Knallertoplevelser Bewertungen 

Antwort von Knallertoplevelser

Vor 5 Tagen

Hej, og tak for din anmeldelse.
Vi er glade for at høre, at I havde en fin og hyggelig tur 😊
Vi vil dog gerne rette en misforståelse omkring prisen. Selve lejen af knallerten var 475 kr. pr. stk. De resterende 525 kr. pr. knallert dækkede den aftalte transport, levering og afhentning samt følgebil på turen og reserveknallerter ved eventuelle nedbrud.
Det er naturligvis sådan, at jo færre knallerter der skal leveres, jo højere bliver transportudgiften pr. knallert, da udgiften til lastbil, kørsel, levering, afhentning og følgebil stort set er den samme, uanset om vi leverer få eller mange knallerter.
Den samlede pris var aftalt på forhånd. Uenigheden opstod omkring momsen, men vi skal naturligvis betale og afregne moms – præcis ligesom din egen virksomhed og alle andre momspligtige virksomheder. Det er ikke noget, vi kan vælge at se bort fra.
Derfor synes vi også, det er ærgerligt, at anmeldelsen kan give indtryk af, at selve knallertlejen kostede knap 1.000 kr. Det gjorde den ikke. Lejen var 475 kr. pr. knallert, mens resten dækkede transporten og den ekstra service, som var bestilt og aftalt på forhånd.
Men vi er selvfølgelig glade for, at I havde en fin og hyggelig tur.
De bedste hilsner
KnallertOplevelser.dk

Antwort von Knallertoplevelser

Vor 5 Tagen

Hej
Tak for din anmeldelse. Vi er selvfølgelig kede af, at I står tilbage med en dårlig oplevelse, men vi synes også, det er vigtigt at få forløbet beskrevet korrekt.
I havde forespurgt på 5-10 knallerter den 13. maj, men der blev aldrig lavet en endelig booking. Da vi talte sammen, var aftalen, at I ville vende tilbage, når I havde fået talt med resten af gruppen om, hvorvidt det var noget, I ønskede at booke.
Desværre hørte vi ikke tilbage med en endelig bekræftelse, før vi var meget tæt på datoen. På det tidspunkt var dagen allerede fuldt booket.
Vi beklager naturligvis, at vi derfor ikke kunne tilbyde jer knallerter, men en forespørgsel kan desværre ikke holde en dato eller et antal knallerter reserveret på ubestemt tid uden en endelig booking.
Vi håber trods alt, at vi en anden gang får mulighed for at sende jer ud på en god knallertoplevelse.
De bedste hilsner
Flemming
KnallertOplevelser.dk

Antwort von Knallertoplevelser

Aktualisiert vor 5 Tagen

Hej, og tak for din anmeldelse.
Vi er selvfølgelig kede af, at turen ikke levede op til jeres forventninger.
I forhold til ruten kan vi efterfølgende se på knallertens GPS, at I desværre ikke har fulgt den rute, vi havde anvist fra Sparkær til Mønsted. Den planlagte rute går netop ad mindre veje og gennem nogle af de områder, vi har valgt for at gøre turen hyggelig og oplevelsesrig. Derfor er det naturligvis ærgerligt, at I ikke fik den oplevelse, som ruten var tænkt til at give.
Med hensyn til maden på Mønsted Kro er vi rigtig kede af at høre, at den ikke levede op til jeres forventninger. Selvom maden var bestilt som en del af arrangementet gennem os, bliver den naturligvis tilberedt og serveret af kroen. Havde I gjort opmærksom på problemet, mens I var på kroen, er vi sikre på, at de gerne ville have haft muligheden for at rette op på det eller finde en løsning.
Vi tager naturligvis jeres kritik med videre – både fordi vi gerne vil have tilfredse gæster, og fordi en tur hos KnallertOplevelser.dk gerne skulle være en god oplevelse hele vejen rundt.
Med venlig hilsen
Flemming
KnallertOplevelser.dk