Det er nu tredje gang, at jeg handler her, og jeg er stadig yderst tilfreds. De har de kaffesirupper, jeg kan lide og de leverer allerede dagen efter. Desuden får man masser af information om ens ordr... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Das sagen Bewerter
Jeg bestilte en flaske Pumpkin Spice sirup og troede jeg skulle lege barista. Føj hvor det smagte, men det ændrer ikke på at kaffeexperten havde god og hurtig service. 5 stjerner herfra - og så skal j... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Kaffeexpressen skrev til mig, da noget af det jeg havde bestilt, var udsolgt. De tilbød mig et andet lignende produkt der var dyrere, men jeg fik det til den pris som det jeg oprindelig havde bestilt... Mehr ansehen
Meget hurtig levering og fantastisk kaffe! Jeg var købt derfra 2 gange, og ordren blev bearbejdet med 1-2 dages varsel og var klar til afhentning så hurtigt. Ikke den sidste gang jeg handler hos Kaffe... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Kaffeexpressen.dk sælger lækker kaffe, kaffemaskiner, espressomaskiner og kaffeudstyr til den kvalitetsbevidste kunde.
Kontaktinformationen
Smallegade 11, 9520, Skørping, Dänemark
- 61721690
- osj@kaffeexpressen.dk
- kaffeexpressen.dk
4.2
Gut
258 Bewertungen
Hat 37 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 1 Woche
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Das haben sich andere Leute angesehen
Dårlig indpakning
Nem hjemmeside, hurtig afsendelse. Desværre var min kaffesirup ikke pakket forsvarligt, og der var derfor lækket sirup ud i kassen. En fedtet oplevelse både for mig og medarbejderen, der skulle udlevere pakken. Jeg skrev en mail, hvor jeg foreslog, at de for eksempel forer med papir eller pap i kassen, så flaskerne ikke rutsjer rundt. Jeg har ikke hørt noget en uges tid, så må blot advare andre om, at de ikke altid pakker deres varer ordentligt.
12. September 2024
Antwort von Kaffeexpressen
Mange tak for den konstruktive feedback. Vi har ændret vores pakkeprocedurer, så vi altid bruger papir eller bobleplast, når vi afsender produkter.
Har sendt forkert varer og har ikke…
Har sendt forkert varer og har ikke svaret på mail her 3 dage efter…
1. September 2024
Meget hurtig levering og fantastisk…
Meget hurtig levering og fantastisk kaffe! Jeg var købt derfra 2 gange, og ordren blev bearbejdet med 1-2 dages varsel og var klar til afhentning så hurtigt. Ikke den sidste gang jeg handler hos KaffeExpressen :-)
5. August 2024
Sælger gamle espressobønner
Bestilte 8 x 250 gr Trismoka Italia hele bønner, jeg skulle bruge som gaver. Til min store overraskelse ser jeg, da bønnerne ankom, at de var produceret i maj 2023, hvilket betyder, at de er over 13 måneder gamle. Der står på pakken, at de kan brugen indtil 2025, men enhver kaffeentusiast ved, at bønner mister deres intensitet og smag efter få måneder. Jeg spurgte Kaffeexpressen om bønnernes friskhed og smag, men de forholdt sig kun til "bedst før"-datoen. Jeg kontaktede derefter producenten i Italien, som anbefalede at bruge bønnerne inden for 3-6 måneder. Dvs. at Kaffeexpressen går mod producentens egen anbefaling, og de vil åbenbart hellere vil sælge ud fra gammelt lager end opretholde en god standard.
Jeg er skuffet over, at Kaffeexpressen sælger gamle bønner, og jeg mener, det er vildledende, når de skriver på hjemmesiden, at ”de lægger vægt på kvalitet” ...
Jeg handler desværre ikke der igen.
4. Juli 2024
Antwort von Kaffeexpressen
Hej Uri
Tak for din feedback, den sætter vi pris på selvom, vi er kede af den 1-stjernede anmeldelse.
Som jeg har forklaret dig via vores korrespondancer på mail, er vores udgangspunkt at producenternes best-beforedato er danner grundlaget for hvorvidt en vare er for gammel eller ej. Hvis en vare der er købt hos os stadig har 11 måneder indtil den når best before datoen /bedst før dato er det vores vurdering at varen er i stadig er brugbar og et godt produkt.
Det bør desuden understreges, at vi ikke reklamerer med at kaffen er friskristet - som vi eksempelvis gør på vores spciality kaffer, som vi blandt andet får fra danske mikroristerier- her er det afgørende af bønnerne altid er friskristede og derfor samarbejder vi med udvalgte danske mikroristerier, som afsender efter princippet Roast to order- hvilket er en garanti for at bønnerne altid er friskristede.
Men og med at de bønner du har købt, fra Trismoka, ikke er Speciality coffee eller friskristede, mener vi at alt er som det skal være, og du har modtaget et godt produkt som vi står inde for.
Super shop
Super shop
Altid lynhurtig levering, go’e priser, og et kæmpe udvalg af alt til lækre drinks 🍸
3. Juni 2024
Utrolig langsom levering
Bestille mandag den 20. Man
6 dage senere og jeg har endnu ikke modtaget min pakke. Har endnu ikke handlet et sted der tager så lang tid før man sender / modtager sin vare.
Normalt har man pakken indenfor 48 timer.
21. Mai 2024
Ingen svar og ingen kaffe
Bestilte d. 26/4. Forespørger på manglende levering d. 1/5. Stadig intet svar. Og ingen kaffe. Meget skuffende.
3. Mai 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Kaffeexpressen
Tak for din venlige feedback! Vi sætter stor pris på din anerkendelse af vores service. Det glæder os at vide, at vi har kunnet imødekomme dine forventninger. Vi vil fortsætte med at stræbe efter at give den bedste service til vores kunder. Hvis der er noget andet, vi kan hjælpe dig med, er du altid velkommen til at kontakte os. Endnu engang tak for din støtte, og vi ser frem til at betjene dig igen i fremtiden! 🌟
Hurtig levering
Bestilte mandag og onsdag morgen stod pakken udenfor min dør- endda med gratis forsendelse pga kampagnetilbud 🤩
5. März 2024
Antwort von Kaffeexpressen
Tusind tak for din positive anmeldelse! Vi er glade for at høre, at din ordre ankom så hurtigt og tilfredsstillende. Vores mål er altid at levere den bedste service til vores kunder, og det glæder os at vide, at vores kampagnetilbud og gratis forsendelse bidrog til din gode oplevelse. Hvis der er noget andet, vi kan hjælpe dig med, er du velkommen til at kontakte os. Vi sætter pris på din støtte og ser frem til at betjene dig igen i fremtiden! 🌟
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.