Kappa Club Bewertungen 779

Très Bon service commercial. Pour le voyage, je ne l'ai pas encore effectué.

Je recommande vivement le crystal bay au Kenya. Les animateurs et la responsable sont supers et aux petits soins. La chambre est correcte ainsi que la nourriture.

Toujours très réactif et très sérieux

Le cadre, l'équipe formidable d'animation et de services, le safari à ne pas manquer avec de magnifiques animaux à proximité et de sublimes paysages

Belle semaine avec Kappaclub karafuu à Zanzibar, l’hôtel est superbe, propre avec un personnel adorable. Les animations et instants Kappa sont intéressants et surtout les animateurs locaux sont d’une rare gentillesse! Nos échanges avec eux on véritablement rythmé notre séjour et nous avons pu échanger sur nos cultures respectives !

Nous avons passés un super séjour dans le kappa club royal horizon baobab au Sénégal.
L'équipe d'animation était génial.
Ousman nous a fait découvrir leur culture avec un repas chez l'habitant une visite du village ainsi que d'une école.
Les animations était toujours différente est génial.
En ce qui concerne l'hôtel il était parfait autant sur la nourriture , les soirées a thème, la propreté et la gentillesse du personnel .
Super séjour dans ce club je recommande.

Hôtel superbe avec belles prestations, les pieds dans l’eau, restauration locale qui change tous les jours et digne d’un vrai restaurant, animations sympas par l’équipe Kappa toujours disponible pour ces clients avec , de plus toutes les d'informations qui rendent le séjour magnifique

Deuxième séjour au BAOBAB
Pas de surprise toujours aussi agréable et avenant
À refaire l’année prochaine

Service réactif. Une solution est apportée quand un petit problème survient. Écouté et efficacité

Nous avons passé un très agréable séjour. Nous avons apprécié l'extrême gentillesse et la disponibilité de tout le personnel. La restauration (les 3 restaurants) était parfaite (diversifiée, très bonne et avec des plats originaux). Les jardins sont magnifiques et très bien entretenus. Côté animation : merci à Khalil, Ousmane et Awa pour leur gentillesse et leur humour, ne changez rien. Seul petit bémol la chambre, certes c'est une chambre spacieuse et agréable avec sa petite terrasse mais, attention, il y avait des traces d'humidité au plafond de la salle de bain et nous avons eu une coupure d'eau pendant 3 jours. Nous garderons un très bon souvenir de nos vacances.

Jambo l'équipe kappa club,
Que dire ....Nous avons passé une merveilleux séjour ,les larmes ont coulées lors du départ dans le taxi car l'émotion était forte!!
Nous avons été dorloté, chouchouté, notre chambre était superbe ,tout le personnel aux petits soins,et avons fait de merveilleuses rencontres. L'endroit est superbe, Hôtel typique à taille humaine , très convivial. Les excursions inclusent nous ont permis de découvrir la vie au sein des villages en toute simplicité et authenticité.
Le groupe d'animateurs, issa, ino, méthod au top,tout comme soleman leur responsable, l'équipe est top!!!
Le yoga,l'aquagym et les diverses animations nous ont comblé.
La nourriture délicieuse, du choix,du goût, de belles saveurs !!
Mentions spéciale pour les crêpes du ptit dej elles sont délicieuses.
Les excursions proposées par Makuti étaient superbes ,Hassan notre guide génial!
Le bar réalise d'excellents cocktail très bien dosé.
Nous ne regrettons vraiment pas notre choix pour notre première aventure kappa.

Sabine et fredeic

Superbe hôtel sur l île de Rhodes. Très bonne animation de l équipe kappa grâce à Morgane, Laura, Anaïs, Marie, Laura, Tommy.... Au top. Mille mercis.

Nous avons pris un séjour avec un autre opérateur que kappa club mais nous sommes tomber sur Lucie et Alex a Motril en Espagne et que dire des personnes exceptionnelles ,qui nous ont accueillis et renseigner comme si on été des leurs ! Un service au top du début jusqu'à notre départ des professionnels à l écoute de leurs clients ! D une gentillesse et de la générosité voilà ce que j en retient merci Lucie et Alex et à bientôt chez kappa club car oui ils nous on convaincu !

Top et très bonne ambiance! Rien à dire!

Nous avons fait une réservation par téléphone ce jour pour un séjour au Sri-Lanka. Nous avons eu votre agente ALICIA qui a été d'un grand professionnalisme, d'une grande patience et d'une grande efficacité.
ALICIA représente votre enseigne positivement et efficacement.
Nous tenons à saluer sa gentillesse et sa célérité.
ALICIA EST L'AMBASSADRICE DE KAPPA.

A cause de problèmes de santé, j'ai du annuler mon voyage. Il n'y a pas eu de stress de rajouté et la procédure a été strictement conforme aux conditions de ventes de mon voyage. Kappa Club a été très réactif.

modification de vols et de compagnie aérienne

Kappa club au KARAFUU à ZANZIBAR.
Nous avons passé de merveilleuses vacances. RACHID et ABDOUL sont géniaux et trés investit, les sorties culturelles sont géniales et RACHID et ABDOUL les animent parfaitement. Ils sont disponibles, serviables, acceuillants, souriants. Ne changez rien ABDOUL et RACHID.
L'hotel est parfait, les serveurs et femmes de chambres sont trés gentils et serviables. L'hotel est bien situé, la plage est trés bien. Le buffet est trés bien, le petit déjeuner exceptionnel. Je recommande à 100%

Expérience catastrophique au lindos impérial à Rhodes.
Présente comme un 5 étoiles , on est plutôt sur un 3 étoiles correct , pas de bagagistes , si vous réservez une chambre vue mer , vous n’aurez pas de vue mer.
30 minutes d attentes à chaque service pour déjeuner ou dîner , le restaurant n’est pas plein juste très mal organisé.
Nourriture insipide et très peu qualitative
Serviette mis à disposition ne peut être changer tous les jours , un échange est prévue chaque 2 jours donc si vous allez à la mer , il faudra la garder quand même
Attention après 16heures plus de serviettes dispo
Aucun accueil kappa , pire quand vous faites remonter les informations à l’agence de voyage , il le prenne mal et insinue que nous avons un comportement inapproprié
Attention aussi au transfert , Georges est très agressif quand vous lui demandez pourquoi on attends depuis 2 heures. La réponse est simple , il attend un autre vol de Paris qui a décollé 2 heures après nous donc on attends dehors sur parking sous 40 degrés sans un verre à boire et avec un enfant de 2 ans

Nous connaissons déjà la réponse , avec votre demande de numéro AA pour la réclamation on attends rien de vous , kappa est juste une arnaque qui exploite des hôtels déjà remplies

Quand on a fait remarquer tous les désagréments subis , ils nous proposent 100€ d’avoir par personne pour une activité , sauf que nous avons une fille de 2 ans et aucune activité possible pour elle , que faisons nous ? On laisse notre fille dans la chambre toute seule pour profiter de votre activité ? Aucun sérieux aucune considération.

Si vous recherchez un club autrement comme il indique allez au club med , la qualité est là pas comme kappa

Le premier jour au check in , ils ont oublié de nous faire payer les taxes de séjour et faire une copie de notre passeport , le soir à 22 h l’accueil nous appel sur le téléphone fixe de la chambre pour nous obliger a venir payer et faire la copie des passeports , il semblerait que venir le lendemain matin ne leur convienne pas alors que c’est leur oubli.

Chambre rempli de mouche , pas climatisé à notre arrivé , il a fallu 2 jours chambre fermée pour sentir la climatisation qui fonctionne mal.

Si vous allez sur le balcon vue arbre ou vue groupe électrogène ( à droite de la réception ) vous serez agréablement surpris de voir le manque d’entretien des bâtiments

Je pourrais aussi vous parlez des transats indisponible à n’importe quelle piscine et la couleur de l’eau verte de la piscine mais je pense que vous avez compris

Suite à nos remarques , ils ont apparemment tenté d’essayer de nous joindre , sur le téléphone fixe de la chambre en pleine après midi le premier jour d’arrivée. Ne serait pas plus logique et de bon sens de nous contacter sur nos portables ou nous laisser un message écrit.

Qui reste dans sa chambre pendant les vacances ??

En effet on ne pouvait pas être dans la chambre tout le temps et encore moins le premier jour car nous avons appelé la réception car pas de télécommande pour la tv et la réponse a été assez drôle : il faut venir la chercher à l’accueil , drôle de façon de répondre pour un 5 étoiles.

Nous avons passé de magnifiques vacances durant 15 jours à Bali, en particulier avec Kappa Club.

Nous avons choisi le circuit « Au Cœur de Bali » 7 nuits en circuit, suivi d’une extension balnéaire de 7 nuits au Kappa Club Nusa Dua Beach 5*.

C’était une première pour nous, et ce circuit nous a permis de découvrir une grande partie de Bali à travers diverses activités culturelles, visites, hôtels et restaurants. Nous avons eu la chance d’être accompagnés par un guide balinais exceptionnel sous le prénom AGUS, parlant un très bon français et possédant une connaissance remarquable de la culture locale.

Pour l’extension balnéaire, l’hôtel 5* était tout simplement parfait : un cadre splendide, parfaitement entretenu, des prestations de grande qualité, des chambres spacieuses et un environnement très agréable. Côté restauration, tout était excellent, avec des produits de qualité. Notre véritable coup de cœur : le restaurant Tamarind, en bord de plage.

Un grand merci également à Cyrielle et à son équipe (Ambre et Charline) pour leur accueil chaleureux et la qualité des animations. Une équipe dynamique, souriante et pleine d’énergie : un immense MERCI à vous les filles !

En conclusion, aucun point négatif : 15 jours inoubliables, gravés à jamais dans nos mémoires. Merci Kappa !

Michaël et Carine