Ostin tuotteen joka ei toiminut. Palautusprosessi Ruotsiin oli todella haastava. Jouduin itse maksamaan tuotteen palautuksen. Ja koska tuote oli pieni ja halpa niin palautin sen kirjeenä. Meni kuukaus... Mehr ansehen
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Das sagen Bewerter
Jeg købte "Reparerer skoens hælkappe – Selvklæbende reparationslapper", da mine hverdagssko har fået hul i hælen. De holdt 2 dage, så var der klister og et krylllet lap, som gjorde skoens stand værre... Mehr ansehen
Jag beställde solros-strykmärken som är superfina.💛 Bra kontakt med kundtjänst. Snabb leverans och de hade skickat med ett fint ros-strykmärke i present och en fin hälsning med mitt paket samt... Mehr ansehen
Förväntade mig verkligen usel eller medioker kvalitet (om jag ens skulle få varorna) då jag sett reklam för företaget på Facebook. Har inga bra erfarenheter kring okända eller mindre kända företag som... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
På Laglappen samlar vi alla smarta prylar inom enkel lagning. Vi tror på idén att göra det enkelt, roligt och smidigt för fler att förlänga livslängden på sina kläder, skor och prylar. Vi testar och kvalitetssäkrar produkter och skapar intressanta och lättförståeliga guider. Vi erbjuder dessutom en växande kunskapsbank. Denna kunskap överför vi till dig som kund genom ständigt uppdaterade produkttexter, öppna omdömen från våra kunder samt mer informativa bilder som förklarar produkten bättre.
Kontaktinformationen
Malmabergsgatan 23-25, 72130, Västerås, Schweden
- info@laglappen.se
- laglappen.se
Hat 71 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 48 Std.
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Ostin tuotteen joka ei toiminut, kallis palautus
Ostin tuotteen joka ei toiminut. Palautusprosessi Ruotsiin oli todella haastava. Jouduin itse maksamaan tuotteen palautuksen. Ja koska tuote oli pieni ja halpa niin palautin sen kirjeenä. Meni kuukausia ja aina tuli uusi lasku maksun myöhästymisen kulujen kanssa. Ja tuote ei muka löytynyt siellä päässä. Jos siis ostaa tuotteen Suomessa niin pitää olla valmis maksamaan tarvittaessa palautusmaksu itse, sitä ei saa takaisin. Kalliiksi tuli näinkin, palautus maksoi enemmän kuin itse tuote, mutta vielä kalliimmaksi meinasivat tämän asian tehdä. En osta enää ikinä mitään tästä yrityksestä. Jos tekee palautuksen kirjeenä niin suosittelen ottamaan valokuvan kun on lähettämässä tavaraa postista tuohon osoitteeseen!
Läderlapparna släpper och klistret sitter kvar efter 48 timmar
Köpte deras läderlappar som man klipper till själv.Skulle laga en datorstol, där skinnet spruckit.
Lapparna var enkla att sätta fast,MEN..efter 48 timmar så släppte läderlapparna och klistret sitter kvar.Lädret mot klistret sitter riktigt dåligt och släpper.Jag fick använda epoxilim för att få lädret återigen sitta kvar på stolen.Deras i mitt tycke är att deras läderlappar håller inte någon kvalitet.Jag har köpt liknande läderlappar från Amazon.se som suttit betydligt bättre.
Rask levering, fornøyd med varene
Fikk varene jeg bestilte i postkassen 5 arbeidsdager etter bestilling. Bestilte hælputer til 2 par skor, nå passer skoene perfekt!
Ikke hvad jeg forventede
Jeg købte "Reparerer skoens hælkappe – Selvklæbende reparationslapper", da mine hverdagssko har fået hul i hælen. De holdt 2 dage, så var der klister og et krylllet lap, som gjorde skoens stand værre. Jeg måtte fjerne dem igen, da det ellers ville give labler.
Slet ikke hvad jeg forventede..
Super snabb leverans
Super snabb leverans. Jättenöjd .
Jeg har aldrig modtaget min ordre, som er betalt
Jeg har aldrig modtaget min ordre til trods for, at laglappen har trukket pengene. Det er nu en måned siden, at jeg bestilte min ordre. De svarer heller ikke på mails, som er den eneste kontaktform.
BESTIL IKKE HERFRA!!

Antwort von Laglappen
Har beställt laglappar vid flera…
Har beställt laglappar vid flera tillfällen o varit så nöjd men denna gången så besviken! Beställde en svart laglapp som jag gjort tidigare men nu en annan kvalité, ser ut som sammet, lite tjockare! 🙈 nä aldrig mer!

Antwort von Laglappen
Fornøyd!
Har handlet mye her, varene kommer fort og kvaliteten er god. Kundeservice er raske og hyggelige. Anbefales sterkt!
Jeg har sidste efterår købt en…
Jeg har sidste efterår købt en uropåbner og snore til soldat til at holde den på plads. Har skrevet sidste år og i denne måned om, at jeg gerne vil returnere det skidt. Hører aldrig en skid. Dårligt firma
Ærlig kommunikation
I går eftermiddagen sendte jeg en mail til Laglappen, før at få hjælp til at finde bedste løsning på reparation af et par skibukser. Kl 6 i morges fik jeg svar med besked om at det deras lapper sjælden giver et godt resultat på mit problem.
Jeg blir så glad over at møde et et firma som ikke bare vil sælge sit produkt.
Jeg har mødt et levende og ærligt menneske, og bliver taknemlig for at det fortsat er muligt.
Bra varor och snabb leverans.
Bra varor och snabb leverans.
Dem är inte kontaktbara!!
Dem är inte kontaktbara!! Det enda kontakten jag har är här via truspilot!! Kan ni se mina mejl eller varför får jag fortfarande inga svar det har gått 12 dagar utan svar !! Skärp er för guds skull!! Min order nummer 527455 det borde hitta!!
Om ni vill ha bättre betyg föreslår jag att ni hör av er det är inte roligt med en dubbel beställning !! Jag får tyvärr inte skriva mina mejl adresser här på trustpilot så jag vet inte vad jag ska göra jag har även skickat min Gmail till er!! Min order nummer är 527455 det borde ni hitta!!!

Antwort von Laglappen
super fin levering
super fin levering, gik to dage. ladlappen.dk
Urusel produkt för skor
Deras laglappar för skor är fullkomligt värdelösa. De lossar efter 3 mil och ger dig skavsår och klister i skorna som aldrig går bort. KÖP INTE!

Antwort von Laglappen
Exceptionellt bra kundservice
Jag råkade beställa fel sort av en vara (dam modell för skoblock istället för herr) och tyvärr hade paketet redan skickats iväg när support läste mitt mail.
Men då blev jag erbjuden att behålla varan, och få den korrekta varan gratis om jag betalar för frakten (35kr), och på så vis inte behöva betala returfrakt för den felaktiga varan.
Inte nog med det; jag skickade mail på Torsdag-kvällen och tänkte att paketet kommer anlända innan dom ens läst mitt mail; men lösningen dom erbjöd skickades över mail på Lördagen! När jag fick verifierat att jag är nöjd med det alternativet, fick jag idag på Söndag svar om att den korrekta varan är nu skickad; klockan 6:30 på morgonen.
Hos Laglappen finner du personlig service med snabba tag, långt över vad man kan förvänta sig, och väldigt schyssta policies. Absolut en av dom bästa erfarenheterna med kundsupport som jag någonsin haft.
Detta är mitt första och enda omdöme skrivet på Trustpilot: jag tyckte det var viktigt att dom fick beröm för vad duktiga dom är!
Vil ikke sende kreditnota, trods forkert info på deres hjemmeside
Jeg har fra laglappen.dk (åbenbart et svensk firma) modtaget selvklæbende hælpuder, der i følge deres hjemmeside kan være en hjælp, hvis ens sko er for store. Jeg har et par nye langskaftede støver som jeg efter en gangs brug godt kan mærke er et nummer for store. På lagpappen.dk's og laglappen.se's hjemmesider står der, at hælpuderne også passer til støvler, så jeg bestiller og isætter lapperne efter hjemmesiden anvisning. Det er ganske let, da der er både lynlås og snøre i støvlerne. Dagen efter, da jeg vil prøve støvlerne, løsner den ene lap sig, og jer skriver til laglappen om problemet. Jeg får følgende svar fra kundeservice i sverige: "Självhäftande dynor brukar sitta väldigt bra, men på vissa stövlar, särskilt högre modeller eller om insidan är extra glatt/behandlad, kan fästet tyvärr bli sämre även om man gör rätt enligt instruktionerna.
Skicka gärna en bild på insidan av stöveln där kudden suttit, så ser över det."
Jeg prøver støvlerne igen, og nu løsner også den anden lap sig, så jeg sender billeder til laglappen og gør opmærksom på, at støvlerne på ingen må er glatte indvendigt, hvilket også ses tydeligt på billederne, jeg sender med.
Jeg modtager en beklagende mail på svensk om, at denne type hælpuder er tilpassede til sko og ikke støvler (ingen tilbud om kompensation). Men at jeg da endelig må vende tilbage, hvis der er andet, de kan hjælpe mig med.
Jeg svarer, at de kan hjælpe mig med en kreditnota, da jeg har modtaget et produkt, jeg slet ikke kan bruge til det ønskede formål. Jeg gør dem opmærksom på, at det ville være fint, hvis de skrev på deres hjemmeside, at lapperne åbenbart alligevel ikke er egnede til støvler, for ikke at spilde alles tid.
Kort efter modtager jeg en rabatkode, jeg kan bruge ved mit næste køb… Jeg svarer, at jeg ikke ønsker en rabatkode, da jeg ikke har brug for andre varer fra deres butik. Jeg ønsker en kreditnota på den faktura, de har sendt til mig, da det modtagede produkt er ubrugeligt. Men laglappen mener ikke, der er nogen fejl på deres produkt, der bare ikke passer til mine langskaftede støvler. Derfor vil de kun tilbyde mig et tilgodebevis på varens pris (hvilket ikke er nogen fordel for mig, da jeg aldrig vil handle hos dem igen, hvilket jeg gør dem opmærksom på).
Det er tydeligt, at deres række af mails er skrevet i en overdreven venlig tone - hver gang med tilbuddet, og at jeg må vende tilbage, hvis der er andet, de kan hjælpe med…. Men de hjælper jo ikke på nogen måde. Det ville klæde dem, at behandler deres kunder ordentligt, når de ikke informerer nok om varernes begrænsninger på deres hjemmeside. Jeg har selvfølgelig taget skærmdump at siden, hvor der specifikt står, at hælpuderne også passer til støvler.
Desværre kan jeg ikke give 0 stjerner
Lagrappens respons herunder, får mig til at tro, at de må være tonedøve. Jeg synes mit opslag giver et meget godt indtryk af, at jeg på ingen måde er tilfreds med deres behandling af sagen

Antwort von Laglappen
Total dårlig oplevelse
Total dårlig oplevelse
Jeg vidste godt, at fristen var overskredet mht at sende tilbage, men skrev pænt om jeg måtte. Da de så modtog retur varen kunne intet lade sig gøre og de vil sende varen retur, for min omkostning.
Ordre #489309

Antwort von Laglappen
Helt ubrugeligtSpænde til kasket?
Spænde til kasket?
Var blevet lovet: I dit køb indgå 1 par hvide og 1 par sorte spænder til din favoritkasket.
Har i stedet modtaget 2 ENS sorte spænder, altså 2 begge med huller?
Mangler derfor en med tapper samt et komplet hvidt sæt.
Altså helt ubrugeligt.
väldigt trevlig kundservice och fina…
väldigt trevlig kundservice och fina produkter.
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.







