Pas de SAV en cas de problèmes. Installation d’un poêle à bois en laissant un trou béant dans le mur sans rebouchage, s’ecaille avec l’ongle, pierres réfractaires fêlées,bac à cendres foutu, tout cela... Mehr ansehen
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Das sagen Bewerter
Les poseurs Antoine, Momo et Mustapha ont été géniaux ! Le chantier s'est avéré beaucoup plus compliqué que prévu en dépit des tests effectués en amont (probablement à cause d'un manque de communicati... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Nous sommes entièrement satisfaits du travail réalisé pour la pose de notre poêle. Tout a été parfaitement géré : conseils clairs, accompagnement sérieux, délais respectés et grande qualité d’exécut... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Quel équipe! L'installation du poéle/cheminee s'est passée un jour d'extrême chaleur. Cela n'a pas empêché l'équipe Kbane de travailler rapidement et avec soin. Ils prenaient le temps bien compren... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Unternehmensdetails
- Energieanlagen und -lösungen
- Heizungsbau
- Heizungsanlagenanbieter
- Unternehmen für Isolationsarbeiten
- Solartechnikanbieter
- Holzofengeschäft
Vom Unternehmen geschrieben
Prendre soin de vous, de votre maison et de la planète : voilà ce qui anime chaque jour les équipes Kbane. Depuis notre création, nous nous engageons à rendre l’habitat plus performant, durable et économe en énergie, tout en améliorant votre confort au quotidien. Kbane est un acteur engagé de la rénovation énergétique globale, certifié RGE (Reconnu Garant de l’Environnement). Présents dans 9 régions, nous proposons des solutions sur mesure pour répondre aux besoins spécifiques de chaque maison. Nos équipes, conseillers écocoachs, techniciens, poseurs vous accompagnent à chaque étape : conseil, étude technique, installation, suivi, avec un seul objectif : rendre votre logement plus confortable et plus économe, dans le respect de l’environnement. Nous intervenons sur 5 grands métiers : isolation thermique, fenêtres et portes, chauffage performant, poêles à bois et cheminées, ainsi que solutions solaires. Grâce à cette approche globale, nous créons une enveloppe énergétique cohérente et efficace pour votre habitation, du sol au plafond. Kbane, c’est aussi un savoir-faire humain et local. Nos équipes sont proches de vous, réactives, à l’écoute, et attentives à chaque détail. Nous croyons à une rénovation responsable, accessible et adaptée à chaque mode de vie. Vous avez un projet ? Venez découvrir nos solutions et nos engagements sur www.kbane.com. À très bientôt !
Kontaktinformationen
11 rue buffon, 22000, Saint Brieuc, HAUTS DE FRANCE, Frankreich
- 02 55 99 03 38
4.3
Hervorragend
104 Bewertungen
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Das haben sich andere Leute angesehen
Kbane respecte ses engagements !
Kbane respecte ses engagements, délai très acceptable entre la commande et l'installation, le poêle choisi sur catalogue correspond tout à fait à ma commande.
Super équipe de montage, ponctuelle, professionnelle, j'appréhendais les dégâts des travaux, il n'y en a pas eu, travail propre et soigné, 2ème fois que je passe par Kbane je recommande vraiment
5. März 2025
Antwort von Kbane - Saint-Brieuc
Nous sommes ravis de lire votre commentaire positif et de savoir que vous avez été satisfait de votre expérience avec notre entreprise. Nous apprécions votre confiance et votre recommandation.
Nous sommes heureux que vous ayez été satisfait du délai de livraison, de la qualité du poêle et du professionnalisme de notre équipe d'installation. Nous nous efforçons de fournir à nos clients une expérience positive et nous sommes fiers de savoir que nous avons réussi à répondre à vos attentes.
Antwort von Kbane - Saint-Brieuc
Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre rapidité d'exécution et la sympathie de notre équipe. Nous nous efforçons de fournir un service client exceptionnel et nous sommes heureux que vous ayez eu une expérience positive.
Installation ballon thermodynamique panneaux photovoltaïques…
Installation ballon thermodynamique au mois de juin et pose de panneaux photovoltaïques fin Août 2024.
La pose c'est passé correctement.
Pour les panneaux le SAV est déplorable
Pas réactif, vous devez rappeler plusieurs fois pas de date pour solutionner le problème.
13. Januar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Kbane - Saint-Brieuc
Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience. Nous sommes heureux que l'installation se soit bien déroulée. Nous regrettons les difficultés rencontrées avec le service après-vente pour les panneaux photovoltaïques et nous prenons vos commentaires très au sérieux afin d'améliorer notre réactivité.
L'équipe Kbane
POÊLE À BOIS …
Nous sommes très content de notre poêle sauf un petit détail la porte se referme sur nous quand on met du bois et cela pose un problème quand elle est chaude
17. Dezember 2024
Antwort von Kbane - Saint-Brieuc
Nous sommes heureux que notre poêle vous plaise. Nous regrettons d'apprendre ce problème de fermeture de porte et comprenons la gêne occasionnée quand elle est chaude. Nous prenons note de votre remarque. Merci pour votre avis.
L'équipe Kbane
La societe KBANE a respecté le devis…
La societe KBANE a respecté le devis d'installation de
mes panneaux photovotaiques. L'équipe qui a réalisé l'installation a été professionnelle et tout s'est bien passé.
J'a apprécié la disponibilité et l'écoute du personnel des bureaux de Saint Brieuc qui m'a
guidé dans les démarches administratives.
19. September 2024
Antwort von Kbane - Saint-Brieuc
Merci pour ce retour positif ! Nos équipes d’experts se dévouent chaque jour pour offrir un accompagnement sur mesure à chaque étape de votre projet de rénovation énergétique, afin de maximiser la performance énergétique de votre domicile. L’équipe Kbane est ravie de savoir que nos services vous ont apporté satisfaction.
Nous vous souhaitons une très belle journée,
L’équipe Kbane Saint Brieuc
Un bon poêle qui me convient très bien !
J'ai eu un bon contact avec la commerciale, l'installation s'est bien passée et je suis contente de mon poêle à pellets qui était plutôt pas trop cher au final !
11. Oktober 2024
Antwort von Kbane - Saint-Brieuc
C’est un réel bonheur de voir que nos clients sont satisfaits ! Nous sommes heureux de savoir que nos solutions vous apportent confort et économies. Nos équipes seront ravies d’entendre votre témoignage ;-)
Nous vous souhaitons une très belle journée
L'équipe Kbane
Achat et installation poêle
Très bon travail conforme à mes attentes. Chantier très propre.
12. September 2024
Antwort von Kbane - Saint-Brieuc
Merci pour ce retour positif ! Nos équipes d’experts se dévouent chaque jour pour offrir un accompagnement sur mesure à chaque étape de votre projet de rénovation énergétique, afin de maximiser la performance énergétique de votre domicile. L’équipe Kbane est ravie de savoir que nos services vous ont apporté satisfaction.
Nous vous souhaitons une très belle journée,
L’équipe Kbane
Satisfait
Malgré un retard au démarrage des travaux suite à un debistrage que l'on m'avait dit pas nécessaire et qu'un ramonage sufisait l'équipe de poseur à été au top rapidité propreté etc
3. April 2024
Antwort von Kbane - Saint-Brieuc
Un grand merci pour votre message ! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits du confort que nos solutions apportent. Nos équipes seront ravies d’entendre que nous avons contribué à vos économies d’énergie ;-)
L'équipe Kbane
Poêle Kbane
Ça commençait très bien avec le devis et la commerciale ,mais après signature et quelques questions sur la préparation du chantier (à notre charge), plus de nouvelles...
Nous avons dû reporter le rdv de pause et avons relancé à plusieurs reprises pour un nouveau rdv. Accueil très désagréable de la secrétaire et guère mieux de la commerciale .
Heureusement l'équipe de poseurs a été très pros et fort sympathique.
Un 5 étoiles pour les poseurs et un 3 pour l'équipe commerciale ( très déçue)
16. September 2024
Antwort von Kbane - Saint-Brieuc
Bonjour,
Nous avons bien pris note de votre retour sur votre expérience. Nous sommes désolés que celle-ci n'ait pas été à la hauteur de vos attentes.
Nous vous souhaitons une très belle journée,
L’équipe Kbane
Antwort von Kbane - Saint-Brieuc
Un grand merci pour votre message ! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits du confort que nos solutions apportent. Nos équipes seront ravies d’entendre que nous avons contribué à vos économies d’énergie ;-)
L'équipe Kbane
Très réactif et professionnel.
Très réactif et professionnel.
Travail bien fait et rapide.
Secrétariat très disponible.
27. September 2024
Antwort von Kbane - Saint-Brieuc
Un grand merci pour votre message ! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits du confort que nos solutions apportent. Nos équipes seront ravies d’entendre que nous avons contribué à vos économies d’énergie ;-)
L'équipe Kbane
À recommander sans hésitation!
Rapport qualité/prix du poêle à bois top. Service client réactif. Techniciens et conducteur de travaux efficaces. Tous les intervenants étaient souriants et maîtrisaient leur domaine d’activité. Nous ne pouvons que recommander cette entreprise.
17. Oktober 2024
Antwort von Kbane - Saint-Brieuc
Un grand merci pour votre message ! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits du confort que nos solutions apportent. Nos équipes seront ravies d’entendre que nous avons contribué à vos économies d’énergie ;-)
L'équipe Kbane Saint Brieuc
Le choix s'est fait sur catalogue
Le choix s'est fait sur catalogue
Mauvaise idée surtout lorsqu'il y a des soucis et que la direction a chaque question vous répond qu il n y a rien à faire ; nouvelles normes !
Dont acte fin de non recevoir
Rien à dire sur l'installation professionnelle et propre le SAV a écouté transmis et a été le messager de la direction
Je ne recommencerai pas la même erreur une deuxième fois
10. Januar 2024
Antwort von Kbane - Saint-Brieuc
Nous regrettons votre insatisfaction concernant votre achat sur catalogue et les difficultés rencontrées avec la direction. Nous prenons note de votre expérience et transmettons vos commentaires pour améliorer nos services et la communication des nouvelles normes. Merci pour vos remarques sur l'installation.
L'équipe Kbane
Surconsommation du poel
Surconsommation du poel, calcul de débit en sortiraient, et un nouveau devis pour installer en plus un régulateur de débit de tirage. Bref 500,00€ pour avoir un poel réglable...
Pas sérieux.
Thierry
14. Dezember 2023
Antwort von Kbane - Saint-Brieuc
Bonjour Monsieur,
Nous nous excusons pour le problème technique que vous avez rencontré et nous faisons notre possible pour le régler. Après la pose du modérateur, le poêle sera conforme. Un geste commerciale a bien sûr été appliqué sur votre devis.
Bonne journée à vous.
L'équipe Kbane Saint-Brieuc
Une game très large de poêle à bois
Une game très large de poêle à bois , une équipe dynamique et performante
2. Januar 2024
Antwort von Kbane - Saint-Brieuc
Nous sommes très heureux de lire votre commentaire :-D Nos équipes seront ravies de savoir que vous avez apprécié nos prestations!
Nous vous souhaitons une très belle journée,
L’équipe Kbane
Antwort von Kbane - Saint-Brieuc
Un grand merci pour votre message! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits. Nos équipes seront ravies d’entendre vos commentaires ;-)
Nous vous souhaitons une très belle journée,
L’équipe Kbane
Très très bonne expérience.
Très très bonne expérience.
L'appareil que nous avons choisi avec les conseils du commercial, est de bonne qualité et fonctionne très bien.
Les travaux ont été réalisés avec beaucoup de professionnalisme.
Les prix pratiqués par l'entreprise sont très compétitifs.
De plus il y a toujours quelqu'un au téléphone pour répondre à nos interrogations.
Le suivi du dossier est excellent.
4. April 2023
Antwort von Kbane - Saint-Brieuc
Nous sommes très heureux de lire votre commentaire :-D Nos équipes seront ravies de savoir que vous avez apprécié nos prestations!
Nous vous souhaitons une très belle journée,
L’équipe Kbane
Installation pôle à bois
Travaux effectués dans les règles de l'art.
Personnels très professionnels et donnent de très bons conseils.
Je conseils très fortement cette entreprise.
11. Dezember 2023
Antwort von Kbane - Saint-Brieuc
Nous sommes très heureux de lire votre commentaire :-D Nos équipes seront ravies de savoir que vous avez apprécié nos prestations!
Nous vous souhaitons une très belle journée,
L’équipe Kbane
bonjour tres satisfaite du travail…
bonjour tres satisfaite du travail effectue et de bon conseils pour entretenir le nettoyage des portes et qui est tres ecologique et qui ne coute rien que de la cendre merci a l equipe de monteur
20. November 2023
Antwort von Kbane - Saint-Brieuc
C’est un réel bonheur de voir que nos clients sont satisfaits! Nos équipes seront très heureuses d’entendre votre témoignage ;-)
Nous vous souhaitons une très belle journée,
L’équipe Kbane
Antwort von Kbane - Saint-Brieuc
Votre commentaire nous fait chaud au coeur! Nous ne manquerons pas de partager votre avis qui donnera le sourire à nos équipes. :-D
Nous vous souhaitons une très belle journée,
L’équipe Kbane
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
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Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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