Incompleet product, en nadat ik een mail erover hebgestuurd geen response op de mail. Pasta machine zelf is prima.
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Das sagen Bewerter
Redelijk snelle levering, alleen helaas geen bericht ontvangen toen de bestelling onderweg was, dus nog wel een keer moeten mailen, maar gelukkig werd de pastamachine toen toevallig die dag bezorgd. V... Mehr ansehen
Ik heb eind november een pan besteld en na de orderbevestiging niets meer vernomen van de verkopende partij. Meermaals gemaild met de vraag wat de status is maar hier is nooit op gereageerd. Een a... Mehr ansehen
Wat een mooie ,fijne en handige artikelen van Kitchenz. Mooie pannen met een goede en duidelijke gebruiksaanwijzing, een makkelijk te gebruiken pastamachine. De volgende keer zal ik zeker weer voor K... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Van pasta tot pizza, Kitchenz brengt familie en vrienden bij elkaar.
Kontaktinformationen
Brinkhorstweg 15-2, 7311GJ, Apeldoorn, Niederlande
- 085-0605158
- info@kitchenz-store.com
- kitchenz-store.com
3.2
Akzeptabel
27 Bewertungen
Bittet Kunden um Bewertungen
Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.
Hat 33 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 1 Woche
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Das haben sich andere Leute angesehen
Incompleet product
Incompleet product, en nadat ik een mail erover hebgestuurd geen response op de mail.
Pasta machine zelf is prima.
16. Februar 2026
Bespaar jezelf de moeite en bestel hier NIET
Ik heb eind november een pan besteld en na de orderbevestiging niets meer vernomen van de verkopende partij. Meermaals gemaild met de vraag wat de status is maar hier is nooit op gereageerd.
Een aantal weken geleden kreeg ik een email dat de bestelling was verzonden maar zonder track en trace en nog steeds niets ontvangen.
Bespaar jezelf de moeite en het geld en koop hier niet!!
Ik kan niemand bereiken dus naar mijn geld kan ik ook wel fluiten.
23. Januar 2026
Teleurstellend
Een bestelling geplaatst, maar het product bleek niet beschikbaar te zijn. Na lastige communicatie via de mail afspraken gemaakt, maar die zijn niet nagekomen. Bijna 2 maanden verder en nog steeds niet tevreden.
8. Januar 2026
Antwort von Kitchenz Store
Wij herkennen ons niet in het beeld dat er geen oplossingen zijn geboden. Vanaf het moment dat duidelijk werd dat het oorspronkelijk bestelde product niet direct leverbaar was, is meerdere keren actief contact opgenomen en zijn verschillende opties aangeboden. Daarbij is expliciet aangegeven dat terugbetaling altijd mogelijk was.
In overleg is vervolgens gekozen voor een alternatieve oplossing, waarmee je destijds akkoord bent gegaan. Toen later bleek dat ook dit alternatief een langere levertijd had, hebben wij dit direct gecommuniceerd en opnieuw de keuze geboden tussen wachten, een tegoedbon of restitutie.
Dat het traject langer heeft geduurd dan wenselijk, betreuren wij. Tegelijk willen we benadrukken dat er gedurende het hele proces concrete oplossingen zijn aangeboden en dat terugbetaling nooit is geweigerd.
Goed product en snelle levering
24. September 2025
2 gietijzeren pannetjes
2 gietijzeren pannetjes, netjes en snel thuis geleverd. Afgelopen week voor eerst gebruikt op de BBQ en doen het perfect.
30. August 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Geen geld retour
Als je iets retourneert dan krijg je je geld niet terug. Dus weet zeker dat je het product wilt houden.
5. Dezember 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Kitchenz Store
Beste Marco,
Graag vernemen wij om welke bestelling dit gaat.
Bijgaand het verzoek om je ordernummer en je klacht aan ons door te mailen aan: info@kitchenz-store.com
Wij zullen ervoor zorgen dat je retour spoedig verwerkt zal worden.
Vriendelijke groet,
Kitchenz-Store
Tevreden met bestelling!
Redelijk snelle levering, alleen helaas geen bericht ontvangen toen de bestelling onderweg was, dus nog wel een keer moeten mailen, maar gelukkig werd de pastamachine toen toevallig die dag bezorgd. Verder fijne site om te bestellen!
18. Juni 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
snelle legering
Goede kwaliteit pastamachine werkt mooi!
26. März 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Wat een mooie en fijne artikelen!
Wat een mooie ,fijne en handige artikelen van Kitchenz. Mooie pannen met een goede en duidelijke gebruiksaanwijzing, een makkelijk te gebruiken pastamachine.
De volgende keer zal ik zeker weer voor Kitchenz kiezen!
25. März 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Degelijk product
Netjes op tijd ontvangen. Mooi product en werkt naar behoren.
20. März 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Betaald en volgende dag keurig in huis
Betaald en volgende dag keurig in huis. Liep erg soepel allemaal zoals het hoort. Ben erg tevreden over Kitchenz en heb het als vaste merk in de keuken!
25. März 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Ik krijg geen antwoord op mijn mail…
Ik krijg geen antwoord op mijn mail over het feit dat ik wat anders krijg dan wat ik bestel. Is een doosje waar een sticker van jullie merk op is geplakt met een uitleg uit Italië. Niet wat ik gekocht heb. Reageer tenminste op mijn mail, voor een oplossing….
10. Dezember 2024
Retour process nog niet optimaal
Ik heb het product ontvangen alleen is het niet helemaal wat ik er van verwacht had! Wil het product terug sturen maar is het retour proces loopt nog niet vlekkenloos dus dat duurde even!
22. November 2024
Koste wat kost vermijden...
Maand geleden is mijn product teruggestuurd en aangekomen bij Kitchenz Store (Maarten Gesink uit Apeldoorn), nog steeds geen geld terug en op mijn mails wordt al een meer dan een maand niet gereageerd.
27. Oktober 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Top!!
Volgende dag na besteldatum geleverd, keurig verpakt!
17. Mai 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Wel betaald maar niet ontvangen
Wel betaald maar niet ontvangen. Reageert ook niet op mails
22. März 2024
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.