Tilasin täältä erään tuotteen, koska heidän nettisivuillaan olevien tuotetietojen mukaan siinä piti olla tietyt hakemani ominaisuudet. Saatuani tuotteen, kävi ilmi että tuotetiedot olivat olleet virh... Mehr ansehen
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Das sagen Bewerter
Toimitettu vääriä tuotteita. Tilasin 8 laventeli huonetuoksua, mutta ilmeisesti pakkaajalla oli loppunu keskittyminen kesken, sain 6 laventelia ja 2 aivan muuta, jotka olivat vielä kalliimpia. 20 vuo... Mehr ansehen
Olen tilannut erilaisia tuotteita noin 10 vuoden ajan ja tuote on ollut aina sitä mitä on luvattu ja mitä olen tilannut. Toimitus on myös tullut aina luvatussa ajassa. Ainoa mitä en ostaisi Kärkkäinen... Mehr ansehen
Erittäin hyviä kokemuksia asioinnissa kaupassa. Remonttipuolen myyjiltä olen apua ja opastusta tarvinnut ja sitä myös saanut kiitettävästi. Palautukset verkkokaupassa ovat toimineet hyvin. Maksun pa... Mehr ansehen
Hat keine negativen Bewertungen beantwortet
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Das haben sich andere Leute angesehen
En uskonu itekkään ensimmäisellä…
En uskonu itekkään ensimmäisellä kerralla miten hidas tämä pulju on toimittamaan tuotteita perille ja useassa erässä, kirjotin jo aiemmin arvostelun koska toimitus viivästy, ja asiakaspalvelu sekoili.
Nyt siis omalle kohalle sattunu kummallakin tilaus kerralla hidas toimitus ja tällä jälkimmäisellä kerralla vielä toimittavat useessa erässä tuotteet, nyt uskon jo etten täältä enää tilaa.
Näköjään aika paljo samoja kokemuksia muillakin.
Ihan hirveät postimaksut…
Ihan hirveät postimaksut nykyään,tilaamilleni tavaroille olisi tullut postimaksu yli 9 eur....Jäi ostamatta ja kävin tilaamassa PUUilosta paljon halvemmalla kaikki tarvitsemani.Siellä postimaksu 3,90..
Hidas toimitus vaikka onkin puolituntia…
Hidas toimitus vaikka onkin puolituntia ajomatkaa perille!
Vierailimme tänään ystäväni kanssa…
Vierailimme tänään ystäväni kanssa Kärkkäisen myymälässä. Kellot-osastolla kohtasimme erittäin epämiellyttävää käytöstä myyjältä. Hän ei tervehtinyt meitä, ja hetken kuluttua, vaikka vain tutkimme kellon käyttöliittymää, hän töykeästi pyysi meitä olemaan pukematta kelloja, vaikka emme olleet niin tehneet. Tällainen asiakaspalvelu tuntuu sopimattomalta. Vaikka olemmekin ulkomaalaisia, se ei ole syy epäkohteliaaseen kohteluun. Toivomme, että johto kiinnittää huomiota palvelun laatuun, jotta tällaiset tilanteet eivät toistuisi.
Todella huonoa asiakaspalvelua.
Täysin ala-arvoista toimintaa
Täysin ala-arvoista toimintaa. Myy pienissä koossa kaikki kosmetikka tuotteet- Ostin sieltä eri tuotteit luulen että ne ovat normaali kokoisia mutta ei ollut. vaan kaikki oli minikoossa. Kasvovesi oli 100 ml pieni pullo ja hinta sama kuin normaalikoko 400 ml - samoin muut tuotteet. Tarkistakaa aina. Tämä yritys huijaa niin paljon kun ehtii
Tilasin sähköskootterin
Tilasin sähköskootterin, ensin lahjakortin tilaus ei toiminut, sitten lahjakortin lunastamisen jälkeen ei toiminut svea osamaksu. Kun tilauksen sai viimein sisään mulle lähetettiin sähköskootteri ei-kasattuna, trukkilavalla, rautakehikossa, ja pahvilaatikossa. Vaikka sen piti tulla laatikosta purettuna ja kasattuna, eli ajovalmiina. En hyväksynyt pakettia vaan laitoin palautumaan. Aspa vahvisti ennen tilausta että kaikki toimitetaan ajovalmiina, no mulle ei toimitettu. Eka kerta kun tilaan täältä ja veetuiksi meni.
Edit: 23.4 ja sähköskootteria ei kuulu eikä näy, ja asiakaspalvelu ei vastaa mihinkään. Ei näin, ei todellakaan näin!
Edit: 24.4 sain sähköpostin jossa sanottiin että kärkkäinen on hävittänyt koko sähköskootterin. Siis 125kg painavan ja 2.2m x 1.3m x 50cm kooltaan olevan paketin. Nyt odotan sitten hyvitystä tilille, koskahan se mahtaa tulla.
Edit: 25.4 sain sähköpostin jossa on toimitusilmoitus, sähköskootteri löytyi mystisesti jostain kasattuna, ja asiakaspalvelijalla ei ollut mitään tietoa koko asiasta että se on kasattu ja lähetetty. Eilen sovittiin hyvityksestä koska koko paketti oli kadonnut.
Kuva albumit
Tilasin pari valokuvakuva-albumia, johon mahtuu 300 kuvaa. Ovat kuvataskullisia albumeita. Oon tyytyväinen ostokseeni ja toimitus oli nopea. Albumien väriä ei voinut tilatessa päättää mutta hyvä että lähettivät eri väriset niin erottuu toisistaan.
Asiakaspalvelu
Asiakaspalvelu? Myyjät tympeitä hapannaamoja.
laaja valikoima
Helppo käydä hakee mitä tarvii kun eka netistä kahtoo hyllypaikan. Erittäin hyvä asiakaspalvelu jos jotain ei ite löydä.
Köp inte härifrån
Köp inte härifrån. Beställt online flertalet gånger, förra gången fick jag öppnade produkter med plastförpackningarna trasiga. Struntade i att reklamera. Nu denna leverans hade jag fått flera produkter söndriga och delar fattades, försökt få hjälp av kundservice av återbetalning eller kompensation. Men nej. De har slutat svara mig. Otroligt dåligt att ett företag kan hålla på såhär. Svarar de inte mig anmäler jag..
Tuotetta ei ollutkaan varastossa, vaikka näin näkyi verkkokaupassa
Tilasin sunnuntaina verkkokaupasta ulkoisen levyaseman. Vasta tiisrai iltana tuli kaupasta viestiä, että tuote on loppunut varastosta. Rahat palautuvat tililleni muutaman pankkipäivän sisällä! Sekin vielä, että kestää. En voi tidellakaan suositella tätä kauppaa. Verkkokaupan perusteita ei hallita. Mieheni kyllä pyysi välttämäön tätä kauppaa.
Älkää ostako kärkkäisen verkkokaupasta…
Älkää ostako kärkkäisen verkkokaupasta yhtään mitään! tilasin moottoripyöräkypärän ja viimein ku se saapu nii paketissa oli täysin väärän värine kypärä ja väärällä visiirillä.. tilasin tumman(melkeen mustan) värisen kypärän mustalla visiirillä ja paketissa piti olla myös pinlock kalvo visiirille.. no kypärä mikä tuli on betoninharmaa kirkkaalla visiirillä ja ilman pinlock kalvoo.. pistin heti viestiä ja soitin kärkkäiselle nii vastattii vaa että joo kyseistä kypärää ei oo enää varastossa.. että päättivät sitte lähettää tollase tilalle🤣. nyt taistellu kaks päivää kärkkäisen kanssa kun eivät voi oikeeta kypärää lähettää ja tarjoovat korvaavaa tuotetta joka on laadullisesti helvetisti paljo huonompi ku kypärä minkä tilasin.. ja nyt sitte ku suostuivat siihe et sain ite valita vastaavanlaisen kypärän verkkokaupasta niin nyt sitte tuli vastaus että joo asiaa selvitellää ja luvattii palata asiaa.. miks myydä verkkokaupas kypärää jota niillä ei kuitenkaa ole lähettää? onneks on kuiteski kuluttajasuojalaki:)
Äläkä vaan osta Kärkkäisen verkkokaupasta!
Tilasin (ja maksoin) tuotteen reilun kolme viikkoa sitten, tuotetta piti olla varastossa ja lähettää luvattiin viikon sisällä.
Tässä sitä odotetaan, muutamia e-maileja vaihdettu aspan kanssa ja taitaa jäädä tavara saamatta.
Toivottavasti edes hyvitys hoituu ilman viivettä..
Varsinkin ase puolella on täysin…
Varsinkin ase puolella on täysin ammattitaidotonta porukkaa myymässä, ikänä en enää siihen kauppaa mene asepuolelle 😄
Renkkaat
Ostin renkkaat, saapui ajoissa ja sain mitä tilasin. Ei ongelmaa!
Olen ollut pitkään asiakkaana
Olen ollut pitkään asiakkaana. Asiointi sujunut aina mukavasti ja toimitus ollut nopeaa!
Sikapäivän sikailut
Sikapäivien sikamaisimmat tarjoukset toimii siten että tuotteita ei ole olemassakaan. Verkkokauppa vie rahat sekunnissa, rahojen palautus vie viikkoja.
I wait 7 days my shoes and still they…
I wait 7 days my shoes and still they didn send any shoes.....never more that web site! Never!
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.








