Knivesandtools.de Bewertungen 

Gute Auszeichnung der Objekte!
Schnelle Lieferung
Alles ok!

Ich hatte die letzten drei Mal Teile aus den Count Down Deals bestellt. Entweder waren die Messer defekt, die Beschreibung falsch oder es wurde etwas komplett falsches gesendet. Schade, bisher war ich zufrieden.

Shop mit grandioser Auswahl und super schnellem Service. Einfacher und zuverlässiger geht kaum.
Preise sind zur Konkurrenz immer fair.

Wie immer guter Preis, sehr schneller Versand und top verpackte Ware. Im Fall der Fälle problemlose Retoure mit zeitnaher Rückerstattung. Mit diesem seriösen und zuverlässigen Händler habe ich nur gute Erfahrungen gemacht!

Das Kershaw Iridium Taschenmesser ist das 2te Messer von Knives and Tools welches ich mir aus einem Tagesangebot bestellt habe.
Das Messer fühlt sich gut an und ist schön flach für die Hosentasche. Die Qualität ist für mich völlig in Ordnung, das Messer hat einen gleichmäßigen Schliff und kommt sehr scharf an. Rasiermesserschärfe musste ich aber selbst hinzufügen. Der Schliff ist etwas rau an den Seiten, wodurch wohl das letzte Tüpfelchen Schärfe fehlte. Kann man mit feinem Stein und Leder beheben. Das Kershaw lässt sich sehr leicht mit einer Hand öffnen und schliessen (Achtung Waffengesetz).
Die Eloxierung der Oberfläche des Griffs ist gut, aber man sollte keine anderen Gegenstände wie Schlüssel in der selben Tasche tragen, Kratzergefahr. Mir ist das nicht wichtig, ist ein Gebrauchsgegenstand.
Das Messer ist einAlltagsmesser mit einer festen, hohen Klinge welche den täglichen Anforderungen mehr als gewachsen ist. Bushcraft ist wohl nicht so ihr Ding, da bezweifel ich die Haltbarkeit der Lagerung der Klinge im Griff die aber spielfrei und leichtgängig ist.
Für den Preis im Tagesdeal war das ein für mich guter Kauf.
Mit der Lieferung bin ich sehr zufrieden, ging wie die Bestellung alles sehr schnell und unkompliziert.

Gute Auswahl und Filter, Abbildungen, schneller Versand - TOP!

Schnellster und gut aufgestellter Shop.
Großartige Auswahl, guter Service, tolle Angebote.😁

Umfangreiche Auswahl, faire Preise, immer wieder gute Angebote, sehr guter Kundenservice : Bin seit Jahren mehr als zufrieden..

Detaillierte Informationen über die Produkte. Ausgezeichneter Service - auch bei Reklamationen. Schnelle Lieferungen und gute Preise.

Auswahl ist phänomenal. Lieferung ist schnell, vollständig und Teilstornierung läuft auch problemlos

Leider nur 2 Sterne!

Ein in der Artikelbeschreibung erwähntes Teil war nicht im Lieferumfang.

Der Support wurde bereits 2x von mir angeschrieben aber eine Reaktion bzw. Antwort gab es nicht.

Ware ist okay
Lieferung auch
Kundenservice nicht erreichbar

Top Portfolio und sehr kompetenter und freundlicher Kontakt.
Superschneller Versand! Mehr geht nicht!

Top und schnelle Lieferung Danke

Alles bestens, wie immer, bester Online Shop ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

Super große Auswahl gute Preise u schnelle Lieferung.Macht Spaß bei Knivesandtools zu kaufen!!!😉

Ich hatte mir vor nicht all zu langer Zeit bei KnivesandTools 5 Messer für den Alltagsnutz als Koch bestellt.

Das Lieferdatum für die Messer wurde wegen fehlenden Inventar auf den 26.01.25 (2 Wochen später) angesetzt. Ich hatte mir für den Lieferzeitraum Urlaub genommen und hatte meinen anderen Satz Messer beim Schleifer gelassen. Bis zum 26.01. hörte ich nichts, hatte aber noch 2 Tage gewartet bevor ich Kontakt aufnahm.

Am 28.01. schrieb ich die erste Email an den Kundenservice, da ich meinte, dass sie meine Bestellung evtl vergessen hatten und dass diese einfach nur im Lager rumsaß. 2 volle Tage später kam die erste freche Email zurück, dass sie mich nicht vergessen hätten, sondern immer noch Lieferschwierigkeiten mit einen Teil der Messer hatten, es aber nicht für relevant gehalten haben mich zuerst deswegen zu kontaktieren.

Nun schrieb ich die 2te Email. Hier schilderte ich den Sachverhalt, dass ich jetzt ein Koch ohne Messer wäre und dass sie mir doch bitte den Teil der Messer, der bereits im Lager war, zusenden sollten damit ich wenigstens irgendein Arbeitswerkzeug habe für die kommende Woche.

Fazit: Ja geht nicht.
Sie müssten den Rest meiner Bestellung stornieren um mir die 2 Messer schicken zu können, und da sie in den AGB sowieso auf Lieferschwierigkeiten hinweisen ist es ja auch egal was bei mir nun passiere. "Mehr kann ich im Moment leider nicht für Sie tun".

Ich verstehe als Gastronom durchaus, dass es immer zu Lieferschwierigkeiten kommen kann. Jedoch finde ich das Level an Service, dass diese Firma ihren Kunden bieten, absolut inakzeptabel.


Es muss einfach möglich sein als seriöser Händler mehr für seine Kunden zu tun als zu sagen, dass so etwas passiert und dass man de fakto absolut nichts für den Kunden tun kann.

Dass ich mittlerweile nie wieder Kunde bei Knivesandtools sein werde und jeglichen Kollegen von der Firma abraten werde ist selbstverständlich, aber dass es unmöglich ist 2 einzelne Messer zu verschicken, nachdem ich sogar meine private Situation geschildert habe und die Dringlichkeit daraus erklärt habe, ist für mich nicht nachvolllziehbar.

So ein Level an Kundenservice für einen treuen Stammkunden von mehreren Jahren ist einfach nur noch lächerlich. Nie wieder!

Absolut zuverlässiger, kompetenter und freundlicher Service 👍
- Übersichtlicher Shop
- Gute Auswahl
- Gute Preise
- Schnelle Lieferung

Sehr guter Kundenservice!

Ich hatte ein Problem und habe den Kundensupport angeschrieben. Antwort erhielt ich innerhalb kürzester Zeit. Problem konnte geklärt werden.
Habe außerdem noch zwei Messer dort bestellt: sehr gute Qualität, schneller Versand in sicherer Verpackung.