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3.8

Gut

TrustScore 4 von 5

9 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Keine Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen

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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Commande livrée non conforme.

Commande livrée non conforme.
Kulina programme un enlèvement en disant que le chauffer nous établira un reçu.
Chauffeur se présente, scanne et récupère le colis sans nous délivrer aucun reçu.
Kulina nous informe de ne pas recevoir de produits retournés et nous communique que sans le récépissé de retour pas d’échange.
Voilà l’exemple d’une procédure stupide de retour.
Pourquoi ne pas envoyer par mail un bon de retour à imprimer et à signer par le chauffeur ?
Ils répondent qu’ils ne font jamais ça.
Maintenant je comprends pourquoi.

15. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ordered a design thermos but arrived broken

Ordered a design thermos but arrived broken, packaging is not at the right level for sensitive material. Requested a return, made a rendez-vous with the transport company, but they did not show (and I stayed a whole day at home). No trying to contact kulina, but cannot ask through the website for another return ....

18. Oktober 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Tout s'est très bien passé

N'étant pas le dernier à me plaindre quand ça ne va pas, il faut aussi le dire quand tout va bien.
Prix compétitif, livraison rapide et emballage adapté (j'avais un peu peur ayant commandé notamment une carafe en verre).
Je garde Kulina dans mon répertoire de site marchand fiables.

30. Mai 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung

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