KUCOIN 

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Das sagen Bewerter

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich kann die negativen Bewertungen nicht nachvollziehen! Bin seit eineinhalb Jahren dabei, alle Transaktionen zu anderen Börsen haben funktioniert, habe die kucard, d.h. ich kann an jedem Geldautoma... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

FRECHHEIT !!!!!! SEPA ÜBERWEISUNG GETÄTIGT ...JETZT IST EINE WOCHE VERGANGEN UND ES IS IMMERNOCH NICHTS AUF MEINEM KUCOIN ACCOUNT!!!! MEHRMALS DIE ÜBERWEISUNGSDATEN KONTROLLIERT HABEN ALLE GESTIMMT... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Leider wurde ich Opfer eines Hackingangriffs auf mein Kucoin-Konto. Die Täter (britische IP-Adresse) haben sich Zugriff zu meinem Konto verschafft und sogenannte Red Packets (mit meinem Guthaben)... Mehr ansehen

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Eigentlich ein der besten Plattformen, aber die Sicherheit ist dort kaum gegeben. Als 2FA wird nur Google angeboten anstatt Yubikey oder anderen Methoden. Und bei Google weiß man mittlerweile, das... Mehr ansehen

Unternehmensdetails

  1. Service für Kryptowährung

Vom Unternehmen geschrieben

Founded in 2017, KuCoin is a leading global crypto platform built on trust. Renowned for its reliability, it leverages advanced blockchain technology, liquidity solutions, and user protections to ensure a secure trading environment. Serving over 40 million users in more than 200 countries and regions, KuCoin empowers the digital economy with innovative, compliant services, including access to 1,000+ digital assets, Web3 wallet, spot and futures trading, institutional wealth management, and crypto payments. Its excellence is recognized by Forbes as a top crypto app and Hurun as a 2024 Global Unicorn. KuCoin holds SOC 2 Type II and ISO 27001:2022 certifications for robust information security. In 2022, it raised $170 million total at a $10 billion valuation, affirming its stability. Prioritizing compliance, KuCoin has secured five global licenses, including as the first exchange registered with India’s FIU. Led by CEO BC Wong since January 2025, it focuses on expansion, innovation, and top-tier security, fostering a transparent ecosystem for users to thrive.


Kontaktinformationen

Verstoß gegen Richtlinien

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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ich schreibe normalerweise keine…

Ich schreibe normalerweise keine Bewertungen, aber nach einer langen und frustrierenden Erfahrung halte ich es für wichtig, zu teilen, was passiert ist, damit andere gewarnt sind.

Über einen längeren Zeitraum hinweg hatte ich ernsthafte Schwierigkeiten, mein Geld abzuheben. Was eigentlich ein einfacher und unkomplizierter Vorgang sein sollte, entwickelte sich zu einem dauerhaften Problem. Jedes Mal, wenn ich versucht habe, eine Auszahlung vorzunehmen, kam es zu Verzögerungen, unklaren Antworten oder überhaupt keiner Rückmeldung. Es herrschte keinerlei Transparenz, und ich erhielt nie eine klare Erklärung, warum meine Gelder zurückgehalten wurden.

Mit der Zeit wurde dies extrem frustrierend und belastend. Jedes Mal, wenn mir bewusst wurde, dass ich keinen Zugriff auf mein eigenes Geld hatte, hat das zusätzlichen Stress verursacht. Ich habe mehrfach versucht, den Support zu kontaktieren, in der Hoffnung auf eine Lösung, aber die Antworten, die ich erhielt, waren entweder wenig hilfreich oder inkonsistent. Es entstand der Eindruck, dass meine Anliegen nicht ernst genommen wurden.

Nachdem ich so lange in dieser Situation feststeckte, begann ich nach Alternativen zu suchen. Dabei bin ich auf HaNIxre gestoßen. Aufgrund meiner bisherigen Erfahrungen war ich zunächst sehr skeptisch, aber aus Frustration habe ich es dennoch versucht. Schließlich konnte ich mit ihrer Hilfe mein Geld erfolgreich abheben.

Auch wenn ich erleichtert bin, meine Gelder letztendlich zurückerhalten zu haben, war die gesamte Erfahrung sehr negativ. Niemand sollte so viel Aufwand, Verzögerungen und Unsicherheit durchmachen müssen, nur um auf sein eigenes Geld zugreifen zu können. Die mangelnde Kommunikation, die wiederholten Probleme und der schlechte Umgang mit der Situation sind inakzeptabel.

Basierend auf meiner Erfahrung kann ich diese Plattform nicht empfehlen und rate anderen dringend zur Vorsicht.

21. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ich schreibe normalerweise keine…

Ich schreibe normalerweise keine Bewertungen, aber nach allem, was ich durchgemacht habe, halte ich es für wichtig, meine Erfahrung zu teilen, damit andere nicht in dieselbe Situation geraten.

Über einen sehr langen Zeitraum hinweg hatte ich große Schwierigkeiten, mein Geld abzuheben. Was eigentlich ein einfacher und reibungsloser Vorgang sein sollte, entwickelte sich zu einem langwierigen und frustrierenden Kampf. Jedes Mal, wenn ich versucht habe, eine Auszahlung vorzunehmen, ging etwas schief – Verzögerungen, Ausreden oder überhaupt keine klare Rückmeldung. Es fühlte sich an, als würde ich ignoriert werden, und es gab keinerlei Transparenz darüber, was mit meinem Geld passiert.

Die Frustration wurde mit der Zeit immer größer. Jedes Mal, wenn mir bewusst wurde, dass ich keinen Zugriff auf mein eigenes Geld hatte, war das extrem belastend und stressig. Ich habe mehrfach versucht, Kontakt aufzunehmen und eine Lösung zu finden, aber es kam nichts Sinnvolles dabei heraus. Die mangelnde Kommunikation und fehlende Verantwortung haben die Situation nur noch verschlimmert.

Irgendwann fühlte ich mich völlig festgefahren und wusste nicht mehr, was ich tun sollte. In dieser Situation bin ich auf HaNIxre gestoßen. Ehrlich gesagt war ich anfangs sehr skeptisch, aufgrund meiner bisherigen Erfahrungen, aber aus Verzweiflung habe ich es dennoch versucht. Überraschenderweise lief alles deutlich schneller und effizienter. Mit ihrer Hilfe konnte ich mein Geld schließlich auszahlen lassen.

Auch wenn ich dankbar bin, dass ich mein Geld am Ende zurückbekommen habe, ändert das nichts daran, dass meine Gesamterfahrung äußerst schlecht war. Niemand sollte so viel Stress und Unsicherheit durchmachen müssen, nur um Zugriff auf sein eigenes Geld zu bekommen. Die Verzögerungen, die fehlende Klarheit und der schlechte Umgang mit der Situation sind einfach inakzeptabel.

Ich rate jedem dringend, zweimal nachzudenken und äußerst vorsichtig zu sein, basierend auf meiner Erfahrung.

21. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ich schreibe normalerweise keine…

Ich schreibe normalerweise keine Bewertungen, aber meine Erfahrung war so frustrierend und enttäuschend, dass ich mich gezwungen sehe, sie zu teilen – in der Hoffnung, dass andere nicht dasselbe durchmachen müssen.

Über einen sehr langen Zeitraum hinweg hatte ich große Schwierigkeiten, mein Geld abzuheben. Was eigentlich ein einfacher und unkomplizierter Vorgang sein sollte, entwickelte sich zu einer stressigen und belastenden Angelegenheit. Jedes Mal, wenn ich versucht habe, eine Auszahlung vorzunehmen, gab es neue Probleme – Verzögerungen, unklare Antworten und keinerlei Transparenz. Es fühlte sich an, als würde ich ignoriert werden, und es gab keine klare Erklärung dafür, warum mein Geld zurückgehalten wurde.

Die emotionale Belastung, die das Ganze verursacht hat, war enorm. Ständig darüber nachzudenken, ob ich mein Geld jemals wiedersehen würde, war extrem belastend. Ich habe mehrfach den Support kontaktiert, aber die Antworten waren entweder allgemein gehalten oder überhaupt nicht hilfreich, was die Situation nur noch verschlimmert hat. Irgendwann hatte ich das Gefühl, keinerlei Kontrolle mehr über mein eigenes Geld zu haben.

Aus Frustration und Verzweiflung habe ich nach alternativen Lösungen gesucht, und dabei bin ich auf HaNIxre gestoßen. Anfangs war ich sehr skeptisch, nach allem, was ich erlebt hatte, aber ich habe mich dennoch entschieden, es zu versuchen. Zu meiner Überraschung verlief der Prozess deutlich effizienter, und ich konnte mein Geld schließlich zurückbekommen.

Auch wenn ich erleichtert bin, dass ich mein Geld letztendlich erhalten habe, hat diese gesamte Erfahrung einen sehr negativen Eindruck bei mir hinterlassen. Niemand sollte so viel Stress durchmachen müssen, nur um Zugriff auf sein eigenes Geld zu bekommen. Die mangelnde Zuverlässigkeit, die schlechte Kommunikation und der Umgang insgesamt sind inakzeptabel.

Ich rate anderen dringend, äußerst vorsichtig zu sein. Aufgrund meiner Erfahrung kann ich diese Plattform überhaupt nicht empfehlen. Es gibt deutlich bessere und vertrauenswürdigere Alternativen.

21. März 2026
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Meine Erfahrung mit dieser Plattform…

Meine Erfahrung mit dieser Plattform war insgesamt schwierig und teilweise sehr frustrierend. Über einen längeren Zeitraum hinweg hatte ich immer wieder Probleme, wenn ich versuchte, mein Geld abzuheben. Trotz mehrerer Versuche konnte ich keine erfolgreiche Auszahlung durchführen. Jeder Versuch führte entweder zu technischen Problemen oder dazu, dass ich ohne jegliche sinnvolle Rückmeldung oder Erklärung seitens der Plattform warten musste.

Mit der Zeit wurde diese Situation immer belastender. Zu wissen, dass mein Geld im Grunde unerreichbar war, verursachte viel Stress und Unsicherheit. Besonders enttäuschend war auch die unzureichende Kommunikation des Kundenservices. Ich habe mich mehrmals an den Support gewandt, um Hilfe zu erhalten, doch die Antworten waren häufig langsam, unklar oder gingen überhaupt nicht auf mein Problem ein. Es entstand der Eindruck, dass meine Anliegen nicht ernst genommen wurden.

Nach so einer langen Zeit verlor ich zunehmend das Vertrauen in die Plattform. Ein Dienst, der die Gelder seiner Nutzer verwaltet, sollte zuverlässig und transparent sein, doch genau das habe ich hier nicht erlebt. Dass man über einen so langen Zeitraum keinen Zugriff auf das eigene Geld hat, sollte einfach nicht passieren.

Auf der Suche nach einer Lösung bin ich schließlich auf HaNIxre gestoßen. Mit deren Unterstützung konnte ich mein Geld erfolgreich von der Plattform zurückholen. Ich bin sehr erleichtert, dass ich meine Mittel nach dieser schwierigen Erfahrung wiedererlangen konnte, und dankbar für die Hilfe in dieser Situation.

Trotzdem bleibt mein Gesamteindruck der Plattform gemischt. Auch wenn das Problem letztendlich gelöst wurde, war der gesamte Ablauf deutlich komplizierter und stressiger als nötig. Es besteht auf jeden Fall Verbesserungsbedarf bei den Auszahlungsprozessen, der Kommunikation und dem Kundenservice.

Ich würde anderen empfehlen, diese Plattform mit Vorsicht zu nutzen und sich im Vorfeld gut über die Abläufe zu informieren. Meine Erfahrung zeigt, wie wichtig Zuverlässigkeit und schnelle Unterstützung bei Finanzdienstleistungen sind.

20. März 2026
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ich hatte über einen sehr langen…

Ich hatte über einen sehr langen Zeitraum hinweg große Schwierigkeiten mit dieser Plattform, insbesondere wenn es um Auszahlungen ging. Immer wieder war ich nicht in der Lage, mein Geld abzuheben, egal wie oft ich es versucht habe. Jeder Versuch endete entweder mit Fehlermeldungen oder damit, dass ich ohne jegliche klare Erklärung oder Unterstützung warten musste. Es war äußerst frustrierend und belastend, ständig daran erinnert zu werden, dass ich keinen Zugriff auf mein eigenes Geld hatte.

Die Situation wurde durch den unzureichenden Kundenservice noch verschlimmert. Ich habe mehrfach versucht, Kontakt aufzunehmen, in der Hoffnung, Hilfe oder zumindest eine verständliche Erklärung zu erhalten. Leider waren die Antworten, wenn überhaupt welche kamen, verspätet, unklar oder überhaupt nicht hilfreich. Es entstand der Eindruck, dass meine Anliegen ignoriert wurden, was mein Vertrauen in die Plattform erheblich beeinträchtigt hat.

Nach dieser langen und stressigen Erfahrung begann ich nach alternativen Lösungen zu suchen. In dieser Phase bin ich auf HaNIxre gestoßen. Mit deren Unterstützung ist es mir schließlich gelungen, mein Geld von der Plattform zurückzuerhalten. Die Erleichterung darüber war enorm, da ich die Hoffnung fast schon verloren hatte.

Trotz der erfolgreichen Rückholung meines Geldes bleibt meine Gesamterfahrung mit dieser Plattform negativ. Ein Anbieter, der mit dem Geld seiner Nutzer arbeitet, sollte ein hohes Maß an Transparenz, Zuverlässigkeit und Kundenservice bieten. Leider wurden diese grundlegenden Erwartungen in meinem Fall nicht erfüllt.

Ich würde anderen dringend raten, bei der Nutzung dieser Plattform vorsichtig zu sein und sich der möglichen Risiken bewusst zu sein. Auch wenn mein Problem letztendlich gelöst werden konnte, war der gesamte Prozess unnötig langwierig und sehr stressig. Eine solche Erfahrung möchte ich niemandem wünschen.

20. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ich habe über einen längeren Zeitraum…

Ich habe über einen längeren Zeitraum hinweg anhaltende Schwierigkeiten mit dieser Plattform gehabt, insbesondere wenn es um Auszahlungen ging. Trotz mehrerer Versuche war es mir wiederholt nicht möglich, eine erfolgreiche Auszahlung durchzuführen. Jeder Versuch führte entweder zu Fehlern oder dazu, dass ich ohne klare Kommunikation oder Lösung seitens der Plattform endlos warten musste. Diese Situation wurde zunehmend frustrierend, vor allem weil mein eigenes Geld für mich nicht zugänglich war.

Der mangelnde Kundenservice hat die Situation zusätzlich verschärft. Ich habe mehrfach Kontakt aufgenommen, in der Hoffnung, Unterstützung oder zumindest eine klare Erklärung für die Probleme zu erhalten. Die Antworten, die ich bekam, waren jedoch oft verspätet, unklar oder überhaupt nicht hilfreich. Teilweise hatte ich das Gefühl, dass meine Anliegen nicht ernst genommen wurden, was meinen Stress und meine Unsicherheit weiter verstärkte.

Nachdem ich mich so lange mit diesem Problem auseinandergesetzt hatte, begann ich nach alternativen Lösungen zu suchen. Dabei bin ich schließlich auf HaNIxre gestoßen. Mit deren Hilfe konnte ich mein Geld erfolgreich von der Plattform zurückholen. Die Erleichterung, endlich wieder Zugriff auf meine Mittel zu haben, war enorm, und ich bin für die Unterstützung in dieser schwierigen Situation sehr dankbar.

Insgesamt bin ich, trotz der erfolgreichen Rückholung meines Geldes, mit der Plattform nicht zufrieden. Ein Finanzdienstleister sollte Transparenz, Zuverlässigkeit und einen reaktionsschnellen Kundenservice gewährleisten. Leider wurden diese Erwartungen in meinem Fall nicht erfüllt.

Ich würde anderen empfehlen, bei der Nutzung dieser Plattform vorsichtig zu sein und sich der möglichen Risiken bewusst zu sein. Auch wenn mein Problem letztendlich gelöst wurde, war der gesamte Prozess unnötig langwierig und stressig, und ich würde nicht wollen, dass andere dieselbe Erfahrung machen müssen.

20. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ich habe über einen langen Zeitraum…

Ich habe über einen langen Zeitraum hinweg erhebliche Schwierigkeiten mit dieser Plattform erlebt, insbesondere wenn es um Auszahlungen ging. Wiederholt konnte ich trotz mehrerer Versuche nicht auf meine Gelder zugreifen. Jedes Mal, wenn ich es versuchte, traten technische Probleme auf oder ich musste ohne klare Erklärung oder Lösung endlos warten. Es war äußerst frustrierend und belastend, ständig daran erinnert zu werden, dass ich mein eigenes Geld nicht abheben konnte.

Die Situation wurde durch den mangelhaften Kundenservice noch enttäuschender. Ich habe mehrfach Kontakt aufgenommen, in der Hoffnung, Unterstützung zu erhalten, aber die Antworten waren verspätet, vage oder überhaupt nicht hilfreich. Zeitweise hatte ich das Gefühl, dass meine Anliegen nicht ernst genommen wurden, was meine Frustration und die Unsicherheit über die Sicherheit meiner Gelder weiter verstärkte.

Nachdem ich mich so lange mit diesem Problem auseinandergesetzt hatte, begann ich nach alternativen Lösungen zu suchen. Dabei bin ich schließlich auf HaNIxre gestoßen. Mit deren Hilfe konnte ich mein Geld erfolgreich von der Plattform zurückholen. Die Erleichterung, endlich wieder Zugriff auf meine Mittel zu haben, war enorm, und ich bin für die Unterstützung in dieser schwierigen Situation sehr dankbar.

Insgesamt bin ich trotz der erfolgreichen Rückholung meiner Gelder mit der Plattform sehr unzufrieden. Ein Dienst, der die Finanzen seiner Nutzer verwaltet, sollte Zuverlässigkeit, Transparenz und einen reaktionsschnellen Kundenservice gewährleisten. Leider wurden diese Erwartungen in meinem Fall nicht erfüllt.

Ich würde anderen empfehlen, bei der Nutzung dieser Plattform vorsichtig zu sein und sich der möglichen Risiken bewusst zu sein. Auch wenn mein Problem letztendlich gelöst wurde, war der gesamte Prozess unnötig langwierig und stressig, und ich würde nicht wollen, dass andere dieselbe Erfahrung machen müssen.

20. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Meine Erfahrung mit dieser Plattform…

Meine Erfahrung mit dieser Plattform war äußerst frustrierend und enttäuschend. Über einen sehr langen Zeitraum hinweg war es mir nicht möglich, Auszahlungen von meinem Konto vorzunehmen. Jeder Versuch schlug fehl oder ließ mich endlos ohne klare Erklärung warten. Es war sehr belastend zu wissen, dass mein Geld feststeckte und ich keinerlei Kontrolle darüber hatte.

Was die Situation noch schlimmer machte, war der mangelhafte Kundenservice. Ich habe mehrfach versucht, Kontakt aufzunehmen, in der Hoffnung, Hilfe oder zumindest eine Erklärung zu bekommen, aber die Antworten waren verspätet, wenig hilfreich oder blieben ganz aus. Es fühlte sich an, als würden meine Anliegen ignoriert und als würde die Plattform keine Verantwortung für mein Problem übernehmen.

Die Frustration wuchs mit der Zeit immer weiter. Jedes Mal, wenn ich daran dachte, dass ich keinen Zugriff auf mein eigenes Geld hatte, wurde es noch belastender. Eine Finanzplattform sollte ihre Nutzer niemals in eine solche Lage bringen. Vertrauen ist in diesem Bereich entscheidend, und leider hat diese Plattform in dieser Hinsicht völlig versagt.

Schließlich bin ich auf HaNIxre gestoßen, als ich verzweifelt nach einer Lösung gesucht habe. Mit deren Hilfe konnte ich mein Geld endlich von der Plattform zurückholen. Die Erleichterung darüber war enorm, da ich die Hoffnung fast schon aufgegeben hatte.

Trotzdem bleibt meine Gesamterfahrung mit dieser Plattform sehr negativ. Niemand sollte so viel Stress, Unsicherheit und fehlende Unterstützung durchmachen müssen, nur um auf das eigene Geld zugreifen zu können. Das wirft ernsthafte Zweifel an der Zuverlässigkeit und Glaubwürdigkeit dieses Dienstes auf.

Auf Grundlage meiner Erfahrung kann ich nur dazu raten, bei der Nutzung dieser Plattform äußerste Vorsicht walten zu lassen. Die langen Auszahlungsprobleme, kombiniert mit schlechter Kommunikation und mangelndem Support, machen diesen Service für mich nicht empfehlenswert. Es war eine sehr enttäuschende Erfahrung, und ich hoffe, dass andere nicht das Gleiche durchmachen müssen.

20. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Meine Erfahrung mit dieser Plattform…

Meine Erfahrung mit dieser Plattform war eine Mischung aus Frustration und letztendlicher Erleichterung. Über einen langen Zeitraum hinweg hatte ich erhebliche Schwierigkeiten, mein Geld abzuheben, was extrem stressig war. Jedes Mal, wenn ich versuchte, eine Auszahlung vorzunehmen, stieß ich auf Verzögerungen, fehlgeschlagene Transaktionen oder keine klare Rückmeldung, und ich hatte das Gefühl, keinerlei Kontrolle über meine eigenen Gelder zu haben.

Einer der enttäuschendsten Aspekte war der Mangel an effektivem Kundenservice. Ich habe mehrfach Kontakt aufgenommen, erhielt aber kaum hilfreiche Unterstützung. Die Kommunikation war schlecht, es fehlte an Transparenz und es wurde keine echte Anstrengung unternommen, das Problem zeitnah zu lösen, was die Situation nur verschlimmerte.

Nach langer Zeit des Kampfes kam ich schließlich mit HaNIxre in Kontakt, und das war der Wendepunkt. Mit ihrer Hilfe konnte mein Geld erfolgreich von der Plattform abgehoben werden, und ich konnte meine Gelder endlich zurückerhalten. Ich bin wirklich dankbar für ihre Unterstützung, denn ohne sie hätte ich das Problem wahrscheinlich nicht lösen können.

Dennoch ist es besorgniserregend, dass ich auf externe Hilfe angewiesen war, nur um auf mein eigenes Geld zugreifen zu können. Obwohl ich erleichtert bin, dass ich meine Gelder letztendlich zurückbekommen habe, war die gesamte Erfahrung immer noch stressig und enttäuschend.

18. März 2026
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Kucoin = Maximal Unseriös

Maximal Unseriös! Kucoin agiert nur für seine eigene Tasche und in bester Kooperation mit den Projekten. Der Kunde darf im besten Fall kein Geld verdienen.

Warnung:
Hier findet Marktmanipulation zu eigenen Gunsten und in Kooperation mit Projekten/Emittenten statt.

- Projektbezogene Token-Einzahlungssperre über 3 Monate hinweg. (nur standardisierte Texte als Ankündigung, aber keine Warnung vor Risiken, Zeitrahmen und weiterem)

- Futures-Handel wird urplötzlich eingestellt mit Zwei Tagen Deadline, ohne jegliche Vorwarnung und zu einem Zeitpunkt wo der Markt am tiefsten Tiefpunkt angekommen ist.

Eine MiCAR-Lizenz und andere regulatorische Vorzüge sind bei dieser Plattform jedenfalls falsch aufgehoben!

Und der Kundensupport ist ebenfalls Katastrophe - man bekommt immer standardisierte Text-Bausteine, selten was, was man nicht eh als Antwort erwartet.

Zusätzliche umfangreichere Meldungen an entsprechende Behörden gehen hier nach ebenfalls raus.

20. Februar 2026
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Verfassungsverstoß

Ich kann mein Konto bei KuCoin nicht verifizieren, weil ich mit "65 Jahren zu alt bin". Wie ist das mit dem Grundsatz, dass niemand aufgrund seines Alters usw. benachteiligt werden darf?

14. Februar 2026
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Der Kundensupport ist der schlechteste

Der Kundensupport ist der schlechteste, den ich je erlebt habe. Sie antworten sehr langsam, auf jede E-Mail dauert es ein bis zwei Tage. Meine Rückerstattung wurde fehlgeschlagen und seit einer Woche können sie das Problem nicht lösen.

10. Februar 2026
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Massive Probleme mit KuCoin – Gelder blockiert”

KuCoin weist aus meiner Erfahrung schwerwiegende betrügerische Strukturen auf. Nutzer werden durch Kontosperrungen, ständig neue Nachweisanforderungen und fehlenden Support massiv benachteiligt. Der Zugriff auf eigene Gelder wird ohne nachvollziehbare Begründung eingeschränkt.“ „Alle hier gemachten Angaben entsprechen der Wahrheit und beruhen auf meiner persönlichen Erfahrung.

30. Januar 2026
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

RIESEN SCAM

RIESEN SCAM! 2FA reset und zusätzliches unbekanntes Tradingpasswort,Support verweigert jegliche HILFE, purer BETRUG

29. Januar 2026
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Altersversorge gesperrt

Mein Geld wurde von KuCoin ohne nachvollziehbare Begründung gesperrt. Sie verlangen umfangreiche und tiefgreifende Auskünfte zur Herkunft meines Geldes sowie zu meinen privaten Wallets. Dieses Vorgehen ist unverhältnismäßig.
Dabei ist offensichtlich, dass nicht nur KuCoin selbst, sondern auch staatliche Regulierungen und automatisierte Algorithmen diese Situation verursachen. Es ist schlichtweg nervig und realitätsfern, dass man sich heute bei nahezu jeder Transaktion über 1.000 € rechtfertigen muss. Angeblich wollte der Staat Bürokratie abbauen – in Wahrheit macht er sie um ein Vielfaches schlimmer.
Anstatt echte Kriminalität zu bekämpfen, werden unbescholtene Nutzer unter Generalverdacht gestellt. Wenn staatliche Stellen wissen möchten, woher Geld stammt, könnten sie dies problemlos selbst nachvollziehen. Schließlich haben sie ohnehin Zugriff auf nahezu jedes Bankkonto und jede relevante Finanzbewegung. Diese Verantwortung pauschal auf Nutzer und Plattformen abzuwälzen, ist ineffizient und belastend.
Anstatt sich mit tatsächlichen Problemen zu befassen, scheint KuCoin nichts Besseres zu tun zu haben, als älteren Menschen den Zugriff auf ihr rechtmäßig erworbenes Geld zu sperren. Nutzer werden faktisch unter Druck gesetzt, indem ihre Vermögenswerte blockiert werden, während sie mit immer neuen Compliance-Forderungen überzogen werden. Das hat nichts mit Kundenschutz zu tun.
Ich habe kooperiert und in gutem Glauben alle verlangten Informationen bereitgestellt, dennoch bleiben meine Gelder gesperrt. Dieses Verhalten zerstört jegliches Vertrauen in Ihre Plattform und wirft ernsthafte Fragen zum Umgang mit Ihren Kunden auf.
Ich fordere die sofortige Freigabe meiner Gelder oder eine klare, rechtlich nachvollziehbare Begründung für diese Maßnahme. Alles andere stellt einen Missbrauch Ihrer Position dar.

13. November 2025
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Antwort von KUCOIN

Dear user,

Thank you for sharing your concerns. We understand that account restrictions can be frustrating and appreciate your patience.

For privacy and security reasons, we are unable to discuss account-specific details here. Please contact our customer support team or share your ticket number so our team can review your case and assist you further. Thank you for your understanding.

KuCoin Support Team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Lästig und umständlich

Es fängt bei der Anmeldung an, Login (Tel/mail), Passwort, 2-Faktor App + Email Code (reicht das wirklich)? ... geht dann weiter in der Börse, vorm Handeln noch mal das Handels-Passwort eingeben und Euro Direktkauf nicht möglich, es muss erst USDT gekauft werden. Und weil das noch nicht reicht, gibt es 4 Unterkonten (Handel, Finanzierung....) zwischen denen die Bestände dann hin- und her geschoben werden müssen. Das sollte wohl der Übersichtlichkeit dienen, ist praktisch aber so, dasss man hin- und herverschiebt, bis das funktioniert, was man machen möchte. Brauche hier öfters Tutorials um überhaupt klarzukommen. Mir reicht das jetzt, ich räume alles leer und verabschiede mich. Ciao.

16. November 2025
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KUCOIN-Logo

Antwort von KUCOIN

We appreciate your feedback regarding the KuCoin app. To enhance simplicity and improve the user experience for new users, we have introduced KuCoin Lite version. For additional information about the Lite version, please refer to https://www.kucoin.com/support/48142946141381.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

...der Chinesische Schrott …

...KuCoin scheint ähnlich wie Ali Express zu sein !

Alle hier beschriebenen Tatsachen entsprechen der Wahrheit !

5. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
KUCOIN-Logo

Antwort von KUCOIN

Your feedback is important to us, and we are sorry to hear about your recent experience.

To help us look into your case properly and give you a clear resolution, please submit an online support ticket with your account details. Our dedicated support team will review your situation carefully and assist you as soon as possible.

Please rest assured that we are here to help, and once we receive your ticket, we will follow up promptly.

Submit a ticket here: https://support.kucoin.com
Thank you for your understanding.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Es ist einfach nur Scam

Es ist einfach nur Scam. Egal was man macht, Sie finden einen Weg dich übers Ohr zu hauen. Sei es, dass man von einen Tag auf den anderen plätzlich keinen Zugriff mehr auf seine Coins hat, nichts mehr abheben kann oder sich neu verifizieren muss. Leider ,auch nach Wochenlangen außeinandersetzen mit dem Support,ist es nicht möglich die geforderten Daten zu Verfügung zu stellen. Sie verlangen Nachweise und wenn man diese liefert muss man mehr Nachweise liefern. Bis Sie etwas gefunden haben, was man nicht mehr Nachweisen kann (Oft weil es zu lange zurück liegt und man gar keine Transaktionshistorie mehr Nachweisen kann). Einfach unerhörter Scam!!

3. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

Erfahren Sie mehr