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Es wurde ein Umtausch von 30 Tagen nach Erhalt "angepriesen". Innerhalb der Frist wurde reagiert... eine erste Antwort kam verzögert und eine erneute Antwort blieb aus. Danach kam auf erneute Anfrage die Antwort, dass die 30tägige Frist abgelaufen sei und damit der Vorgang erledigt sri.
Ansolut nicht empfehlenswert!!!
6 Wochen Lieferzeit, falsche Größen, teilweise unverpackt, keine Etiketten, diese sind abgeschnitten und vernäht, zwei Sendungen bestellt, beide wurden nach mehreren Mahnungen wohl zusammen geschmissen und beide sind unvollständig. Für die kleinere Sendung kam ohne Rücksprache der halbe Preis zurück obwohl mir da auf meine 3. Anfrage nach 5 Wochen geantwortet wurde, ICH solle beweisen, dass die Sendung nicht ! kam. Sie hätten also für Nichtlieferung 50 % einbehalten. Für die umfangreichere Sendung wurde noch gar nichts zurück überwiesen aber ich habe schon xxxx vertröstende Antworten. Beide zusammengewürfelten Lieferungen kann ich aufgrund falscher Größen nicht verwenden, aufgrund teuren Rückversandes, der lt. AGB "nur nach Rücksprache" aber ohne Hinweis auf Kosten des Käufers nach GB zu senden sei. Ich würde niemals vertrauen, dass dann das Geld 100% kommt. Erwarte nun noch mehr als 50 Euro und habe pro Stück immer noch weit mehr gezahlt als hier im Geschäft qualitätsmäßig verglichen. Finger weg von diesem Unternehmen. Ein Mitarbeiter sichert Rückzahlung zu, der nächste fragt, was man eigentlich möchte, abgesehen davon dass täglich Werbung versandt wird. Letztlich passen die pants nicht der betroffenen Person da falsche Größe geliefert wurde und nur 50% der bestellten Menge. Der Kundenservice arbeitet liederlich und nicht hilfreich. Einfach 50 % für nicht gelieferte bzw. vollkommen falsch gelieferte Ware zu berchnen und diese nicht auf eigene Kosten zurückzunehmen ist nicht nur eine Frechheit - ich nenne es Betrug.
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