If 0 star review was an option, they would have received that. Do not order from this company. I ordered a large bundle of medicube skincare products for my partners 30th birthday that never arrived.... Mehr ansehen
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Das sagen Bewerter
Great company, bought on saturday morning - dispatched the same day, recieved 3 working days later, really impressed at the speed! Also, very well packaged, little glass bottles in bubble wrap so they... Mehr ansehen
I placed an order on 20th December but still haven't received it. The tracking number does not work, and no one is replying or even acknowledging my emails. I want a refund. I would also advise anyo... Mehr ansehen
First time purchasing from this seller via website. I received my order today and some of the skin care products are beyond their expiry dates. So frankly, very disappointed. :( Bought 2... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
Informationen, die aus verschiedenen externen Quellen stammen
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Kontaktinformationen
Old Street 130, EC1V 9BD, London, Vereinigtes Königreich
- k-beauty.co.uk
2.5
Mangelhaft
121 Bewertungen
Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen
Dieses Unternehmen hat Kunden in letzter Zeit nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.
Hat keine negativen Bewertungen beantwortet
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
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Das haben sich andere Leute angesehen
No dispatch email received
I placed my order over 4 days ago, and 'fast delivery' is claimed. I haven't received any update after my order confirmation email. The customer service team has also been unresponsive!
17. August 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
I haven’t received my product yet where…
I haven’t received my product yet where is it. Can you refund my money.
Thanks
27. Juli 2023
Antwort von K-Beauty UK
Hi Luna,
I’m sorry to hear your order didn’t arrive in time, I have checked with the customer service team and I can see you were sent out a replacement order. I hope this arrived safely but if you have had any issues with it or need any other help please reach out to me at hello@k-beauty.co.uk
Always quick with delivery
30. Juli 2023
Excellent products and service.
30. Juli 2023
Antwort von K-Beauty UK
Hi there Noura, I am sorry to hear your order has been so delayed. I have just emailed you from our customer support line to see how we can sort this out for you. Best wishes, Martina
Damaged item, awaiting response
One of the items in my order arrived damaged. I sent an email about it a few days ago but haven't heard anything yet.
27. Juli 2023
I never recieved my parcel but it says…
I never recieved my parcel but it says it was delivered
26. Juli 2023
Brilliant quick service
25. Juli 2023
Great products and delivery
24. Juli 2023
I really loved how the products came…
I really loved how the products came well packaged, secure, and even with an additional mask as an offer! I was so happy that everything arrived safely and I had never tried the BB Cream, so I'm really enjoying it. The sunscreen is the best that I have used so far, really compatible with Rosácea skin. The mini kit is so good, also very compatible. The one little thing is that the delivery updates did not reach my email or anything so it was a surprise to see the package arriving.
28. Juni 2023
Good products
28. Juni 2023
Product honestly described
As described.Arrived speedily.Good factor 50 sunscreen.No milky film.Non greasy.
27. Juni 2023
Products not received, and customer service unresponsive
My products was supposed to arrive on the 23rd June and now it's 4th July, and the parcel has not arrived. Tracking does not work, called Royal Mail and they said the parcel is lost. Emailed Customer service several times and they have been unresponsive. I am scared I've been scammed. Please refund my money.
4. Juli 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Extremely fast delivery
Extremely fast delivery, good website with lots of info about products that are not available elsewhere and good prices
23. Juni 2023
received wrong products and no response from customer service
I ordered a couple of my favourite moisturiser from k-beauty, but they sent me the wrong products, and I have tried to contact them a number of times to arrange a return for a refund, or exchange for the correct product but they have not responded at all. It seems they have no customer support available so I am left with products I didn't order!
5. Juni 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
So funktioniert Trustpilot
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