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Rasche Lieferung, faire Preise. Ware wie beschrieben.

Antwort von Knivesandtools.de
superschnelle und unkomplizierte Lieferung ! Bis 15:30 bestellt, Ware am nächsten max. übernächsten Tag erhalten. Gute Preise und Messer von Topdesignern. Was will man mehr ! Danke für den Service.

Antwort von Knivesandtools.de
Bereits mehrere Bestellungen dort aufgegeben - jeweils sehr schneller Versand (sogar in der Weihnachtszeit), sicher verpackt und hilfsbereite Mitarbeiter.
Vielleicht nicht immer der allergünstigste Shop, aber mit deutlich besserer Auswahl als andere und schon die sicherere Verpackung als anderswo ist den manchmal gegebenen kleinen Aufpreis mehr als wert!
Werde für hochwertige Messer und Ausrüstung immer wiederkommen.

Antwort von Knivesandtools.de
Günstige Preise, große Auswahl und schnelle Lieferung

Antwort von Knivesandtools.de
Wie immer Alles Top 👍🏻 Deswegen kaufe ich bei Knives and Tools!

Antwort von Knivesandtools.de
Super schnell und pünktlich..
Und auf ne Nachfrage kam auch prompt die Antwort..vielen Dank und jederzeit wieder!!!

Antwort von Knivesandtools.de
Sofortige Reaktion auf Bestellung. Umgehend verpackt und versandt. Blitzschnell wie immer . Vollstens zufrieden.

Antwort von Knivesandtools.de
Ein prima Shop , tolle Ware, coole Preise, große Auswahl. Bin sehr zufrieden. !!!

Antwort von Knivesandtools.de
Super Service, tolle Produkte und mega schnelle Lieferung. Kann ich jedem nur empfehlen. Immer wieder gerne!

Antwort von Knivesandtools.de
Bester Preis. Gute Kommunikation. Sehr schnelle Lieferung. Perfekt!

Antwort von Knivesandtools.de
Der beste Messer-Shop in Deutschland!
Ich halte diesen Shop für den besten in Deutschland im Bereich Messer. Die Bearbeitung und der Versand waren superschnell. Die Kommunikation war stets kompetent und korrekt. Ich bestelle immer wieder gerne hier!

Antwort von Knivesandtools.de
Das war meine erste Bestellung bei Knivesandtools.de und ich bin sehr zufrieden. Der Vorgang der Bestellung war sehr einfach und diese wurde auch sehr schnell bearbeitet. Meine gewünschte Ware wurde ebenso schnell verschickt und ich konnte mein Schmuckstück sehr bald in den Händen halten. Die erworbenen Produkte waren wie auf der Homepage beschrieben und haben meine Erwartungen erfüllt zudem wurden die Produkte sehr sicher für den Versand verpackt.

Antwort von Knivesandtools.de
Lieferung erfolgte innerhalb von 24 Stunden und die bestellten Produkte entsprachen vollständig meinen Erwartungen. Top Unternehmen

Antwort von Knivesandtools.de
Gleichbleibend sehr gute Erfahrungen mit diesem Online-Shop. Wie schon bei den zahlreichen vorausgegangenen Bestellungen: sehr gute Auswahl, faire Preise, sehr schnelle Lieferung und völlig unproblematischer Ablauf. Kundenwünsche bei der Bestellung werden berücksichtigt.
Immer wieder gerne!

Antwort von Knivesandtools.de
Der zur Lieferung binnen 3 Tagen anbebotene Artikel ist drei Wochen später immer noch nicht geliefert. Ich habe die Bestellung daraufhin storniert.

Antwort von Knivesandtools.de
Fantastisch schnell, proffessionell und kulant. Danke auf Knien.

Antwort von Knivesandtools.de
Einer der allerbesten Onlinestores, Abwicklung, Versand und Rückabwicklung wie man es sich wünscht!
Mittlerweile bestelle ich alle Messer und Zubehör nur noch hier, weil der Service einfach stimmt,
günstig kann jeder, aber gut nicht!

Antwort von Knivesandtools.de
Ich habe bereits 5 mal für insgesamt ca. 1300€ dort bestellt, die Ware wurde sofort geliefert, Sonntag bestellt, am Dienstag war die Ware da.
Eine riesen Auswahl, Preise ok finde ich und wenn dran steht lieferbar ist die Ware auch lieferbar ganz im Gegensatz zu manch anderen Händlern.
Ich bin somit absolut zufrieden u. werde auch weiterhin dort bestellen.

Antwort von Knivesandtools.de
Ich habe ein Messerschärfsystem von TSProf gekauft. Nachdem es recht schnell bei mir war, musste ich leider feststellen dass der Standfuß aus Metall einen Defekt hatte auch war der axicube nicht funktionsfähig. Dann begann der lange "Leidensweg".
Ich meldete per E-Mail eine Reklamation an bzw erkundigte mich ob ich einen Rabatt auf den defekten Standfuß bekommen könnte und ob mir ein axicube zugeschickt werden würde welcher funktionsfähig sei - das zog sich dann beinahe zwei Wochen hin ohne dass ich eine konkrete Antwort bekommen hätte. Als ich dann insgesamt drei Mal (!!!) beim Kundenservice angerufen hatte bekam ich letztlich einfach nur eine E-Mail wo ich meine Retoure zurückschicken konnte. Auf Nachfrage was jetzt Sache sei bekam ich wieder keine Antwort also schicke ich die Retoure zurück. Nach insgesamt zweieinhalb Wochen in denen das Gerät bei mir stand und ich es nicht benutzen konnte und ich keinerlei Informationen hatte ob ich das Gerät behalten könne oder ob mir ein neues geschickt würde ...alles noch unklar. Jetzt ist die Retoure bereits seit vier Tagen beim Unternehmen und ich habe auch hier nach nochmaligem Nachfragen erst die Antwort bekommen, dass die Retourenabteilung das Gerät prüfen würde und mir dann Bescheid geben würde.. für mich als Endkunde der ja dieses Gerät seit zweieinhalb Wochen praktisch zu Hause haben könnte ist das ein insgesamt extrem enervierender Prozess der viel zu lange dauert..
Weitere sieben Tage sind ins Land gezogen ohne eine Antwort vom Unternehmen bekommen zu haben.
Da kommen wir in den Bereich wo ich definitiv Sterne abziehen muss.
Das geht so nicht!!
In Zukunft schicke ich es einfach ohne Angaben von Gründen zurück und kaufe woanders!
Für Messer oder kleinere Ausrüstungsgegenstände kein Problem. Für solche Sachen braucht's mehr Kundennähe und einen Service der flowt. .
Zeitschiene:
16.08.25 - Bestellung ging raus 700 €
18.08.25 - verschickt
21.08.25 - Gerät bei mir // Reklamation gleich durchgeführt mit Fotos KEINE ! Antwort...
Telefonate mit Kundenservice// Versprechen, es sollte sich gekümmert werden.
27.08.25 - erneute E-Mail Nachfrage ob mein Anliegen gelesen und bearbeitet worden sei.
Telefonat Kundenservice// erneutes Versprechen, dass sich gekümmert wird und dass das nicht sein kann
28.08.25 - Retourenschein kam per E-Mail // ohne Bezug zu meinen Anfragen mit Fotos o.ä.
28.08.25 - meine Antwort darauf / ein Teil der Bestellung würde ich bei mir behalten weil nicht defekt wurde ein paar Minuten später positiv beantwortet. Ich stellte daraufhin weitere Fragen, da ich Hoffnung hatte, dass diese ebenfalls beantwortet würden. FEHLANZEIGE
02.09.25 - "Antwort" auf meine Frage von vor fünf (!) Tagen.. ihre Retoure wird bearbeitet wenn sie im Haus ist. Laut DHL am 02.09. bei Kato eingetroffen.
08.09.25 - erneute Anfrage von mir nach zeitlichem Rahmen / weiteres Vorgehen etc.
BISHER KEINE ANTWORT
12.09.25
@knivesandtools : meine E-Mail Adresse habt ihr ja.
Knivesandtools.de hat sich hiernach um mein Anliegen gekümmert.
Ich habe ein neues Gerät erhalten - ohne Beanstandung.
Die Frage, die sich mir stellt - weshalb muss man erst so auf die K..e hauen bevor sich etwas bewegt ..

Antwort von Knivesandtools.de
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