VetaPet Bewertungen 60

Kokeilimme ensimmäistä kertaa trovet peura-perunanappuloita(eläinlääkärin suosituksesta).
Tuntuivat maistuvan koirallemme (8v. Havannankoira)
Tilaamme ehdottomasti lisää!

Kaikki toimi oikein ja hieman edullisempi ostos verrattuna muihin ! Nopea ja joustava palvelu.

Nopea toimitus.nutrolin hyvä tuote.samoin dermoscent essential 6 koiralle.

Tilaus tuli nopeasti ja oli pakattu hyvin.

Verkkokauppa ei ajantasalla. Odottelin 7pvä. ilmoitus että, tuote on loppu. Ilmoitin että en sitten ota mitään. Rahan palautus kiitos. Varmistelivat vielä 4 päivän päästä että, tarkoitinko että, en ota mitään? Kuulemma maksun palautus kestää 10 vrk. Mahtaako tulla ollenkaan rahat takaisin.

Väärin toimitetun tuotteen tilalle saatiin helposti ja nopeasti oikea tuote. Ystävällinen asiakaspalvelu hoiti homman mallikkaasti.

Varoitus: Tilaukset toimi siihen asti, kunnes tuli ensimmäisen kerran tarve tehdä palautus. Kivuton-verkkokauppa kirjallisesti vahvisti palauttavansa rahat tilauksesta. Kolmen muistutussähköpostin ja kahden kuukauden odottelun jälkeen verkkokauppa ei veloitusta palauttanut. Sääntöjen mukaan tehdystä palautuksesta ei saanut rahoja takaisin kuin vasta kuukausien päästä luottokorttiyhtiön reklamaation kautta. Onneksi ei tullut maksettua pankkisiirtona, sillä rahat olisi menettänyt.

Sent a bunch of emails about returning Specific dogfood but Kivuton won’t answer any of them. So never ever Kivuton again! Shame on you!!!!

Verkkokauppa syvältä. Ei lähetetä tuotetta ja kukaan ei ota mitään vastuuta. Jos mahdollista ostaa muualta niin ostakaa

Rahat kelpasivat, tuotteita ei ikinä lähetetty eikä tullut edes tilausvahvistusta. Aikamoista toimintaa.

Varastosaldo ongelmia, ei kuulemma ensimmäinen kerta. Ei suostu hyvittää vastaavalla tuotteella, vaikka näin kuuluisi.

Hyvä valikoima mm. Virbacin tuotteita koiralle. Olen tilannut useita kertoja - myös vaatteita, ja aina on toiminut erinomaisesti. Royal Canin -ruoat edullisia.

Tuotteita myydään yli varastosaldon, jolloin luvatut toimitusajat useimmiten venyvät. Tuotteet, jotka luvataan 1-3 päivässä eivät siis useimmitenn tule kolmen päivän sisällä, vaan todennäköisemmin viikon sisällä. Tämä on asiakkaan näkökulmasta hyvin harmillista, koska asiakas voisi ostaa tarvitsemansa tuotteet viikon sisällä muualtakin, jos tai pikemminkin kun hänellä on useimmiten niille kova tarve. Hänhän on tehnyt ostopäätöksen annetun toimitusaika-arvion mukaan. Minkäänlaista viestiä yrityksestä ei tule tilausvahvistuksen jälkeen, jos tilauksen toimitusaika venyy, vaan asiakkaan on aina itse kyseltävä tilauksensa perään. Kerran on käynyt niinkin, että tilaus oli jäänyt kokonaan käsittelemättä, joten pelkkä tilausvahvistus ei oikeastaan kerro mitään. Tuskin olisi hirveän iso vaiva säätää verkkokauppaa niin, että asiakas näkisi tilausta käsitellyn ja tilauksen olevan odottavassa tilassa, mikäli jotain tuotetta ei hyllyssä juuri tilauksen käsittelyn hetkellä ollutkaan. Enemmän vaivaa vaatisi pitää varastosaldot aktiivisesti ajan tasalla, jotta toimitusajat pysyisivät verkkokaupassa ilmoitettuina (toimitusajathan on listattu verkkokauppaan tuotekohtaisesti), mutta uskon, että erittäin moni asiakas arvostaisi sitä. Tähän palautteeseeni olen aina saanut Kivuttomalta vain nokkavia vastauksia asiakaspalvelijoilta ja se on laskenut kaupasta saamaani yleisvaikutelmaa kovasti. Kivuttomalla on hyvin kattavasti ja laadukkaita tuotteita, mutta asiakaspalvelua heillä ei osata.

Luotettava suomalainen verkkokauppa. Kaikki toimii hyvin mm. verkkomaksut ja nopeat toimitukset! Löytyy mm. edullisia tarjouksia ja vaihtoehtoisia tuotteita/ hintoja. Suosittelen lämpimästi!

Kotimainen kauppa, nopea toimitus, hyviä tarjouksia, laaja valikoima, 10+

Nopea toimitus ja erinomainen sekä edullinen valikoima eläinten lääkintään tarkotettuja tuotteita.