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Selbst ein Stern ist viel zu viel. Die Produkte fusseln nach der ersten Wäsche und bei Reklamationen meldet sich niemand. Sehr unseriös und nicht zu empfehlen! Finger weg oder man hat Lust den Mangel über einen Anwalt lösen zu lassen. Schade, dass es so schlechte Firmen gibt!
Der von mir bestellte Artikel war nicht vorrätig und anstatt mich hierüber zu informieren teilte mir der Kundenservice mir dies erst auf Nachfrage mit, nachdem ich bereits für den Artikel bezahlt hatte. Eine Rückerstattung des Kaufbetrages wurde ebenfalls erst auf Nachfrage unternommen. Leider ein unseriöser erster (und letzter) Eindruck. Eine Erklärung oder Entschuldigung vom Kundenservice gab es auch nicht. Lieber woanders bestellen!
Ich habe einen kleinen Ofen gekauft, der leider defekt ankam.
Er war dann auch so schlecht verarbeitet, dass ich ihn einfach retourieren wollte. Das habe ich dann auch getan. Mir war klar, dass ich für meine Küche wohl doch mehr Geld ausgeben muss .
Die Retoure ist schon lange beim Händler und man bestätigte mir auch per mail, dass man mir mein Geld überweisen wolle. Natürlich nur nach mehrmaligen Nachhaken.
Ist aber nicht passiert, und auf weitere Emails wird nicht reagiert.
Versuchen Sie doch mal dort anzurufen ...
"Der gewünschte Gesprächsparter ist zur Zeit nicht erreichbar"
Im Vergleich garnicht so schlimm aber trotzdem schlecht: trotz Aufpreis für DHL hat der Händler mit GLS versandt.
nicht empfehlenswert.
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