J’ai été déçu de ma commande. Je ne reviendrai pas sur le long délai de livraison : les échanges de mails ont permis de répondre aux interrogations. J’attire l’attention sur la qualité du pro... Mehr ansehen
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Das sagen Bewerter
Produit de Chine meme qualité que Temu Très dece du produit ainsi que de l'expérience vecue. Attente de 4semaines, aimant qui ne tiennent pas. Cette société Américaine détenue par un France nou... Mehr ansehen
Je suis contente de mon achat, j'ai voulu tenter une imitation sur Amazon et les pinces étaient trop dures et impossibles à ouvrir. Celles-ci sont facilement maniables, jolies, pratiques. J'aime le c... Mehr ansehen
Article commandé le 28 juin 2026, nous sommes le 17 juillet et toujours rien reçu. J ai relancé le sav pour avoir des nouvelles il y a quelques jours puisqu' il n y avait aucun communication sur le... Mehr ansehen
2.5
Mangelhaft
145 Bewertungen
Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen
Dieses Unternehmen hat Kunden in letzter Zeit nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.
Hat 25 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 2 Wochen
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Das haben sich andere Leute angesehen
Not as advertised- scam
Not as advertised, cheap Chinese copies in bad quality. Also shipped from China and took over 4 weeks to arrive. Do not buy.
23. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Klip Hair
Hello,
We're sorry this didn't meet your expectations, and we'd like to address each point honestly.
On the origin: we've never hidden it. Our products are manufactured and shipped from China, and this is clearly explained in our FAQ and in a pinned video on our Instagram. We don't claim to be made in France, so there's no false advertising here. What you received are our genuine KLIP clips, not copies. The actual copies are the ones resold cheaply elsewhere, and they're not affiliated with us.
On the delay: a major surge in orders stretched our shipping times well beyond the usual, and four weeks is far too long. We sincerely apologise for that.
On quality: if your clip has a real defect, we won't leave it there. Send a photo and your order number to support@klip-hair.fr and we'll sort out a refund or solution.
Arnaque
Arnaque. Jamais reçu ma commande et tous les messages sur Facebook sont effacés.
22. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Klip Hair
Bonjour,
Une précision nécessaire sur les messages Facebook : nous n'effaçons pas les demandes des clientes. En revanche, les commentaires en série et les messages criant à l'arnaque sont filtrés automatiquement par la modération, car les réseaux ne sont pas notre canal de support, et c'est ce qui peut donner l'impression d'une suppression.
Le bon réflexe, c'est de passer par le support : il est là pour répondre et résoudre. Si vous n'avez pas reçu vos pinces, c'est qu'il y a un souci précis à régler, et c'est tout à fait faisable. Avez-vous déjà écrit à support@klip-hair.fr avec votre numéro de commande ? Si non, faites-le et nous reprenons votre dossier immédiatement.
Rien reçu après 3 semaines
Ça fait trois semaines que j’ai passé commande et je n’ai toujours rien reçu. C’est un gros scam ! Je suis dégoûtée
18. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Klip Hair
Bonjour,
On entend votre déception, et on ne la balaie pas. Mais « scam » est un mot fort pour une situation qui n'en est pas une : votre commande existe bien, elle a simplement été retardée par un volume d'envois exceptionnel que nous avons absorbé du mieux possible, en traitant chaque commande dans l'ordre.
Trois semaines, c'est dans la fourchette haute du délai que nous traversons en ce moment : votre colis est très probablement sur le point d'arriver. Votre suivi vous a été envoyé par mail ou par SMS pour le vérifier en direct, et notre support répond sous 48h si vous voulez un point précis.
Et bien sûr, si le colis n'arrivait pas, vous seriez intégralement remboursée.
Blijft een scam
Verkoopt zichzelf als de originele, maar blijft uiteindelijk een product gefabriceerd in China. Duidelijk het geld niet waard. De mijne waren niet in een goede staat: de magneten niet goed geplaatst, vingerafdrukken in het plastic. Kortom, niet kopen.
15. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Klip Hair
Hallo,
Bedankt voor uw bericht. We willen eerlijk op uw punten reageren.
Over de herkomst: we hebben dit nooit verborgen. Onze producten worden in China gefabriceerd, en dat staat duidelijk uitgelegd in onze FAQ en in een vastgezette video op onze Instagram. Nergens beweren we dat ze in Frankrijk gemaakt zijn. Wat u ontvangen heeft, zijn echte KLIP-clips, geen kopieën. De namaak wordt elders goedkoop doorverkocht en heeft niets met ons te maken.
Over de kwaliteit: slecht geplaatste magneten en vingerafdrukken in het materiaal zijn niet normaal. Dat wijst op een gebrek in onze kwaliteitscontrole, en dat erkennen we. Stuur ons een foto en uw bestelnummer naar support@klip-hair.fr, en we zorgen voor een terugbetaling of een passende oplossing
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