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Accueil chaleureux mais présence discrète de Saloua. J'ai pu prendre tout le temps nécessaire pour trouver le canapé qui pourrait me convenir. Ensuite, elle a répondu à mes questions mais je n'ai eu... Mehr ansehen
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Accueil très aimable au magasin, et démonstration très utile par un vendeur très disponible. Le délai de 8 semaines s'est trouvé réduit de 6 jours, et la livraison a été programmée d'un commun accord... Mehr ansehen
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Nous avions fait notre sélection de canapés convertibles sur le site internet. En arrivant dans le magasin le conseiller commercial nous a aidé à affiner notre choix sur le modèle Luz. Immediatement l... Mehr ansehen
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N°1 du meuble intelligent depuis 1980
Avenue Daumesnil 159, 75012, Paris, Île-de-France, Frankreich
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Antwort von Lamaisonconvertible - La Maison Convertible Daumesnil
Excellents conseils, produit de qualité, fiabilité du service et de la livraison.
De bons conseils par le vendeur qui ne pousse pas à l'acte d'achat et prend en considération les critères de choix (esthétisme, dimensions, confort canapé/matelas, matière...)
Très bon accueil à la boutique et conseils avisés
Livraison rapide et très bien organisée
Livreurs professionnels et serviables
Excellent acceuil, écoute et recherches attentives de la part de Saloua ( de plus en plus rare aujourd'hui)

Antwort von Lamaisonconvertible - La Maison Convertible Daumesnil
Canapé convertible acheté en 2019 avec garantie sur la mécanique.
En 2025, une pièce métallique du mécanisme s’est rompue net, rendant le canapé inutilisable comme couchage. Il s’agissait du seul lit de ma mère, âgée de 95 ans.
S’en sont suivis plusieurs mois d’échanges avec le SAV : envoi de photos, courriers recommandés, relances et recherche de solutions amiables. Malgré cela, la seule réponse proposée a été un remplacement de la mécanique pour environ 600 €, au titre d’une garantie dégressive.
Nous avons pourtant sollicité à plusieurs reprises une solution alternative plus adaptée à la situation (geste commercial renforcé, reprise ou échange contre un modèle plus petit). Ces demandes n’ont pas été prises en compte, et les réponses sont restées standardisées, sans réelle prise en considération du contexte.
Face à l’urgence et à l’absence de solution concrète, nous avons dû renoncer et acheter un nouveau canapé auprès d’une autre enseigne.
Au-delà du problème technique, c’est surtout le manque de souplesse et d’écoute du service après-vente qui est regrettable.
Expérience très décevante pour une enseigne spécialisée, auprès de laquelle nous ne reviendrons pas.

Antwort von Lamaisonconvertible - La Maison Convertible Daumesnil
Notre visite au magasin Daumesnil nous a permis de trouver le canapé adapté (pas très clair sur le site)
Le vendeur a été très disponible et pertinent.
La livraison avant que prévu
Tout s'est parfaitement passé, ça fait du bien.

Antwort von Lamaisonconvertible - La Maison Convertible Daumesnil
Achat et livraison rapides, BZ esthétique et confortable, tout va bien!

Antwort von Lamaisonconvertible - La Maison Convertible Daumesnil
Super service à la boutique Daumesnil et super équipe de livraison efficace et très sympathique. Je recommande

Antwort von Lamaisonconvertible - La Maison Convertible Daumesnil
Bon accueil, bon conseil, livraison parfaite, canapé qui me plaît et qui est confortable

Antwort von Lamaisonconvertible - La Maison Convertible Daumesnil
Vendeuse accueillante et très au fait de son métier.
Livraison plus tôt que prévu et à l’heure précise du rendez-vous.
Professionnalisme des livreurs.
,

Antwort von Lamaisonconvertible - La Maison Convertible Daumesnil
Très contente de l'armoire lit achetée, et livraison rapide et professionnelle.

Antwort von Lamaisonconvertible - La Maison Convertible Daumesnil
J’ai payé 600 € pour le déménagement de mon lit, qui à 2 ans afin de conserver ma garantie, mais celui-ci n’a toujours pas été remonté à cause d’un SAV en cours. Cela fait maintenant 3 mois qu’il est démonté et bloque mon salon. Malgré mes nombreuses relances, je n’ai aucune date ni solution concrète de la part du service après-vente. La situation devient vraiment inacceptable.

Antwort von Lamaisonconvertible - La Maison Convertible Daumesnil

Antwort von Lamaisonconvertible - La Maison Convertible Daumesnil
Une vendeuse professionnelle , compétente et très agréable .
Le produit est parfait et nous sommes ravis
Merci

Antwort von Lamaisonconvertible - La Maison Convertible Daumesnil
Si c’était à refaire je retournerais chez Maison du convertible Paris Daumesnil.
Ils ont été très professionnel et à l’écoute .
On adore notre nouveau canapé jimmy

Antwort von Lamaisonconvertible - La Maison Convertible Daumesnil
Livraison avec très peu de retard. Le canapé est très bien et monté dans la chambre

Antwort von Lamaisonconvertible - La Maison Convertible Daumesnil

Antwort von Lamaisonconvertible - La Maison Convertible Daumesnil
Livré en temps et en heure, canapé très confortable. Très bien

Antwort von Lamaisonconvertible - La Maison Convertible Daumesnil
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