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  1. Fachhandel für Haarpflegeprodukte

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•Simple solutions for fine and thinning hair. •Beautiful colour options. •Instant volume and length. •Every day is a good hair day!

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Falsche Farbe, schlechter Support

Falsche Farbe, nicht wie abgebildet, keine Antwort auf meine email von vor 6 Tagen. Schlechter Support, verkaufen ok, Nachsorge wohl unwichtig. Nucht mehr wieder!

3. Februar 2023
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Antwort von Kristina Young Hair Additions

Hallo Marion,

Der von Ihnen bestellte Artikel war ein Lagerräumungsartikel. Diese Artikel sind Endverkauf und vom Umtausch ausgeschlossen.

Auf der Produktseite für den von Ihnen bestellten Artikel gab es ein Schnellansichtsvideo, das zeigte, wie dieser Artikel aussieht.

Außerdem erklären die Informationen auf unserer Website und den Produktseiten, dass die Farbdarstellung zwischen verschiedenen Haarfasern und -stilen variieren kann.
Auf Fotos und Videos gezeigte Farben können aufgrund von Abweichungen in Beleuchtung und Computer-/Telefonbildschirmen nicht als 100 % genaue Darstellung der Farbe angesehen werden.

Wie bei jedem Online-Kauf bei einem Einzelhändler drängen wir darauf, dass Kunden die Gelegenheit nutzen, wichtige Aspekte ihres Einkaufs zu entdecken, bevor sie ihre Bestellung aufgeben.

Sollten Sie bei einer zukünftigen Bestellung Hilfe benötigen, kontaktieren Sie uns bitte.

Mit freundlichen Grüße,

Kristina.

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