Deutsche Kautionskasse Bewertungen 30

TrustScore 4 von 5

3.9

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Das sagen Bewerter

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich bin sehr erleichtert. Ich hatte innerhalb von 2 Tagen die Kautionsurkunde für die Vermieterin und sie hat sie auch ohne Beanstandungen angenommen. Vorteile für beide Parteien. Die garantierte... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Vermieter vergißt die Urkunde zurückzugeben. Mieter zieht aus, meldet sich fristgerecht um und erteilt einen Nachsendeauftrag für 6 Monate. DKK schickt nach 8 Monaten eine Mahnung die zurückgeht und... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Problemlos über Internet, schnelle Abwicklung und schnelle Zusendung der Unterlagen. Die Vermieter waren zufrieden und ich bin es auch. Empfehlenswert !

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Für uns war sehr wichtig, dass der Vermieter nicht die Kautionssumme erhalten hat. Haben vor etlichen Jahren sehr schlechte Erfahrungen mit einer Vermieterin gemacht. Deswegen haben wir uns für die K... Mehr ansehen

Unternehmensdetails

  1. Mieter-Versicherung
  2. Vermieter-Versicherung

Vom Unternehmen geschrieben

Die Deutsche Kautionskasse war der erste Finanzdienstleister in Deutschland, der mit Moneyfix® Mietkaution sowohl Mietern als auch Vermietern eine Alternative zu Barkautionen, Bankbürgschaften und teuren Kreditlösungen angeboten hat. Moneyfix® Mietkaution bietet privaten Haushalten wie auch gewerblichen Mietern eine einfache und schnelle Lösung für mehr finanzielle Flexibilität. Durch jahrelange Erfahrung im Bereich der alternativen Mietkaution bieten wir einfache, individuelle und zuverlässige Lösungen für Mieter, Vermieter, Partner und Finanzdienstleister. Und mit über 4 Millionen Mietobjekten in Deutschland haben wir als Marktführer die höchste Akzeptanz in der Immobilienwirtschaft. Tendenz: steigend. Moneyfix® Mietkaution – Immer schön liquide bleiben.


Kontaktinformationen

3.9

Gut

TrustScore 4 von 5

30 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Hat keine negativen Bewertungen beantwortet

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Das ging total unkompliziert.

Ich bin sehr erleichtert. Ich hatte innerhalb von 2 Tagen die Kautionsurkunde für die Vermieterin und sie hat sie auch ohne Beanstandungen angenommen.
Vorteile für beide Parteien. Die garantierte Zusicherung der Kaution von 3 Monatskaltmieten, falls Schäden bei Auszug entstanden sind.
Und für mich heißt das, dass ich mir von meinem Ersparten jetzt lieber Möbel kaufe anstatt es dem Vermieter als Kaution zu geben. Win-Win-Situation, würd ich das nennen.
:)

1. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Mein erstes und letztes Mal

Mein erstes und letztes Mal, dass ich eine Mietkaution über diese Firma akzeptiere.
Die Mieter sind ausgezogen, haben aber die Außenanlagen nicht ordnungsgemäß zurückgelassen. Ich muss daher einen Gartenbaubetrieb beauftragen und rufe daher die Kaution ab. Hier ist die Zeitlinie:
23.Apr.26 10:46 Anruf bei Deutsche Kautionskasse unter 0800 Nummer.
Mir wird beschieden, dass ich ein Formular zur Inanspruchnahme der Moneyfix Mietkaution auszufüllen habe, und die hinterlegte Kautionsurkunde im Original per Post zurückzuschicken habe.
Meine Frage nach einer zeitgemäß passenden elektronischen Schnittstelle wird negativ beantwortet. Meine Frage nach einem Download des Formulars ebenfalls. Das Formular werde sofort abgeschickt. Mein Telefongegenüber versäumt es sogar, meine postalische Adresse auf Änderungen oder Korrektur zu hinterfragen. Also hinterfrage ich, dass der Formularbrief an die korrekte Adresse geschickt wird.
27.Apr.26 15:05 Der Formularbrief kommt an.
Ich habe diesen sofort als PDF eingescannt und per Acrobat Form vollständig ausgefüllt.
27.Apr.26 17:41 Abgabe des ausgefüllten Formularbriefes bei der nächsten DHL-Filiale als Einschreiben mit Rückschein.
30.Apr.26 09:48 Der Brief wird dem Postfach der Deutschen Kautionskasse zugeführt.
04.Mai.26 08:23 Der Brief befindet sich laut Sendungsverfolgung in der Zustellung.
05.Mai.26 Keine weiteren Einträge. Kein Kontaktversuch seitens der Dt. Kautionskasse. Alles ist ‚in limbo‘.
Die gesamte Handhabe ist derart antik und unprofessionell, dass ich mit dieser Firma nicht weiter geschäftliche Kontakte pflegen möchte.

5. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Mangelnder Kundenservice

Vermieter vergißt die Urkunde zurückzugeben. Mieter zieht aus, meldet sich fristgerecht um und erteilt einen Nachsendeauftrag für 6 Monate. DKK schickt nach 8 Monaten eine Mahnung die zurückgeht und gibt den Fall gleich an ein Inkasso Unternehmen das bekanntermaßen unverschämte Kosten berechnet werden. Eine Auskunft bei der Melde Behörde bzw. Schufa hätte zur Adresse geführt.

1. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Für uns war sehr wichtig

Für uns war sehr wichtig, dass der Vermieter nicht die Kautionssumme erhalten hat. Haben vor etlichen Jahren sehr schlechte Erfahrungen mit einer Vermieterin gemacht. Deswegen haben wir uns für die Kautionskasse entschieden und sind sehr zufrieden.

29. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Naja was soll ich sagen

Naja was soll ich sagen, wir haben seit 4 Jahren die Versicherung. Hatten Null Probleme mit dem Abschließen des Vertrages und auch die jährliche Leistung.
Dennoch versuchen wir grade zu kündigen, dennoch geht das erst wenn unser ehemaliger Vermietet das Dokument an uns zurück gibt und wir es zurück senden an moneyfix es wird herauslaufen dass wir extra noch mal 1 Jahr zahlen müssen weil es mein ehemaliger vermieter nicht rechtzeitig schafft. und was dazu kommt was ich als größte Frechheit finde, wenn ich die Versicherung abschließe dann geh ich davon aus, dass sie am ende des Mietverhältnis auch die Schäden übernimmt. aber das muss ich selbst zahlen, somit hätte ich auch gleich das geld zusammen sparen können und die kaution bar zahlen.

15. Juni 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung

So funktioniert Trustpilot

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Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

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