Ich wurde von Sophie Jungnitsch aus dem Regionalzentrum Halle telefonisch beraten. Die Beratung war top. Die Wartezeit war recht lang. Strovac-Impfung wurde nicht bezahlt, aber es wurden mir altern... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
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Bewertungsübersicht
Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen
Was am häufigsten genannt wird
Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen
Ich bin sehr zufrieden vor allem mit dem Team vor Ort in Leipzig. Habe eine Mailadresse zum Servicezentrum über die alle Anliegen sehr schnell bearbeitet werden, egal ob Krankengeldauszahlung oder Rüc... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Ein sehr nettes Telefonat mit einer reizenden, hilfsbereiten Sachbearbeiterin. Hervorheben möchte ich, dass binnen 14 Tagen ein Termin durch den MD Bayern zustande kam. Das kann nur so schnell gehen,... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Sehr freundliche und hilfsbereite Mitarbeiterin Fr. Güler. Fragen wurden verständlich beantwortet. Besonders toll war, dass Fr. Güler, obwohl es bereits kurz vor Ende der Öffnungszeiten, sich Zeit für... Mehr ansehen
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Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Mit rund 1,5 Millionen Versicherten zählt die KKH Kaufmännische Krankenkasse als eine der größten bundesweiten Krankenkassen zu den leistungsstarken Trägern der gesetzlichen Krankenversicherung. Mit zukunftsweisenden Gesundheitsprogrammen und attraktiven Leistungen unterstützt sie ihre Versicherten konsequent bei der Entwicklung gesundheitsfördernder Lebensstile. Gesund werden oder gesund bleiben? Unsere Mitarbeitenden wissen, was Gesundheit ausmacht und beraten gern zu allen Gesundheitsthemen, geben verlässliche Informationen und finden die passenden Lösungen – mit einer hohen Qualität in der Beratung und einem Netzwerk von Fachleuten im Gesundheitswesen. Die KKH hat in der Branche „Krankenkassen" das begehrte Prädikat „Höchste Kundenzufriedenheit" erhalten. Unsere rund 1,5 Millionen Versicherten sind zufrieden und empfehlen uns gerne weiter – so die aktuelle Kundenzufriedenheitsstudie von FOCUS MONEY (Ausgabe 9/2026) in Zusammenarbeit mit der ServiceValue GmbH. Sitz des Unternehmens ist Hannover.
Kontaktinformationen
Karl-Wiechert-Allee 61, 30125, Hannover, Deutschland
- 0800 5548640554
- service@kkh.de
- kkh.de
4.2
Gut
1171 Bewertungen
Keine Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen
Dieses Unternehmen hat seine Kunden nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.
Hat 100 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 48 Std.
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
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Die Mitarbeiter sind immer sehr nett
Die Mitarbeiter sind immer sehr nett. Und können einen meistens weiterhelfen. Wir hatten nur nie Probleme bei irgendwas zu beantragen oder sonst irgendwas wurde immer geholfen.
30. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von KKH Kaufmännische Krankenkasse
Guten Tag Thomas Kornfeld,
vielen Dank für das tolle Feedback!
Herzliche Grüße
die KKH
Schlechte Problemlösungsfindigkeit
Problemlösungsfindigkeit nach mehreren Telefonaten ist gleich 0. Mails bleiben monatelang unbeantwortet. Danke für diesen extrem miserablen Kundenservice.
5. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von KKH Kaufmännische Krankenkasse
Guten Tag Lukas,
vielen Dank für das ehrliche Feedback. Es tut uns leid, dass Sie auf Ihre E-Mails keine Antwort erhalten haben, das sollte nicht passieren.
Gerne würden wir uns Ihr Anliegen nochmal ansehen und gemeinsam versuchen, eine Lösung zu finden. Bitte melden Sie sich dafür unter kkh.de/feedback bei uns.
Vielen Dank und herzliche Grüße
die KKH
KKH Magdeburg
KKH Magdeburg, Frau Sawall :
Am 28.04.2026 wurde ich bei einem Besuch der Dienststelle sehr freundlich und zuvorkommend behandelt. Alle Fragen wurden von der Kollegin beantwortet und gut erklärt. Auch ein anschließender E-mail Kontakt wurde schnell und kompetent erledigt.
Ein herzliches Dankeschön !
28. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von KKH Kaufmännische Krankenkasse
Guten Tag Volker Jage,
vielen Dank für das tolle Feedback. Wir freuen uns, dass Sie zufrieden sind!
Herzliche Grüße
die KKH
Hilfe beim Krankengeld
Wir sind zufrieden mit den Leistungen der KKH. Als wir Probleme bei einer schweren Krankheit bezüglich der Krankengeldversorgung hatten, bekamen wir kompetente Hilfe von Herrn Jeromin.
15. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von KKH Kaufmännische Krankenkasse
Guten Tag Evelyn Geerißen,
vielen Dank für das positive Feedback!
Herzliche Grüße
die KKH
Kundenberatin
Die Dame (Frau Jungbluth Kundenberaterin) bei der KKH hat mir sofort sehr geholfen, dass fand ich sehr gut. Sie hat mir ganz ruhig erklärt , was ich falsch gemacht hatte. Ich möchte auch hier noch mal sagen, vielen lieben Dank!
27. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von KKH Kaufmännische Krankenkasse
Guten Tag Fatima Bosch,
vielen Dank für die positive Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie sich gut aufgehoben fühlen!
Herzliche Grüße
die KKH
Sehr guter Start bei der KKH
Ich habe mich neu bei der KKH versichert und hatte direkt einen sehr positiven ersten Eindruck. Besonders hervorheben möchte ich meine Ansprechperson Yannick Brey. Mir ist Vertrauenswürdigkeit bei solchen Gesprächen sehr wichtig, und bei ihm hatte ich von Anfang an das Gefühl, gut aufgehoben zu sein.
Die Beratung war freundlich und verständlich. Durch seine sympathische und fröhliche Art wurde das Gespräch rund um die Krankenkasse deutlich entspannter und persönlicher.
Ein wirklich guter Start bei der KKH – vielen Dank für die zuverlässige Unterstützung!
27. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von KKH Kaufmännische Krankenkasse
Guten Tag Julian Wodrazka,
vielen Dank für das positive und ausführliche Feedback!
Wir freuen uns sehr, dass Sie zufrieden sind und sich gut aufgehoben fühlen.
Herzliche Grüße
die KKH
Die lange Wartezeit hat sich gelohnt
Die lange Wartezeit hat sich gelohnt.
Ich wurde sehr freundlich, engagiert, menschlich und kompetent abgeholt!
Einfach nur zu Empfehlen 5 Sterne DeLuxe!!
27. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von KKH Kaufmännische Krankenkasse
Guten Tag Christian Franke,
vielen Dank für das positive Feedback. Wir freuen uns, dass Sie sich gut aufgehoben fühlen!
Herzliche Grüße
die KKH
War früher schon schlecht und hat sich nicht gebessert
Ich kann leider nicht explizit darauf eingehen - aus datenschutzrechtlichen Gründen, aber diese Krankenkasse ist nicht zu empfehlen. Es wird vieles abgelehnt, was andere Kassen gewähren. Tagelange Verzögerung bis eine Antwort oder Rückruf erfolgt. Insgesamt ist diese Krankenkasse unfair und versucht generell abzulehnen.
22. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von KKH Kaufmännische Krankenkasse
Guten Tag Cayoon,
vielen Dank für das ehrliche Feedback. Es tut uns leid zu lesen, dass Ihnen Leistungen abgelehnt wurden und dass Sie auf eine Antwort warten mussten. Dafür möchten wir uns entschuldigen.
Sehr gerne würden wir uns Ihr Anliegen nochmal ansehen und möchten Sie dafür bitten, sich unter kkh.de/feedback bei uns zu melden.
Vielen Dank und herzliche Grüße
die KKH
Team in Essen
Das Team in Essen ist toll. Es war eine tolle Beratung!
27. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von KKH Kaufmännische Krankenkasse
Guten Tag Sefik S.,
vielen Dank für die tolle Bewertung!
Herzliche Grüße
die KKH
Antwort von KKH Kaufmännische Krankenkasse
Guten Tag,
vielen Dank für das tolle Feedback!
Herzliche Grüße
die KKH
Beratung von herrn röhken was alles vom…
Beratung von herrn röhken was alles vom Feinsten
27. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von KKH Kaufmännische Krankenkasse
Hallo Christoph Schmidt,
vielen Dank für die tolle Bewertung!
Herzliche Grüße
die KKH
Frau Sawall hat mein Anliegen schnell…
Frau Sawall hat mein Anliegen schnell ,kompetent und Einfühlsam geklärt, ich bin vollkommen zufrieden.
27. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von KKH Kaufmännische Krankenkasse
Hallo Marcel Piepenbrock,
vielen Dank für das positive Feedback!
Herzliche Grüße
die KKH
Super Service und tolle Beratung durch…
Super Service und tolle Beratung durch Herrn Marcel Röhken
27. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von KKH Kaufmännische Krankenkasse
Hallo Silvio Scheider,
vielen Dank für die positive Bewertung!
Herzliche Grüße
die KKH
Ich war sehr zufrieden mit der Beratung
Ich war sehr zufrieden mit der Beratung
27. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von KKH Kaufmännische Krankenkasse
Hallo Teresa,
vielen Dank für die tolle Bewertung!
Herzliche Grüße
die KKH
Die kompetente Beratung!
Die kompetente Beratung!
Ich hatte heute freundliche und kompetente Beratung von Frau Kathrin Stöber vom Regionalzentrum Halle. Das war sehr hilfreich.
27. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von KKH Kaufmännische Krankenkasse
Hallo Daniel,
vielen Dank für die positive Bewertung!
Herzliche Grüße
die KKH
Sehr freundlich mit Engelsgeduld und kompetent Frau Thiedmann von der KkH.
Seit meinem Berufseintritt bin ich bei der KKH mit mehr oder weniger guten Erfahrungen. Jetzt haben meine Frau und ich eine Pflegestufe erhalten. Ich habe mit Gott und der Welt telefoniert und nirgends war ich mit der Beantwortung zufrieden. Bis ich an Frau Thiedmann von der KKH verbunden wurde.
Frau Thiedmann sehr freundlich und hat mit einer Engelsgeduld alle meine Fragen beantwortet und gelöst. Herzlichen Glückwunsch KKH zu dieser Mitarbeiterin! Ich schlage sie zur Mitarbeiterin des Jahres vor. So wünscht man sich eine Beratung. Nochmals herzlichen Dank Frau Thiedmann!
Sorry Ich hatte die Bewertung erst unter „Meine Krankenkasse „ geschrieben, die habe ich jetzt wieder gelöscht und hoffe die Bewertung erreicht sie noch!
Vielen Dank und mit freundlichen Grüßen
Karl und Monika Kratzmüller
9. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von KKH Kaufmännische Krankenkasse
Guten Tag Karl Kratzmueller,
vielen Dank für die positive Bewertung. Wir freuen uns sehr zu lesen, dass Sie sich gut aufgehoben fühlen und mit der Beratung zufrieden waren!
Alles Gute und herzliche Grüße
die KKH
Sehr freundliches Gespräch mit Frau…
Sehr freundliches Gespräch mit Frau Gumpert und Frau Stankovic
24. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von KKH Kaufmännische Krankenkasse
Guten Tag Torsten Roth,
vielen Dank für das positive Feedback!
Herzliche Grüße
die KKH
Ich fühle mich seit 30 Jahren immer…
Ich fühle mich seit 30 Jahren immer freundlich und effektiv beraten!
23. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von KKH Kaufmännische Krankenkasse
Guten Tag Stefanie Linke,
vielen Dank für die tolle Bewertung!
Herzliche Grüße
die KKH
Dienstleistung
Marcel Röhken hat mir bei meiner Angelegenheit zuverlässig und schnell geholfen.
23. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von KKH Kaufmännische Krankenkasse
Guten Tag,
vielen Dank für das positive Feedback!
Herzliche Grüße
die KKH
Nett hier!
Der Mitarbeiter war nett und hat mir ein neues Lichtbild auf der Versichertenkarte gegönnt.
21. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von KKH Kaufmännische Krankenkasse
Guten Tag Vladyslav Andriichuk,
vielen Dank für die positive Bewertung!
Herzliche Grüße
die KKH
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.