KREDU GmbH Bewertungen 262

Vor Stunden probiert einen Kredit zu beantragen, nach der 10 Cent Verifizierung passiert aber nichts. Es stand nur da, es dauert ein bisschen, nach mehreren Stunden, immer noch nichts. Also von Sofortauszahlung kann man nicht sprechen. Ich habe auch eher das Gefühl, das ich niemals Geld bekommen werde

Korrektur Bewertung von 3 auf 1 Stern!

Zuerst will ich mich äußern das Ich ein Jahr lang ein recht zufriedener Kunde der Firma Kredu war was sich Jetzt nun um 360 Grad geändert hat!

Zuerst mein Ereignis vom 17.05.2023!

Nun ja die 99€ ,,Jahres,, Gebühren sind schon ein happer aber für einen Service muss man bezahlen was ich auch akzeptiere.

Ich würde nur kredu empfehlen eine Erinnerungsmail wegen den 99€ Gebühren den Kunden zu kommen zu lassen aber nicht erst wenn sie bereits überfällig sind sondern eine freundliche Erinnerun..

was ich nicht verstehe das man sich guthaben aufladen kann ohne eine Erinnerung das die 99€ Gebühren noch fällig sind allerdings ist die Karte dann unnutzbar.

Mein Erlebnis:
Karte aufgeladen und gewundert warum sie nicht funktioniert.
Nach dem ich dann nach 3 Tagen eine Erinnerungsmail bekommen habe das ich unverzüglich die Gebühren bezahlen soll da diese überfällig sind da ich bereits im Verzug war und man 7 tage zeit hatte diese zu bezahlen bevor diese ansonsten an einem inkasso Büro weitergeleitet wird habe ich diese auch unverzüglich überwiesen..

Nach 24 Stunden auch von kredu die Bestätigung bekommen das ich diese bezahlt habe...
Allerdings musste ich feststellen das die Karte unnutzbar ist bei jeglichen anbietern wo ich sie auch vorher genutzt habe..
kredu antwortete mir wieder mann musste meine cvc entsperren was sie auch wohl gemacht haben...Zahlungen funktionieren immer noch nicht!...Laut kredu liegt es daran das die Zahlungen zu hoch sind (absoluter bullXXXt) und die Seiten gesperrt sind wo ich die Karte benutzen wollte....hmmm seltsam das ich vor weniger als zwei Monaten noch mit der Karte über all auf diesen Seiten mit der Karte bezahlen konnte...
Kredu antwortete nochmal ich sollte nochmal 24 Stunden warten und niedriger Zahlungen tätigen....

(Es hat exakt 11 WERKSTAGE GEDAUERT BIS DER FEHLER behoben wurde und ich karte nutzen konnte)

Alles schön und gut, Karte ging wieder und Ich konnte sie nutzen!

Jetzt aber der Grund warum Ich mein Kundenkonto gekündigt habe und meine Bewertung von 3 auf 1 Stern geändert habe!

Da man bei Kredu die Möglichkeit hat einen Stundungs Vertrag zu beantragen was mir gerade gut passte für 25 Euro mehr,30 Tage länger Zeit zu bezahlen da ich nämlich in den Urlaub reisen wollte habe Ich kredu gefragt ob man mir eine Stundung Vereinbarung zu kommen lassen könnte!
Diese habe Ich noch 5 Tage vor Fälligkeit der Rechnung von Kredu erhalten!
Ich habe diese Vereinbarung am 29.6 unterschrieben und Kredu per.mail rübergeschickt noch vor der Frist vom 02.07!
Dann der Schock am Freitag den 07.07.2023!
Dort habe Ich von Kredu eine Aufforderung erhalten das Ich unverzüglich meine Rechnung bezahlen soll in den nächsten 7 Tagen da dies ansonsten ein Inkasso weitergeleitet wird!
(Und auch hier an KREDU um nicht noch mehr Kunden zu verlieren da Ihr ja auch schon 7 Tage bevor überhaupt die Rechnung fällig ist in euren Emails mit einem Inkasso Unternehmen droht würde ich euch mal bitten diesen Text umzuwandeln da ein Inkasso Verfahren auch nicht binnen 7 Tagen oder gar 14 Tagen eingeleitet werden kann!)
Habe dann den Support angeschrieben das ich eine Stundungs Vereinbarung von Ihnen erhalten habe und diese auch rübergeschickt habe! Antwort vom Support:
Sehr geehrter Her XxX,
vielen Dank für Ihre Nachricht.
Die zuständige Fachabteilung hat uns soeben in Kenntnis gesetzt, dass leider keine Stundungen angeboten werden können.
Bitte entrichten Sie die Rechnung des Auftrags XXXXX (KDR-XXXXX) schnellstmöglich, um weitere Kosten zu vermeiden.
Entschuldigen Sie bitte die Ihnen entstandenen Unannehmlichkeiten.

Darauf hin habe ich Kredu nocheinmal geschrieben das Ich eine Stundungs Vereinbarung erhalten habe und diese noch vor Ablauf der Frist habe zu kommen lassen(sogar mit Screenshot)
Auf diese Email habe keine Antwort mehr erhalten!

Habe meinen überfälligen Betrag per sofort Überweisung Kredu überweisen und mein Kundenkonto gekündigt!

Ich empfehle leider kredu keinen mehr weiter!

Zuverlässiger Service. Gute Idee.

Leider nicht zu gebrauchen. Die Mastercard hatte eigentlich immer funktioniert. Mittlerweile wird die Mastercard in 90% der Shops nicht mehr akzeptiert. Bei den Restlichen 10% muss bei Mastercard ID Check einen Bestätigungscode eingeben. Diesen erhält man jedoch gar nicht erst. Der Support ist keine Hilfe. Man soll 24 Stunden warten und "deutsche" Shops nutzen.

Der Kundenservice ist sehr Hilfsbereit, auch wenn man mal wieder einen Rechnungsaufschub benötigt ;) Vielen Dank für eure Geduld

Vielen Dank Kredu. Super Service, schnelle Bearbeitung und unkompliziert. Sogar am Wochenende. Weiter so...

Ging erneut schnell und ich hatte keinerlei Schwierigkeiten. Bin allerdings auch schon 3 Jahre Kunde und habe VIP Status erlangt. Von meiner Seite weiterhin Daumen hoch.

Trotz sofortiger Rücktritt werden 99€ Jahresgebühr gefordert, lasst Euch nicht reinlegen, diese Firma ist ein Fall für die Verbraucherzentrale.

Cooles Konzept!!! Zu dem Team kann ich nichts sagen da bei mir alles reibungslos ablief und ich das Team nicht benötigt habe.
Tolle Sache für die schnelle Hilfe

Betrug!!!

Seit fast einem Jahr kann man sich dort nicht registrieren. Schreibt es doch einfach auf eure Homepage, wenn ihr insolvent seid

Positiv überrascht !!!
Danke für die schnelle Hilfe hier.
Ein cooles Konzept und Preis/Leistung im Gegensatz zu anderen Banken oder Anbietern ist gerecht !!!

Schneller und zuverlässiger Service.
Bei Fragen stand mir der Support jederzeit zur Verfügung und meine Fragen wurden Kompetent beantwortet. Ich bin sehr zufrieden mit Kredu und kann es nur weiterempfehlen !!!!

Super Konzept. Cooles Team und sehr hilfsbereit !!!

Ich bin seit langem Kunde. Wenn man sich an die Vereinbarung hält und ordentlich bzw. pünktlich zurückzahlt, geht auch dein Limit hoch. Ich bin zufrieden. Immer zuverlässig.

Daanke Kredu :) Top Service schnell & unkompliziert. Hier wird immer geholfen... Weiter so!

Vorsicht Betrüger! Bei mir hat sich direkt ein Inkasso Büro gemeldet. Ist also nicht zu empfehlen.

Ich kann nur ein positives Feedback geben.
Kundenbetreuung war bei Fragen super!!!
Ich konnte auch direkt los legen da das Geld sehr zeitnah auf meiner Karte war.
Super Sache!!!

Achtung betrüger habe den Antrag sofort widersprochen. Jetzt wollen die 99€ haben. Jetzt kamm die fristlose kündigung obwohl ich die Karte bereits gekündigt habe und die drohen mit einem Inkasso Unternehmen. Die Website ist nur irreführend.

Ich kann nur positives Feedback geben.
Ich habe binnen kürzester Zeit mein Geld auf der Karte gehabt ohne Komplikationen.
Auch bei meinen Fragen war das Team geduldig und hat mir alles ausführlich erklärt.