Mukavan helppo ja jouheva palvelu. Toimitus oli helppo ja selkeä, samoin rahat sai yllättävän äkkiä! Kuluneen sormuksen arvo oli kultana merkittävästi parempi kuin jos olisin myynyt sen sormuksena. Su... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Das sagen Bewerter
Ylimääräisten kultakorujen myynti oli ihan älyttömän helppoa. Aluksi jännitti, että mitä jos korut hukkuvat matkalla, tai koruista maksetaankin paljon vähemmän, kuin mitä kultalaskuri antoi arvioksi.... Mehr ansehen
Sain rehellisen hinnan kullastani. Selvitin kultaesineeni kultapitoisuuden leimojen avulla ja punnitsin esineen ennen toimitusta kultapisteelle. Sain juuri sen summan minkä arvoinen ko.kultapitoisuus... Mehr ansehen
Kyllä oli huono paikka lähettää esineet tänne. Olivat lomalla ja kulta jäi seisomaan postille. Kyllä pitäisi olla lomittajia, ettei asiakkaan kultaa turhaan seisoteta postissa. Mainoksessa sitten luva... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Kultapiste perustettiin vuonna 2010, tavoitteenaan tarjota suomalaisille luotettava, helppo ja turvallinen tapa myydä ylimääräiset kultaesineet. Tänä päivänä meillä on kymmeniä tuhansia tyytyväisiä asiakkaita pelkästään Suomessa. Kultapiste.fi kuuluu ruotsin markkinoita johtavaan Guldbrev-konserniin, joten voit luottaa että prosessimme ja toimintamme noudattavat alan korkeinta standardia.
Kultapiste Details
Vom Unternehmen geschrieben
Kontaktinformationen
4.6
Hervorragend
1017 Bewertungen
Bittet Kunden um Bewertungen
Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.
Hat 55 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 24 Std.
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Antwort von Kultapiste
Kiitos palautteesta! Kiva, että palvelua oli nopeaa. Mukavaa talven jatkoa ja tervetuloa asiakkaaksi uudestaankin!
Antwort von Kultapiste
Kiitos arvioinnistasi. Mukava kuulla, että kaikki sujui hyvin. Kiitos asiakkuudestasi. Reija
Koko prosessi sujui hyvin
Koko prosessi sujui hyvin. Minulle jopa soitettiin ja se antoi positiivisen ja luotettavan kuvan yrityksestä.
26. Januar 2025
Antwort von Kultapiste
Kiitos palautteesta! Asiakaspalvelumme tekee aina parhaansa sujuvien kauppojen eteen, joten on mukava kuulla, että palvelu pelaa. Mukavaa talven jatkoa!
Antwort von Kultapiste
Kiitos Palautteesta! On aina mukava kuulla, että palvelu oli nopeaa ja toimivaa. Mukavaa talven jatkoa!
Nopeaa toimintaa
Nopeaa toimintaa. Muutama päivä lähetyspussin tilaamisesta rahat olivat jo tilillä 🤗
28. Januar 2025
Antwort von Kultapiste
Kiitos arvioinnistasi, kiva kuulla, että olet tyytyväinen. Kiitos asiakkuudestasi ja mukavaa alkanutta viikkoa. Reija
Antwort von Kultapiste
Kiitos palautteesta Susanne! Kiva, etta kaupat menivat sujuvasti. Mukavaa talven jatkoa ja tervetuloa asiakkaaksi uudestaankin!
Nopeaa ja ihmisläheistä
Sain selkeät toimintaohjeet ja lomakkeet. Erityisen ihastuttavaa oli asiakaspalvelu puhelimitse – huolenpito on poikkeuksellisen ihmisläheistä nykyisessä digimaailmassa.
13. Januar 2025
Antwort von Kultapiste
Hei Jatta! Paljon kiitoksia palautteesta! On aina kiva kuulla, että palvelu pelaa niin, kun pitääkin. Mukavaa talven jatkoa ja tervetuloa asiakkaaksi uudestaankin!
Antwort von Kultapiste
Kiitos arvostelustasi. Kiva kuulla, että kaikki sujui hyvin. Kiitos asiakkuudestasi ja mukavaa alkanutta vuotta 2025. Reija
Aika nopeasti toimittu.Kullasta…
Aika nopeasti toimittu.Kullasta maksettu hyvä hinta.
Rahat tuli hyvin tilille.
Kiitos !
21. Januar 2025
Antwort von Kultapiste
Kiitps arvioinnistasi, mukava kuulla, että olet tyytyväinen. Kiitos asiakkuudestasi ja mukavaa alkanutta vuotta 2025. Reija
Luotettavaa toimintaa
Luotettavaa toimintaa, kaikki toimi suunnitellusti ja nopeasti. Sähköpostitse yhteydenpito sujuvaa. Rahat tuli tilille heti tilinumeron lähettämisen jälkeen.
Miinuksena nettisivujen lomakkeiden toimivuus. Asiat hoitui kuitenkin hyvin sähköpostitse.
21. Januar 2025
Antwort von Kultapiste
Hei Maria! Kiitos palautteesta! Mukavaa, etta kaupat sujuivat ja sait maksun nopeasti. Mukavaa talven jatkoa ja terveloa asiakkaaksi uudestaankin!
Antwort von Kultapiste
Hei Eija! Kiitos palautteesta ja mukavaa talven jatkoa!
Antwort von Kultapiste
Hei Markku! Kiitos palautteesta! Kiva kuulla, että kaupat sujuivat. Mukavaa talven jatkoa!
Minusta pidettiin huolta
Minusta pidettiin huolta. Kyseltiin sekä puhelimitse että s-postitse, oliko kirje tullut perille. Tilaamani kirje kuitenkin viipyi, koska sattui olemaan joulunaika ja postinkanto oli satunnaista, mikä ei ollut teidän syytänne.
Antamanne ohjeet olivat selkeät, joten onnituin lähettämään kultani turvallisesti teille. Sain hinta-arvion varsin nopeasti. Puhelimen välityksellä kuulin, että ihan kaikki lähettämäni ei ollut kultaa (vaikka maallikon silmin siltä näyttikin). Palvelu oli ystävällistä.
12. Januar 2025
Antwort von Kultapiste
Hei Tuula ja kiitos arvostelustasi. Mukavaa, että olet tyytyväinen palveluumme, kaikesta viiveestä huolimata. Kiitos asiakkuuudestasi ja mukavaa alkanutta vuotta 2025. Reija
Nopea toiminta
25. Dezember 2024
Antwort von Kultapiste
Hei Leila ja kiitos arvioinnistasi. Mukava kuulla, että olet tyytyväinen palveluumme. Kiitos asiakkuudestasi ja mukavaa alkanutta vuotta. Reija
Homma toimi lupausten mukaisesti ja…
Homma toimi lupausten mukaisesti ja tilitys omalle tilille tapahtui moitteettomasti.
15. Dezember 2024
Antwort von Kultapiste
He Pirjo, Kiitos arvostelustasi ja mukava kuulla, että kaikki sujui hyvin ja olet tyytyväinen. Toivottelen oikein hyvää Joulun ja Uuden vuoden aikaa ja kiitos asiakkuudestasi. Reija
Antwort von Kultapiste
Hei Ira! Kiitos palautteesta ja mukavaa joulun odotusta! Tervetuloa asiakkaaksi uudestaankin!
Kuori tuli varmasti heti mutta kahden…
Kuori tuli varmasti heti mutta kahden päivän palautus ei millään onnistu kun postijakelu on hidasta pikkukaupungeissa - ihan turha lupaus Kultapisteeltä.
Maksu ei tullut ajallaan. Vaikka arviointipäivä näkyy selvästi asiakkaallekin niin meni 2 vuorokautta ennen kuin maksu tuli
16. Dezember 2024
Antwort von Kultapiste
Hei Klara, kiitos arvioinnistasi, Pahoitteluni maksun viivästymisestä. Postin kulkuun alueellasi emme valitettavasti voi mitenkään vaikuttaa, mutta otatko yhteyttä asiakaspalveluun, niin tarkistamme tietenkin lupaamamme nopeusbonuksen. Pahoitteluni viellä kerran. Kiitos kuitenkin asiakkuudestasi ja mukavaa Joulun odottelua. Reija.
Nopea palvelu ja rahat tilille.
Nopea palvelu ja rahat tilille.
Muuten siinä teidän kaavakkeessa kannattais olla kohta" mihin maksetaan, laita tähän tilinumerosi"
9. Dezember 2024
Antwort von Kultapiste
Hei Laila, kiitos arvoinnistasi. Olet oikeassa, siinä pitäisi myös ilmoittaa kuinka toimitaan tilinumeron kanssa. Asiakkaille lähetetyssä meilissä kerrotaan, että tilinumero lisätään arviointisähköpostin yhteydessä tulevasta linkistä, mikäli hyväksyy meidän tarjouksen. Esitän asian eteenpäin ja toivottavasti saamme sen selkeemmin ilmoitettua asiakkaille, myös mukana tuevissa papereissa. Kiitos asiakkuudestasi ja oikein mukavaa Joulun odottelua. Reija
Antwort von Kultapiste
Kiitos palautteesta Taina! Kiva kuulla, että olit tyytyväinen ja että palvelu pelasi. Mukavaa joulun odotusta!
Antwort von Kultapiste
Hei Kati ja kiitos arvionnistasi. Mukavaa, että kaikki sujui hyvin ja olet tyytyväinen. Kiitos asiakkuudestasi ja mukavaa Joulun odottelua.
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.