Notre premier échange téléphonique avec les agents de la Cipav date de fin mars 2026. Depuis cette date, j'ai eu besoin d'aide quant á l'élaboration de mon dossier, de précisions quant à son traiteme... Mehr ansehen
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J'ai eu un conseiller lors d'un 1er appel qui m'a demandé de prendre rdv avec un gestionnaire, le rdv a été réservé pour le jour même. J'apprécie de pouvoir communiquer avec des humains. Par contre le... Mehr ansehen
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Ayant exercé une activité de consultant sous statut d'autoentrepreneur après mon départ en retraite, la CIPAV a été proactive puisqu'elle m'a prévenu que j'avais droit à une retraite et m'à inciter... Mehr ansehen
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J'ai eu plusieurs fois et facilement quelqu'un au téléphone quand cela était nécessaire. J'ai fait ma demande de versement de ma retraite et ai été parfaitement accompagné par des personnes accueillan... Mehr ansehen
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Unternehmensdetails
Über La Cipav
Vom Unternehmen geschrieben
La Cipav (Caisse interprofessionnelle de prévoyance et d'assurance vieillesse) est la principale caisse de retraite des professions libérales en France.
Elle gère les régimes obligatoires de retraite et prévoyance de 400 professions.
Twitter Facebook Foire aux questions
Elle gère les régimes obligatoires de retraite et prévoyance de 400 professions.
Kontaktinformationen
9 rue de Vienne, 75008, Paris, Frankreich
- 01 44 95 68 20
- lacipav.fr
4.8
Hervorragend
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Conseillère Invalidité odieuse et violente
J'ai sollicité la Commission Inaptitude et Invalidité pour une réévaluation de mon taux d'invalidité. La CIPAV a diligenté une expertise. L'assistante juridique de l’expert m'a envoyé une convocation pour l'évaluation "de mes arrêts de travail" - or je ne demandais pas d'indemnisation de mes arrêts. Ladite assistante juridique m'a renvoyée sèchement vers la CIPAV « car c’était le motif que la CIPAV avait donné! ».
Après un échange cordial avec l’accueil de la CIPAV, la conseillère retraite/invalidité/que sais-je encore de la CIPAV m’a appelée deux fois, sans laisser de message sur la messagerie (!).
A la troisième fois, je l'ai eue, et elle m'a hurlé "LA CIPAV VOUS DEMANDE UNE EXPERTISE MEDICO-LEGALE!!!". Absolument aucune écoute, aucun professionnalisme et aucune compréhension de mon message (j'ai pourtant exercé avec des publics de lycéens, comme des publics de hauts-fonctionnaires: tout le monde me comprenait): je parlais de l'objet de l'expertise (i.e. réévaluation du taux d’invalidité vs. indemnisation des arrêts-maladie), pas de la nature de l'acte demandé (i.e. expertise médico-légale).
Je ne refuse pas non plus l'expertise, je souhaite simplement que l'objet de l'expertise soit clair entre l'expert, la CIPAV et moi.
Or l’assistante juridique de l’expert refuse de confirmer l’objet de l’expertise, et se borne à un courriel « Nous attendons toujours votre appel » (pour info: j’ai reçu la convocation il y a 6 jours. Donc je ne refuse rien, au contraire je traite aussi vite que possible).
J'ai eu beau dire à l’interlocutrice CIPAV violente que j'étais gravement malade, de lui demander de me parler de manière cordiale, elle a continué avec son agressivité incompréhensible, et ne comprenait pas ma demande: normal, elle n’écoutait absolument rien.
Je compte signaler ses agissements, lorsque mon état de santé me le permettra - s'il me le permet.
J'ai été durement éprouvée par cet échange.
19. Juni 2026
Antwort von La Cipav
Madame,
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que cet échange téléphonique vous a causé un tel désagrément, particulièrement dans le contexte difficile que vous évoquez.
Nous prenons note de votre incompréhension concernant l'objet de l'expertise sollicitée dans le cadre de la réévaluation de votre taux d'invalidité. Nous regrettons que les explications apportées n'aient pas permis de clarifier pleinement votre situation.
La qualité de l'accueil et de l'écoute de nos assurés constitue une priorité. Nous sommes donc désolés que vous ayez perçu cet échange comme agressif ou dépourvu de l'attention attendue. Votre témoignage sera pris en considération afin d'analyser les circonstances de cet appel et d'améliorer, si nécessaire, nos pratiques d'accompagnement.
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience et vous souhaitons le meilleur pour la suite de vos démarches.
Cordialement,
La Cipav
Ma demande de retraite a été très…
Ma demande de retraite a été très satisfaisante.
J'ai tout de suite touché ma retraite complémentaire.
Malheureusement je ne touche pas ma retraite de base.
Je l'ai signalé et attends une réponse.
20. April 2026
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Antwort von La Cipav
Nous apprécions vos commentaires et sommes ravis que votre retraite complémentaire ait été versée rapidement. Nous comprenons votre préoccupation concernant l'absence de versement de votre retraite de base et nous nous engageons à examiner la situation.
N’hésitez pas à revenir vers nous en cas de besoin en nous sollicitant via la messagerie sécurisée de votre espace personnel Cipav, ou bien en message privé sur nos pages Facebook (facebook.com/lacipav) et X (x.com/la_cipav).
M'éclairer sur la procédure à suivre…
M'éclairer sur la procédure à suivre pour se connecter.
Aboutissement rapide de mon dossier.
Cordialement.
Georges COUDOUEL
16. Juni 2026
Antwort von La Cipav
Nous sommes ravis d'apprendre que la procédure de connexion a été claire et que votre dossier a été traité rapidement. Nous vous remercions pour votre aimable retour.
N’hésitez pas à revenir vers nous en cas de besoin en nous sollicitant via la messagerie sécurisée de votre espace personnel Cipav, ou bien en message privé sur nos pages Facebook (facebook.com/lacipav) et X (x.com/la_cipav).
Bon sens et flexiblité.
Des informations correctes à chaque appel téléphonique. Traitement assez rapide de ma démande de retraite. Bon sens et flexibilité qui ont permis de surmonter un obstacle à la création de mon espace personnel sur votre site.
28. April 2026
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Antwort von La Cipav
Nous sommes ravis d'apprendre que nos informations et le traitement de votre demande de retraite vous ont été utiles. Nous apprécions vos commentaires sur notre flexibilité.
N’hésitez pas à revenir vers nous en cas de besoin en nous sollicitant via la messagerie sécurisée de votre espace personnel Cipav, ou bien en message privé sur nos pages Facebook (facebook.com/lacipav) et X (x.com/la_cipav).
Tout était clair et tout c'est bien…
Tout était clair et tout c'est bien passé demande rapide et efficace
14. April 2026
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Antwort von La Cipav
Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience a été positive et que vous avez apprécié la rapidité de notre service. Merci pour ce retour.
N’hésitez pas à revenir vers nous en cas de besoin en nous sollicitant via la messagerie sécurisée de votre espace personnel Cipav, ou bien en message privé sur nos pages Facebook (facebook.com/lacipav) et X (x.com/la_cipav).
Antwort von La Cipav
Nous sommes ravis d'apprendre que nous avons pu vous aider. Merci pour vos commentaires positifs.
N’hésitez pas à revenir vers nous en cas de besoin en nous sollicitant via la messagerie sécurisée de votre espace personnel Cipav, ou bien en message privé sur nos pages Facebook (facebook.com/lacipav) et X (x.com/la_cipav).
Excellentes conseillères
Excellentes conseillères qui ont la compétence et la patience de vous guider pas à pas dans vos démarches. Bravo l’équipe.
14. Mai 2026
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Antwort von La Cipav
Nous sommes ravis d'apprendre que nos conseillères ont su vous guider avec compétence et patience. Merci pour votre aimable retour.
N’hésitez pas à revenir vers nous en cas de besoin en nous sollicitant via la messagerie sécurisée de votre espace personnel Cipav, ou bien en message privé sur nos pages Facebook (facebook.com/lacipav) et X (x.com/la_cipav).
Antwort von La Cipav
Nous sommes ravis d'apprendre que nos échanges ont été facilités. Nous vous remercions pour vos commentaires positifs.
N’hésitez pas à revenir vers nous en cas de besoin en nous sollicitant via la messagerie sécurisée de votre espace personnel Cipav, ou bien en message privé sur nos pages Facebook (facebook.com/lacipav) et X (x.com/la_cipav).
La CIPAV a été condamnée le 13 février…
La CIPAV a été condamnée le 13 février 2026 Tribunal judiciaire de Rouen
RG n° 25/00028 pour l'oubli d'affilier, erreur fréquente pendant la période RSI.
Malgré cette condamnation, la cipav refuse la régularisation sans versement (puisque l'erreur vient de leur gestion)et propose uniquement de faire une demande de versement. Obligation de passer par une décision de justice.
19. Juni 2026
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Antwort von La Cipav
Bonjour,
Nous prenons connaissance de votre avis.
La décision du Tribunal judiciaire de Rouen du 13 février 2026 (RG n° 25/00028) concerne un litige relatif au calcul de droits à retraite et à l’attribution de points de retraite de base et complémentaire dans une situation individuelle particulière. Le tribunal a retenu une interprétation différente de celle soutenue par la CIPAV concernant les modalités de calcul applicables à l'assuré concerné.
Nous souhaitons préciser que cette décision ne porte pas sur un « oubli d'affiliation » mais sur un désaccord relatif à la détermination des droits à retraite et à leur régularisation. Le tribunal a ordonné la rectification des droits de l'assuré et la mise à disposition d'un relevé de carrière conforme à sa décision. Il a en revanche rejeté la demande de dommages et intérêts présentée à l'encontre de la CIPAV.
Pour des raisons de confidentialité et de protection des données personnelles, nous ne pouvons pas commenter davantage une situation individuelle sur un espace public.
La CIPAV
Nous- nous sommes bien compris merci
15. Juni 2026
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Antwort von La Cipav
Nous sommes ravis que tout se soit bien passé. Merci beaucoup!
N’hésitez pas à revenir vers nous en cas de besoin en nous sollicitant via la messagerie sécurisée de votre espace personnel Cipav, ou bien en message privé sur nos pages Facebook (facebook.com/lacipav) et X (x.com/la_cipav).
J'ai été bien accompagné dans ma…
J'ai été bien accompagné dans ma démarche par un personnel bienveillant et des explications claires , tout est bien.
17. Juni 2026
Antwort von La Cipav
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été bien accompagné et que nos explications ont été claires. Merci pour votre retour positif.
N’hésitez pas à revenir vers nous en cas de besoin en nous sollicitant via la messagerie sécurisée de votre espace personnel Cipav, ou bien en message privé sur nos pages Facebook (facebook.com/lacipav) et X (x.com/la_cipav).
Compétence
Clareté des explications, Compétence.Rapidité du traitement des dossiers. Suivi des dossiers régulier .
Tenue des délais annoncés
4. Mai 2026
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Antwort von La Cipav
Nous sommes ravis d'apprendre que la clarté de nos explications et la rapidité de notre traitement vous ont satisfait. Merci pour vos aimables mots.
N’hésitez pas à revenir vers nous en cas de besoin en nous sollicitant via la messagerie sécurisée de votre espace personnel Cipav, ou bien en message privé sur nos pages Facebook (facebook.com/lacipav) et X (x.com/la_cipav).
Mon dossier est traité très rapidement…
Mon dossier est traité très rapidement et avec professionnalisme. Satisfaction totale !
19. Juni 2026
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Antwort von La Cipav
Nous sommes ravis d'apprendre que votre dossier a été traité avec rapidité et professionnalisme. N’hésitez pas à revenir vers nous en cas de besoin en nous sollicitant via la messagerie sécurisée de votre espace personnel Cipav, ou bien en message privé sur nos pages Facebook (facebook.com/lacipav) et X (x.com/la_cipav)
Efficacité et rapidité
Très bon accueil téléphonique efficacité de réponse fluide et précise
18. Juni 2026
Antwort von La Cipav
Nous sommes ravis de votre satisfaction concernant l'accueil téléphonique et la clarté de la réponse. N’hésitez pas à revenir vers nous en cas de besoin en nous sollicitant via la messagerie sécurisée de votre espace personnel Cipav, ou bien en message privé sur nos pages Facebook (facebook.com/lacipav) et X (x.com/la_cipav)
Lors du dépot de la demande de retraite…
Lors du dépot de la demande de retraite on m'annonçait environ 6 mois avant de pouvoir la toucer et il n'y a fallu que deux mois pour que tout soit soldé.
18. April 2026
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Antwort von La Cipav
Nous sommes ravis d'apprendre que le traitement de votre demande de retraite a été si rapide. N’hésitez pas à revenir vers nous en cas de besoin en nous sollicitant via la messagerie sécurisée de votre espace personnel Cipav, ou bien en message privé sur nos pages Facebook (facebook.com/lacipav) et X (x.com/la_cipav)
Mon dossier a été traité rapidement
Mon dossier a été traité rapidement
1. Mai 2026
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Antwort von La Cipav
Nous sommes ravis que votre dossier ait été traité avec rapidité.. N’hésitez pas à revenir vers nous en cas de besoin en nous sollicitant via la messagerie sécurisée de votre espace personnel Cipav, ou bien en message privé sur nos pages Facebook (facebook.com/lacipav) et X (x.com/la_cipav)
Antwort von La Cipav
Nous sommes ravis d'apprendre que notre conseiller a été à votre écoute et compétent. N’hésitez pas à revenir vers nous en cas de besoin en nous sollicitant via la messagerie sécurisée de votre espace personnel Cipav, ou bien en message privé sur nos pages Facebook (facebook.com/lacipav) et X (x.com/la_cipav)
la contact stérile
la personne semblait découvrir le dossier en même temps qu’elle m’appelait, et l’entretien n’a servi à rien
18. Juni 2026
Antwort von La Cipav
Nous sommes désolés que votre entretien n'ait pas répondu à vos attentes. Nous demandons à nos équipes de regarder votre dossier et nous revenons vers vous. Cordialement, la Cipav
Antwort von La Cipav
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos échanges. Votre satisfaction est notre priorité. N’hésitez pas à revenir vers nous en cas de besoin en nous sollicitant via la messagerie sécurisée de votre espace personnel Cipav, ou bien en message privé sur nos pages Facebook (facebook.com/lacipav) et X (x.com/la_cipav)
Antwort von La Cipav
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos échanges. Votre satisfaction est notre priorité. N’hésitez pas à revenir vers nous en cas de besoin en nous sollicitant via la messagerie sécurisée de votre espace personnel Cipav, ou bien en message privé sur nos pages Facebook (facebook.com/lacipav) et X (x.com/la_cipav)
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