kavalio.de Bewertungen 473

Die Kommunikation war super über WhatsApp mit meiner retoure alt alles super funktioniert. Bei Euch kaufe ich am liebsten für mein Pony ein. 🙏🏽

PS. Eier Mähnen und Schweifspray ist der Hammer 🤩

Ich hatte eine Bestellung nicht direkt über kavalio getätigt. Ich musste einen Teil der Lieferung nach der dort möglichen Umtauschfrist beanstanden. Ich wandte mich deshalb direkt an kavalio. Sehr netter Kundendienst und eine schnelle unkomplizierte Abwicklung meines Problems. Danke!

Sehr schnelle und kompetente Lösung und Abwicklung einer beschädigten Ware. (beschädigt vom Versandanbieter)
Das Kavalio Team ist sehr nett und schnellstens bemüht dem Kunden gerecht zu werden. Top💪🏻👍🏻

Es ist nur ein Hundegeschirr aber hervorragende Qualität zu einem absoluten Spitzenpreis
Schnelle und unkomplizierte Bestellung. Schnelle Lieferung und unproblematische Kommunikation!

Super Service für meine Rückerstattung gehabt. Es ging alles super easy über WhatsApp und innerhalb eines Tages war alles geklärt.
Ihr seid super, bitte macht so weiter :)

Versand Zeiten werden nicht eingehalten, inzwischen ist über eine Woche vergangen und absolut nichts hat sich getan. Meine Zahlung die über Klarna sofort Überweisung erfolgte ist nicht mal bearbeitet von Kavalio und somit kann ich auch kein Problem melden zwecks meinem Geld über Klarna. Ich bin maßlos enttäuscht und habe das erste und letzte Mal dort bestellt. Vermutlich muss meine Bestellung erst noch gebaut werden ich weis es nicht. Ich hoffe das diese Woche noch ein Versand erfolgt ansonsten muss ich andere Schritte einleiten.

Ich kann mich den anderen Bewertungen nur anschließend. Wir haben einen Reithelm bestellt, für den entsprechenden Preis, der dann nach unfassbaren, acht Wochen ankam. Wir haben festgestellt, dass der Helm leider nicht gepasst hat, und wollten ihn zurückschicken. Alleine der Retourenprozess war eine Katastrophe. Wir haben den Helm dann endlich zurückschicken können. Haben dann wiederum drei Wochen später mitgeteilt bekommen, dass der Helm angeblich beim Transport beschädigt worden sei. mittlerweile war die Reklamation bei DHL, die nur eine Woche beträgt vorbei und wir konnten den vermeintlichen Schaden nicht mehr geltend machen. Nach einigem hin und her, was wiederum mehrere Wochen gedauert hat, haben wir dann drum gebeten, dass uns der vermeintlich defekte Helm wieder zurückgeschickt wird. Dies ist nicht erfolgt. Erst nach erneuter Meldung haben wir dann erneut drei Wochen später in Helm zurückbekommen. Einen Kratzer oder eine Beschädigung an dem Helm. So wie gesagt haben wir nicht feststellen können. Fazit: nie wieder Cavallo.

Ich habe früher wirklich gerne und viel bei kavalio bestellt. Sie waren zuverlässig und es gab gute Preise. Mittlerweile ist es eine Katastrophe. Man wartet relativ lange auf seine Bestellung und der Kundenservice ist auch nicht mehr das, was er mal war. Bei Retouren rennt man wochenlang seinem Geld hinterher.

Es ging alles sehr sehr schnell und unkompliziert.Alles ganz prima.Bin total begeistert Anke Quirling

Supertolle und unkomplizierte Kommunikation.
Es gibt selten so einen freundlichen Kundenservice!
Die Ware kommt immer sehr schnell und liebevoll verpackt an.

Super Service und tolle Produktauswahl, kaufe hier seit Jahren gerne ein!!

Liebes Kavalio Team,
herzlichen Dank für die tolle und unkomplizierte Kommunikation. Selten haben ich einen so freundlichen Kundenservice erlebt!
Die Ware kam sehr schnell und liebevoll verpackt an.

Super Service!

Super schneller und freundlicher Support: Ich hatte eine Trense bei Kavalio gekauft, bei der nach kurzer Zeit das Reithalfter kaputt ging, weil es nicht gut verarbeitet war. Ich habe mich an den Support gewandt, sofort eine Antwort bekommen und mir wurde eine neue Trense zugeschickt.

Schnelle Lieferung und allgemein angenehme Erfahrung mit dem Shop.
Immer wieder gerne:)

Habe im November einen Gutschein zum Geburtstag bekommen, mußte bis Ende Jänner zum einlösen warten. Unter dem Wert vom Gutschein kann man nicht bestellen, habe dann 20 Euro darüber bestellt und die 20 Euro, nach e Mail mit der Firm, per Paypal bestellt und prompt 2 Wochen später wurde die Bestellung storniert und die 20 Euro Paypal retour gesendet! Nach meiner Beschwerde war die Bestellnummer nicht von Ihnen wollten dann die Bestellbestätigung , habe ich geschickt und mal nichts mehr gehört! Zudem geht es ewig bis die Ware kommt.
Das Geld vom Gutschein soll Ihnen gut tun, werde definitiv nichts mehr bestellen!

Sehr freundlicher Kundenservice der einem direkt weiterhelfen tut. Antworten relativ schnell und bei Fragen stehen sie einem immer zur Seite.

Ich bin total begeistern von dem Kundenservice. Bei meinem Problem wurde mir sofort geholfen & Verständnis gezeigt. Ich habe Anstandslos eine Rückerstattung bekommen & musste den Artikel nicht zurück schicken & hatte somit nicht mal mehr einen Aufwand. Vielen Dank für die reibungslose Kommunikation & das Entgegenkommen .. 🥰

Ich finde den Kundenservice super klasse sie sind bemüht alles zur Zufriedenheit zu managen. Einfach Mega

Bestelle schon seit Jahren bei Kavalio u bin sehr zufrieden, insbesondere mit dem sehr guten Kundenservice. Selbst Preisanpassungen werden unkompliziert vorgenommen wenn man nachweislich dasselbe Produkt anderswo günstiger bekommt. Ist und bleibt mein Lieblings-Onlineshop für Pferdesachen!