Après une petite mésaventure sur la pose d'un poêle à granulés, la société Kabane à su réagir rapidement et fait venir une personne très pro qui a repris les défauts d'installation. Maintenant j'ai... Mehr ansehen
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Das sagen Bewerter
Excellent travail d'isolation de mon sous-sol. L'équipe dynamique et qui de plus a fait un très bon travail ,très bien finit et un chantier une fois terminé minutieusement nettoyé . L'entrepri... Mehr ansehen
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J'aurais pu mettre 5 étoiles mais je trouve que le suivi du dossier manque de communication , projet en cours depuis septembre 2025. Personne ne vous tiens au courant de l'avancement du projet, il fau... Mehr ansehen
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J’ai fait installer un poêle à granulés par Kbane. Il y a eu quelques petits soucis au départ, mais tout a été réglé rapidement. Je tiens à remercier tout particulièrement Mme Perard, qui a toujours é... Mehr ansehen
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Unternehmensdetails
- Energieanlagen und -lösungen
- Heizungsbau
- Heizungsanlagenanbieter
- Unternehmen für Isolationsarbeiten
- Solartechnikanbieter
- Holzofengeschäft
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Prendre soin de vous, de votre maison et de la planète : voilà ce qui anime chaque jour les équipes Kbane. Depuis notre création, nous nous engageons à rendre l’habitat plus performant, durable et économe en énergie, tout en améliorant votre confort au quotidien. Kbane est un acteur engagé de la rénovation énergétique globale, certifié RGE (Reconnu Garant de l’Environnement). Présents dans 9 régions, nous proposons des solutions sur mesure pour répondre aux besoins spécifiques de chaque maison. Nos équipes, conseillers écocoachs, techniciens, poseurs vous accompagnent à chaque étape : conseil, étude technique, installation, suivi, avec un seul objectif : rendre votre logement plus confortable et plus économe, dans le respect de l’environnement. Nous intervenons sur 5 grands métiers : isolation thermique, fenêtres et portes, chauffage performant, poêles à bois et cheminées, ainsi que solutions solaires. Grâce à cette approche globale, nous créons une enveloppe énergétique cohérente et efficace pour votre habitation, du sol au plafond. Kbane, c’est aussi un savoir-faire humain et local. Nos équipes sont proches de vous, réactives, à l’écoute, et attentives à chaque détail. Nous croyons à une rénovation responsable, accessible et adaptée à chaque mode de vie. Vous avez un projet ? Venez découvrir nos solutions et nos engagements sur www.kbane.com. À très bientôt !
Kontaktinformationen
14 Impasse du Val Clair, 51100, Reims, GRAND EST, Frankreich
- 03 74 47 19 47
4.0
Gut
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Das haben sich andere Leute angesehen
Pose et installation de panneaux…
Pose et installation de panneaux photovoltaïques ainsi que isolation des combles
20. März 2024
Antwort von Kbane - Reims
Nous sommes comblés par votre retour positif ! Rien ne nous réjouit plus que de savoir que nos solutions favorisent votre confort et contribuent à vos économies d’énergie. Vos commentaires sont une véritable source de motivation pour nos équipes.
L'équipe Kbane
Pas terrible
Pas terrible, depuis l’installation mi-juin, avec 3 mois de carence pour que la batterie virtuelle soit fonctionnelle, et aujourd’hui le 07/11/2024 on ne stocke toujours pas notre production….et on a beaucoup de mal à avoir des contact téléphoniques avec l’agence
Nous avons parrainé un intéressé avec l’info (positive)donnée à KBane mais nous n’arrivons pas à passer par l’application, ça commence à faire « beaucoup », nous n’osons pas nous vanter auprès de nos connaissances d’être passés par votre société
7. November 2024
Antwort von Kbane - Reims
Bonjour LE CAFE DE LA MAIRIE,
Nous sommes désolés d’apprendre les problèmes que vous rencontrez depuis la mise en service de votre installation. Ce niveau d’insatisfaction n’est pas acceptable.
Concernant la batterie virtuelle et le stockage de production :
- Il arrive que la mise en service complète du service de stockage requière des validations administratives et des synchronisations avec le compteur ou le gestionnaire de réseau, mais un délai de trois mois sans mise en stockage effective est anormal.
- Vérifiez dans l’application que le service de stockage est bien indiqué comme activé et que la production est reconnue par votre compte.
- Confirmez la date officielle de mise en service et la présence des documents ou PV de mise en service transmis lors de l’installation.
- Assurez-vous que votre compteur de production transmet bien les données (télémesures/index) et que l’application est à jour.
L'équipe Kbane
Travaux de rénovation énergétique
Isolation des combles, installation d'un poêle à bois et de panneaux photovoltaïques.
Travaux très bien réalisés par des équipes professionnelles et à l'écoute du client.
1. Oktober 2024
Antwort von Kbane - Reims
C’est un réel bonheur de voir que nos clients sont satisfaits ! Nous sommes heureux de savoir que nos solutions vous apportent confort et économies. Nos équipes seront ravies d’entendre votre témoignage ;-)
Nous vous souhaitons une très belle journée
L'équipe Kbane
Très bonne expérience
Je suis ravi de l'installation de mon poêle par Kbane, toujours difficile de faire confiance à une entreprise que l'on ne connait pas mais là, pas de souci ! Du devis à l'installation, j'ai eu de bon conseil, c'était clair et les poseurs sont des personnes compétentes et conviviales !
Merci à toute l'équipe.
6. Mai 2024
Antwort von Kbane - Reims
Un grand merci pour votre message ! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits du confort que nos solutions apportent. Nos équipes seront ravies d’entendre que nous avons contribué à vos économies d’énergie ;-)
L'équipe Kbane
Très satisfait.
Très satisfait. Au niveau des démarches et de la réalisation. Travail soigné. Equipe sympathique du début à la fin. Merci
4. September 2024
Antwort von Kbane - Reims
Un grand merci pour votre message ! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits du confort que nos solutions apportent. Nos équipes seront ravies d’entendre que nous avons contribué à vos économies d’énergie ;-)
L'équipe Kbane Reims
Antwort von Kbane - Reims
Votre commentaire nous fait chaud au coeur! Nous ne manquerons pas de partager votre avis qui donnera le sourire à nos équipes. :-D
Nous vous souhaitons une très belle journée,
L’équipe Kbane
Antwort von Kbane - Reims
Nous sommes très heureux de lire votre commentaire :-D Nos équipes seront ravies de savoir que vous avez apprécié nos prestations!
Nous vous souhaitons une très belle journée,
L’équipe Kbane
Satisfaite de l'équipe venu poser le…
Satisfaite de l'équipe venu poser le poêle,en plus sympathique
21. Dezember 2023
Antwort von Kbane - Reims
Un grand merci pour votre message! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits. Nos équipes seront ravies d’entendre vos commentaires ;-)
Nous vous souhaitons une très belle journée,
L’équipe Kbane
Antwort von Kbane - Reims
Nous sommes très heureux de lire votre commentaire :-D Nos équipes seront ravies de savoir que vous avez apprécié nos prestations!
Nous vous souhaitons une très belle journée,
L’équipe Kbane
Personnel compétent et à l'écoute
Personnel compétent et à l'écoute, travaux réalisés correctement et dans les temps, merci.
18. Dezember 2023
Antwort von Kbane - Reims
Nous sommes très heureux de lire votre commentaire :-D Nos équipes seront ravies de savoir que vous avez apprécié nos prestations!
Nous vous souhaitons une très belle journée,
L’équipe Kbane
Le côté positif c est que vous avez des…
Le côté positif c est que vous avez des modèles très sympa les techniciens très bien mais un Sav désastreux mon poêle n à même pas 1 an le joint intérieur tombe la vitre est tachée et quand j essayé d avoir quelqu'un rien personne ne me rappel ni le magasin de Reims ni mon vendeur très très decue
15. Dezember 2023
Antwort von Kbane - Reims
Bonjour,
Nous avons bien pris note de votre retour sur votre expérience. Nous sommes désolés que celle-ci n'ait pas été à la hauteur de vos attentes.
Nous vous souhaitons une très belle journée,
L’équipe Kbane
L'entreprise a installé un poêle à bois du début à la fin et le service était excellent et je suis content de mon expérience avec eux
L'expérience a été très bonne depuis le début du dépôt de la candidature jusqu'à la finalisation du projet. Le personnel et les ouvriers étaient gentils, bons et professionnels dans leur travail
6. Oktober 2023
Antwort von Kbane - Reims
Un grand merci pour votre message! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits. Nos équipes seront ravies d’entendre vos commentaires ;-)
Nous vous souhaitons une très belle journée,
L’équipe Kbane
Les techniciens qui ont posé le poêle…
Les techniciens qui ont posé le poêle ont bien travaillés.
Le service comptabilité envoie la facture rapidement et les rappel également, mais oublie de faire le suivi sur des pièces de rechange car en mauvais état au montage
6. Oktober 2023
Antwort von Kbane - Reims
Bonjour,
Nous vous présentons nos plus sincères excuses, nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience chez Kbane ne se soit pas passée comme vous l'espériez. Votre satisfaction est notre priorité, et nous regrettons tout inconvénient que cela ait pu causer. Merci de nous avoir informés, et soyez assuré que nous prenons ces commentaires au sérieux pour améliorer nos services.
Cordialement, L'équipe Kbane
Avis POSITIF
Très Bonne Entreprise Personne Soigneuse Et Très Gentils Recommandé fortement
28. September 2023
Antwort von Kbane - Reims
Un grand merci pour votre message! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits. Nos équipes seront ravies d’entendre vos commentaires ;-)
Nous vous souhaitons une très belle journée,
L’équipe Kbane
Antwort von Kbane - Reims
Un grand merci pour votre message! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits. Nos équipes seront ravies d’entendre vos commentaires ;-)
Nous vous souhaitons une très belle journée,
L’équipe Kbane
changement poele granules
changement poêle à granules chauffe bien mais délais un peu long pour la mise en conformité
13. Oktober 2023
Antwort von Kbane - Reims
Merci infiniment pour votre retour. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes.
L'équipe Kbane
Isolation des combles
Rapport qualité , personnel competent et aimable.Je recommande.
22. Dezember 2022
Antwort von Kbane - Reims
C’est un réel bonheur de voir que nos clients sont satisfaits! Nos équipes seront très heureuses d’entendre votre témoignage ;-)
Nous vous souhaitons une très belle journée,
L’équipe Kbane
Un sens du commerce approximatif
Un sens du commerce approximatif, car malgré mes remarques, aucun effort commercia, ni même la volonté de comprendre
5. Oktober 2023
Antwort von Kbane - Reims
Bonjour,
Nous tenons à vous présenter nos excuses les plus sincères pour les désagréments que vous avez rencontrés. Votre retour est précieux, et nous sommes déterminés à comprendre et résoudre les problèmes que vous avez soulevés. Merci de nous aider à nous améliorer en partageant votre expérience.
L'équipe Kbane
Poêle bruyant
Une fois le poêle monté, pas d'explication d'utilisation...je dois me débrouiller avec la notice qui ne m'aide pas d'avantage !j'ai appelé plusieurs fois le sav car le poêle n'a pas été monté de niveau et fait un bruit effroyable (vibrations des tôles),mais pas de réponse !?quelle déception !!surtout à ce prix !!!!
2. November 2023
Antwort von Kbane - Reims
Bonjour,
Nous vous présentons nos plus sincères excuses, nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience chez Kbane ne se soit pas passée comme vous l'espériez. Votre satisfaction est notre priorité, et nous regrettons tout inconvénient que cela ait pu causer. Merci de nous avoir informés, et soyez assuré que nous prenons ces commentaires au sérieux pour améliorer nos services.
Cordialement, L'équipe Kbane
Installation du poêle a bois
Installation du poêle a bois. Personnel sympathique par contre gros trou dans le mur avec fissure du placo. A peine reboucher même pas remis en peinture
20. März 2023
Antwort von Kbane - Reims
Bonjour,
Nous vous présentons nos plus sincères excuses, nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience chez Kbane ne se soit pas passée comme vous l'espériez. Votre satisfaction est notre priorité, et nous regrettons tout inconvénient que cela ait pu causer. Merci de nous avoir informés, et soyez assuré que nous prenons ces commentaires au sérieux pour améliorer nos services.
Cordialement, L'équipe Kbane
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Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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