Ich habe meine Bestellung bereits am 10. September zurückgesendet. Der Händler hat mir mehrfach schriftlich zugesichert, dass ich mein Geld innerhalb von 15 Werktagen zurückbekomme. Diese Frist is... Mehr ansehen
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Herzamanki gibi cok memnun kaldim Almanya kargom cabuk ulasdi kalite saten mütiṣ🥰 iyiki varsiniz Kiyafetsepeti🫠 Wie immer bin sehr zufrieden mit der Abendkleid, der Versand war schnell da. Qualit... Mehr ansehen
Betrug!! Wer das Geld nicht zurück bekommt, kann das über Kreditkarte Reklamation innerhalb von 12 Wochen ab dem Datum der Rücksendung beantragen, dabei müsst Ihr Kaufbeleg, das Gesprächsverkehr... Mehr ansehen
Bin mehr als begeistert von der Qualität des Kleides. Habe sehr viele Komplimente erhalten. Würde es jedem empfehlen! Sehr schnelle Lieferung und die Größe entspricht genau. Dankeschön und ich werde i... Mehr ansehen
About Kıyafet Sepeti Kıyafet Sepeti is one of the leading evening dress and fashion brands in Türkiye and Europe, trusted by millions of customers worldwide. Operating in the United States under Moda Kapimda US Incorporated and in Europe as Moda Kapimda LTD ŞTİ, our brand continues to expand its global presence with a strong and growing customer base. Since our establishment, we have been guided by our core principle of “Customer Satisfaction First”, which remains at the heart of our e-commerce operations. Through our official website, www.kiyafetsepeti.com.tr , we combine the boutique fashion concept with rapidly evolving trends, offering our customers the best quality, competitive pricing, and maximum satisfaction. 🌍 Global Reach We proudly serve customers in 192 countries and provide a seamless shopping experience with 7 language options on our website. ✨ Quality Assurance All products available on our website are locally manufactured and go through strict quality control processes—from production to selection and final packaging—ensuring high standards at every stage. 🔒 Secure Shopping Our website is protected with 128-bit SSL encryption, ensuring that all personal and payment information is transmitted securely. Credit card details are used only during the transaction process and are never stored in our database. All payments are processed with 3D Secure authentication, guaranteeing a safe and reliable shopping experience.
Ergenekon 34375, Dolapdere Cd. No:122, 34373 Şişli/İstanbul, 34375, istanbul, Türkei
Hat 65 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
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Betrüger,man bekommt hier sein Geld nicht wieder. Es wird überhaupt nicht reagiert und man wird hingehalten. Bitte hier nicht kaufen.

Antwort von kiyafetsepeti
Ich habe meine Bestellung bereits am 10. September zurückgesendet. Der Händler hat mir mehrfach schriftlich zugesichert, dass ich mein Geld innerhalb von 15 Werktagen zurückbekomme. Diese Frist ist inzwischen längst vorbei – trotzdem wurde mir bis heute kein Geld zurückerstattet.
Statt einer Lösung erhalte ich immer wieder nur die gleichen Standardantworten, ohne konkrete Informationen oder Hilfe. Das ist unprofessionell und kommt einem Betrug gleich.
Ich kann daher nur dringend warnen: Wer hier bestellt, riskiert, sein Geld zu verlieren. Sollte eine Rückerstattung nicht erfolgen, bleibt nur der Weg über Kreditkarten-Chargeback oder rechtliche Schritte.

Antwort von kiyafetsepeti
Am liebsten würde ich 0 Sterne geben. Diese Seite ist der reinste Betrug und rechtlich auch gar nicht erlaubt. Ich habe leider den Fehler gemacht & habe die Rücksendungsrechte nicht richtig verstanden & trotzdem bestellt. Es ist so undeutlich formuliert, dass man denken würde, dass eine Rückgabe möglich ist. NEIN man darf nur Größe austauschen oder ein anderes Modell auswählen.
Das Kleid sah 0,00 aus wie auf den Videos. Keine 250€ wert. In meinen Augen wäre es ein Kleid für 30-40€. Da hat sogar Shein teilweis bessere Kleider. Die Farbe auch null identisch.
Da ich erstmal kein anderes Kleid gefunden habe, hab ich ein Coupon verlangt (da ja keine Rückzahlung möglich ist.)
Dieser Coupon ist auch NUR 1 Jahr gültig. Was für mich auch wenig Sinn macht. Das ist mein Geld! Was ich nicht erstattet bekomme.
So gestern dachte ich, ich nutze mein Coupon im Wert von 240€ aus, da meine Bestellung über Türkei lief & ich bald abreise.
Als ich meine Bestellung im Wert von 206€ aufgeben wollte, bekam ich die Mitteilung, dass ich erst ab 220€ (da mekn Coupon in dieser Höhe liegt) einkaufen kann. Also keine Bestellungen unter 220€ möglich, sondern aufwärts.
Ich habe noch nie so ein schwachsinn gesehen & gehört. Ich habe das recht mit meinem Geld zu entscheiden für welchen Betrag ich kaufen möchte oder nicht. Ich möchte nicht mehr GELD bei eurem Unternehemen hinterlassen. Die Qualität & Service ist schlecht.
Die ganzen Kommentare auf deren Instagramseite sind auch nur Fakeprofile.
Kritik wird entfernt ;)

Antwort von kiyafetsepeti
Ich habe ein Kleid in der Webseite dieses Geschäft aus Istambul gekauft und habe in den folgendem Tag eine Whatsapp Nachricht bekommen, dass das ausgewählte Kleid nicht mehr verfügbar war, dann haben sie mir ein Bon angeboten, ich wollte nicht, habe dann ein anderes Kleid ausgewählt,sie haben mir die gleiche Ausrede gesagt, dass das ausgewählte Kleid auch nicht verfügbar war, und dann habe ich ein drittes Kleid ausgewählt, und sie haben mir auch gesagt, dass das nicht mehr produziert wird. Dann habe ich das Wert, das ich bezahlt habe, zurück reklamiert, sie haben mir 15 Tage gegeben, um das Wert mit Kreditkarte bezahlt, zurück zu bekommen, bis heute kein Geld zurück!!! und ALLES WAS SIE IN DER WEBSEITE ANBIETEN IST LÜGE!!! SCHLACHT!!!
SIE BIETEN DIE KLEIDER AN, DIE FRAUEN KAUFEN UND BEKOMMEN WEDER DAS KLEID NOCH DAS GELD ZURÜCK!!!
BETRÜGER!!!
BETRÜGER!!!
BETRÜGER!!!

Antwort von kiyafetsepeti
Schreckliche Menschen ich hab ein Kleid über deren Webseite bestellt vor 2 Monaten hab denen ein Tag nach der Bestellung auf WhatsApp nochmals geschrieben weil ich einfach nur mal fragen wollte ob alles geklappt hat mit der Bestellung Rückmeldung bekommen das alles geklappt hat am gleichen Tag nochmals eine Nachricht bekommen das die Farbe die ich bestellt habe nicht mehr produziert wird und ich ich mir ein anderes Kleid aussuchen solle. Wollte aber lieber mein Geld zurück haben mir wurde gesagt das es 15 Werktage dauern würde mir das Geld zurück zu schicken. 15 später immer noch Nix hab denen nochmals geschrieben dann hieß es das man kein Geld zurück schicken würde ins Ausland lang langen hin und her wurde ich unter anderem auf insta inf TikTok blockiert und konnte nur noch über meine Bank an mein Geld kommen noch nie so schlechte Menschen erlebt ehrlich Unterste Schublade was die sich hier erlauben
Betrüger!!!
Habe ein Kleid in L bestellt mir wurde aber M zugesendet. Daher nahm ich eine Retour vor diese kostete mich über 50€ zwecks Zoll! Seit Wochen Kontaktiere ich dieses Unternehmen das einzige was man zu hören bekommt ist das es unter diesem Namen keine Retour gibt!
Telefonisch kann man auch keinen erreichen.
Ich habe das jetzt bei Instagram gemeldet und hoffe das nicht noch mehr Menschen drauf reinfallen.
Schade um die 200€
Ich habe ein Kleid bestellt und sofort mit Kreditkate bezahlt. Umgehend kam die Antwort, dass das Kleid nicht lieferbar ist und ich ein anderes aussuchen könnte. Das wollte ich nicht. Das Geld habe ich jetzt nach zwei Monaten immer noch nicht zurück.

Antwort von kiyafetsepeti
riesen Betrüger. Die Kleider konnte ich nicht zurück schicken obwohl ich extra eine neue Bestellung gemacht habe. das Packet habe ich nach Absprache mit ihnen in die Türkei geschickt, dafür bezahlte ich über 85 CHF. (65 Transport und 24 Zoll) zahlte ich zusätzlich ich habe die genaue Adresse angegeben, dies bestätigen sie mir auch. Aber sie wollten es nicht bei der Poststelle abholen. rate ich jedem ab!!!!

Antwort von kiyafetsepeti
Finger weg! Ich wurde betrogen. Habe ein Kleid bestellt und ein ca. 3 Grössen kleineres erhalten, mit abgeschnittenen oder geänderten Etiketten! Durfte es quasi „umtauschen“ worauf sie mir das exakt gleiche Kleid wieder zugesendet haben! Immer noch die gleichen, teilweise abgeschnittenen Etiketten! Geld zurückzahlen wollen sie nicht. Für Rückversand und Umtausch müsste ich die Kosten selbst übernehmen. Geld zurück gibt es nicht!

Antwort von kiyafetsepeti
Meine Erfahrung mit Kiyafetsepti war eine absolute Katastrophe. Ich habe eine Rücksendung vorgenommen, die gleich zweimal nicht angenommen wurde. Trotz mehrmaliger Kontaktaufnahme gab es keine Kooperation seitens des Kundenservices. Statt Hilfe oder einer Lösung zu erhalten, wurde ich über WhatsApp bedroht – ein völlig inakzeptables Verhalten.
Ich kann nur dringend von diesem Shop abraten, wenn euch euer Geld und eure Nerven wichtig sind. Absolut unseriös und enttäuschend!! Bis heute ist die Ware unterwegs und ich habe mein Geld nicht zurückerhalten.

Antwort von kiyafetsepeti
Herzamanki gibi cok memnun kaldim Almanya kargom cabuk ulasdi kalite saten mütiṣ🥰 iyiki varsiniz Kiyafetsepeti🫠
Wie immer bin sehr zufrieden mit der Abendkleid, der Versand war schnell da. Qualität sehr gut🥰. Schön das es euch gibt Kiyafetsepeti🫠
Betrug!!
Wer das Geld nicht zurück bekommt, kann das über Kreditkarte Reklamation innerhalb von 12 Wochen ab dem Datum der Rücksendung beantragen, dabei müsst Ihr Kaufbeleg, das Gesprächsverkehr mit Kiyafet Sepeti und Verfolgung Store sowie einen Formular die Sie über Kreditkarten Anbieter zukommen lassen.
Und lassen Sie direkt eure Kreditkarte sperren!
Nur so haben wir solche Betrüger im Griff.
Kundenservice katastrophal. Firma unseriös. Qualität der Ware und Beschreibung auf Webseite unterirdisch. Habe zum wiederholten Male die Ware zurück geschickt da keiner diese in der Türkei entgegennehmen wollte und dies zurück an mich geschickt wurde. Also, zwei Mal den Versand bezahlt. Nun habe ich Kleider dieir nicht passen und bleibe an diesen Kosten sitzen. Habe nie wieder mein Geld von Kiyafetsepeti gesehen. Vorsicht! NICHT BESTELLEN! GRÖSSEN SIND NICHT WAHRHEITSGEMÄSS ANGEGEBEN. RÜCKGABE IST HIER NICHT MÖGLICH. IHR SEHT EUER GELD NIE WIEDER. Lasst euch nicht übers Ohr hauen.
Leider ist alles schief gelaufen und ich auch eine bin die betrogen worden ist. Geld abgebucht, angeblich dir Ware geschick, ich habe mich aber bei irgeneiner Post nicht gemeldet (keine Infos bekommen, wo ich mich melden sollte eigentlich). Bestellung an denen zurück gekommen. Sie haben mich gefragt ob ich das Kleid will oder Geld zurück, habe mich fürs Geld entschieden und warte seit August auf das Geld!!!
Finger weg!!!
Die Firma ist ein Betrüger, geben an die Fracht sei unterwegs und nach mehrmaligen Nachfragen heißt es sie haben nichts versendet da die Größe nicht vorrätig sei und es Probleme mit der Farbe des Stoffes gibt. Mein Geld habe ich auch noch nicht erhalten.
Es war ein wirklich schönes Einkaufserlebnis. Ich habe ein sehr fürsorgliches Team getroffen. Ich war sehr zufrieden mit dem Kleid, das ich gekauft habe, die Qualität des Stoffes, alles war perfekt. Dies ist jetzt der einzige Ort, an dem ich meine Kleiderauswahl für meine besonderen Anlässe treffen werde :)
Bin mehr als begeistert von der Qualität des Kleides. Habe sehr viele Komplimente erhalten. Würde es jedem empfehlen! Sehr schnelle Lieferung und die Größe entspricht genau. Dankeschön und ich werde in Zukunft alle meine Kleider bei Kiyafetsepeti bestellen.
BETRUG!!!!!!!!!
Ich habe ausversehen doppelt bestellt, insgesamt 6 Kleider, wo ich 3 Kleider sofort storniert habe. Die haben gesagt es dauert 14 Tagen bis ich mein Geld bekomme. Danach habe ich sehr lange auf mein Packet gewartet, es kamen 2 Kleider statt 3. Ein Kleid wollte ich behalten und andere zurück geben, Rückschein habe ich nie gekriegt. Seit einem Monat warte ich auf mein Geld, über 1000€. Ich werde in allen Medien verkünden, dass sie die Menschen täuschen.
Ich verstehe manche Bewertungen nicht. Wunderbares Produkt, wunderbarer Stoff. Ich habe aus Deutschland bestellt und es kam innerhalb von 5-7 Tagen bei mir an. Ich werde wieder bestellen.
Ich habe so viele Komplimente bekommen. Die sind immer erreichbar
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Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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