Det er nu tredje gang, at jeg handler her, og jeg er stadig yderst tilfreds. De har de kaffesirupper, jeg kan lide og de leverer allerede dagen efter. Desuden får man masser af information om ens ordr... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Das sagen Bewerter
Jeg bestilte en flaske Pumpkin Spice sirup og troede jeg skulle lege barista. Føj hvor det smagte, men det ændrer ikke på at kaffeexperten havde god og hurtig service. 5 stjerner herfra - og så skal j... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Kaffeexpressen skrev til mig, da noget af det jeg havde bestilt, var udsolgt. De tilbød mig et andet lignende produkt der var dyrere, men jeg fik det til den pris som det jeg oprindelig havde bestilt... Mehr ansehen
Meget hurtig levering og fantastisk kaffe! Jeg var købt derfra 2 gange, og ordren blev bearbejdet med 1-2 dages varsel og var klar til afhentning så hurtigt. Ikke den sidste gang jeg handler hos Kaffe... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Kaffeexpressen.dk sælger lækker kaffe, kaffemaskiner, espressomaskiner og kaffeudstyr til den kvalitetsbevidste kunde.
Kontaktinformationen
Smallegade 11, 9520, Skørping, Dänemark
- 61721690
- osj@kaffeexpressen.dk
- kaffeexpressen.dk
4.2
Gut
258 Bewertungen
Hat 37 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 1 Woche
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Das haben sich andere Leute angesehen
Ingen kontakt og bekræftende mail på ordre
Bestilte lidt forskelligt for 2 dage siden. INGEN bekræftende mail eller sms bekymre mig virkelig. Jeg har nu skrevet TO gange til deres kundeservice uden svar eller en bekræftelse af min klage. Urimelig dårlig service hvis I spørger mig. Ikke køb derfra.
1. Juni 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Kaffeexpressen
Kære Anja
Det er dybt beklageligt, at vores webshop ikke udsender en automatisk ordrebekræftelse. Det er vi opmærksomme på, vi arbejder på at finde en løsning. Men trods forskellige løsninger driller teknikken. Det er ikke manglende vilje eller andet, blot en teknisk fejl som vi forsøger at løse.
Efter 1 uge skriver jeg en mail og en…
Efter 1 uge skriver jeg en mail og en mail mere efter 1 1/2 uge. Men først da jeg skriver 3 gang reagere de, med der er sket en fejl på lageret.
16. Mai 2025
Littles double chocolate
Købte 3 glas med Littles double chokolade er ikke helt i top.
Jeg ville ønske at I forhandlede den bedste instant coffee Bustelo
12. Mai 2025
Antwort von Kaffeexpressen
Hej Claes
Tak for din feedback. Smag og behag er forskellig. Mange af vores kunder finder Littles instant rigtig god og meget alsidig, da de kommer i mange smagsvarianter - andre har præferencer for andre kaffer.
Lang leveringstid
Lang leveringstid.
Der er ikke meget Express over dem.
Lagde en levering d. 24/4, og først d. 05/5 blev min ordre afsendt fra deres lager.
Skrev til dem flere gange uden at få svar retur.
Mega ærgerligt.
5. Mai 2025
Kom rigtige hurtigt og prudoktet jeg…
Kom rigtige hurtigt og prudoktet jeg have købe være pænt pakket ind så det ikke gik i stykker
5. Mai 2025
Fin service og gode produkter
3. Januar 2025
Produktet jeg har købt virker ikke
Produktet jeg har købt virker ikke. Og jeg har stadigvæk ikke hørt noget ift. min henvendelse og klage !
Så jeg er mildest talt meget utilfreds !
31. März 2025
Antwort von Kaffeexpressen
Vi beklager meget, at du har haft en dårlig oplevelse med vores produkt og vores kundeservice. Det er bestemt ikke den standard, vi ønsker at levere. Jeg kan dog se, at du har sendt os en mail hvor i du beskriver at du oplever at maskinen støjer for meget. For at udbedre problemet har vi brug for en video, så vi kan vurdere om maskinen er defekt, eller den fungere som den skal. Det er vanskeligt at vurdere om en maskine fungere eller har en fejl ud fra en mail.
100% Tilfreds ;-)
Dette var mit første køb, og det gik helt problemfrit. Jeg er glad for mit køb, og forventer helt sikkert at vende tilbage med flere ordre i fremtiden :-)
3. April 2025
Fast delivery
18. März 2025
Fantastisk kaffe og hurtig levering
7. März 2025
God service
De havde præcis, hvad jeg søgte. Og til en god pris! Inkl. hurtig levering. Samtidig var der også en lille gave med - god stil af dem
10. März 2025
Super hurtig levering
27. Februar 2025
3 handler og 3 forskellige…
3 handler og 3 forskellige udfordringer. Urimelig lang leveringstid omkring julebestilling. Herefter blev der leveret produkter som ikke var bestilt. Sidst men ikke mindst flasker som gik i stykker under transporten til kunden. Kundeservice svarer ikke ved henvendelse. Tak for denne gang.
24. Februar 2025
Antwort von Kaffeexpressen
Kære Michael
Tak for din henvendelse. Jeg er meget ked af de udfordringer, du har oplevet, og jeg forstår din frustration. Vi beklager den lange leveringstid, de forkerte produkter og flaskerne, der gik i stykker under transporten. Det er bestemt ikke acceptabelt.
Vi tager din feedback alvorligt og arbejder på at forbedre både levering og kundeservice. Hvis du ønsker at drøfte sagen nærmere, er du velkommen til at kontakte mig direkte.
Vi håber at kunne byde dig velkommen igen på et senere tidspunkt.
Med venlig hilsen
Kaffeexpressen
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.