Leider überhaupt nicht brauchbar
Leider überhaupt nicht brauchbar, nach der sofortigen Anwendung Wow Effekt nach der ersten Haarwäsche alles beim alten. Für diesen Preis hab ich mir mehr erwartet!
23. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
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2.6
Mangelhaft
5 Bewertungen
Hat 50 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 1 Woche
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
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Das haben sich andere Leute angesehen
Produktqualität hat sich erheblich…
Produktqualität hat sich erheblich verschlechtert. Meine an Keratastic geschilderten schlechten Erfahrungen nach der zweiten Anwendung werden vom Unternehmen schlicht ignoriert. Die auf der Internetseite angegebene offizielle E-Mail-Adresse funktioniert nicht, die Website ist seit Wochen "under construction", alles sehr ominös, ganz zu schweigen von dem nicht vorhandenen Kundensupport.
15. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Hoch Vorsicht !!!
Hoch Vorsicht !!!
Habe am 15 Juli bestellt, bezahlt und keine Produkte bekommen.
Die antwortet nicht auf meine Fragen,email , kein Kontakt möglich.
Spam Spam Spam !!!
15. Juli 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Keratastic
Hallo Sabine,
wir können unter deinem Namen weder eine Bestellung noch eine Supportanfrage finden. Unseren Kundenservice erreichst du jederzeit unter hello@keratastic.com.
Solltest du wirklich eine Bestellung in unserem Shop getätigt haben, schreibe uns eine E-Mail mit deinen Bestelldetails, und unser Team wird sich selbstverständlich umgehend darum kümmern.
Bestellt, bezahlt und nichts erhalten :/
"In 1-2 Tagen bei dir" ... Habe vor drei Wochen bestellt, bezahlt und nach der Bestätigungsmail keine weitere Nachricht bekommen, keine Antworten mehr auf meine Fragen, kein Kontakt möglich.
Eine Frechheit, sich dann einfach nicht mehr zu melden. Wenn es Probleme gibt, meldet man das als seriösen Unternehmen dem Kunden und ignoriert nicht jegliche Kontaktversuche.
3. September 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Keratastic
Hallo Tina,
leider kam es bei unserem Logistikpartner zu Problemen, sodass wir unser komplettes Warenlager wechseln mussten. Dadurch haben sich einige Lieferungen verzögert – leider war auch deine Bestellung betroffen.
Wie unser Support-Team dir bereits mitgeteilt hatte, wurde bereits eine Ersatzlieferung an dich veranlasst.
Die Verzögerung tut uns sehr leid.
Nach erster Skepsis gutes Produkt
Ich war zunächst selbst skeptisch und hab Bewertungen auf trustpilot gesucht. Um das Unternehmen und künftige Käufer zu unterstützen, mach ich hier mal den Anfang. Das Produkt, in meinem Fall das Keratin Treatment Set kam nach mehreren persönlichen Nachfragen per Mail bei mir
zuhaus an. Beides roch angenehm und damit irgendwie auch vertrauenserweckend. Ich hab mich penibel an alle Anwendungsschritte gehalten. Im Ergebnis (nach dem ersten Waschen nach drei Tagen) fühlen sich meine Haare weicher und etwas glänzender an. Eine leichte Welle ist immer noch vorhanden, die kriseligen Locken gerade Richtung Spitzen sind aber nicht mehr da. Insofern ein kleiner Erfolg. Das Produkt reicht noch für eine weitere Iteration. Auch wenn die Haare jetzt nicht ganz gerade sind, würde ich das Produkt wahrscheinlich wieder kaufen.
8. März 2025
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So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
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Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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