 5 étoiles.
Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre qualité de service.

Cordialement,
La Maison Convertible

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Fauteuil et canapés au top

Fauteuil et canapé livrés en temps et en heure. Rapidement installés par les livreurs. Toute la famille est ravie 😊

9. Dezember 2023
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Bonjour Jérôme,

C'est agréable de lire un retour d'expérience aussi positif que le vôtre.
Nous vous remercions pour votre note de 5 étoiles.
Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre qualité de service.

Cordialement,
La Maison Convertible

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Produit de bonne qualité

Produit de bonne qualité, livré dans les temps demandés
Très content de cet achat. Merci

2. Dezember 2023
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Bonjour Guillaume,

Nous vous remercions pour votre avis positif et votre note de 5 étoiles.
Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre qualité de produit.

Cordialement,
La Maison Convertible

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Parfait

Parfait, la qualité est irréprochable, rapport qualité/prix au rendez-vous. Ne cherchez plus ailleurs !

23. November 2023
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Bonjour Chèr(e) Client(e),

Nous vous remercions pour votre avis positif et votre note de 5 étoiles.
Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre qualité de produit.

À très bientôt,
La Maison Convertible

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Très bonne expérience et accueil très…

Très bonne expérience et accueil très agréable en magasin.
Les conseils, l'explication et la gamme de produit proche du sur-mesure fut un réel déclencheur.
La livraison rapide et la qualité des livreurs nous véritablement séduit.

20. November 2023
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Bonjour Nicolas,

Nous sommes ravis de lire votre retour d’expérience détaillé positif chez nous.
Nous vous remercions pour votre note de 5 étoiles.
Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre qualité de service.

Cordialement,
La Maison Convertible

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Accueil professionnel et agréable

Très bon accueil et conseils en magasin.
Canapé lit livré parfaitement conforme à la commande, et de bonne qualité.
Respect du délai de livraison indiqué lors de l’achat.

3. August 2023
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Bonjour Patrick,

C'est agréable de lire un avis aussi positif que le vôtre et votre note de 5 étoiles.
Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre qualité de service.

Cordialement,
La Maison Convertible

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Canapé Madison

Nous avions repéré un modèle sur le site que nous avons pu tester et acheter en magasin rapidement car en stock.
Vendeur très agréable, disponible et pas insistant.
L'achat s'est fait très rapidement !

17. September 2023
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Antwort von La Maison Convertible - La Maison Convertible Herblay

Bonjour Sylvie,

Nous vous remercions pour votre commentaire et votre note de 5 étoiles.
Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre qualité de produit.

Cordialement,
La Maison Convertible

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Excellente expérience d'achat de canapé

Je voulais partager mon expérience extrêmement positive avec la maison convertible Herblay. J'ai récemment acheté un magnifique canapé dans ce magasin et je suis plus que satisfait de mon achat.
D'abord, le personnel du magasin était incroyablement accueillant et compétent. Maxim P a pris le temps de m'écouter et de comprendre mon besoin ce qui a vraiment facilité le processus d'achat. Il a également répondu à toutes mes questions avec patience et professionnalisme, ce qui m'a aidé à prendre une décision éclairée. Le choix e canapés proposés était impressionnant, avec une variété de styles, de couleurs et de tailles. Jai trouvé exactement ce que je cherchais, et la qualité du canapé est indéniable, il est confortable, bien construit et semble durable. De plus la livraison a été exceptionnelle, le canapé est arrivé dans les délais attendus (10 S) et l'équipe de livraison était efficace et attentionnée. Je recommande vivement ce magasin à quiconque recherche un nouveau canapé de haute qualité et un service client exceptionnel. Je suis ravi de mon nouvel achat. Merci à toute l'équipe pour leur excellent travail.

13. Mai 2023
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Antwort von La Maison Convertible - La Maison Convertible Herblay

Bonjour Jamal,

Nous sommes heureux de lire un avis aussi positif que le vôtre et nous vous remercions pour la magnifique note de 5 étoiles. Toute notre équipe est heureuse d'avoir pu vous offrir une qualité de service et de produits à la hauteur de vos attentes. Nous espérons avoir le privilège de vous accueillir à nouveau très bientôt dans notre magasin.

Cordialement,
La Maison Convertible.

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Satisfaction

La livraison a été conforme à la commande, avec même plus d'un mois d'avance sur la date prévue. L'installation a été effectuée par les deux livreurs, avec soin.Je suis satisfaite du canapé pour l'instant qui est très confortable, par contre la position lit n'a pas encore été testée.
Le seul reproche à faire, étant donné le prix élevé du canapé ( j'en ai d'ailleurs faire part au vendeur lors de l'achat en magasin ) concerne les frais supplémentaires pour la livraison et surtout pour le débarras de l'ancien canapé !

29. März 2023
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