Komplettraeder24 Bewertungen 29

Lieferung dauerte lange und Stand war nicht transparent.

Die grösste Katastrophe sind die AGB. Denn gemäss AGB bestätigt der Kunde mit Bestellung, dass er die Produkte kaufen möchte, jedoch entstehe damit noch kein Kaufvertrag, ergo auch kein Anspruch auf Lieferung der Produkte. Damit die Bestellung überhaupt bearbeitet wird, muss jedoch der Kaufpreis bezahlt werden.
Dies ist für den Konsumenten eine unhaltbare Vertragslage.

Qualität, Preis/Leistung und schnelle Lieferung Top

Lieferung zu spät. Keine Informationen zum Versand. Kein Kundenservice. Reifen zu wenig gepumt gewesen.

Am 27.10.2024 vier Winterkompletträder bestellt (und sofort bezahlt!), die angeblich am Lager sind und sofort geliefert werden können. Dann eine Email des Anbieters, dass es bei der Lieferung 5 Tage Verzögerung gebe. Bis heute weder eine Lieferung, noch eine weitere Info des Anbieters. Mein Email an die Adresse, die auf der Schweizer Webpage angegeben wird (komplettraeder24-ch'at'delti.com), ist unzustellbar. Offensichtlich eine bewusste Falschangabe auf der Webpage. Emails an die Adressen der Zentrale in Deutschland (komplettraeder24'at'delti.com, angebot'at'delti.com, info'at'delti.com) werden nicht beantwortet.
Diese Firma scheint komplett unseriös. Es liegt die Vermutung nahe, dass es sich hier um eine Betrugsmasche handelt. Finger weg von dieser Firma!

Ich warte nun seit über eine Woche auf die Zentrierringe und Radmuttern. Ich kann deswegen die Winterreifen nicht montieren. Wohl bemerkt wir sind im Februar.
Nachtrag 04.03.2024: die Anbauteile sind angekommen, dank schneller Reaktion vom Kundendienst. Daher nun 3 Sterne

Ware nicht angekommen und kein Kontakt möglich

Am 3. Januar hätten die Schneeketten ankommen sollen. Stattdessen heisst es von Kompletträder24, dass die Ware angekommen sei und im Versanddienst sieht man, dass nur die Bestellung registriert Wurde aber nie dem Versanddienst übergeben wurde.

Bei der Telefonhotline gibt es keine Chance fürs mal dran kommen.

Der Preis für die Räder ist sehr gut aber der Service könnte viel besser sein. Habe 2 Sätze Räder bestellt und bekam die Nachricht das die Sätze 5 Tage später kommen als geplant. Der eine Satz kam aber ca. 10 Tage später und der andere Satz erst 3 Wochen später ohne eine Information dass sie später eintreffen werden u als ich mich erkundigen wollte war ich sehr erstaunt dass die e-mail Adresse nicht funktionierte und telefonisch kam ich mehrmals in eine Warteschlange von 50 - 80 Personen und so was geht einfach nicht.

Mir wurde das falsche Produkt geliefert (schwarz glänzende anstelle von schwarz matten Felgen) und weiter war eines der Räder nicht korrekt ausgewuchtet, so dass ich eine Werkstatt aufsuchen musste, um diesen Mängel zu beheben. Von Seiten komplettrader24.ch habe ich wohl eine Eingangsbestätigung meiner Beschwerde erhalten, weiter ist bis heute noch nichts passiert!?

Die Reifen wurden pünktlich geliefert, leider waren es drei Jahre alte Reifen. Dieser Umstand steht aber nicht auf der Webseite. Werde nichts mehr hier bestellen.

Alles gut vielen dank für ihre Bemühungen

Lieferzeit in Ordnung, jedoch fand ich ein Auswuchtgewicht in der Verpackung! Sollte nicht sein.

Bestrer Preis, Super schnelle Lieferung (3Tage).
Reifen waren Brandneu DOT 3Wochen alt.

Dieses Jahr habe ich meine Reifen bei Komplettraeder24.ch gekauft. Das hat alles wunderbar geklappt. 2 Reifensets gekauft der Marke Nokian. Rasche Lieferung, faire Preise und gute Ware (die gelieferten Reifen wurden alle im gleichen Jahr produziert). Weiter so.

Habe mir neue Komplett Räder Bestellt kamen nach Verspätung an was nicht weiter schlimm ist. Jedoch musste ich die Räder neu Auswuchten lassen da die Gewichte loose in der Verpackung rum lagen.... und musste dies auch noch zahlen...

Da hat der Monteur keine Lust richtig auszuwuchten.

Komplett räder empfehle ich eher nicht mehr zu bestellen den dies ist nicht akzeptabel 60 Franken noch zusätzlich zu zahlen um Sie auszuwuchten lassen...

Einfache Onlinesuche, habe die Ware innerhalb von 8 Werktagen in einwandfreiem Zustand erhalten.
Negativpunkt: auf meine E-Mail habe ich keine Antwort erhalten.

Online Suche einfach, Lieferungszeit etwas länger als angegeben. Material und Ablauf war tip top. Aber es hiess das eine Änderung im Versandprozess mitgeteilt würde. Das klappte nicht. Nach 7 Tagen schrieb ich eine E-Mail. Erhielt keine Antwort. Auf mein Telefonanruf und 'Gespräch' mit dem automatischen Berater erhielt ich die Info dass ich die Ware tagsdrauf erhalten sollte. Diese Info hätte vorgängig kommen müssen, damit ich das einrichten hätte können. Aber das ist wohl das Los des günstigeren Preises. Alles in allem aber zufrieden.

Super Preis. Unkompliziert. Schnelle Lieferung. Sehr zu empfehlen.