Kleinanzeigen Bewertungen 1’752

15 Jahre lief alles völlig problemlos. Ich habe viele Suchen, Anbieter in meinem Profil gespeichert und selber als Verkäufer beste Bewertungen. Am 02.04.2026 konnte ich eine Nachricht an einen Verkäufer nicht absenden, das System hatte sich aufgehängt. Nach mehrmaligen Versuchen die Nachricht zu senden, wurde das Konto plötzlich gesperrt, es gäbe unregelmäßige Aktivitäten in meinem Konto.
Die Neuanmeldung funktionierte nicht, da die hinterlegte Telefonnummer scheinbar nicht meine aktuelle ist. Nie zuvor hatte ich eine Telefonnummer benötigt, hatte also keinen Anlass, die Korrektheit der hinterlegten Telefonnummer zu überprüfen. Der Support meldet sich erst nach über 14 Tagen zu meiner Fallnummer 219577. „Anja Daumann“ hatte meine sachliche Schilderung des Problems überhaupt nicht verstanden und entscheidet am 21.04.2026 ohne auf mein Problem einzugehen blitzartig, ich müsse einen neuen Account anlegen und schließt den Fall. Es gibt also keine Möglichkeit eine Telefonnummer zu korrigieren.
Ich möchte gerne meine alten Suchanfragen, meine Favoriten, meine Bewertungen meine Nachrichten, mein Profil zurück. Ein wirklicher Mensch hätte mein Problem doch lösen können.

Mein Account ist gesperrt habe jetzt mehrfach auf den Anfragebogen um Hilfe gebeten kommt nur Standartemail sie kümmern sich.

Das Geschäftsgebaren der Admins dieser Seite hat faschistoide Züge, gleicht jedenfalls in seinen Verhaltensmustern autoritären Staaten ohne jede Rechtssicherheit: Ohne Rücksicht auf bestehende Kontakte und Kommunikationen und ohne erkennbare User-Verstöße gegen AGBs werden völlig willkürlich und ohne Angabe von Gründen Anzeigen und ganze Accounts gelöscht, nur mit inhaltslos allgemeinen und nichtssagenden Textbausteinen "gerechtfertigt!" Beschämend für ein Unternehmen in einem Rechtsstaat und unseriös sowieso! Ein Stern ist zu viel, aber weniger geht nicht. Die Admins agieren völlig skrupellos und ohne jede Verantwortungsethik!
Fazit: ein rechtsstaat-fragliches Unternehmen, das mit seiner Willkür Usern Schaden zufügt!

Willkürliche Einstufung als Gewerbe bei privatem Stellengesuch.

Ich versuche als Privatperson ein Stellengesuch als Sachbearbeiter aufzugeben. Trotz klarer Formulierung, dass ich eine Festanstellung suche, wird meine Anzeige ständig als "gewerblich" gelöscht. Auf meinen Widerspruch erhalte ich nur automatisierte Standard-Antworten von „Sabine Traum“. Ein Algorithmus entscheidet hier falsch, und der Support ist nicht in der Lage, den Unterschied zwischen einer privaten Jobsuche und einem Gewerbe zu erkennen. Sehr frustrierend für Arbeitssuchende!

Mein Konto wurde aufgrund verdächtiger Aktivitäten gesperrt. Eine initiale E-Mail zum neu setzen des Passwortes enthielt einen Link, der allerdings nur schlappe 15 Minuten gültig war. Den Link konnte ich somit nicht rechtzeitig ausführen. Seither kann ich mich nicht mehr einloggen, da auch die E-Mails zum Passwort zurücksetzen nicht bei mir ankommen (Spam Ordner mehrfach geprüft). Der Support reagiert nicht auf meine Anfrage. Ich bin defacto seit mehreren Wochen ausgesperrt. Das ist so etwas in Deutschland gibt, ist eigentlich ein Skandal - traurig, aber wahr

Absoluter Scam für gewerbliche Anbieter.
Man wird gezwungen ein Vermögen an gebühren für Abos und sonst was auszugeben was am ende nichts bringt...
Es ist kein Vergleich zu früher alleine von den Aufrufen.
NIE WIEDER werde ich euere Plattform nutzen geschweige denn Unterstützen!

Ich bin extrem enttäuscht vom Support. Seit über 3 Wochen habe ich keinen Zugriff mehr auf meinen Account, weil dort noch meine alte Handynummer hinterlegt ist und ich sie dringend ändern lassen muss. Ohne Zugriff kann ich mich nicht einloggen und auch keine Nachrichten lesen oder beantworten.
Besonders ärgerlich ist, dass ich aktuell laufende Verkäufe habe. Käufer schreiben mir, machen sich verständlicherweise Sorgen, und ich kann überhaupt nicht reagieren. Das wirkt unprofessionell – obwohl ich selbst gar nichts dafür kann.
Ich habe den Support mehrfach kontaktiert, bekomme aber seit Wochen keinerlei Rückmeldung. So etwas darf einfach nicht passieren. Ein funktionierender Support sollte in so einer Situation schnell helfen, stattdessen wird man komplett allein gelassen.
Wie lange soll man hier bitte noch warten?

Sehr geehrte Damen und Herren,

Ein Stern ist für Kleinanzeigen eigentlich noch viel zu großzügig. Wenn es möglich wäre, würde ich minus zehn Sterne vergeben.

Als gewerblicher Nutzer hat man auf dieser Plattform praktisch keine Chance. Anzeigen werden ständig gelöscht, angeblich wegen „Duplikaten“, obwohl es überhaupt keine Duplikate sind. Man hält sich an die Regeln, formuliert sauber, löscht alte Anzeigen — und trotzdem scheint bei Kleinanzeigen irgendwo alles weiter im System herumzuspuken, nur damit einem später wieder irgendein automatisierter Vorwurf gemacht werden kann.

Support? Fehlanzeige. Man erreicht niemanden. Es wirkt, als würde dort nicht mit echten Menschen gearbeitet, sondern mit einem schlecht gelaunten Zirkus aus Bots, Textbausteinen und Clowns, die wahllos Anzeigen verschwinden lassen. Eine nachvollziehbare Prüfung oder eine faire Möglichkeit, sich zu wehren, gibt es praktisch nicht.

Besonders bitter: Als gewerblicher Nutzer bekommt man ständig das Gefühl, ohne teure Pakete nur Probleme serviert zu bekommen. Und selbst von Leuten mit bezahlten Paketen hört man, dass Anzeigen trotzdem gelöscht oder blockiert werden. Das Ganze wirkt weniger wie eine seriöse Plattform und mehr wie eine Masche: erst Reichweite versprechen, dann löschen, blockieren, nerven — und am Ende soll man bitte noch Geld hinterherwerfen.

Kleinanzeigen weiß offenbar ganz genau, dass man als Nutzer kaum etwas dagegen tun kann, besonders wenn man die Plattform kostenlos nutzt. Genau so fühlt es sich auch an: willkürlich, arrogant und völlig kundenfeindlich.

Ich kann von Kleinanzeigen nur abraten. Wer gewerblich verkaufen möchte, sollte sich lieber direkt eine andere Plattform suchen, statt diesem Laden auch noch Geld in den Rachen zu werfen. Für mich ist Kleinanzeigen inzwischen einfach nur mies, enttäuschend und absolut nicht mehr empfehlenswert.

SMS zur Authentifizierung wird an alte Telefonnummer gesendet. Ich habe ein Inserat offen, auf das Anfragen kommen, die ich aber nicht beantworten kann. Der Support (wurde hier ja schon des öfteren bestätigt) meldet sich seit Tagen nicht.

Seit Monaten habe ich Probleme beim Einloggen, es kommt immer der "Hinweis", dass auf meinem Konto verdächtige Aktionen stattgefunden haben. Daraufhin hat man den Zugang gesperrt und ich muss jedes Mal (teilweise dreimal am Tag) ein neues Passwort erfinden.
Service dazu glatt Null!!
"Versuche es später nochmal, wir haben derzeit viele Anfragen"
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Eigentlich eine gute Plattform, aber im Backoffice basteln scheinbar Spielkinder ... :-(

Nach Jahren der Nutzung wurden plötzlich Anzeigen von mir gelöscht, da angeblich gewerblich/nicht erlaubt. Einen Grund konnte ich nicht finden und habe auch auf Nachfrage keinen erfahren. Unter anderem eine, in der ich ein defektes Fahrrad für 30 Euro angeboten hatte. Was soll daran gewerblich oder "verboten" sein? Einige Anzeigen wurden jedoch nicht gelöscht. Nach einer Woche wurde plötzlich davon eine gelöscht und gleichzeitig mein Konto gesperrt, weil ich angeblich wiederholt gegen Richtlinien verstoßen habe. Diese Anzeige war bereits Wochen online! Ich habe mir diese nochmal mehrfach durchgelesen und kann nichts finden, wonach ich angeblich verstoßen habe.
Nachfragen/Beschwerde sinnlos.
In einem zweiten Account bin ich Gewerbekunde und habe schon rund 1000 Euro an Kleinanzeigen bezahlt. Das werde ich massiv einschränken.

Ich brauche 10 Minuten um 50 Betrüger auf Kleinanzeigen zu finden. Das ginge alles mit KI. Kleinanzeigen hat die Plattform leider zu einem asozialen Ghetto verkommen lassen. Nach vielen Jahren bin ich jetzt raus.

Heute habe ich eine Grafikkarte kaufen wollen: 4 Betrüger infolge, die mich abziehen wollten und ein gekapertes Konto.

Wtf!!!!!! Ist das neuerdings ein rechtsfreier Raum? Was macht er Verbraucherschutz gegen die grobe Fahrlässigkeit?

Sehr schlechter Kundenservice. Es wird behauptet private Nutzer wären gewerbliche Nutzer aufgrund eines dubiosen Pruefsystems und Mitarbeitern, die offensichtlich nicht gut geschult sind und die aufgrund dessen keine realistische Einschaetzung abgeben koennen. Die Mitarbeiter koennen sich nicht vorstellen, dass eine Haushaltsaufloesung mehr als ein Teil ist. Bietet man logischerweise mehrere an, ist man sofort gewerblich, das ist Realitaetsfremd.

Es war leider doch kein Ausrutscher: Kleinanzeigen hat heute mit Verweis auf eine wohl eher "gewerbliche Nutzung" zum wiederholten Male eine meiner Verkaufsanzeigen gelöscht. Bei der ersten Löschung hatte ich noch mittels einer Beschwerde interveniert. Was man dann jedoch als Antwort bekommt, sind Textbausteine und weiterhin das Gefühl der völligen Intransparenz, auf welcher Entscheidungsgrundlage solch eine Vermutung und Entscheidung ausgesprochen wird. Mittlerweile habe ich mir auf Bewertungsportalen einen Überblick verschaffen können - ich bin hier mit meiner Kritik leider nicht allein. Wohl muss es erst zu ausbleibender Nachfrage - und damit einhergehender, sinkender Werbeeinnahmen kommen, damit sich jemand bei Kleinanzeigen die KI (keine Intelligenz) im Hintergrund anschaut, die vermutlich für die Vielzahl dieser Maßnahmen verantwortlich ist.
Schade, wenn man so über Jahrzehnte treue Kunden verprellt, sei es durch Unkenntnis oder Gleichgültigkeit.
Ich werde mich nicht nochmal auf den mühsamen Weg der Beschwerde begeben, sondern meine Empfehlungen für Verkaufsportale anderweitig aussprechen. Sehr schade, aber auch sehr konsequent.

Der Marktplatz hat sich in Deutschland ziemlich etabliert und ist natürlich sehr praktisch. ABER:
Bei Datensicherheit und Transparenz wird ordentlich geschlampt! Es gibt keine Stelle, an die man sich in irgendeiner Weise wenden kann, wenn etwas suspekt ist.
Es wird viel Betrug betrieben, ohne dass man als Nutzer etwas dagegen tun kann. Beispiele:
• Man gibt eine Anzeige auf, und Sekunden später erhält man eine Mail an die private Emailadresse. Wie kann jemand so schnell reagieren? Woher hat der meine Emailadresse?
• Immer wieder benutzen Betrüger die Konten anderer Nutzer, um angebliche Top-Artikel für Dumpingpreise anzubieten. Wie kommen die so einfach in diese Accounts rein?
• Schon mehrmals habe ich offensichtliche Betrugsangebote gemeldet und die Antwort erhalten, mit dem Account sei alles in Ordnung. Nach etwa einer Woche wurde ich dann ganz offiziell vor diesem User gewarnt. Meine Meldung wird also nicht erst genommen, aber dann wird ganz wichtig informiert.
So allmählich macht das Handeln dort nicht mehr so richtig Spaß. Transparenz und Ansprechbarkeit sind gefordert!

1 Stern ist sogar zu viel! Mein Konto wurde vor 9 Tagen gesperrt, da es angeblich Fremdzugriffe gab. Bisher keine Lösung, keine Entsperrung, nur Probleme. Miserable Kundenbetreuung, schlechter gehts nicht.

Käuferschutz ist nur Vorwand um Geld zu machen! Finger weg! Trotz Käuferschutz hat man mein Geld eingesackt, obwohl ich keine Ware erhalten habe. Das sind betrügerische Züge, die hier herrschen.
Zudem bietet Kleinanzeigen gar keinen Käuferschutz. Im Falle, dass die Ware nicht kommt, verweisen sie auf einen anderen Anbieter (OPP), mit dem man sich auseinandersetzen soll. Absolut schlimmster Service ever!

Meine kostenpflichtige Anzeige wurde über Wochen mit falschem oder fehlendem Bildmaterial dargestellt. Ich habe per Email dreimal um Support gebeten. Keine Reaktion. Die rühren sich gar nicht. Ich hätte zumindest auch eine Gutschrift erwartet. Für mich kommt dieses Portal nicht mehr in Frage.

Nach 15 Jahren Treue verlasse ich diese Plattform endgültig. Was früher eine großartige Community-Seite war, ist heute eine reine Abzocke-Maschine mit fehlerhafter Technik. Hier sind meine Gründe:

Die Farce mit der „Direktzahlung“: Dem Verkäufer wird vorgegaukelt, er hätte die Wahl, eine Zahlung zu akzeptieren oder abzulehnen. In der Realität blockiert das System den Austausch von Kontaktdaten, sobald der Prozess angestoßen wird. Man wird entmündigt und in ein System gezwungen, das hinten und vorne nicht funktioniert.

Geldgier bei simplen Änderungen: Es ist eine Frechheit! Ich wollte lediglich das „VB“ (Verhandlungsbasis) aus meiner Anzeige entfernen. Das System wertet das sofort als Versuch, die Anzeige kostenlos „hochzuschieben“ und verlangt Geld dafür. Eine einfache Textänderung wird als kostenpflichtige Option blockiert – lächerlich!

„Konskije“ (Unverschämte) Tarife: Der Preisvergleich ist schockierend. Während man bei Etsy für eine Erneuerung ca. 0,20 € zahlt, verlangt Kleinanzeigen unverschämte 1 bis 3 Euro! Das steht in keinem Verhältnis zur Leistung.

Die „Hotel California“-Falle: Ich will mein Konto löschen, aber es ist unmöglich! Wenn ich auf „Nutzerkonto löschen“ klicke, passiert absolut gar nichts. Keine Bestätigung, kein Prozess – nur ein technischer Fehler. Es ist schwer, sich hier zu registrieren, noch schwerer zu verkaufen, aber am schwersten ist es, diese Plattform wieder zu verlassen!

Fazit: Kleinanzeigen hat den Kontakt zur Realität verloren. Ich kann nur jedem raten: Sucht euch Alternativen, bevor ihr in diesem System feststeckt.

Da kann man kein konstruktives Feedback geben, der Laden ist ein Witz. Registriert - und 3 Minuten spaeter die Aufforderung wegen ungewoehnlicher Aktivitaeten das Passwort zu aendern. Gut, macht man halt, und dann innerhalb von Sekunden erfolgt die Kontosperrung, OHNE ANgabe von irgendwelchen Gruenden.
D.h. ich war gerade mal 3 Minuten und 30 Sekunden lang registrierter Nutzer... Sowas brauch ich bestimmt nicht die koennen mich mal.