Royal Mail delivered only half my order.- the parcel had quite literally been cut in half. I lodged a formal complaint - after a 36 minute wait to speak to someone. On advising Lakeland of the situa... Mehr ansehen
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Das sagen Bewerter
You need to warn customers about dodgy clog sizes, if customers order a pair make sure they order a size larger than their regular size. Example : UK size 9 then order a UK 10. This woul... Mehr ansehen
I ordered some slippers, they were very poor quality, and the delivery was slow. The same item could build better bought for half the price on Amazon with next day delivery. Lakeland handled my compla... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
My garden clogs were perfect and exactly what I needed. They arrived quickly and, joy of joys, via Royal Mail, who I find much more reliable and easier to deal with than the cheap couriers used by so... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
Über Lakeland Active
Vom Unternehmen geschrieben
Cumbrian Outdoor Essentials
Founded in the unforgiving landscape of North Cumbria, Lakeland Active create wearable outdoor essentials with inbuilt reliability.
Designed In The UK
Family-run and influenced by our Cumbrian roots, we have spent years testing our products in the local terrain - the valleys, fells and (often overflowing) waters of the Lake District.
Suitable For Every Occasion
Whether you’re planning to get soaked, explore the woods or conquer your vegetable patch - our all-season outdoor essentials have been engineered for comfort and durability. Bringing you trustworthy multi-purpose products inspired by real outdoor life in the Lakes.
Kontaktinformationen
Unit C Heathlands Estate, Kingmoor Park, CA6 4RP, Carlisle, Vereinigtes Königreich
- hello@lakelandactive.co.uk
- lakelandactive.co.uk
4.5
Hervorragend
1055 Bewertungen
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Royal Mail delivered only half my…
Royal Mail delivered only half my order.- the parcel had quite literally been cut in half. I lodged a formal complaint - after a 36 minute wait to speak to someone.
On advising Lakeland of the situation they immediately reponded and couldnt have been more helpful. The problem was not of their making but they reolved it immediately. A replacement was delivered to me in 24 hours.
3. November 2025
Not received goods or been notified of the delivery as at 12.45 on 5th November.
Not received goods.
31. Oktober 2025
Excellent service
Excellent service, good quality, fast delivery my husband loves his gardening clogs.
20. Oktober 2025
Fast delivery and clear returns…
Fast delivery and clear returns instructions. Good quality product. I have bought a few products from lakeland active and always been impressed by the quality
29. Oktober 2025
Prompt response to the order and kept…
Prompt response to the order and kept me informed on progress
28. Oktober 2025
Boots are really good and Customer…
Boots are really good and Customer Service, all online, worked well. I ordered a pair which were a half-size too small. Returning them and ordering the correct size was very easy. Thanks also to the Royal Mail for their collection service.
24. Oktober 2025
Clog
The website was easy to use , ordering was easy to do . The product was as described.
13. Oktober 2025
Great product
Easy to use website, quick delivery and pleased with the gardening clogs.
23. Oktober 2025
very speedy delivery and the laces i…
very speedy delivery and the laces i ordered are perfect
20. Oktober 2025
Excellent service from yourselves
13. Oktober 2025
Disappointed
The watershoes didn't fit and were poor quality for the price, so I have returned them for a full refund.
2. Oktober 2025
Thank you very good and arrived very…
Thank you very good and arrived very promptly thank you all xxx
3. Oktober 2025
Good boots
Good boots, but I couldn't find any guidance on whether to size up or order my usual shoee size. i sized up, and the boots are on the big side.
16. September 2025
good prompt service
26. September 2025
Excellent product
Really fast delivery, excellent product. Wellies look really well made and very comfortable. Unfortunately not quite the right size but returns process really smooth. Thank you.
24. September 2025
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