Des produits délicieux à base de légumes de qualité, d’épices et d’herbes aromatiques naturelles et parfumées. Des recettes saines, bien composées et équilibrées. À déguster aussi bien chaud que froid... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Das sagen Bewerter
Ça fait plusieurs années que j’achète vos produits et j’en suis toujours aussi satisfait. J’aime beaucoup acheter en direct plutôt que chez des revendeurs. Quoi de plus normal que celui qui fabrique l... Mehr ansehen
K & J est une société sérieuse. Les produits sont sans conservateurs, sans arômes artificiels ni colorant. Les saveurs sont agréables et nouvelles. Les ingrédients sont issus de l'agriculture biologi... Mehr ansehen
Bonjour , pas habitué à "mal "noter des professionnels , je ne peux cette fois m'en empêcher . Acheté à la biocoop vos "lentilles mijotées"carottes,choux et poireaux au bouillon épicé : voilà l'inscri... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Karine & Jeff : une cuisine qui vient du cœur La qualité des ingrédients, l’authenticité des recettes : il y a tout cela chez Karine & Jeff, mais il y a bien plus encore. Si la cuisine bio de Karine & Jeff offre des saveurs inimitables, c’est aussi parce qu’elle est assaisonnée d’une grande pincée d’amour.
Kontaktinformationen
Frankreich
- karinejeff.fr
3.8
Gut
782 Bewertungen
Bittet Kunden um Bewertungen
Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.
Hat 100 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 2 Wochen
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Das haben sich andere Leute angesehen
Un immense plébiscite pour la qualité…
Un immense plébiscite pour la qualité et la diversité de vos préparations !
Nous resterons fidèles à K&J.
7. November 2023
Livraison rapide et efficace
13. November 2023
Les colis ont été livrés dans les temps…
Les colis ont été livrés dans les temps indiqués . Ils étaient conformes à la commande .
3. November 2023
Très bonne communication
Livraison plus tardive qu'annoncé mais très très bonne communication à ce propos en réponse à mes messages. Très bien emballé. Les produits ne sont pas encore goûtés donc pas de commentaire à ce sujet.
7. November 2023
Très joli emballage qui donne envie de…
Très joli emballage qui donne envie de se mettre aux fourneaux
5. November 2023
Les produits sont parfaits
Les produits sont parfaits. L'envoi n'est pas très rapide mais l'attente vaut le coup.
Merci
28. Oktober 2023
livraison et emballage parfaits
livraison emballage très bien faits. Timing et qualité. Pas encore goûté les produits.
28. Oktober 2023
Tout est bien passé
Tout est bien passé. Le goût des soupes et plats est excellent. Il n'y a pas beaucoup de sel.
29. Oktober 2023
Produits au top
Qualité, sérieux, beaucoup de choix. Nous avons goûté beaucoup de produits et tous sont excellents, cuisinés avec des produits frais sans conservateur et sans additif. Un vrai bonheur dont on ne pourrait plus se passer.
24. Oktober 2023
Cadeau pour jeunes parents
Box menu offerte à de jeunes parents. Cadeau qui a fait très plaisir.
10. Oktober 2023
Je n si pas reçu ma commande passée le…
Je n si pas reçu ma commande passée le 21 octobre et aucune information sur sa date de livraison. Juste un mail pour dire que j avais récolté des points
21. Oktober 2023
Antwort von Karine & Jeff
Bonjour,
Nous vous présentons toutes nos excuses pour le retard que vous avez connu avec votre commande passée le 21 octobre. Nous comprenons parfaitement votre préoccupation, et nous sommes désolés pour tout inconvénient que cela a pu causer.
Nous avons pris des mesures pour résoudre la situation, et nous nous efforçons de garantir une livraison rapide de votre commande.
N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'informations complémentaires. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes là pour vous aider.
Encore une fois, nous vous prions de bien vouloir accepter nos excuses pour cet incident.
Bien à vous,
L'équipe Karine & Jeff
Tout s'est bien passé
Emballage bien conçu, livraison en 1 semaine à domicile ou relais colis. Bons produits originaux, pour manger sain et rapide.
13. Oktober 2023
Antwort von Karine & Jeff
Bonjour Madame,
Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire positif. C'est formidable de savoir que vous appréciez notre emballage, nos délais de livraison et nos produits originaux.
Nous sommes déterminés à offrir des produits de qualité, conçus pour vous permettre de manger sainement et rapidement. Votre satisfaction est notre plus grande récompense, et nous continuerons à travailler dur pour vous proposer des produits qui correspondent à vos attentes.
Encore une fois, merci pour votre soutien continu. Nous avons hâte de vous servir à nouveau et de vous surprendre avec de nouvelles offres.
Cordialement,
L'équipe Karine & Jeff
2 mails = aucune réponse
Livraison en retard - 2 mails envoyés pour avoir des infos - aucune réponse
19. Oktober 2023
Antwort von Karine & Jeff
Bonjour,
Nous vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément que vous avez subi en raison du manque de réponses à vos e-mails et du retard de livraison. Ce n'est en aucun cas la norme de notre service, et nous comprenons à quel point cela peut être frustrant.
Nous allons immédiatement enquêter sur ces problèmes et nous assurer que votre situation soit résolue rapidement.
Nous attachons une grande importance à votre satisfaction et à vos retours, et il est regrettable que nous ayons manqué à notre devoir.
Nous vous remercions pour votre patience et votre compréhension.
Nous sommes déterminés à faire en sorte que cette situation soit rectifiée et que vous retrouviez la qualité de service que vous méritez.
Cordialement,
L'équipe Karine & Jeff
Qualité toujours au rendez vous!
Les soupes… sont juste INCROYABLES !
Une texture onctueuse, des goûts sublimés par les ingrédients de qualité font que je commande pour la 3eme fois!
7. Oktober 2023
Antwort von Karine & Jeff
Bonjour,
Nous sommes ravis de recevoir votre commentaire enthousiaste !
C'est un immense plaisir de savoir que vous trouvez nos soupes incroyables et que vous les appréciez au point de les commander pour la troisième fois.
La qualité de nos ingrédients et nos engagements font partie de nos priorités pour offrir le meilleur à nos clients. Votre fidélité et votre appréciation sont notre plus grande récompense.
Nous sommes impatients de continuer à vous servir et de vous surprendre avec de nouvelles saveurs à l'avenir.
Cordialement,
L'équipe Karine & Jeff
toujours d'excellents produits, je conseille vivement
Cliente depuis quelque temps déjà, je ne suis jamais déçue de la qualité des produits commandés.
Je recommande vivement
15. Oktober 2023
Antwort von Karine & Jeff
Bonjour Madame,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre fidélité et pour votre retour positif sur la qualité de nos produits. Votre recommandation est précieuse et nous encourage à maintenir notre engagement envers la satisfaction de nos clients.
C'est un plaisir de savoir que vous êtes toujours satisfaite de vos commandes chez nous. Nous sommes fiers de pouvoir vous offrir des produits de qualité, et votre satisfaction est notre plus grande récompense.
N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des besoins particuliers ou des commentaires à partager. Nous sommes là pour vous.
Encore une fois, merci pour votre confiance et votre soutien continu.
Nous sommes impatients de vous servir à nouveau.
Cordialement,
L'équipe Karine & Jeff
ne repondent pas aux mails
ne repondent pas aux mails
ne traitent pas ma commande
ils ecrivent "chez vous 2 à 4 jours"
Ca fait 4 jours quelle est en status "non preparée"
19. Oktober 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Karine & Jeff
Bonjour Monsieur,
Nous sommes sincèrement désolés pour les problèmes que vous avez rencontrés en essayant de nous contacter et pour le retard dans le traitement de votre commande. Cette situation ne reflète pas notre niveau de service habituel, et nous comprenons votre frustration.
Nous allons immédiatement enquêter sur ce problème pour comprendre ce qui s'est passé et veiller à ce que votre commande soit traitée rapidement. Votre expérience est précieuse, et nous nous engageons à rectifier la situation.
Nous vous remercions de votre patience et de votre compréhension, et nous sommes déterminés à faire en sorte que cette situation soit résolue rapidement.
Cordialement,
L'équipe Karine & Jeff
Toujours aussi rapide et toujours aussi…
Toujours aussi rapide et toujours aussi bon , merci
14. Oktober 2023
Antwort von Karine & Jeff
Bonjour Monsieur,
Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis de savoir que notre service de livraison rapide et que nos produits continuent de vous plaire.
Votre soutien et votre fidélité sont très appréciés. Nous continuerons à travailler dur pour maintenir cette qualité de service et de produits qui vous ravit.
Si vous avez des besoins spécifiques ou d'autres commentaires à partager, n'hésitez pas à nous en faire part. Nous sommes là pour vous satisfaire au mieux.
Encore une fois, merci pour votre confiance. Nous avons hâte de vous servir à nouveau.
Cordialement,
L'équipe Karine & Jeff
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.